Cómo James Carbary utilizó Mailshake para lograr una tasa de respuesta del 85%
Publicado: 2024-04-03
- 29 de marzo de 2024
Contenido
Libra por libra, la comunicación por correo electrónico en frío sigue siendo la mayor fuente de clientes potenciales de alta calidad.
Esa afirmación no debería sorprender. Lo que es impactante es la alucinante tasa de respuesta del 85% que James Carbary, fundador de la empresa de creación de contenido Sweet Fish Media, logró con una de sus recientes campañas de correo electrónico frío.
Aún mejor, James compartió con nosotros cómo logró esa increíble tasa de respuesta, incluida su estrategia para encontrar y verificar clientes potenciales, su fórmula de correo electrónico probada y el razonamiento detrás de por qué funciona tan bien.
Continúe leyendo para saber exactamente cómo James usó Mailshake para lograr que 85 personas en una cadencia de correo electrónico de 100 personas presionaran el botón "responder".
El fondo
James produce podcasts y contenido escrito para marcas B2B innovadoras en todo el mundo. Sweet Fish Media ha ayudado a sus clientes a obtener más de 2 millones de visitas en LinkedIn durante los primeros seis meses de trabajo con él. Naturalmente, ayuda a los clientes con sus propios podcasts y estrategias de contenido, pero también implementa las mismas estrategias para construir su propio negocio.
La estrategia
La estrategia de Sweet Fish Media es utilizar los podcasts como mecanismo para construir relaciones con sus clientes ideales. "Les pedimos a estos clientes ideales que sean invitados", explica James. "Una vez que están en el programa, fomentamos una relación con ellos y luego terminamos haciendo negocios con ellos".
Para encontrar a estos clientes ideales, James y el equipo de Sweet Fish Media envían correos electrónicos masivos a personas específicas que se ajustan a su personaje objetivo. Su cliente ideal es un vicepresidente de marketing, preferiblemente en una empresa de tecnología B2B mediana (más de 50 empleados).
Pero antes de que puedan empezar a enviar correos electrónicos, deben examinar adecuadamente a los clientes potenciales. Naturalmente, estas personas están increíblemente ocupadas y, por lo general, es difícil localizarlas. James utiliza el enfoque innovador de buscar en listas de las empresas privadas de más rápido crecimiento para encontrar directores ejecutivos y ejecutivos a quienes contactar.
Deloitte publica una lista anual de Technology Fast 500, e Inc tiene su lista anual de las 5.000 empresas privadas de más rápido crecimiento que están listas para la prospección. "Sabemos que si son una de las empresas de más rápido crecimiento, claramente están haciendo algunas cosas innovadoras con su marketing", dice James. "Así que terminan siendo una muy buena opción para nosotros".
Dado que es una lista larga que revisar, el equipo comienza eliminando empresas B2C y luego profundiza más para encontrar aquellas que coincidan con su perfil ideal.
Después de seleccionar la lista, el equipo utiliza herramientas como LinkedIn Sales Navigator y Email Hunter para rastrear la información de contacto. Otra herramienta eficaz para ello es Voila Norbert.
La ventaja del mailshake
Con una lista de alcance bien afinada, James y su equipo están listos para comenzar su campaña de correo electrónico frío. Su herramienta preferida para esto es Mailshake porque puede enviar fácilmente su cadencia de tres partes a una gran cantidad de personas y realizar un seguimiento fluido de las aperturas, la participación y las respuestas, todo en un solo lugar.
Por lo general, el equipo enviará correos electrónicos masivos a entre 50 y 100 personas a la vez. Estructuran cuidadosamente cada correo electrónico hacia su objetivo final de fomentar un nuevo invitado al podcast. Siguiendo las mejores prácticas de correo electrónico, mantienen sus correos electrónicos extremadamente simples y breves. De hecho, son sólo tres oraciones y utilizan una pregunta en la línea de asunto para despertar el interés.
Aquí está la plantilla exacta que usan:
Asunto: ¿Entrevista en podcast?
Cuerpo: Hola [Nombre],
Vi que apareciste en la lista ______ de las empresas de más rápido crecimiento.
Me encantaría tenerte como invitado en nuestro podcast The B2B Growth Show .
Somos un programa diario que se descarga más de 50.000 veces al mes.
¿Interesado?
Firma
El hipervínculo que se muestra en la segunda oración finalmente se eliminó porque descubrieron que los correos electrónicos a veces se enrutaban a spam. Nota al margen: se recomienda eliminar todos los enlaces para la difusión por correo electrónico en frío, incluidos los enlaces en su firma. (Muchas personas agregan enlaces de LinkedIn o Twitter para demostrar que son humanos, pero si el correo electrónico no llega a la bandeja de entrada, ¿cuál es el punto?)
Por qué funciona:
Recibir un correo electrónico como ese acaricia el ego. ¿Quién no quiere aparecer en un podcast o, como mínimo, sentirse lo suficientemente importante o validado como para considerar la invitación?
Es la forma definitiva de adulación, e incluso si no están interesados en este momento, generalmente están lo suficientemente intrigados o halagados como para al menos responder con algo como:
“Oye, estoy realmente abrumado en este momento. ¿Puedes comunicarte conmigo en julio?
Esta sigue siendo información muy valiosa, porque el cliente potencial no sólo está dando permiso para volver a comunicarse, sino que también está dando un plazo exacto para el seguimiento.
Resultados
Como mencionamos anteriormente, la primera cadencia de correos electrónicos que utilizaron esa plantilla se envió a 100 personas y tuvo una enorme tasa de respuesta del 85%.
Nota: no se trata de personas que abren, sino de personas que responden .
Tasas de respuesta como esa son inauditas en cualquier industria. Sin embargo, James lo logró en el primer intento. Hoy en día, su tasa de respuesta promedia alrededor del 45-50%, lo que todavía está muy por encima del estándar de la industria.
James Carbary es verdaderamente un maestro en su oficio. No sólo ha podido mejorar el desempeño de su negocio, sino que también lo ha hecho de una manera que valida a los demás, los ayuda a promocionarlos y los hace sentir bien.
¿La leccion? Las ventas no tienen por qué ser insistentes, aburridas o unilaterales. Existen escenarios en los que todos ganan y James Carbary ha encontrado uno.
¿Listo para probarlo? Vea cómo Mailshake puede ayudarle a que su próxima campaña de correo electrónico frío sea un éxito.
