Por qué su negocio empresarial necesita una estrategia de TI

En el pasado, un KPI común de los administradores de TI solía ser crear e implementar una estrategia de TI eficaz para el negocio . Pero con la mayoría de edad de la transformación del negocio digital , promover una estrategia de TI procesable se ha convertido en responsabilidad del C-suit colectivo. Nos encontramos en esa posición porque el éxito de una organización depende de manera crítica de cuán optimizadas sean sus operaciones de TI.

Por lo tanto, en este artículo nos centraremos en qué es un marco de estrategia de TI, los beneficios de una estrategia de TI y las formas de desarrollar el desarrollo de la estrategia de TI.

Vamos a ello entonces.

¿Qué es una estrategia de TI ?

La estrategia y planificación de TI es un método para incorporar de manera competitiva la infraestructura de TI necesaria que permite que la productividad, los productos y los servicios de los empleados estén al nivel de la industria. En otras palabras, ayuda a una empresa a crear valor organizacional. Mientras trabaja en la optimización de su estrategia de TI y su estrategia comercial , el objetivo debe ser obtener información clara sobre:

Los cambios necesarios para alinear TI con la visión y misión del negocio.

Tener una estrategia de TI para el negocio le permite medir una visión macroeconómica de los pasos importantes necesarios para alcanzar una rentabilidad sostenible. Algunas características de una estrategia bien pensada son:

es estrategico

La planificación estratégica ayuda a las partes interesadas a construir un valor significativo para el negocio. Evalúa la visión de TI para que se cumplan los objetivos a largo plazo de la empresa mientras se aumenta la capacidad de TI. El desarrollo de la estrategia de TI se ocupa de mejorar el proceso, la infraestructura y el funcionamiento de TI. Tenga en cuenta que una estrategia de TI concreta no será táctica. Los planes tácticos son aquellos que pueden cambiar en el transcurso del tiempo para adaptarse a las necesidades del mercado. Pero las estrategias no son testigos de tantos cambios como para durar.

es dinámico

Crear una estrategia de TI para una pequeña o gran empresa no es un acto de una sola vez. En cambio, se desarrolla con el tiempo y se actualiza con modificaciones para adaptarse a los cambios tecnológicos. Debe desarrollar una mejor práctica para revisar su marco de estrategia de TI anualmente. Su estrategia de infraestructura de TI debe dejar suficiente espacio para las piernas para las actualizaciones de versiones y debe ser lo suficientemente flexible para adaptarse a los cambios en el mercado. Dichos esfuerzos para estar preparado para el futuro ayudarían a optimizar sus necesidades de transformación digital en línea con su declaración de misión.

Es de arriba hacia abajo inclusivo

Su estrategia de infraestructura de TI no debe limitarse a las capas gerenciales superiores, sino fluir uniformemente a través de los rangos inferiores de la burocracia corporativa. Debe ser compartible y comprensible para la parte superior, inferior y de primera línea para que los empleados no se sientan desconectados.

Beneficios de una estrategia de TI

A estas alturas, debería quedar claro que contar con una estrategia de TI necesaria brinda un flujo direccional definido a sus operaciones diarias. En cierto modo, es un proceso de mitigación de riesgos que tiene como objetivo resaltar áreas de mejora para la TI empresarial.

Ya sea por falta de mano de obra, aspiraciones o finanzas, una hoja de ruta de TI es el puente que conecta las metas organizacionales con los resultados. Por lo tanto, en esta sección, repasaremos los diversos beneficios que representa un sistema de infraestructura de TI infalible.

Toma de decisiones de los delegados

Si es gerente, sabe lo difícil que es asignar una determinada responsabilidad a los miembros del equipo. Si las cosas van mal, también lo harán tus facultades de juicio. Por ejemplo, no importa cuán prometedor sea el plan que haya conjurado, es un proceso tedioso lograr que las personas estén en la misma página.

Una estrategia de TI bien pensada para pequeñas empresas o grandes organizaciones elimina la toma de decisiones instintiva. Por ejemplo, si los miembros del equipo están en un dilema para llegar a un consenso, pueden consultar las pautas de estrategia y planificación de TI . De esta manera, los equipos podrían distinguir el qué , el por qué y el cómo de sus acciones. Como resultado, se reduce la supervisión gerencial, la responsabilidad individual aumenta proporcionalmente y la toma de decisiones se nivela entre las partes contribuyentes.

Sugiere medidas de respuesta de emergencia

La planificación estratégica ayuda a las organizaciones de dos maneras:

• Ayuda a crear una hoja de ruta para establecer y lograr hitos para la mejora de TI. Prioriza la planificación en base a la visión de la empresa.
• Una estrategia de TI para empresas permite que los equipos estén bien preparados para cambios imprevistos. Si bien promueven el crecimiento, son igualmente útiles para abordar situaciones inesperadas.

Un ejemplo de estrategia de TI podría ser que su espacio de almacenamiento de archivos interno alcance su capacidad máxima y su estrategia de TI para el negocio sugiera migrar al almacenamiento en la nube . Los marcos típicos incluyen espacio para proyectos piloto.

Representa el pensamiento creativo

La planificación avanzada de TI es el forraje que necesita para que la máquina comercial ordeñe dinero. Una vez que tenga un aparato en su lugar, puede llegar a conclusiones procesables sobre cómo proceder o por qué proceder o en qué dirección proceder.

Permite que emerja Shadow IT

Ahora, ¿qué es shadow IT? En pocas palabras, estos son departamentos cuyas capacidades se superponen pero no coinciden por completo con el departamento oficial de TI. En las empresas heredadas , la TI en la sombra surge como resultado de las construcciones de flexibilidad de las empresas de TI antiguas. La planificación estratégica de TI permite a una organización explorar áreas donde la TI en la sombra puede poner un pie y expandirse.

Comunica intenciones al liderazgo

La planificación de TI puede ayudar a los jefes supremos de la gestión a transmitir sus intenciones a la alta dirección. La estrategia de alto nivel es lo que más preocupa a los líderes corporativos veteranos en las organizaciones. Un plan documentado permite que estos burócratas corporativos tengan conversaciones productivas con todos. El ejercicio permite corregir el rumbo en caso de que ocurra alguna desviación.

¿Cómo crear una estrategia de TI para empresas?

La creación de una estrategia de TI es una tarea gigantesca en la que necesita varios engranajes para operar en sinergia en un solo lugar. Hay 4 componentes que ayudan a definir las capacidades de TI de una empresa, a saber, la estrategia de TI, los procesos de TI, la gestión de TI y la infraestructura de TI.

Pero sin profundizar en los detalles aquí, una declaración de visión estratégica de TI es un documento completo que enumera las entradas procesables para aumentar la destreza de TI de una empresa. Para los no iniciados, les mostraremos brevemente cómo se crea este documento desde cero.

Hay 8 pasos esenciales involucrados en la creación de una estrategia de TI:

Alinear objetivos

Las estrategias de TI están destinadas a abordar y alinear las tareas cotidianas de una organización hacia objetivos de visión amplia. Por lo tanto, es esencial comprender los KPI de todos los departamentos para que el plan sea inclusivo y holístico. Cada división de negocios debe estar en sintonía con lo que exige el marco estratégico.

Recopilar información

Estudie a los competidores mientras encuesta a los expertos sobre las especificaciones para un marco ideal. Tenga conversaciones de alto nivel en la suite C para comprender sus puntos de vista y ajustar la estrategia de TI en consecuencia.

Definir requisitos y alcance

Después de asegurarse de tener suficiente información, defina la línea de tiempo de su estrategia de TI, por ejemplo, si su marco está diseñado con una visión de 5 años o una visión de 10 años. Tenga en cuenta que el proceso debe fragmentarse en plazos más breves que puedan revisarse periódicamente para seguir el progreso.

Realizar auditoría

Debe hacer un balance de las capacidades de su hardware/software para comprender el nivel de interrupciones que deberían producirse. Lo que busca es rentabilidad. Tenga en cuenta también el pedigrí tecnológico actual de su fuerza laboral. ¿Son competentes para migrar a conjuntos de herramientas más nuevos y de moda o necesitarán orientación?

Comenzar a diseñar

Entonces, a estas alturas, debe tener sus planes e hitos establecidos por delante. El siguiente paso es crear el diseño arquitectónico que lo ayudaría a lograr su estrategia de TI. Esto incluye recursos como software, hardware y la mano de obra necesaria para operar dichas herramientas.

Definir KPI

Tiene que haber una vara de medir para todo, de modo que pueda medir su progreso trimestralmente. Esto está resumido en los Indicadores clave de rendimiento. Estos podrían incluir la satisfacción de los empleados/clientes, el ROI de marketing, los gastos de capital, los indicadores de nivel de servicio, etc.

Adquirir los fondos para ejecutar

Todo dicho y hecho, no puede mover la aguja a menos que tenga los fondos para comprar los elementos de línea necesarios. Y eso no ocurriría, como se indicó anteriormente, hasta que el liderazgo lo respalde. Por lo tanto, obtenga a los mejores ejecutivos de su lado después de cerrar las contingencias legales y comience a avanzar hacia la optimización de TI.

Identificar recursos

A menudo, los recursos de TI de una organización se contratan y distribuyen teniendo en cuenta los proyectos en curso. Por lo tanto, incluso antes de que se implemente el marco de la estrategia de TI a largo plazo, es vital identificar los recursos que continúan empujando dicha empresa hacia la finalización. Si su empresa carece de la mano de obra corporativa necesaria para ponerse en marcha, entonces considere ponerse en contacto con una empresa de servicios de consultoría de TI de renombre .

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