Big Data para escalar negocios

Los datos han sido un pilar fundamental para medir el éxito de las empresas. Estos datos exponenciales en constante crecimiento nos han proporcionado tecnologías robustas que varios profesionales utilizan en su día a día. Lo que alguna vez se consideró información redundante ahora ofrece un valor inmenso en forma de análisis predictivo e inteligencia comercial. Veamos cómo el big data se ha vuelto indispensable para las empresas hoy en día.

La dura competencia y la falta de lealtad de los clientes han llevado a los minoristas a buscar información para fomentar la permanencia de los clientes . Los minoristas mapean constantemente datos en el sitio y fuera del sitio y datos sociales para comprender el comportamiento del cliente. Incluso la industria de la salud no está al margen de sus beneficios. Un estudio publicado en línea revela claramente que los grandes datos proporcionan un antídoto para los pacientes con cáncer de dos maneras: a) las clínicas de oncología informan mucho sobre las métricas de calidad para que los médicos puedan comprender el problema en la etapa más temprana, b) el análisis de datos tiene redujo el costo de la atención porque los conocimientos realmente revelan cómo brindar resultados de mayor valor al menor costo posible.

Aunque hay muchos desafíos que crean una gran barrera en la atención del cáncer, como la interoperabilidad de los datos (vinculación de datos desde diferentes puntos), hay grandes esperanzas de que esta imagen se complete pronto.

Cómo se beneficia Big Data con su destreza de predicción

Los días estándar de los negocios físicos están siendo superados rápidamente por los negocios móviles y de comercio electrónico. Si desea que su negocio tenga éxito, es importante priorizar a los clientes y sus demandas. Muchas empresas han tenido éxito con este mantra e incluso el mayor mercado de productos, Amazon, ha seguido este ejemplo.

Las organizaciones recopilan una gran cantidad de datos de clientes sobre sus datos demográficos, hábitos de compra y más, y los utilizan para determinar el ajuste del producto al mercado y los escenarios comerciales. Cuando dicha información se extrae junto con la ayuda de la extracción de datos web , tanto la empresa como los clientes pueden beneficiarse de ella . Debido a su naturaleza abrumadora, los no adoptantes consideran que esta explosión de información es un desafío, pero se puede resolver con la ayuda de tecnologías de big data.

Algunas aplicaciones interesantes de big data en la vida diaria y los negocios incluyen:

1. Los datos mejoran nuestra experiencia en las redes sociales

Facebook ha cambiado la forma en que solíamos interactuar con nuestros amigos y conocidos. Ha compilado una enorme base de datos para:

a) Mejorar la lealtad a la marca-   En su décimo aniversario, Facebook tomó una iniciativa única para celebrar la ocasión con algunos de los mejores momentos de Facebook para sus usuarios en un solo video llamado "Flashback". Se reprodujo junto con música nostálgica de fondo en el feed de los usuarios y obtuvo el aprecio enérgico de los usuarios de todo el mundo.

b) Personas Animadas a Votar- Votar siempre ha sido una prioridad para el gobierno y una opción para los ciudadanos. Con este punto de vista, Facebook inició su experimento social para mejorar la base de votantes colocando el botón “Yo voté” en los perfiles de los usuarios. Los usuarios que colocaron sus boletas en las elecciones de EE. UU., las elecciones del Reino Unido, el referéndum escocés y las elecciones indias notaron este botón y examinaron su experiencia. Con su enorme base de datos, Facebook afirmó que motivó a más de 60,000 votantes directamente y 2,80,000 indirectamente donde las personas vieron el botón y se les pidió que votaran. ¡Un gran número para impactar e influir!

2. Las empresas matrimoniales usan datos para encontrar la pareja perfecta

Los sitios matrimoniales como Jeevansathi usan grandes datos para encontrar una pareja ideal para los requisitos de su novia/novio. Piden a los usuarios que completen sus opiniones y luego crean una base de datos basada en ellas. Gracias a sus servicios, “felizmente casados” ya no es solo un cuento de hadas. Pero, ¿cómo sucede esto?

Bueno, es posible gracias a las tecnologías de análisis de Big Data de la nueva era como Hadoop. Big data ayuda a estas empresas a comprender los aspectos demográficos y sociales de los clientes, como su interés, sus hábitos (fumar, beber), profesión y comportamientos (dóciles o agresivos), lo que a su vez les ayuda a encontrar una rosa para una rosa.

3. Los datos ayudan a predecir los recursos humanos necesarios en una empresa

Las aplicaciones innovadoras de big data no han dejado intactos los recursos humanos. La tendencia se ha convertido en una palabra de moda en la industria de recursos humanos y los profesionales de recursos humanos la están adoptando con los brazos abiertos. Las empresas de contratación a gran escala como Manpower Group son una de las primeras en adoptar Big Data y lo utilizan increíblemente bien para su beneficio.

A través de esta tecnología, compilan una enorme base de datos sobre los candidatos, como dónde se empleó a un candidato, sus datos relacionados con el rendimiento, los detalles salariales y las bonificaciones, y así ayudan a las empresas y a las personas a encontrarse entre sí. Otro ejemplo es Xerox: con la ayuda de big data, la empresa pudo reducir la tasa de deserción en un 20 % en su centro de llamadas.

4. En la industria de la salud

Además de optimizar los costos y mejorar los márgenes comerciales, Big Data está revolucionando la industria de la salud en su conjunto. Con big data, la industria de la salud puede predecir el brote de epidemias, evitar enfermedades prevenibles y mejorar la calidad de vida.

Vemos un gran trabajo en la industria de la salud en el frente de la innovación de big data.

Las empresas médicas como Aetna utilizan big data para brindar a los pacientes consejos rápidos sobre sus dolencias. Todo lo que necesita hacer es iniciar sesión con la ayuda de un sitio web o un teléfono inteligente y proporcionar detalles como el historial de detección, el historial de salud y los síntomas actuales, y obtener una lista de las instalaciones cercanas que pueden ayudarlo en una crisis. Por ejemplo, si está de viaje y se despierta con dolor en el pecho en medio de la noche, esto puede ayudarlo a encontrar la sala de emergencias más cercana si la necesita.

5. Big Data ayuda al gobierno a cortar el mal de raíz

Big data ha entrado lenta y constantemente en la vida de la gente común en forma de tarjetas Aadhaar, en India. Los datos ingresados ​​en esta tarjeta se vinculan además a la cuenta bancaria, y tarjeta PAN, para generar la declaración de la renta, realizar la reserva de su pasaje, acceder al subsidio de GLP, entre otras aplicaciones innovadoras.

Ayuda al gobierno a reducir la corrupción, saber cuántos objetos de valor tiene almacenados en un casillero electrónico, detectar votantes falsos, reconocer al verdadero beneficiario de la pensión y mantener sus inversiones bajo control.

6. Industria del comercio electrónico

Las empresas de comercio electrónico utilizan Big Data para predecir el comportamiento de los consumidores y las tendencias que probablemente dominen en el futuro. Por ejemplo, Amazon utiliza big data en la gestión de la cadena de suministro.

Como la empresa quiere cumplir con los pedidos en el menor tiempo posible, firma un acuerdo con los fabricantes y almacenes más cercanos al proveedor para reducir el costo de envío. Además, también utiliza la minería de datos para construir su motor de recomendación y mantenerse a la vanguardia en inteligencia de precios en comparación con los competidores.

7. Análisis de estacionamiento

Ya sea que se trate de una pequeña empresa minorista, una escuela, la atención médica, la industria de recursos humanos o la industria de TI, Big Data ha ofrecido beneficios exclusivos para todos. Más allá de estos negocios, los grandes datos también allanaron el camino para el análisis de estacionamientos.

Una startup llamada Orbital Insight está trabajando con una multitud de cadenas minoristas para analizar los estacionamientos. A partir de esta información, la empresa puede evaluar el desempeño de cada empresa profundizando más. Esta tecnología de aprendizaje profundo los está ayudando a encontrar información única que eventualmente podría hacer que el estacionamiento sea mucho más fácil para los clientes.

8. Los bancos están utilizando el inmenso valor de Big Data

El sector bancario se está preparando para el uso de Big Data. American Express lo está utilizando para obtener información detallada sobre el comportamiento del cliente. Al observar su comportamiento bancario e integrar más de 100 variables, la compañía ha creado modelos predictivos de vanguardia para comprender quién atraerá a los competidores y quién permanecerá leal. American Express ha afirmado además en su mercado australiano que pueden pronosticar que el 24% de las cuentas se cerrarán en cuatro meses.

Por lo tanto, es evidente que Big Data ha desencadenado formas revolucionarias de trabajar en múltiples industrias. Como resultado, esta unión de big data con perspicacia empresarial está beneficiando a las industrias y llevando a la economía mundial por una senda de crecimiento. Sin embargo, debe estructurarse de manera rentable para que pueda ser testigo de una adopción masiva más rápida para una economía próspera, sólida e innovadora.