Cómo escribir correos electrónicos fríos que obtengan una respuesta: Lecciones de los correos electrónicos fríos Steve Jobs, Tim Cook y más

Introducción a los correos electrónicos en frío: Que las probabilidades estén siempre a su favor

Aquí está el problema: las personas tienen menos tiempo y capacidad de atención que nunca. Están holgazaneando con colegas, revisando buzones de correo electrónico llenos (tanto personales como profesionales) y están entrando y saliendo de las reuniones de Zoom todo el día. La lucha por la atención es real, con una persona promedio que recibe más de 120 correos electrónicos todos los días y un total de más de 124.5 correos electrónicos de ventas enviados diariamente.

Ingrese usted: tiene hambre, está en ventas y está ansioso por hacer contacto con un prospecto frío. Pero, ¿cómo cautivas a tu cliente potencial con un correo electrónico frío que es tan tentador que los clientes potenciales no pueden evitar decir "sí, sí, sí" directamente de "Cuando Harry conoció a Sally"? En esta publicación de blog, podrá responder preguntas como "¿qué es el correo electrónico frío?", Aprenderá a escribir correos electrónicos fríos y también a enviar correos electrónicos fríos. Pero vamos a ir un paso más allá: también obtendrá consejos fríos para escribir correos electrónicos de profesionales que presentaron y recibieron respuestas de ejecutivos como Steve Jobs, Tim Cook y Elon Musk.

¿Qué es el correo electrónico en frío y por qué tiene tan mala reputación?

Según Wikipedia, “un correo electrónico frío es un correo electrónico no solicitado que se envía a un receptor sin contacto previo. También podría definirse como el correo electrónico equivalente a las llamadas en frío”. En resumen, un correo electrónico frío es enviarle un correo electrónico a alguien que no conoce pidiéndole que haga algo.

Ahora, he aquí por qué el correo electrónico frío tiene tan mala reputación... porque la mayoría de los correos electrónicos fríos son simplemente malos y se sienten como spam. Los reconoce cuando los lee porque generalmente presiona eliminar o, peor aún, el botón de correo no deseado. Sienten que la persona quiere hacerte perder el tiempo, venderte algo o usarte para algo que los lleve a su ganancia, no a la tuya.

Entonces, ¿qué hace un buen correo electrónico en frío, de todos modos?

Un buen correo electrónico frío es aquel que es tan personal y relevante que se siente como si estuviera destinado a ti. Es claro en lo que pide, su tono es humilde o algo deferente, y es corto y dulce. Si tienen un conocido en común, un colega o un punto de contacto, menciónelo. Es la mejor forma de prueba social para hacer contacto frío.

El correo electrónico frío tiene mala reputación porque generalmente se siente como spam, impersonal, irrelevante, intrusivo o simplemente manipulador. El 95% de los vendedores están haciendo lo mismo: enviar una plantilla vieja y cansada que se siente "vendedora", spam y pide ser ignorada.

El correo electrónico frío se puede utilizar con éxito para llegar a los principales ejecutivos
(Piense: Tim Cook, Steve Jobs y Jamie Dimon)

La belleza del correo electrónico frío es que, si juegas bien tus cartas, puedes enviar correos electrónicos fríos y recibir una respuesta de altos ejecutivos como Tim Cook y Elon Musk.

Se sabe que Tim Cook (CEO de Apple) responde directamente a los clientes por correo electrónico frío sobre sus problemas con los productos de Apple en cuestión de horas. Incluso si un ejecutivo no le responde, aproximadamente el 80 % de los ejecutivos lee su bandeja de entrada detenidamente.

Cómo escribir correos electrónicos fríos: el correo electrónico frío que convenció a Steve Jobs

Katia Beauchamp, CO y cofundadora de Birchbox, es alguien que envió un correo electrónico en frío con éxito y recibió una respuesta de Steve Jobs en menos de 24 horas.

Era el año 2008 y ella era estudiante en la Escuela de Negocios de Harvard y buscaba recibir un descuento para estudiantes en una computadora Apple. Verá, IBM estaba ofreciendo un descuento para estudiantes y ella era una chica Apple, de principio a fin. Le envió un correo electrónico a Jobs para ver si él le daría el mismo descuento que ofrecía IBM.

Increíblemente, Jobs respondió a su frío correo electrónico en menos de 24 horas y le dio un descuento...

La fórmula de correo electrónico frío de cuatro pasos que funcionó en Steve Jobs

Según Beauchamp, hay un proceso de cuatro pasos que debe seguir cuando envía correos electrónicos fríos.

1. Use una "línea de asunto convincente".
2. Asegúrese de que el correo electrónico sea tan corto que no necesite desplazarse hacia abajo en un teléfono inteligente.
3. No adjunte un plan de negocios o algo que parezca "abrumador".
4. Una página adjunta a su (breve) correo electrónico debería hacer el trabajo.
5. Pide algo a lo que “es difícil decir que no”. No pidas grandes favores, una pequeña pregunta como "¿tienes 5 minutos para darme un consejo?" es un gran ejemplo.

Cómo escribir correos electrónicos fríos que obtienen una respuesta: ejemplos de Mailshake

Nos encanta la publicación de blog de Mailshake sobre 15 plantillas de correo electrónico en frío para probar, porque comparte plantillas de correo electrónico en frío ganadoras para que pueda comenzar y seguir su camino.

Lo que personalmente me gusta de este blog es que puede ver el autor de cada plantilla y la empresa para la que trabaja, de modo que puede ver si el texto coincide con su caso de uso.

Las plantillas son cortas, dulces y al punto. Lo cual es perfecto cuando estás tratando de romper el hielo con la Sra. Hot Prospect.

Haga un esfuerzo adicional al escribir correos electrónicos fríos: hágalo personal y relevante

Tome estas plantillas de Mailshake y utilícelas como punto de partida para su texto de correo electrónico frío. Ahora, eche un vistazo a LinkedIn de su prospecto frío. Tal vez recientemente organizaron un seminario web que sacudieron. O escribió una publicación reciente en LinkedIn que generó toneladas de controversia. O incluso tienen un colega en común. Comienza con eso. ¿Qué puedes decir que atraerá al destinatario, de una manera que sea veraz, auténtica y relevante para él? ¿Hay alguna causa que les importe que tú ames? Habla con eso.

Ahora, encuentre un problema comercial que su prospecto esté buscando resolver. Tal vez lo mencionaron en LinkedIn, o incluso en comentarios recientes en una publicación de LinkedIn. ¿Puedes conectar de alguna manera tu oferta con esto? La clave en su alcance es encontrar una manera de hacer que su prospecto se interese, hacer que el mensaje sea relevante y asegurarse de que su oferta tenga sentido para ellos.

Vale, pero no sé la dirección de correo electrónico de mi cliente potencial...

Ok, entonces sabes cómo escribir un correo electrónico frío que pide una respuesta de Steve Jobs. Ahora, ¿cómo encuentras la dirección de correo electrónico de tu prospecto?

Ya sea que sepa la dirección de correo electrónico de su cliente potencial o que no tenga idea de cuál es , hay una manera fácil, gratuita y legal de encontrarla. Lusha es una base de datos de contactos B2B en la que es gratis registrarse (no se requiere tarjeta de crédito). Cada mes obtiene 5 contactos gratuitos que le permiten encontrar prospectos B2B, sus discados directos y direcciones de correo electrónico (si Lusha tiene la información en su base de datos). )

Simplemente instale la extensión del navegador web Lusha y abra un contacto en LinkedIn. Haga clic en el botón "Mostrar" y, con un solo clic, Lusha revelará la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de su cliente potencial.

O supongamos que prefiere prospectar a escala. Puede iniciar sesión en Lusha Prospecting y encontrar rápidamente miles de prospectos calificados de acuerdo con filtros inteligentes, según el nombre de la empresa, la industria, el tamaño, la ubicación, los ingresos, el departamento, la antigüedad, el cargo y más. Una vez que Lusha Prospecting genera una lista de prospectos, haga clic en "Mostrar detalles" y eso es todo: tiene los detalles de contacto de su prospecto, como su número de teléfono y correo electrónico. Lusha es utilizado por más de 800 000 empresas B2B como Google, Uber, Dropbox y Snowflake, así como también alineadas con GDPR, compatibles con CCPA y certificadas con ISO 27001 para la prospección legalmente compatible.

Encuentre una plantilla de correo electrónico frío que funcione para usted con Mailshake

La belleza de los correos electrónicos en frío es que puede seguir probando sus mensajes hasta que comprenda qué enfoque para enviar correos electrónicos en frío funciona y cuál no.

La herramienta de difusión de ventas automatizada de Mailshake le permite realizar pruebas A/B de las plantillas de correo electrónico y automatizar las respuestas con facilidad. También es perfecto cuando tiene ese correo electrónico en frío ganador, porque puede enviar miles de correos electrónicos en frío personalizados con respuestas automáticas para obtener el máximo de respuestas y resultados.

Puntos clave y próximos pasos

Los correos electrónicos fríos tienen una mala reputación porque generalmente son bastante malos: irrelevantes, largos, incoherentes y, por lo general, se sienten como correo no deseado. Asegúrese de que su correo electrónico frío no se envíe a spam asegurándose de que su mensaje sea breve, dulce, directo, respetuoso y se sienta como una pregunta fácil. Si tienes miedo del correo electrónico frío, no lo tengas. Los ejecutivos más grandes del mundo generalmente están pegados a sus bandejas de entrada de correo electrónico y responderán si su correo electrónico es lo suficientemente convincente.

Si no sabe dónde encontrar la dirección de correo electrónico de su cliente potencial, Lusha es un buscador de correo electrónico B2B gratuito que encontrará el correo electrónico de cualquier persona en segundos. Cuando esté listo para probar sus mensajes de correo electrónico, Mailshake facilita la prueba A/B y la iteración de sus correos electrónicos fríos, y envía correos electrónicos masivos a miles de prospectos a través de la automatización. Y esa es una fórmula para el éxito del correo electrónico frío.

vanessa perplies

Vanessa Perplies es la directora de comunicaciones externas de Lusha y ex vendedora durante más de cinco años.