7 consejos comprobados para mejorar la comunicación de recursos humanos en el lugar de trabajo

La Gran Renuncia ha puesto patas arriba el mercado laboral. Los trabajadores buscan el mejor lugar para ellos, y muchas empresas luchan por mantenerse competitivas y atraer talento. Para mantenerse a la vanguardia, las empresas deben ser innovadoras y crear una cultura empresarial en la que los empleados estén felices y puedan crecer.

Muchos empleados no están comprometidos con su trabajo, lo que se debe en gran medida a que su empresa no tiene buenas estrategias de comunicación de recursos humanos.

La mala comunicación conduce a la pérdida de tiempo, dinero y recursos. Cuando la comunicación de recursos humanos está en su mejor momento, los empleados saben lo que se espera de ellos y están más comprometidos y son más productivos, lo que aumenta el resultado final.

Beneficios de la comunicación de recursos humanos en el lugar de trabajo

La comunicación de recursos humanos es fundamental para que una empresa logre sus metas y objetivos. Cuando Recursos Humanos se comunica de manera efectiva con los empleados, y esos empleados saben exactamente qué se espera de ellos, pueden hacer preguntas y colaborar con sus compañeros de trabajo. Cuando los empleados están alineados con los objetivos de la empresa, es más probable que los alcancen e impulsen a la empresa hacia adelante.

Cuando la comunicación es sólida y las empresas son veraces y transparentes, los empleados comienzan a confiar en la gerencia. Si los empleados sienten que no hay comunicación y que la empresa para la que trabajan es hermética, se sentirán desechables y no pondrán su máximo esfuerzo. La comunicación de recursos humanos debe ofrecer información verdadera y precisa a los empleados con respecto a todo, desde beneficios hasta noticias de la empresa.

Los empleados necesitan sentirse apreciados y reconocidos por sus logros. Asumir que debido a que está pagando el salario de un empleado, hará todo su esfuerzo es ingenuo. Tener un equipo de recursos humanos comunicativo les da a los empleados la confianza de que la empresa está velando por sus mejores intereses, y los empleados trabajarán más duro sabiendo que son apreciados.

Una buena comunicación puede mejorar significativamente la creatividad de los empleados, lo que, a su vez, aumenta la productividad. Cuando los empleados conocen el objetivo final, son libres de pensar en numerosas formas de llegar allí en lugar de utilizar las mismas técnicas que la empresa ha utilizado anteriormente.

Cuando la comunicación de recursos humanos se realiza correctamente, cada empleado comprende su función y responsabilidades y, por lo tanto, es capaz de producir resultados. Esos resultados son posibles porque las metas fueron establecidas para cada empleado.

Los empleados también saben que si superan las expectativas, es más probable que sean promovidos u obtengan otros beneficios. Haber trazado un camino claro para un empleado les da el impulso para superar los desafíos y genera lealtad a la empresa.

La rotación de empleados es costosa y una alta tasa de rotación puede arruinar la reputación de una empresa. La buena comunicación comienza con la creación de la descripción del trabajo y continúa todos los días después. Comunicar las responsabilidades del rol a fondo le da al empleado una comprensión de su parte en el panorama general, disminuyendo la rotación.

La comunicación de recursos humanos no es una calle de sentido único. Se debe alentar a los empleados a que hablen libremente con los equipos de RR. HH. de la misma manera que RR. HH. habla con los empleados. Una de las mejores maneras de involucrar a los empleados es enviar encuestas. Las encuestas les dan a los empleados una voz y le dan a la gerencia una idea de cosas en las que probablemente no habían pensado. Actuar en base a esos comentarios muestra a los empleados que son valorados, fomenta más comentarios y eleva la moral. Es importante encontrar formas valiosas de conectarse con los empleados.

7 consejos para mejorar la comunicación de recursos humanos en el lugar de trabajo

Un sistema todo en uno es ideal cuando se trata de implementar estrategias efectivas de comunicación de recursos humanos. Una aplicación es la plataforma más efectiva ya que, sin la ventaja tecnológica, es muy difícil mantener una comunicación constante.

El uso de una aplicación de recursos humanos brinda a los usuarios acceso a canales de comunicación bidireccionales, la capacidad de enviar encuestas y cuestionarios, y las herramientas necesarias para incorporar de manera fácil y efectiva a los nuevos empleados.

Otra parte importante de la comunicación de recursos humanos es tener todos los datos y documentos de los empleados seguros y accesibles. Estos documentos pueden ser de todo, desde políticas de la empresa hasta medidas de seguridad, formularios de beneficios y datos de los empleados. Aquellos que lo necesiten deberían poder acceder a él fácilmente, pero todos los datos deberían estar seguros, y una aplicación también puede hacerlo.

Una plataforma de comunicación de recursos humanos todo en uno también utiliza programas de reconocimiento y recompensas para promover los logros de los empleados y recompensarlos. Al destacar a esos empleados sobresalientes, otros los verán como líderes y se esforzarán por emular sus éxitos, motivando aún más a los empleados y promoviendo el compromiso.

Los líderes, sean directivos o no, tienen mucho peso a la hora de impulsar nuevas políticas de empresa. Lograr que el liderazgo se involucre en el uso de la nueva tecnología de comunicación de recursos humanos es crucial para el éxito de la plataforma. Si nadie lo está usando, investigue por qué.

Incluso una vez que los líderes comiencen a usar el software de comunicación de recursos humanos, ¿cómo lo sabrán los demás? Utilice el feed social en la plataforma de comunicación de recursos humanos para impulsar el compromiso y recompensar la participación. Cuando las personas saben que serán recompensadas, son un 78 % más productivas y el reconocimiento público aumenta aún más esa cifra.

El feed social no debe ser solo para reconocer y recompensar a los empleados, sino que también debe estar lleno de contenido atractivo para incentivar a los empleados a usar la plataforma con regularidad. Cuando considera a sus empleados como parte de su público objetivo y crea contenido solo para ellos, lograr que usen la plataforma se vuelve fácil. Recuerda que las personas tienen un 82 % más de probabilidades de ver un video que de leer una publicación. Otros contenidos atractivos pueden ser infografías, boletines informativos interactivos y emocionantes anuncios de la empresa: el cielo es el límite.

3. Centrarse en la cultura de la empresa.

El feed social debe ser más que solo la publicación de noticias de la empresa; debe ser un lugar interactivo donde los empleados puedan conectarse. Cuando los empleados se comunican, se abren a experiencias compartidas y crean la cultura de la empresa. Las empresas solo se benefician de un lugar de trabajo abierto y amigable donde los empleados tienen una cultura compartida.

Una gran cultura empresarial consiste en un ambiente de trabajo divertido y atractivo donde los empleados pueden trabajar juntos y prosperar. Una cultura empresarial abierta y acogedora genera confianza entre los compañeros de trabajo, la gerencia y RRHH.

Los empleados se comunican mejor si tienen un objetivo compartido y una cultura compartida. Los departamentos de recursos humanos deben crear la cultura de la empresa y actuar como líderes para que los empleados puedan emular las mismas creencias y valores.

Una buena cultura empresarial anima a los empleados a vincularse, lo que lleva a un mayor trabajo en equipo y colaboración. Para trabajar juntos con éxito, los empleados deben confiar unos en otros para ser confiables y estar abiertos a escucharse unos a otros. Los empleados deben sentirse cómodos pidiendo ayuda o aclaraciones cuando sea necesario. Cuando se crean verdaderas amistades, los empleados también estarán allí para que sus compañeros de trabajo celebren sus éxitos y los motiven en sus depresiones.

El uso de un feed social y funciones de chat es solo una forma de lograr que los empleados se comuniquen. Otra opción es crear un programa de mentores donde los empleados se emparejan para obtener orientación. La orientación los ayudará a sobresalir en su trabajo y les presentará a nuevas personas.

Durante la incorporación es el momento perfecto para crear un sistema de compañeros o un programa de mentores, ya que los nuevos empleados necesitan ayuda para conocer gente nueva y comprender sus roles. Al trabajar con un empleado más experimentado, los nuevos empleados obtienen comentarios valiosos sobre cómo están trabajando y qué pueden hacer de manera diferente.

Capacitar a los empleados sobre cómo dar esa retroalimentación es vital. Recursos humanos debe enseñar a los empleados cómo comunicarse de manera efectiva entre sí y cómo los gerentes deben comunicarse con sus empleados. Los gerentes deben estar abiertos a escuchar lo que sus empleados tienen que decir y no sacar conclusiones precipitadas sobre cómo solucionar un problema que tal vez no entiendan completamente.

La comunicación de recursos humanos es responsable de enseñar estas habilidades durante la incorporación. Enseñar a los nuevos empleados desde el principio cómo ser abiertos y honestos y darles las herramientas para conocer gente y sentirse cómodos en la empresa le brinda a la empresa la oportunidad de moldear a los empleados y formar líderes influyentes.

No se detenga solo con las nuevas contrataciones; Controle continuamente a los empleados y ayúdelos a sobresalir. Los cursos de actualización siempre son útiles para los trabajadores experimentados y les ayudan a recordar por qué están allí.

La comunicación de recursos humanos es más efectiva cuando se incorpora para enseñar a los nuevos empleados cómo obtener la información necesaria, cómo crear vínculos sólidos con los compañeros de trabajo y cómo comunicarse de manera efectiva dentro de la empresa. Con una solución digital, puede crear un curso de incorporación funcional que los empleados puedan recordar y retomar cuando sea necesario.

Las comunicaciones de recursos humanos no son solo el intercambio verbal entre empleados; incluye toda la información importante accesible a todos los empleados. Un gran porcentaje de empleados afirma que no recibe suficiente dirección en el trabajo, por lo que tener acceso a una base de conocimientos central ayuda a los empleados a comprender mejor su trabajo y la empresa. La base de conocimientos puede incluir videos de capacitación, informes de incidentes, formularios de nuevas contrataciones y cualquier otro documento importante.

Recursos humanos debe recopilar comentarios de los empleados y hacer los cambios necesarios. La comunicación eficaz de recursos humanos utiliza encuestas, sondeos y cuestionarios para recopilar los datos. Las preguntas deben incluir todo, desde el equilibrio entre el trabajo y la vida personal hasta su relación con su gerente. Es menos probable que los empleados respondan a este tipo de preguntas cuando las encuestas son largas y frecuentes. Es importante encontrar el equilibrio entre ser informativo y no intrusivo.

Una vez que se recopilan los comentarios, es vital que la empresa actúe en función de los datos. Después de todo, el 90% de los trabajadores dijeron que es más probable que se queden en una empresa que actúa en función de los comentarios. Una empresa que actúa sobre la base de los datos muestra a los empleados que sus opiniones son importantes y, en el futuro, seguirán contribuyendo al crecimiento y al éxito de la empresa.

Las encuestas y similares son muy eficaces para facilitar la comunicación bidireccional y fomentar la lealtad a la empresa. Según un estudio, el 69% de los gerentes dicen que se sienten incómodos al dar retroalimentación a los empleados. Una solución digital puede ayudar. Cuando un empleado está comprometido y se siente valorado, es más productivo y es más probable que permanezca en la empresa.

El resultado final de la comunicación de recursos humanos

La comunicación de recursos humanos es vital para el éxito de todas las empresas. Debe integrarse en cada etapa del ciclo de vida de un empleado en la empresa. Aunque es difícil de implementar de manera regular, una solución tecnológica, como Connecteam, puede aliviar algunas de las cargas del equipo de recursos humanos.

Escuchar y comprender las luchas de los empleados y realizar cambios relevantes puede marcar una gran diferencia en los resultados de la empresa. Aumentar el compromiso de los empleados, aumentar la productividad y disminuir la rotación son solo algunos de los muchos beneficios de usar una herramienta de comunicación de recursos humanos.