Detalles perspicaces sobre marketing digital de Stacey MacNaught

Stacey MacNaught es una reconocida especialista en SEO y marketing de contenidos apasionada por el SEO. Comenzó en 2009, pasó casi 9 años en una agencia de Manchester y luego se convirtió en freelance. Fundó MacNaught Digital en abril de 2018 y comenzó a ofrecer soluciones de marketing digital valiosas, innovadoras e incomparables a los clientes.

MacNaught Digital atiende a clientes de diferentes sectores, desde comercio minorista, atención médica, finanzas, por nombrar algunos. Cuenta con un equipo de 6 profesionales de SEO y marketing de contenido que aprovechan su experiencia para ofrecer estrategias y soluciones basadas en resultados que colocan a sus clientes por delante de la competencia. También ha dado conferencias en algunas conferencias increíbles como Mozcon Seattle, BrightonSEO, SearchLove London, SASCon, Learn Inbound y SMX London.

¿Puedes contarnos algo sobre ti? ¿Cómo entraste en la industria del marketing en línea?

Stacey MacNaught: Empecé en SEO en 2009 por accidente. Trabajaba como redactor freelance y los clientes me preguntaban cada vez más sobre SEO. Empecé a aprender por mi cuenta y rápidamente me di cuenta de que había mucho más de lo que podía dominar por mi cuenta. Así que salí en busca de un puesto de aprendiz en una agencia y vi que una empresa en Manchester estaba contratando aprendices. Me entrevisté con Tecmark y me ofrecieron un papel. ¡Creo que mi plan probablemente era hacer un año o dos, descubrir todo el asunto y luego regresar a mi feliz trabajo de redacción! Me encantaba (y todavía lo hago) escribir.

Pero realmente me encantaba el SEO. Estaba entrenando con uno de los cofundadores, Kevin Jones. Sigue siendo una de las personas más inteligentes con las que he trabajado. ¡Ocupó varios rankings realmente competitivos en el Reino Unido y fue un gran maestro! Aprendí mucho de Kevin muy rápidamente. Y en el otro lado del negocio, el otro fundador, Richard Heyes, era el jefe comercial que manejaba las ventas, las relaciones con los clientes, cómo posicionamos nuestros servicios, etc. A medida que avancé a través de los roles dentro de Tecmark, tuve más exposición a ese lado del negocio y adquirí bastante confianza con la redacción de propuestas B2B, la gestión de cuentas y los elementos no relacionados con SEO de la agencia.

A lo largo de este tiempo, también comencé a hablar en conferencias y tuve oportunidades como Mozcon, BrightonSEO, SearchLove, LearnInbound y muchas otras, por lo que otro elemento de mi desarrollo personal fue hablar en público.

En 2014, fui ascendido a director de búsqueda y formé parte del directorio de Tecmark. Alrededor de ese tiempo, descubrí que también estaba embarazada de mi primer hijo. Fue solo un par de años antes de que mi segundo hijo lo siguiera y fue en ese momento, cuando estaba de baja por maternidad con nuestro segundo, que comencé a cuestionar mis opciones.

Aprendí mucho en Tecmark y fue una transformación de carrera para mí. Fue exactamente el comienzo que necesitaba en la industria. Pero con una familia que equilibrar también, comencé a buscar opciones que no significaran perder un par de horas cada día en los viajes diarios. Y cuando comencé a analizar mi rol en Tecmark, me volví un poco más consciente de mí mismo. No me gustaba la gestión de personas. Ni un poco. Y, como es el caso en muchas organizaciones, cuanto más progresas, menos manos tienes.

Quería hacer algo que se adaptara a mi estilo de vida, me diera un mejor equilibrio entre estar en casa y estar en el trabajo y me vio en las manos. Así que comencé a trabajar independientemente a principios de 2018 y, unos meses después, hice mi primera contratación permanente (¡mi mamá!). Este fue el comienzo de lo que es una agencia pequeña por diseño.

¿Cuáles son los mayores obstáculos que enfrentó al escalar MacNaught Digital?

Stacey MacNaught: Entonces, la escala no es algo de lo que deba preocuparme porque no tengo intención de hacerlo. Cuando estaba con Tecmark y buscábamos el crecimiento, algunos de los puntos débiles de escala que encontramos estaban relacionados con las personas. En el juego de los servicios, todo gira en torno a las personas. Y, de hecho, creo que encontrar personas mayores talentosas (a nivel de jefe o director) que quieran trabajar para otra persona en SEO puede ser bastante complicado.

Cuando me puse en marcha por mi cuenta, tomé la decisión de que seríamos 8 o 9 personas como máximo. Fue cuando Tecmark tenía ese tamaño que recuerdo que era lo más divertido. Y quería eso de nuevo. Así que hemos decidido deliberadamente no escalar en términos de personas.

Esto significa que somos muy selectivos en cuanto a las campañas que realizamos para los clientes. Y en términos de escalar los ingresos, estamos ejecutando una serie de nuestros propios proyectos afiliados y sitios de generación de clientes potenciales que nos brindan una escala financiera sin necesariamente tener que acumular personas. Por lo tanto, escalar en términos de personas no será algo que voy a hacer. estar preocupándose

¿Cuáles son los 3 errores principales que cometió al comienzo de su carrera de marketing en línea?

Stacey MacNaught: Creo que mi mayor error absoluto anteriormente fue simplemente no tomarme el tiempo para descubrir qué es lo que quiero de un papel. Tomé promoción tras promoción porque sabía que quería progresar y la progresión se parecía a la gestión. Pero la gerencia, en realidad, me hizo infeliz. ¡Me tomó varios años darme cuenta de eso y tal vez podría haberlo logrado un par de años antes!

El segundo error que cometí fue dedicar demasiadas horas. En algunos momentos de los primeros años, cuando miro hacia atrás, estaba en el trabajo desde las 8 a.m. y llegaba a casa alrededor de las 5:30. Cenaba y luego volvía a hacerlo desde las 7 hasta que me acostaba. Yo no tenía hijos en ese momento y mi ahora esposo fue muy comprensivo al respecto. Pero en retrospectiva, parece una pérdida loca de noches y en algunos puntos probablemente contribuyó a sentimientos de infelicidad hacia mi trabajo. Debo agregar que nunca nadie me obligó a esas horas. Tengo un problema con dejar las cosas sin terminar al final del día

En términos de errores específicos de la actividad... Bueno, dejé caer la pelota A LO GRANDE escribiendo un archivo robots.txt en mi primer mes o dos. Catástrofe evitada por alguien mayor que yo que lo atrapó antes de que se pusiera en marcha, afortunadamente.

Sus pensamientos sobre Google y la controversia de los medios de comunicación de Australia

Stacey MacNaught: Entonces, a diferencia de Facebook, Google se sentó a la mesa de negociaciones y acordó algún tipo de reembolso financiero para las compañías de noticias de Murdoch, al menos. Pero lo que hizo Facebook, simplemente evitar que el contenido de los sitios de noticias se comparta en su sitio, destaca en realidad la dependencia que tienen los sitios de noticias de los gigantes tecnológicos como Facebook y Google para enviar tráfico. Por supuesto, las empresas de noticias están experimentando un declive masivo en sus ingresos publicitarios. Y estoy de acuerdo en que unos medios de comunicación libres y efectivos son importantes para cualquier democracia. Pero no estoy seguro de estar de acuerdo en que corresponde a Facebook y Google pagar la factura si el intercambio de valor es justo (es decir, Google y Facebook son, en última instancia, plataformas que envían tráfico a estos editores).

Si Google continúa con esta tendencia de monopolizar el contenido y usar el contenido de los editores y las empresas en sus páginas de resultados sin enviar a los usuarios al sitio web final, entonces podría decirse que se debería pagar una tarifa no solo a los editores de noticias, sino también a cualquiera cuyo contenido Google use de esta manera. sin el intercambio de valor de enviar en última instancia al usuario a ese sitio web.

Me interesará ver cómo se desarrolla todo esto, ya que creo que esto también podría sentar un precedente para otras naciones.

¿Qué consejo puede dar a quienes recién comienzan su carrera en marketing digital?

Stacey MacNaught: ¡Ensúciate las manos! Si tiene dificultades para obtener un puesto de nivel de entrada, cree un pequeño sitio web, clasifíquelo para algunas palabras clave (si está pensando en SEO). Pero sea cual sea el canal que más le interese, demostrar que puede tomar un activo web nuevo (sitio web, grupo de Facebook, perfil de TikTok... lo que sea) y crear una audiencia para él es usted demostrando que es un comercializador digital en el haciendo.

Personalmente, creo que comenzar en agencias (si es la agencia adecuada) es un gran movimiento porque te expones a un montón de negocios diferentes en varios sectores con muchos desafíos y modelos de negocios diferentes.

Pero en última instancia, solo aprende todo lo que puedas. Donde sea que comience, simplemente aprenda, lea, experimente, pruebe. Ejecute su propio sitio para realizar pruebas si no tiene acceso a uno o dos dentro de su trabajo.

¿Qué lo convierte en un orador motivacional exitoso?

Stacey MacNaught: Entonces, ciertamente no me consideraría un orador motivacional. Comparto tácticas, estudios de casos y experiencia para ayudar a las personas a aprender más sobre SEO, contenido y construcción de enlaces. Así que un orador, seguro. ¡Pero probablemente no en el campo de la motivación!

He tenido la suerte de recibir tantas invitaciones para hablar y, en ocasiones, he recibido excelentes comentarios del público. Para mí, he adoptado un enfoque al hablar de ser práctico. No todas las charlas en un evento deben ser prácticas y, a veces, las personas solo necesitan inspiración. Pero soy mejor entregando información práctica e inspiradora cualquier día de la semana. Así que me propongo desafiarme a mí mismo en cada charla para darle a la gente algo que puedan probar mañana.

Cualquier momento inolvidable que desee compartir en cualquier evento de la conferencia

Stacey MacNaught: El último evento en persona al que fui fue a principios de marzo de 2020 y fue el WTSFest organizado por Areej Abuali (que será virtual este año). Era solo una mujer y el día se organizó de tal manera que los últimos 3 oradores del día no estaban relacionados con SEO y estaban más dirigidos por experiencias personales/empoderamiento.

Estuvimos Hannah Smith, Kirsty Hulse y yo en esa sesión. Esto fue muy intimidante para mí por 2 razones:

1. ¡Hannah y Kirsty son oradoras absolutamente inmensas! Simplemente increíble, dos de los mejores que he visto hablar y los he visto a ambos hablar numerosas veces.
2. Esta no era una charla práctica basada en tácticas que había probado o datos que había adquirido. Esta fue una charla personal . Iba a hablar sobre mis experiencias tratando de lograr una sinergia entre el trabajo y la vida. Significaba hablar muy honestamente sobre mucha de la culpa que sentía por trabajar muchas horas cuando nació mi primer hijo y sobre lo que había hecho para tratar de cambiarla.

A pesar de más de veinte conferencias antes de esta, fue una de las más nerviosas que había estado.

Pero toda esa sesión fue solo otra cosa. Se sentía como estar en una habitación con 200 de tus mejores amigos. A lo largo de las tres charlas, hubo vítores de la audiencia, lágrimas de la audiencia y momentos que se sintieron realmente cruciales.

No sé específicamente qué hizo que esa conferencia fuera tan especial. ¿Tal vez fue el tamaño correcto del evento, el hecho de que solo fueran mujeres? Probablemente fue una combinación de esas dos cosas y una programación perfecta para traer un día práctico y relacionado con el marketing en todo momento, pero terminó con una nota diferente.

Fue un evento realmente especial.

Al final del día, cuando termina el trabajo y se relaja, ¿qué le gusta hacer para recargar energías o descansar?

Stacey MacNaught: Me encanta caminar. Tengo 3 hijos y el menor tiene solo 9 meses, por lo que no pasa mucho tiempo a solas. Pero vivo en un lugar donde puedo salir por mi puerta y estar en una colina enorme sin otros humanos en unos 10 minutos a pie. Así que a menudo meto al bebé en el portabebés y salgo a algún lado.

No importa lo que esté pasando, puedo garantizar que me sentiré mejor después de eso.

Conclusión:

Así que esa era Stacey MacNaught. Se ha hecho un hueco en el dominio del marketing digital. Ha compartido algunos consejos de marketing digital interesantes y perspicaces que pueden ayudarlo a diseñar su propia estrategia de marketing digital y tener éxito.