¿Cómo usar los datos del cliente para personalizar las líneas de asunto y el contenido del correo electrónico?

Somos parte de una economía digital. Las demandas de los clientes, los patrones de compra, las preferencias y las expectativas son bastante diversas. Por lo tanto, hay un gran volumen de datos que se están generando en el mundo digital. Las empresas de todo el mundo tienen que interactuar con sus clientes. Deben adaptarse a las cambiantes demandas, expectativas, patrones de compra o elecciones de los clientes. El compromiso del cliente es lo más importante en el mundo actual y solo es posible si tenemos suficientes datos del cliente. Las campañas personalizadas y dirigidas tienen el potencial de funcionar mejor. Según uno de los informes, se cree que la personalización puede instar a los clientes a comprar más. Si se utilizan métodos personalizados, hay aproximadamente posibilidades de que los clientes gasten más de lo que querían inicialmente.

Utilice la personalización basada en datos para obtener mejores resultados

En el mundo competitivo, cada empresa tiene que seleccionar contenido y comunicaciones personalizados para atraer a los clientes. Las recomendaciones y experiencias especialmente seleccionadas para los clientes son la clave del éxito comercial. Sin embargo, la personalización solo es posible después de comprender a los clientes. Por lo tanto, los clientes tendrán que recopilar una gran variedad de datos para comprender a los clientes. Las empresas tendrán que usar e implementar estrategias basadas en datos. Después de conocer la información de los clientes y del público objetivo, las empresas están en una mejor posición para entregar mensajes atractivos. Según algunos de los informes, se cree que para la mayoría de los especialistas en marketing, la principal prioridad es mejorar las experiencias de los clientes. La mejora de la experiencia es el núcleo de las estrategias de marketing.

Los expertos en marketing están utilizando una amplia gama de datos de clientes. El propósito de usar los datos es claro, los especialistas en marketing quieren comprender a los clientes para que puedan crear mejores campañas para el alcance de marketing. Sin embargo, las empresas ya habían estado utilizando algunas técnicas de personalización tradicionales, como usar el nombre de los clientes o sus cumpleaños y fechas de aniversario. Pero, ahora, las técnicas de personalización han madurado. Como ahora hay una gran cantidad de información, los especialistas en marketing tienen la oportunidad de crear experiencias de cliente más ricas.

Personalización de las campañas de email marketing

El marketing digital incluye una amplia gama de diferentes métodos de marketing, como marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, etc. Para cada tipo de marketing digital, la personalización juega un papel fundamental. La personalización permite a los especialistas en marketing obtener mejores resultados y más tracción. Por lo tanto, los especialistas en marketing están dispuestos a utilizar métodos personalizados de comunicación.

Personalización del asunto y el contenido del correo electrónico

El marketing por correo electrónico es uno de los métodos de marketing más comunes y confiables. El marketing por correo electrónico ha estado en el negocio durante bastantes años y se espera que pronto sea cada vez más popular. A medida que aumenta el número de usuarios de correo electrónico, la demanda y la necesidad de campañas de marketing por correo electrónico serán mayores. Sin embargo, hay algunas cosas que los especialistas en marketing por correo electrónico deben tener en cuenta para asegurarse de obtener más tasas de clics.

Su correo electrónico debe destacar

Cada usuario de correo electrónico recibe una gran cantidad de correos electrónicos diariamente. La mayoría de las veces, todos nosotros, ¿ni siquiera leemos los correos electrónicos de marketing y simplemente nos desplazamos hacia abajo? ¿No es cierto? Por lo tanto, si el comercializador de correo electrónico tiene que asegurarse de que el correo electrónico reciba los clics, debe esforzarse mucho. El correo electrónico debe destacarse. Tiene que tener algo extra para captar la fantasía de los clientes. Un correo electrónico genérico seguramente no funcionará, a menos que haya desarrollado un vínculo muy especial con los clientes. Por lo tanto, siempre se sugiere seleccionar correos electrónicos únicos que tengan posibilidades de atraer clientes. Y, una de las mejores maneras de hacer que los correos electrónicos sean únicos es personalizándolos.

Centrarse en la línea de asunto

La línea de asunto tiene mucho poder y significado. Influye en los lectores para que tomen una llamada, de si deben leer el correo electrónico o desplazarse hacia abajo. Por lo tanto, si desea que sus clientes o el público objetivo abran sus correos electrónicos, ¡debe asegurarse de que su línea de asunto esté marcada! En primer lugar, tiene que estar muy crujiente, no intentes exagerar. En segundo lugar, tiene que ser personalizado.

Personalizar las líneas de asunto según los datos del cliente es una excelente manera de tocar la fibra sensible de los clientes. Sin embargo, cuando hablamos de personalización, agregar un nombre no es suficiente. Los correos electrónicos personalizados contienen mucha más información personalizada para los clientes o el público objetivo que solo el nombre.

Agregar lo que les gusta

Para crear una campaña personalizada fuerte y eficiente, tendría que estudiar los conocimientos de los clientes. En función de las ideas, se le solicitará que agregue cosas atractivas e intersecantes en el correo electrónico y la línea de asunto. La línea de asunto y el cuerpo del correo electrónico deben contener las cosas que le interesan a un cliente. Entonces, en primer lugar, debe comprender qué le gusta a su cliente.

Por ejemplo, digamos que tiene un negocio de comida a domicilio o una aplicación Java y, según el patrón de pedidos de sus clientes, se da cuenta de que el cliente está más interesado en comprar postres. Luego, mientras selecciona el correo electrónico personalizado para el cliente, es posible que desee agregar los postres nuevos y de moda o los restaurantes. Incluso la línea de asunto puede tener algo pegadizo para el cliente. Entonces, el correo electrónico tiene que ser 'para el cliente'

Aunque agregar el primer nombre puede sonar un poco viejo, aún funciona. Por lo tanto, no hay duda de que puede seleccionar correos electrónicos mucho más efectivos utilizando los datos del cliente, pero es posible que también desee seguir usando los nombres. Aparte de eso, una de las cosas clave para agregar en el asunto y el cuerpo del correo electrónico es algo que interese a los clientes. Esa es la única forma en que puede lograr que el cliente abra y lea el correo electrónico, que es su objetivo final. Por lo tanto, asegúrese de profundizar en los datos del cliente para crear poderosas campañas personalizadas.