Los mejores 9+ correos electrónicos de bienvenida para sus clientes

¿Alguna vez se unió a la lista de correo electrónico de una marca después de suscribirse a su boletín informativo, comprar un producto o descargar una oferta de contenido y recibió un alegre mensaje de bienvenida en su bandeja de entrada?

Se siente bien, ¿no? Para eso son los correos electrónicos de bienvenida: un reconocimiento para sentirse bien y un agradecimiento por elegir promover su relación con una marca. La mayoría de las personas esperan recibir algún tipo de correo electrónico de bienvenida después de dar el siguiente paso con su negocio.

El correo electrónico de bienvenida puede terminar allí, o puede mover al nuevo suscriptor de correo electrónico a una campaña o flujo de trabajo, como la incorporación después de que se registre en su producto o servicio.

Aunque parezcan pequeños en el gran esquema del marketing, es por eso que estos correos electrónicos pueden ser tan importantes.

¡Está construyendo el factor de gusto, conocimiento y confianza, profundizando su relación y brindando a sus nuevos suscriptores la oportunidad de aprender qué esperar de usted como marca!

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¿Qué es un correo electrónico de bienvenida?

Un correo electrónico de bienvenida es su primera impresión para un nuevo cliente, suscriptor o visitante. Por lo general, es su primera comunicación con el nuevo suscriptor, por lo que es especialmente importante. En este correo electrónico, puede saludar amistosamente, comenzar el proceso de incorporación o incluso proporcionar algo de valor, como un descuento o una oferta.

Por qué debería enviar correos electrónicos de bienvenida a nuevos clientes

La primera y principal razón por la que debería enviar correos electrónicos de bienvenida a todos los que se unen a su lista o compran su producto, ¡es que esperan que lo haga! El 74% de los nuevos clientes esperan un correo electrónico de bienvenida tan pronto como se suscriben a su lista de correo electrónico.

¡Y los abren! Los correos electrónicos de bienvenida tienen tasas de apertura mucho más altas que muchos envíos de marketing: ¡de hecho, una tasa de apertura del 91,43 %!

También tienen una tasa de clics del 26,9 %, lo que significa que es más probable que abran su primer correo electrónico, lo lean y hagan clic en los enlaces que proporciona.

Es una gran oportunidad para dar lo mejor de ti como marca, profundizar la relación y comenzar a brindar el valor que hará que tus suscriptores regresen por más.

Tipos de correos electrónicos de bienvenida

Aunque la idea de dar la bienvenida a su nuevo suscriptor es la misma en todos los tipos de correos electrónicos de bienvenida, existen algunas diferencias en la presentación y el propósito según quién sea y qué haga.

¡Aquí están algunos de los tipos más comunes!

Incorporación de correos electrónicos de bienvenida

Un correo electrónico de bienvenida de incorporación está diseñado para saludar a sus nuevos clientes y guiarlos a través de un tutorial de todo lo que necesitan saber para usar con éxito su producto o servicio. Esto es especialmente popular con aplicaciones y programas de software.

Este podría ser un solo correo electrónico de bienvenida, pero la mayoría de las veces, será una serie de correos electrónicos de bienvenida, en los que proporciona información útil durante un período de tiempo, no todo a la vez, para presentarle a su nuevo cliente su producto y cómo obras.

Nuevos correos electrónicos de suscriptores

Si ejecuta un blog o una plataforma donde proporciona contenido consistente para su audiencia, puede enviarles un solo correo electrónico de bienvenida.

En este correo electrónico, lo más probable es que les agradezcas por suscribirse a tu lista de correo electrónico, presentarte y dejar que tu nueva suscripción sepa con qué frecuencia te comunicarás, cómo lo harás y qué vas a hacer. Estaré comunicando sobre.

Ofrece correos electrónicos de bienvenida

Una forma popular de incentivar a las personas para que se unan a su lista de correo electrónico es pedirles que intercambien su correo electrónico por una descarga, un beneficio, una oferta o un descuento.

Si usa este método, enviará un correo electrónico de bienvenida diciendo hola, agradeciéndoles por suscribirse y proporcionando un enlace a la oferta o el código de descuento.

Sugerencia profesional: si proporciona un código de descuento, incluya también un botón pegadizo para llevarlos a su tienda, donde pueden comprar todo lo que deseen.

Cómo escribir un correo electrónico de bienvenida ganador

¿Listo para escribir un correo electrónico de bienvenida que sorprenda? Te tenemos cubierto.

Hay algunas cosas a tener en cuenta al elaborar la misiva perfecta para su nuevo suscriptor. Querrás captar su atención con una excelente línea de asunto, saludarlos cordialmente, presentarte y decirles qué hacer (¡o esperar!) a continuación.

Cómo escribir líneas de asunto de correo electrónico de bienvenida

La línea de asunto puede ser la parte más corta y dulce de su correo electrónico, pero es sorprendentemente difícil hacerlo bien porque ES muy corto.

Su línea de asunto no debe tener más de 5-7 palabras. La mayoría de las personas ven los correos electrónicos en sus teléfonos, lo que significa que las líneas de asunto largas se cortan y tendrán que hacer clic para leer todo lo que estaba tratando de decir.

Por lo tanto, para mantener su línea de asunto visible, legible y digna de hacer clic, limítela a 5-7 palabras y considere usar emojis. Estas pequeñas imágenes ayudarán a que su correo electrónico se destaque en una bandeja de entrada inundada.

Puede incluir la palabra Bienvenido en su línea de asunto, y un truco aún mejor para usar aquí es la función que le permite completar el nombre y apellido de su suscriptor en la mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico.

“¡Bienvenida, Kristen!” se siente mucho más personal que "¡Bienvenido y gracias por suscribirse!" Y las líneas de asunto personalizadas tienen un 26 % más de probabilidades de abrirse.

Cuanto más se sienta visto y reconocido su nuevo suscriptor, más probable es que siga abriendo más correos electrónicos suyos. De hecho, los correos electrónicos de bienvenida pueden tener hasta un 86 % de aumento en las tasas de apertura de los correos electrónicos de marca.

Saludo a su nuevo suscriptor de la lista de correo electrónico

¿Qué sería de un correo electrónico de bienvenida sin una bienvenida? Lo primero que desea hacer en su correo electrónico es agradecer a su nuevo suscriptor por unirse a su lista. Esto contribuye en gran medida a nutrir su relación, ¡especialmente si usa el truco de personalización que mencionamos anteriormente!

Si no está seguro de qué decir, incluya los elementos de "bienvenido, gracias y estamos muy contentos de que esté aquí". Siéntase libre de ser creativo con la voz de su marca: ¡esta es una oportunidad fantástica para darle a su suscriptor de correo electrónico la oportunidad de ver su personalidad!

Introduce tu marca

En su correo electrónico de bienvenida, querrá volver a presentar su marca y lo que ofrece, y las formas en que los suscriptores pueden obtener valor de sus correos electrónicos continuos. Si saben qué esperar de usted y qué necesidad está satisfaciendo para ellos, es más probable que sigan abriendo más correos electrónicos de su empresa.

Dígales qué hacer a continuación

Ahora que ha saludado a su suscriptor y le ha contado todas las formas en que mejorará o facilitará su vida, ¡es hora de decirle lo que sigue!

Esto puede parecer proporcionar un enlace a su sitio web o tienda, dirigirlos a una página de destino donde pueden consumir su contenido más reciente, o si su correo electrónico de bienvenida es parte de una serie de incorporación, brindándoles el siguiente paso en la incorporación, también. como la frecuencia con la que les enviará los próximos pasos y consejos en las próximas semanas.

Ejemplos de correos electrónicos de bienvenida para inspirarte

Ahora que sabe qué es un correo electrónico de bienvenida, qué papel desempeña en su embudo de marketing por correo electrónico y los tipos de correos electrónicos de bienvenida que existen, echemos un vistazo a algunos de los mejores correos electrónicos de bienvenida que existen.

Puede usar ideas de estos excelentes ejemplos de correos electrónicos de bienvenida para crear su propio mensaje único para su marca o negocio.

¡Vamos a ver!

1. Lyft

La aplicación para compartir viajes Lyft tiene un excelente mensaje de bienvenida de marca que presenta su declaración de misión y cómo Lyft va más allá para sus clientes en tiempos difíciles para viajar.

2. Objetivo

El correo electrónico de bienvenida de Target está marcado con gráficos y botones claros de CTA. Su línea de asunto "¡Bienvenido! Vea cómo su nueva cuenta facilita las compras” está respaldado por un correo electrónico limpio y fácil de navegar.

3. Levántate

Este correo electrónico de bienvenida es un favorito rápido. Desde el saludo entusiasta hasta el GIF incrustado de los fundadores, este correo electrónico de bienvenida es cálido, personalizado y divertido. También detalla los siguientes pasos para la configuración y lo que puede esperar de la comunidad.

4. Aficionado al cine

Movie Fan felicita a los nuevos miembros por unirse al programa y les recuerda cuáles son los beneficios de unirse a su programa en una práctica tabla que los enumera a todos. ¡También informan al suscriptor sobre lo que encontrarán en futuros correos electrónicos!

5. Diseñador

El correo electrónico de bienvenida de Desygner está repleto de detalles sobre las funciones que pueden aprovechar los nuevos miembros. También comparten su declaración de misión y cómo su software resuelve un problema para las personas que lo usan (sin experiencia en diseño).

6. pavo real

El servicio de transmisión de Peacock da la bienvenida a las nuevas suscripciones al rebaño y establece claramente el valor de la aplicación. El correo electrónico de bienvenida también presenta selecciones sugeridas basadas en categorías populares, y los usuarios pueden hacer clic en cualquiera de estas para comenzar a mirar de inmediato (¡lo cual es un gran CTA!)

7. Viento de cola

Hola, también tenemos uno de estos. En nuestros correos electrónicos de bienvenida, que son parte de una serie de incorporación, compartimos el valor que brindamos y las características de nuestra aplicación, como Tailwind Create y nuestra herramienta de programación de redes sociales.

8. REI

El programa Co-op de REI comparte por adelantado qué tipos de correos electrónicos envían y alienta a las personas a actualizar sus preferencias para sintonizar las cosas que más les interesan. Más adelante en el correo electrónico, proporcionan un código de cupón y preguntan cuál es la próxima aventura. para los entusiastas del aire libre que se suscriban, llevándolos a las categorías de la tienda.

9. Finanzas de una chica inteligente

Clever Girl Finance reafirma de inmediato el valor que agrega al mencionar a su comunidad. ¡El correo electrónico de bienvenida personalizado explica de inmediato cómo funciona el programa y los próximos pasos, con CTA claros para iniciar sesión y comenzar!

10. base de fuego

Y finalmente, Firebase describe claramente los próximos pasos para diferentes objetivos y propósitos para su software con gráficos y CTA fáciles de leer.

¿Cómo escribir un excelente correo electrónico de bienvenida?

Ahora que ha visto algunos excelentes ejemplos de cómo se ve un correo electrónico de bienvenida, es hora de crear uno usted mismo.

Puede usar los ejemplos anteriores como inspiración o una plantilla de correo electrónico de bienvenida para comenzar, pero, por supuesto, no hace falta decir que debe adaptarlo a sus necesidades.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo escribir un excelente correo electrónico de bienvenida:

Tener un claro desde el campo

Lo primero que verán los destinatarios cuando abran su correo electrónico es el campo "De". Esto juega un papel muy importante en el proceso de apertura del correo electrónico, ya que establece la credibilidad y la confianza.

Si está enviando un correo electrónico de bienvenida desde una cuenta personal, asegúrese de que su nombre esté en el campo "De". Si lo envía desde una cuenta de empresa, utilice el nombre de la empresa. De cualquier manera, asegúrese de que quede claro de quién es el correo electrónico.

Puede hacer un esfuerzo adicional y hacer que sobresalga un poco de campos como:

• Steve Williams, asistente virtual
• o Jenny Collins, Atención al cliente de PetShop

Combina el enfoque personal y, al mismo tiempo, le da al destinatario una idea de lo que tratará el correo electrónico.

Engancha a tu audiencia con la primera oración

Además del campo "De", lo primero que verá el lector es la oración inicial de su correo electrónico de bienvenida: lo ven en su vista previa de correo electrónico. Así que asegúrese de que sea llamativo e irresistible para hacer clic.

Puedes hacer esto de un par de maneras:

• Use un emoji en la oración inicial, ¡pero no lo use en exceso!
• Comience con una pregunta: esto atrae al lector de inmediato y hace que desee obtener más información al seguir leyendo.
• Haga una declaración que sorprenda al lector, pero tenga cuidado aquí, no exagere.

Su introducción establece el tono para el resto del correo electrónico, así que asegúrese de que sea fuerte.

Formular claramente la meta

Cuando comience a escribir el cuerpo del correo electrónico de bienvenida, asegúrese de conocer su propósito. Elija cualquier muestra de correo electrónico de bienvenida en esta lista y notará que hay un objetivo que el escritor tenía en mente.

¿Lo que es tuyo?

Tal vez desee aumentar el compromiso con su marca o desee aumentar la lealtad entre los clientes.

Podría ser que desee presentar una nueva línea de productos o servicios a su audiencia.

Sea lo que sea, asegúrese de saber por qué está escribiendo este correo electrónico de bienvenida, ya que esto lo ayudará a formular un objetivo claro.

Y si aún no está seguro, piense en lo que le gustaría que hicieran sus destinatarios después de leer su correo electrónico. ¿Quieres que hagan una compra? Para apuntarme a algo? ¿Para descargar un libro blanco? ¡Conocer la respuesta a esta pregunta lo ayudará a crear una copia impactante y procesable!

No temas a la CTA

Muchas personas son tímidas acerca de sus intenciones. No quieren parecer demasiado vendedores, por lo que evitan usar llamadas a la acción (CTA) en sus correos electrónicos de bienvenida.

¡Pero la verdad es que un CTA puede ser una de las herramientas más efectivas en tu arsenal! Solo asegúrese de que sea relevante para los intereses de sus destinatarios. Por ejemplo, si vendes productos para recién nacidos, tu CTA podría ser algo así como "Compra nuestra última colección de ropa orgánica para bebés".

Por otro lado, si ofrece un servicio como diseño web, su CTA podría ser: "Obtenga una cotización gratis para su próximo proyecto de sitio web".

Si bien el objetivo principal de un correo electrónico de bienvenida es comenzar a construir una relación, ¡también es una oportunidad de marketing!

Crear un sentido de urgencia

Claro, esto no es parte de su correo electrónico de bienvenida habitual, ¡pero ya puede comenzar a presentar esas oportunidades de venta cruzada! Acabas de recibir un nuevo cliente potencial, lo que significa que está interesado en lo que tienes para ofrecer. Puede aprovechar esta oportunidad para presentarles sus otros productos o servicios que podrían ser de su interés.

Si vende ropa de mujer, puede incluir un enlace a su última colección en el correo electrónico de bienvenida. O, si ofreces servicios de limpieza del hogar, podrías incluir un descuento especial para clientes primerizos.

La clave aquí es crear un sentido de urgencia: ¡haga que su nuevo cliente potencial sienta que necesita aprovechar su oferta de inmediato!

Personaliza el correo electrónico

¡Cada email es mejor cuando es un poco personalizado! En su correo electrónico de bienvenida, asegúrese de dirigirse a su nuevo cliente potencial por su nombre de pila. Esto los hará sentir especiales y apreciados, y comenzará a construir una relación con ellos desde el principio.

Si tiene alguna otra información sobre ellos, como de dónde son o cómo lo encontraron, ¡asegúrese de incluirla también en el correo electrónico de bienvenida!

No es necesario que entre en demasiados detalles, pero un poco de personalización puede ser muy útil.

Que sea breve

¡Mantén tus correos electrónicos de bienvenida breves y directos! Desea causar una buena impresión, pero no desea abrumar a su nuevo prospecto con demasiada información.

Una buena regla general es mantener su correo electrónico en cinco oraciones. Si puede decir lo que necesita decir en menos palabras, ¡aún mejor!

Su correo electrónico de bienvenida debe ser una lectura rápida que deje a su cliente potencial sintiéndose entusiasmado con su producto o servicio y también sintiéndose bien por haberse acercado a ellos.

Sea breve y conciso. Hágale saber a su contacto que lo aprecia y dígale lo que sucederá a continuación.

Sea amable pero profesional

Lo más probable es que no esté sujeto a las reglas corporativas (como Oracle o Amazon), por lo que puede ser un poco más informal en su comunicación.

No está escribiendo una carta de presentación para una solicitud de empleo, pero aún quiere ser profesional. Haga que su correo electrónico suene como si viniera de un amigo, así que use contracciones (por ejemplo, can't, didn't, won't)

Y evita sonar demasiado rígido o comercial.

Manténgalo de buen gusto. Quieres establecer una relación, pero al mismo tiempo, no quieres parecer demasiado agresivo o incluso espeluznante.

No exageres con el diseño

Desea que su correo electrónico de bienvenida se destaque, pero no haga un diseño que sea tan complicado que le quite el mensaje.

Pero no solo eso, algunos servicios de correo electrónico enviarán su mensaje a spam si las imágenes son demasiado grandes.

Algunas campañas de correo electrónico tienen un diseño de correo electrónico de bienvenida minimalista, con solo una imagen grande o un video. Otros utilizan varias imágenes para contar una historia. Realmente depende de ti. Pero solo asegúrate de mantenerlo simple y limpio.

Evite las palabras clave que desencadenan spam

Si cree que enfatizará su punto al decir que algo, si es gratis, una vez en la vida, lo hará rico, piénselo de nuevo.

La mayoría de estas son las llamadas palabras clave desencadenantes de spam. Una palabra clave de spam aquí y allá no enviará su correo electrónico a spam, pero si usa demasiadas, tenga cuidado.

Su mejor apuesta es mantenerse alejado de estas palabras por completo, o al menos usarlas con moderación.

Conclusiones clave

• Prueba A/B de todo. ¡Esa es la única forma de mejorar tus campañas!
• Asegúrese de que su correo electrónico de bienvenida sea personal y fácil de identificar.
• Los correos electrónicos de bienvenida deben enviarse poco después de que alguien se suscriba o realice una compra.
• No abuse de las imágenes y manténgase alejado de las palabras clave de spam.
• Sea claro acerca de su CTA y no tenga miedo de la venta cruzada.

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