Seis formas de mejorar la capacidad de entrega de su correo electrónico en 2024

Mejorar su capacidad de entrega es una de las formas más rápidas de obtener mejores resultados de su marketing por correo electrónico. Al realizar ligeros ajustes en sus estrategias existentes, puede mejorar enormemente la capacidad de entrega de su correo electrónico y tener un impacto a largo plazo en el rendimiento de su campaña.

Esto es lo que necesita saber sobre la capacidad de entrega del correo electrónico. Además, vea 6 tácticas fáciles de implementar para mejorar la suya hoy.

¿Qué es la capacidad de entrega del correo electrónico?

Comencemos por profundizar en la diferencia entre entrega de correo electrónico y capacidad de entrega del correo electrónico.

La entrega de correo electrónico es la capacidad técnica de enviar un correo electrónico al proveedor de buzón de correo (MBP) correcto. Básicamente, esto solo significa asegurarse de que su correo electrónico llegue a la cuenta MBP correcta (Google/Gmail, Microsoft/Hotmail, Yahoo, Apple/iCloud, etc.). Al utilizar un proveedor como Yotpo , puede estar seguro de que el 100% de sus correos electrónicos serán entregado al MBP correcto cada vez.

La capacidad de entrega del correo electrónico, por otro lado, es una historia diferente. Esta es una medida de si sus correos electrónicos llegan a la bandeja de entrada principal de su destinatario, en lugar de ser marcados como spam, enviados a carpetas sociales o incluso rechazados por los MBP.

¿Por qué es importante la capacidad de entrega del correo electrónico?

Como especialista en marketing, desea asegurarse de que su puntuación de capacidad de entrega de correo electrónico sea lo más saludable posible y de que sus suscriptores reciban e interactúen con sus correos electrónicos. Si tiene una tasa de entrega de correo electrónico del 70%, eso significa que solo 7 de cada 10 correos electrónicos que envíe llegarán a la bandeja de entrada de su audiencia. Un objetivo sólido por el que luchar es alrededor del 90-95% de capacidad de entrega del correo electrónico.

Es fundamental que tome las medidas adecuadas como especialista en marketing de correo electrónico para mantener y mejorar continuamente la tasa de entrega de su correo electrónico y la reputación del remitente.

¿Qué significan los cambios recientes de Google y Yahoo para la capacidad de entrega del correo electrónico?

Como probablemente sepa, Google y Yahoo realizaron recientemente algunas actualizaciones sobre cómo tratan la capacidad de entrega del correo electrónico . Estos cambios entraron en vigor a principios de este año, el 1 de febrero de 2024. Incluyen nuevos requisitos del remitente centrados en la autenticación, el control de la tasa de spam y procesos de cancelación de suscripción simplificados para combatir el spam y mejorar la seguridad de la bandeja de entrada.

Ninguno de estos principios es fundamentalmente nuevo; durante mucho tiempo se han recomendado como mejores prácticas para los especialistas en marketing por correo electrónico. Sin embargo, estas actualizaciones representan un cambio en los proveedores de correo electrónico que crean estándares más estrictos y aplicables para los remitentes de correo electrónico masivo.

Es un buen empujón de Google y Yahoo para ayudarnos a todos a centrarnos en desarrollar mejores prácticas en nuestro marketing por correo electrónico. No implementar estos cambios puede provocar problemas de rendimiento, como problemas de entrega, retrasos, filtrado de spam e incluso bloqueos.

Estas son las seis formas principales en las que puede cumplir con los nuevos requisitos y mejorar la capacidad de entrega de su correo electrónico en 2024.

1. Autentica tu dominio

La autenticación de dominio adecuada evita ataques de phishing y suplantación de identidad. También mejora la capacidad de entrega del correo electrónico y la reputación del remitente.

Ahora, los remitentes deben configurar la autenticación DKIM, SPF y DMARC adecuada desde su propio dominio o subdominio de envío. En otras palabras, ya no podrá utilizar la autenticación de dominio de remitente compartida de su ESP.

No se preocupe si no está seguro de cómo configurar esto. Al utilizar una herramienta de correo electrónico como la de Yotpo, un experto en correo electrónico lo guiará en cada paso con alertas en el producto y orientación práctica.

2. Sea coherente con el nombre de su remitente

Al igual que en otras áreas de la vida, las personas generalmente no confían en los correos electrónicos de remitentes que no conocen. Por eso es tan importante asegurarse de que sus correos electrónicos sean fácilmente reconocibles cuando lleguen a la bandeja de entrada de su lista.

Esto significa ser claro (y coherente) con su identidad de envío. A través de su nombre y dominio hasta su marca, desea que las personas sepan quién es usted para mejorar las tasas de apertura y disminuir el riesgo de que las personas informen su dominio como spam.

3. Cree excelente contenido de correo electrónico

Hoy en día, las bandejas de entrada de todos están a rebosar. Esto significa que no puede darse el lujo de presionar enviar sin asegurarse de que su correo electrónico sea excelente.

Cuando se trata de crear contenido excelente, existen algunas prácticas recomendadas comunes. Estos incluyen: asegurarse de tener una línea de asunto convincente, CTA claras y un buen equilibrio entre imágenes y texto.

Pero para realmente llevar su contenido al siguiente nivel, es importante comprender qué significa excelente para su marca y audiencia específicas. Con Yotpo, puedes probar A/B varios aspectos de tu correo electrónico para saber realmente qué es lo que hace que tu audiencia abra, haga clic y compre. A veces, pequeños ajustes, como mover una CTA más arriba o hacer que sus diseños sean más compatibles con dispositivos móviles, pueden tener un gran impacto en los resultados.

Para inspirarse sobre excelente contenido de correo electrónico, consulte " Is Typing ", una colección de los mejores correos electrónicos y mensajes SMS de marketing de comercio electrónico, seleccionados por los propios especialistas en marketing de comercio electrónico.

4. Cuida tu frecuencia de interacción

No todos los suscriptores son iguales. A algunos les encantan las actualizaciones diarias, mientras que otros preferirían saber de usted sólo de vez en cuando.

Es importante hacer coincidir la frecuencia de su correo electrónico con sus preferencias. Recuerde, su objetivo aquí es tener una alta participación de los suscriptores. Las herramientas de correo electrónico como Yotpo le facilitan esto al compartir consejos para enviar mensajes solo a suscriptores comprometidos, además de incluir una casilla de verificación para excluir fácilmente a los suscriptores no comprometidos.

También puede crear segmentos basados ​​en la participación; incluso tenemos un segmento prediseñado para sus suscriptores de correo electrónico más comprometidos, para que las personas que aman sus correos electrónicos puedan aprovecharlos al máximo.

5. Mantenga limpia su lista de suscriptores

Nuevamente, desea asegurarse de que las personas que reciben sus correos electrónicos realmente quieran recibirlos. Esto significa que debes revisar tu lista periódicamente y eliminar direcciones de correo electrónico no válidas y suscriptores inactivos o desconectados.

Todo se reduce a la calidad y no a la cantidad (¡de suscriptores!). Mantener una lista de suscriptores limpia y comprometida reduce las tasas de rebote, reduce el riesgo de que sus correos electrónicos se marquen como spam y mejora las tasas generales de participación de su campaña.

¿No estás seguro de si tus suscriptores no están comprometidos o no? En caso de duda, puedes enviar una campaña de reconfirmación para pedirles que confirmen sus preferencias.

6. Facilite la cancelación de la suscripción

Cuando se trata de suscriptores, más no necesariamente es mejor. Tener una lista más pequeña con lectores más comprometidos aumenta sus tasas de participación, lo que tiene un impacto positivo en su capacidad de entrega.

No todo el mundo quiere seguir suscrito, ¡y está bien! No hagas que la gente pase por obstáculos para dejar de recibir tus correos electrónicos.

Las nuevas actualizaciones de Google y Yahoo favorecen la cancelación de la suscripción con un solo clic. Para respaldar esto, Yotpo garantiza que cada correo electrónico que envíe contendrá un enlace claro para cancelar la suscripción que facilite a las personas darse de baja.

Recuerde: la capacidad de entrega del correo electrónico evoluciona constantemente

Mantener una alta tasa de entrega de correo electrónico no es una solución única. Requiere seguimiento y ajustes continuos. Yotpo comprende la importancia de estar al tanto de las regulaciones cambiantes y garantizar que cada cliente optimice la capacidad de entrega del correo electrónico.

Para asegurarse de que está tomando todos los pasos correctos, verifique periódicamente sus métricas de participación o comuníquese con nuestro equipo de expertos en marketing por correo electrónico para obtener ayuda.