Esto es lo que necesita saber sobre la segmentación de inventario de comercio electrónico

La raíz de muchos desafíos de la gestión de inventario radica en tratar todas las existencias por igual, cuando en realidad cada artículo debe evaluarse y segmentarse individualmente. Tratar todas las existencias de la misma manera puede generar rápidamente costosas ineficiencias, como excesos y desabastecimientos.

Aquí es donde la segmentación del inventario puede ayudar. Es una estrategia que categoriza el inventario en función de factores como patrones de demanda, tiempo de entrega, valor y más.

Aunque la segmentación del inventario puede no estar en el radar de muchas empresas de comercio electrónico, es un componente clave para lograr un almacén optimizado.

En este artículo, lo guiaremos a través de las complejidades de la segmentación de inventario, exploraremos sus beneficios, describiremos cómo se puede implementar y compartiremos ideas sobre cómo ShipBob aprovecha esta estrategia para optimizar nuestros propios servicios de cumplimiento.

¿Qué es la segmentación de inventario?

La segmentación del inventario es el proceso de categorizar el inventario en segmentos manejables para optimizar todo, desde el almacenamiento hasta el cumplimiento de los pedidos. Es especialmente crucial en el comercio electrónico, donde la satisfacción del cliente depende de la velocidad y la precisión. La segmentación del inventario garantiza que cada producto se coloque y administre de acuerdo con métricas específicas, creando un camino simplificado desde el estante hasta el envío.

Aunque no es tan común como términos más amplios como gestión de inventario, la segmentación de inventario es una subestrategia de gestión de inventario que desempeña un papel importante en la mejora de la eficiencia y la reducción de costos.

Empresas de comercio electrónico: no ignore la segmentación del inventario

Seamos realistas, planificar la segmentación del inventario de su empresa probablemente no esté en la parte superior de su lista de tareas pendientes. Sin embargo, adoptar herramientas de inventario como el análisis ABC puede transformar la forma en que administra sus existencias, asigna sus recursos y satisface a sus clientes.

Exploremos algunas de las ventajas de implementar la segmentación de inventario como parte de una estrategia general de gestión de inventario.

Eficiencia en el cumplimiento de pedidos

Todo el mundo quiere que el proceso de gestión de su cadena de suministro sea lo más fluido posible. El cumplimiento eficiente de los pedidos es crucial para las operaciones fluidas del almacén y la satisfacción del cliente. La segmentación del inventario ayuda a afinar este camino.

Al agrupar productos en función de factores como la velocidad de ventas, el tamaño y los requisitos de envío, los almacenes pueden mejorar las tasas de selección. Esta optimización del inventario conduce a un procesamiento de pedidos más rápido.

Ahorros en todos los ámbitos

La segmentación del inventario no se trata sólo de organizar el stock; se trata de la asignación inteligente de todos los recursos. Cuando el inventario está segmentado, las empresas pueden optimizar el espacio de almacenamiento, priorizar los recursos para artículos con un alto índice de rotación, optimizar el uso de mano de obra y reducir los costos de mantenimiento asociados con el exceso de existencias o la obsolescencia.

Clientes felices

Un beneficio directo de una gestión eficiente del inventario es una mayor satisfacción del cliente. Cuando los clientes reciben sus pedidos de forma rápida y precisa, se genera confianza, lo que lleva a repetir el negocio.

La clasificación del inventario contribuye a una mayor satisfacción del cliente al garantizar que los artículos populares estén disponibles y que se minimicen los pedidos pendientes (lo que también ayuda a su tasa de cumplimiento). Tener niveles de stock adecuados garantiza que se cumplan las promesas de entrega hechas al momento del pago.

Crecimiento y rentabilidad

En última instancia, el objetivo de cualquier negocio de comercio electrónico es el crecimiento y la rentabilidad sostenibles. La segmentación del inventario proporciona la información basada en datos necesaria para una toma de decisiones informada. Al analizar el rendimiento del inventario segmentado, las empresas pueden identificar tendencias y pronosticar la demanda, ajustar las decisiones de compra, evitar interrupciones y contratiempos como desabastecimientos y optimizar sus ofertas de productos para atraer mejor a los clientes.

Consejos y mejores prácticas para la segmentación de inventario

En ShipBob, hemos visto de primera mano el poder de una segmentación de inventario eficaz. Es un proceso especialmente importante que deben dominar las empresas con grandes inversiones en inventario.

A continuación se ofrecen algunos consejos y mejores prácticas extraídas de nuestra experiencia para ayudar a su empresa a implementar una estrategia sólida de segmentación de inventario.

• Clasifique usando metodologías ABC, XYZ o ABC+XYZ: inicie su segmentación clasificando el inventario usando la segmentación ABC (basada en el valor o la importancia), la segmentación XYZ (basada en la previsibilidad de la demanda) o una estrategia combinada ABC+XYZ para priorizar sus artículos de manera efectiva. .
• Emplear etiquetas de inventario: implemente el uso de etiquetas electrónicas o físicas para identificar artículos por segmento, como SKU, códigos QR, etiquetas RFID o etiquetas codificadas por colores para una identificación y gestión optimizadas.
• Integre el software: adopte una solución de software de gestión de inventario avanzada capaz de gestionar segmentos de inventario sofisticados, ofreciendo datos en tiempo real, reordenamiento automatizado e información procesable.
• Establezca puntos de reorden para cada segmento: defina puntos de reorden específicos adaptados a cada categoría de inventario, con artículos de mayor prioridad que tengan umbrales más altos para evitar desabastecimientos. De esta manera, siempre tendrás a mano la cantidad correcta de artículos.
• Audite y ajuste los segmentos con regularidad: manténgase receptivo a los cambios del mercado y las tendencias de los consumidores auditando con frecuencia sus categorías de inventario y adaptándose según sea necesario.
• Optimice el diseño del almacenamiento: diseñe el diseño del almacenamiento de su almacén para reflejar las mejores prácticas de segmentación del inventario al colocar artículos de alta prioridad y de rápido movimiento en ubicaciones de fácil acceso.
• Revise los datos estacionales y de tendencias: aproveche el análisis de tendencias y estacionalidades para pronosticar cambios en la demanda del segmento, ajustar sus niveles de existencias, gestionar adquisiciones y reordenar estrategias.

Cómo ShipBob utiliza la segmentación de inventario

ShipBob se asocia con miles de empresas de comercio electrónico para ayudarlas a optimizar su estrategia de cumplimiento. Nuestra tecnología patentada ayuda a las marcas a lograr una segmentación de inventario eficiente.

Hemos creado el mejor sistema de gestión de almacenes (WMS) de su clase que está disponible para que las marcas lo aprovechen. Un WMS sólido es una fuente clave de datos que proporciona información como la velocidad de las ventas, las tendencias estacionales, las etapas del ciclo de vida del producto y los patrones de compra de los clientes. Estas métricas son cruciales para determinar su enfoque de segmentación.

En esencia, la segmentación del inventario de ShipBob no se trata solo de organización, sino de una toma de decisiones inteligente basada en datos. Es un componente fundamental de nuestra solución de cumplimiento de extremo a extremo, diseñada para ayudar a las empresas de comercio electrónico de todos los tamaños a reducir costos, mejorar la eficiencia operativa y brindar una experiencia de compra excepcional.

3 empresas que triunfan con la gestión de inventario de ShipBob

La prueba de la eficiencia en la gestión de inventarios de ShipBob se refleja en los éxitos de nuestros clientes.

Consideremos el caso de Black Claw LLC. Poder gestionar el inventario en varios almacenes a través de un panel les ahorra tiempo y dolores de cabeza.

“Desde el principio, me gustó poder controlar varios almacenes a través de una página con ShipBob. Con mi antiguo 3PL, nunca podía simplemente abrir una página y obtener la información que quería. Tuve que hacer clic varias veces, luego exportarlo e intentar encontrarle sentido. ShipBob le permite administrar su inventario y al mismo tiempo proporciona datos importantes de una manera muy digerible ".

Wes Brown, jefe de operaciones de Black Claw LLC

¿O qué tal la marca de productos de estilo de vida al aire libre para bebés, IZIMNI? Aprovechando las eficientes capacidades de segmentación de inventario de ShipBob, IZIMNI puede agregar sin problemas inserciones de marketing a sus pedidos con solo hacer clic en un botón.

“Nos encanta la tecnología de ShipBob. El tablero es muy intuitivo. Me gusta que podamos crear nuestras propias reglas, como agregar inserciones de marketing a los pedidos, lo que lo hace muy fácil”.

El equipo IZIMINI

Si es una marca que lanza continuamente nuevos productos, como FLEO Shorts, es absolutamente imprescindible contar con un socio de cumplimiento con un sólido sistema de segmentación y control de inventario.

“Lanzamos nuevos productos y diseños en nuestro sitio web de 1 a 3 veces al mes y enviamos nuevo inventario a ShipBob cada semana. Es realmente fácil crear nuevos SKU y reabastecer los existentes utilizando la tecnología de ShipBob, lo cual es especialmente importante con una alta rotación de inventario”.

Carl Protsch, cofundador de FLEO Shorts

Si hay algo en común entre cada una de estas empresas es que contar con un potente sistema de gestión de inventario es de vital importancia. Incluso cosas aparentemente pequeñas, como determinar la cantidad correcta del pedido, el stock de seguridad o los mejores métodos para clasificar el stock, pueden tener un gran impacto en su negocio.

ShipBob es su socio ideal para la gestión de inventario

Como ya sabrá, la segmentación de inventario es mucho más que una simple forma de organizar productos.

Como socio de cumplimiento de extremo a extremo, ShipBob conoce la importancia de tener una estrategia de gestión de inventario sólida junto con un software que sea inteligente e intuitivo. Es por eso que nuestra tecnología cuenta con una solución de gestión de inventario de primer nivel diseñada con potentes capacidades destinadas a optimizar sus operaciones.

Seguimiento de inventario en tiempo real

Con el seguimiento de inventario en tiempo real de ShipBob, obtiene una instantánea completa y actualizada de sus productos. Esta herramienta le brinda una vista panorámica de todo su inventario, sin importar dónde esté almacenado dentro de la red de cumplimiento global de ShipBob.

Puntos de reorden automatizados

Dígale adiós a la escasez inesperada de existencias. Con los puntos de reorden automatizados de ShipBob, mantener sus niveles de inventario óptimos es más manejable y eficiente. Esta función le permite definir un punto específico en el que debe reponer sus existencias, lo que le ayudará a mantener un suministro constante y evitar escenarios de "agotación de existencias".

Múltiples puntos de distribución

Con ShipBob, su inventario no solo se almacena, sino que se distribuye estratégicamente en toda nuestra red de cumplimiento. Al distribuir su inventario en los EE. UU. (y el resto del mundo), sus productos están más cerca de sus clientes finales, lo que se traduce en tiempos de entrega más rápidos y gastos de envío reducidos.

Comience con ShipBob

¿Quiere obtener más información sobre cómo ShipBob puede ayudar a su empresa con la segmentación de inventario? Conéctese con nuestro equipo para comenzar.

Preguntas frecuentes sobre segmentación de inventario

A continuación encontrará respuestas a preguntas comunes sobre la segmentación de inventario.

¿Cuál es el primer paso para implementar la segmentación de inventario?

Realizar una auditoría de inventario integral es el primer paso para implementar la segmentación del inventario. Esto implica hacer un inventario de todos los artículos del inventario y recopilar datos sobre el historial de ventas, las tasas de rotación y la categorización de productos, que servirán como base para crear criterios de segmentación efectivos.

¿Pueden las pequeñas empresas beneficiarse de la segmentación de inventario?

Sí, las pequeñas empresas pueden beneficiarse de la segmentación de inventario. Al categorizar el inventario en función de criterios como la velocidad de ventas, el valor y la estacionalidad, las pequeñas empresas pueden optimizar su gestión de inventario, reducir los costos de mantenimiento, mejorar el flujo de caja y mejorar su capacidad para responder a las demandas de los clientes.

¿Cómo afecta la segmentación del inventario a la satisfacción del cliente?

La segmentación del inventario tiene un impacto positivo en la satisfacción del cliente al garantizar que los productos se almacenen adecuadamente de acuerdo con su demanda y patrones de ventas. Esto conduce a una mejor disponibilidad de stock, un cumplimiento de pedidos más rápido y, en última instancia, una entrega más rápida a los clientes.

¿Cuáles son algunos errores comunes que se deben evitar en la segmentación de inventario?

Los errores comunes en la segmentación de inventario a menudo incluyen descuidar los métodos de categorización basados ​​en datos. Además, no revisar periódicamente los criterios de segmentación y los conjuntos de datos puede provocar una desalineación con las demandas de los consumidores. Complicar demasiado el proceso o pasar por alto artículos de lento movimiento también puede generar ineficiencias y generar stock excesivo y mayores costos de mantenimiento.