Estrategias esenciales de gestión de inventario para impulsar su negocio de comercio electrónico B2B

En el mundo digital en constante evolución, el sector empresarial del comercio electrónico cambia constantemente. Ahora que llega el 2024, es hora de examinar el mercado de comercio electrónico B2B que su empresa debe conocer para impulsar las ventas en línea y seguir siendo competitiva.

Sin embargo, el mercado de comercio electrónico B2B se ha convertido en un área próspera de la industria en línea desde hace mucho tiempo, ya que la pandemia le dio un enorme impulso. Como resultado, las empresas comerciales están manifestando una CAGR del 17,5% en los próximos cinco años y un impresionante aumento de 20,9 billones de dólares en el tamaño del mercado para 2027. Con todo esto, muchas empresas comerciales necesitarán ayuda con los problemas de gestión de inventario que involucran el monitoreo de la cadena de suministro, asegurando Entrega de productos a tiempo y mantenimiento de niveles de stock.

Por lo tanto, este artículo permitirá a las organizaciones B2B optimizar la gestión de inventario utilizando estrategias totalmente aprovechadas para sus necesidades comerciales. Estas estrategias proporcionadas por nuestro equipode desarrollo de sitios web de comercio electrónico llevarán su negocio a nuevas alturas y se mantendrán a la vanguardia.

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¿Qué es la gestión de inventario B2B?

La gestión de inventario B2B o Business-to-Business controla y gestiona el inventario de una empresa cuando trata con proveedores o clientes. El proceso incluye gestionar la compra de productos, vender estos productos, seguimiento y almacenamiento.

Mejorar el sistema de gestión de inventario para satisfacer las necesidades del negocio, utilizando desarrollo web de comercio electrónico personalizado que ofrezca soluciones flexibles y escalables.

Los componentes clave de la gestión de inventario B2B

Los componentes de la gestión de inventario B2B son necesarios para mantener operaciones comerciales efectivas y lograr productividad. Agregar los servicios de desarrollo web de Magento puede mejorar cada componente, brindando soluciones profesionales y personalizadas. A continuación se muestran algunos componentes esenciales de la gestión de inventario.

1. Compra

Los dueños de negocios deben establecer una relación sólida con los proveedores para garantizar los niveles de existencias. Las compras, también conocidas como adquisiciones, son el método para ayudar a las organizaciones empresariales a obtener productos y servicios de terceros para el buen funcionamiento de actividades comerciales como la producción.

2. Previsión de la demanda

Las empresas deben centrarse en la previsión de la demanda para satisfacer las necesidades de los clientes y equilibrar perfectamente el exceso y la falta de existencias. Cuando se tienen inventarios suficientes, es rentable para el negocio y brinda una experiencia de usuario positiva.

3. Seguimiento de inventario en tiempo real

El seguimiento del inventario permite a las empresas obtener información precisa sobre el nivel de existencias. Las empresas pueden utilizar tecnologías o software de inteligencia artificial para monitorear los niveles de existencias, obtener informes informativos y comprender el movimiento del producto. Ayuda a los propietarios de empresas a tomar medidas para mantener el inventario.

4. Gestión de proveedores

La gestión de proveedores es necesaria para los negocios B2B, lo que influye en la calidad, el costo, la innovación, la confiabilidad de la cadena de suministro y la competitividad del producto. Desarrollar y mantener relaciones con los proveedores es esencial para el éxito en el mercado online.

5. Cumplimiento del pedido

El cumplimiento de pedidos juega un papel esencial para satisfacer a los clientes, fomentar la lealtad y determinar el éxito empresarial. Un proceso de cumplimiento de pedidos confiable y eficiente cultiva la reputación de la marca y facilita el crecimiento en el entorno competitivo actual.

Por lo tanto, para optimizar el proceso de cumplimiento de pedidos, las organizaciones empresariales deben contratar a un desarrollador web de una empresa de desarrollo de sitios web de comercio electrónico de renombre en Bangalorey agilizar el proceso de cumplimiento de pedidos.

Las 10 principales estrategias de gestión de inventario para ganar el mercado B2B

Con la comodidad inigualable de comprar productos en línea, una tienda perfecta puede ayudar a atraer nuevos clientes y ofrecer servicios a los existentes. Y, a medida que la industria B2B se expande, los propietarios de empresas deberían adoptar nuevas tácticas ganadoras para crecer y mantener la coherencia.

Prepare su negocio para el crecimiento a largo plazo y desarrolle técnicas de construcción de relaciones para mantenerse por delante de otros proveedores. Entonces, sin más demora, examinemos las diez mejores estrategias de gestión de inventario para superar a otras tiendas comerciales en el mercado B2B.

1 . Conozca a sus clientes y su psicología

En un negocio de comercio electrónico B2B, es necesario saber que los clientes se centran en los márgenes. También son conscientes de los precios que reducen sus márgenes de beneficio. Los compradores están preocupados por la calidad del producto y la posibilidad de tener una ventaja competitiva en el futuro.

Un comprador tiene una consideración lógica y de múltiples niveles cuando opera en el mercado. Los dueños de negocios que le compran productos dependen de los márgenes de ganancia. Están en alto riesgo porque usted es quien puede crearlos o deshacerlos. Por lo tanto, muchas organizaciones de renombre dudan a la hora de utilizar el mercado B2B.

2. Invierta en optimización de motores de búsqueda

Cuando los clientes no buscan activamente su marca, un plan de SEO le ayuda a destacar su marca. Esta estrategia de gestión de inventario permitirá que su tienda web de comercio electrónico tenga una clasificación más alta para los productos y servicios que ofrece.

Según una fuente, muchos clientes B2B deben buscar marcas de forma más activa cuando necesitan productos. El 71% de ellos inicia su búsqueda con una frase general. Como tomadores de decisiones, buscan los artículos al comienzo del recorrido del cliente en lugar de buscar marcas específicas.

Significa que debes tener un plan de SEO sólido para mejorar la reputación de tu marca y competir con otras organizaciones. Optimice las páginas de productos del sitio web que le ayuden a abordar las consultas de los clientes durante la etapa de compra. Además, amplíe el plan de contenido del sitio web para abordar los problemas del cliente.

3. Céntrese en los detalles del producto y sus características

A medida que los clientes comienzan con el embudo de ventas, este se extiende al proceso de compra. Los usuarios deben obtener respuestas en la página, o pueden rebotar después de no encontrar la información adecuada. Agregue una funcionalidad de "preguntas y respuestas" al sitio web para hacer preguntas de inmediato e interactuar con la combinación de productos.

Agregue las características y detalles de los productos y servicios y resalte la información esencial cuando cree el contenido de comercio electrónico para el sitio web y permita que sus clientes lo vean primero.

4. Elija el autoservicio para los clientes

Una encuesta realizada por Episerver mostró la importancia del autoservicio para los clientes B2B. Los propietarios de empresas quieren examinar todos los productos y servicios de su sitio web de comercio electrónico y comprar los productos en consecuencia. El 41% de los encuestados ha hecho de la función de autoservicio una de las principales estrategias para permitir a las empresas B2B hacer negocios en línea.

Los clientes desean ansiosamente hablar con los proveedores, pero primero desean realizar su investigación. Permita la conexión directa con los clientes a través del calendario del vendedor dentro del sitio web, ya que muchos pedidos comerciales B2B de primer nivel necesitan interacción humana para realizar la transacción.

5. Priorizar la interacción social

El aprendizaje y la participación del usuario son dos ventajas necesarias de las redes sociales para el negocio B2B. Por lo tanto, las empresas pueden ampliar su presencia y conectarse con los usuarios comunicándose a través de plataformas de redes sociales. Además, las redes sociales permiten el comercio social. Las redes sociales también se utilizan como un dispositivo de escucha para escuchar a los clientes y desempeñarse mejor de acuerdo con sus necesidades.

En una encuesta realizada por Edelman y LinkedIn, el 46% de las empresas comerciales encontraron que su esfuerzo de marketing impactó más en las ventas directas en estos años. Para una experiencia perfecta, combine las redes sociales y las promociones comerciales de comercio electrónico. Por ejemplo, publicar anuncios de prospección en plataformas de redes sociales para atraer la atención de los clientes hacia los embudos de marketing está diseñado para resaltar categorías de productos.

6. Mantenga transparente el precio del producto

La transparencia transparente de los precios es una barrera para los clientes B2B que utilizan servicios de Internet. Algunos usuarios quieren volver a pedir productos en línea y otros quieren saber más sobre en qué se diferencian sus precios de los de sus rivales.

Para conocer la eficacia de las páginas de transparencia de precios, elija las pruebas A/B. Sepa si la tasa de conversión aumenta o no. Además, verifique si la transparencia de precios afecta la generación de leads o los esfuerzos de ventas. Concéntrese en establecer su precio en lugar de utilizar criterios basados ​​en el volumen.

7. Ofrezca pruebas iniciales y paquetes gratuitos

A pesar de cómo ha evolucionado el marketing y el comercio electrónico, hoy en día siguen activas diversas estrategias de promoción. Por ejemplo, los clientes requieren pruebas gratuitas, muestras de productos y kits de inicio para realizar pruebas de productos antes de realizar cualquier compra. Estas tácticas de marketing reducen el peligro de que los clientes le compren los productos y les dan la impresión de haber conseguido un buen trato.

Según el índice de conversión de comercio por suscripción de PYMNTS, el 65 % de las empresas con mejor rendimiento ofrecen pruebas gratuitas y permiten la cancelación en cualquier momento antes de que se realice un cargo en la tarjeta de crédito. Por lo tanto, ofrezca muestras frescas y descuentos a nuevos clientes. Además, utilice enfoques ingeniosos para generar clientes potenciales y ventas.

8. Agregue testimonios de clientes

Agregue testimonios y reseñas de clientes a las páginas de productos y estructuras alámbricas de comercio electrónico para enfatizar la marca. Los productos se vuelven más informativos y aumentan sus ventas al agregar reseñas. Según la encuesta de Heinz Marketing y G2 Crowd, el 92,4% de los compradores B2B comprarán a una empresa después de leer las evaluaciones.

Las reseñas de productos han sido populares en la industria B2C y las empresas B2B están comenzando a utilizar esta forma de publicidad. Busque reseñas de otras fuentes si no puede agregar las suyas a las páginas de productos.

9. Utilice sugerencias de productos

Muchos sitios web de empresas de comercio electrónico utilizan un algoritmo para mostrar primero los productos que más les gustan. Estos productos obtienen las mejores calificaciones y ventas y se adhieren al Principio de Pareto 80/20, que establece que el 20% de sus productos representan el 80% de sus ventas.

La regla 80/20 no implica desatender el 80% de tu inventario. Al contrario, los clientes pueden consultar sus mejores productos para ayudarles a tomar la mejor decisión.

10. Programas de fidelización para los clientes

Los programas de fidelización son la forma perfecta de comercializar en los mercados empresariales B2B porque los clientes piden productos al por mayor que los clientes B2C, lo que da como resultado un alto valor de por vida. Las empresas deben vincular la lealtad de los clientes con el crecimiento de su negocio proporcionando programas de recomendación de niveles e incentivos para permitir que los clientes aumenten su poder adquisitivo y atraigan más clientes para construir una gran red.

Asociarse con terceros puede mejorar el conocimiento de la marca y la lealtad del cliente. Elija recompensas como descuentos y bonificaciones por brindar nuevas oportunidades que ayuden a desarrollar relaciones con los clientes en beneficio de su negocio.

Utilizar los servicios de un socio de comercio electrónico acreditado como Indglobal

Indglobal Digital Private Limited, el proveedor líderde servicios de comercio electrónico en Bangalore ,ofrece a sus clientes servicios de cumplimiento de pedidos B2B. Como socio de mercado de renombre, trabajamos para identificar soluciones de envío para clientes que involucren servicios que puedan entregar sus compras de productos de manera asequible.

También ofrecemos soluciones de cumplimiento de comercio electrónico para aumentar la participación del cliente y la entrega de productos a tiempo. Para el propietario de un negocio, es esencial saber que trabajar con una organización popular de desarrollo de sitios web B2B es la mejor opción para aumentar la rentabilidad.

Conclusión

Como puede realizar algunos cambios en su sitio web de comercio electrónico para aumentar las ventas y aumentar las tasas de conversión, estas estrategias de mercado B2B lo ayudarán a concentrarse en el crecimiento del negocio del comercio electrónico. Pídale a su equipo de ventas, publicidad y contenido que se sincronice con los objetivos de su empresa y atraiga a los clientes.

Comience con estas estrategias de mercado de comercio electrónico B2B y observe los cambios en su negocio de comercio B2B. Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestros desarrolladores de sitios web capacitados en Bangalore para atraer más clientes potenciales y convertir visitantes en clientes de pago.