¿GoHighLevel es un CRM? [Desglose en profundidad]

La intención detrás de GoHighLevel es optimizar la gestión de clientes, que es un aspecto central de cualquier agencia de marketing exitosa.

Por lo general, es posible que descubra que las plataformas CRM se destacan en el almacenamiento de datos de los clientes y la gestión de la comunicación, allanando el camino para mejorar las experiencias de los clientes y la construcción de relaciones.

GoHighLevel lleva las capacidades fundamentales de CRM un paso más allá, integrándolas con herramientas adicionales para la automatización del marketing, la creación de embudos y la gestión de cuentas de clientes.

Esto crea una variedad de servicios proporcionados dentro de una plataforma, lo que potencialmente elimina la necesidad de múltiples sistemas diferentes y ofrece un flujo de trabajo más coherente.

En esencia, GoHighLevel pretende cubrir todo el espectro de sistemas necesarios para gestionar las relaciones con los clientes y las tareas de las agencias de marketing.

Entonces, en la publicación de hoy, responderemos todas las preguntas sobre si GoHighLevel es un CRM o no.

¿GoHighLevel es un CRM?

¡Sí! GoHighLevel es de hecho un software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) .

Está diseñado para servir como herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM), entre otras funciones, permitiendo a los profesionales realizar un seguimiento de clientes potenciales, programar citas y automatizar seguimientos de forma eficaz.

Está diseñado para satisfacer específicamente las necesidades de gestión de sus clientes. Cuando maneja varios clientes o clientes potenciales, las siguientes características le resultarán particularmente útiles:

• Seguimiento de clientes potenciales : manténgase actualizado sobre dónde se encuentran sus clientes potenciales en el embudo de ventas.
• Programación : reserve citas sin esfuerzo y sin complicaciones de ida y vuelta.
• Automatización : configure seguimientos para interactuar automáticamente con los clientes en momentos críticos.

Además, está diseñado no sólo para empresas individuales, sino también para agencias que administran múltiples cuentas de clientes. He aquí un vistazo rápido a la versatilidad de la plataforma:

Es importante tener en cuenta que GoHighLevel es particularmente atractivo si estás en el ámbito del marketing o eres dueño de una agencia.

Su facilidad de uso y personalización permiten un enfoque personalizado de CRM que refleja la personalidad única de su marca.

Si su objetivo es optimizar sus esfuerzos de ventas y marketing mientras mantiene relaciones sólidas con los clientes, GoHighLevel puede servir como una herramienta integral en su arsenal.

Funciones clave de GoHighLevel CRM

Al explorar GoHighLevel como CRM, encontrará un conjunto de funciones de GoHighLevel diseñadas para respaldar la gestión de relaciones y los esfuerzos de marketing de su empresa.

Desde organizar contactos hasta ampliar su marketing, cada característica tiene como objetivo mejorar la eficiencia e impulsar resultados.

# 1. Gestión de contactos

Administre sus contactos con facilidad, asegurándose de que toda la información del cliente esté perfectamente organizada y sea accesible. La gestión de contactos de GoHighLevel le permite:

• Importa y organiza tus contactos sin problemas.
• Cree etiquetas personalizadas para una mejor segmentación.

# 2. Seguimiento de clientes potenciales

Con las capacidades de seguimiento de clientes potenciales de GoHighLevel , puede:

• Supervise el estado de sus clientes potenciales en tiempo real.
• Configure la puntuación de clientes potenciales para priorizar los esfuerzos de seguimiento.

# 3. Automatización del flujo de trabajo

Automatice tareas mundanas y optimice sus operaciones con la automatización del flujo de trabajo . Esta característica le permite:

• Establezca desencadenantes para ciertas acciones para reducir la entrada manual.
• Crea secuencias de seguimiento automatizadas.

# 4. Automatización de marketing

Mejore su marketing con las herramientas de automatización de marketing de GoHighLevel . Ellos te ayudan mediante:

• Envío de campañas dirigidas en función del comportamiento del usuario.
• Utilizar IA para interacciones más inteligentes con los clientes.

# 5. Integraciones

Las integraciones hacen que GoHighLevel sea altamente adaptable a su pila tecnológica existente. Puede:

• Conéctese con una amplia gama de aplicaciones de terceros.
• Sincronice datos entre plataformas para mantener un flujo de trabajo unificado.

# 6. Informes y análisis

Realice un seguimiento de su rendimiento con informes y análisis . GoHighLevel proporciona:

• Paneles de control detallados para visualizar KPI.
• Opciones de informes personalizados para analizar datos específicos.

# 7. Marketing por correo electrónico

Aproveche el poder del marketing por correo electrónico con GoHighLevel al:

• Diseñar campañas de correo electrónico atractivas utilizando plantillas integradas.
• Segmentar su audiencia para una comunicación más personalizada.

Estas características representan sólo un fragmento de lo que GoHighLevel puede ofrecer para mejorar sus procesos de CRM.

¿Qué plan GoHighLevel ofrece el CRM?

GoHighLevel ofrece varios planes de precios que incluyen funciones de CRM , diseñados para satisfacer las necesidades de diferentes tamaños y tipos de empresas.

Esto significa que, independientemente del plan de precios de GoHighLevel que elija, tendrá acceso a la funcionalidad de CRM.

A continuación se muestra un desglose de lo que puede esperar de la funcionalidad CRM de cada plan:

Plan inicial

• Precio : $97/mes
• Funciones de CRM :
  • Contactos y usuarios ilimitados : puede administrar una gran base de datos de contactos sin preocuparse por exceder los límites.
  • Hasta tres subcuentas : ideal para agencias pequeñas, puede supervisar algunas subcuentas para diferentes clientes.
  • Funcionalidades esenciales : incluye capacidades básicas de CRM que lo ayudan a capturar, nutrir y administrar clientes potenciales.
  • Generador de flujo de trabajo
  • Creador de campañas
  • SMS bidireccionales
  • Correo electrónico bidireccional
  • Gestión de tuberías
  • Creador de páginas de destino
  • Creador de sitios web
  • Integraciones estándar
  • Calendario
  • Creador de correo electrónico
  • Marcador de energía
  • Seguimiento de llamadas
  • Informes de Google
  • Informes de Facebook
  • Informes de atribución
  • Manejo de reputación
  • Funcionalidad básica de CRM
  • Creador de formularios
  • Generador de encuestas
  • Grabacion de llamada
  • Widget del sitio web
  • Membresías
  • Activador de intención
  • Soporte de correo electrónico

Plan de agencia ($297/mes)

• Funciones de CRM :
  • Capacidades avanzadas de CRM : este plan probablemente ofrezca funciones más sólidas para una gestión integral de clientes.
  • Cuentas de clientes adicionales : adecuada para agencias más grandes que necesitan administrar más subcuentas de clientes.

Plan profesional de agencia ($ 497)

• Funciones de CRM : el plan de nivel superior incluye todas las funciones de CRM de los planes inferiores y aporta herramientas avanzadas adicionales u opciones personalizadas diseñadas para la escalabilidad y las necesidades de una agencia grande.