Jobber vs. Workiz: revisión de 2023 (características, precios) + una solución mejor

El software de administración empresarial confiable y fácil de usar puede ayudarlo a optimizar las tareas diarias y brindar una experiencia superior al cliente. Sin él, es posible que usted y su equipo se vuelvan desorganizados, lo que puede reducir la productividad y dar como resultado una menor rentabilidad para su negocio.

Jobber y Workiz son dos aplicaciones populares de gestión empresarial. Ambos incluyen el seguimiento del tiempo, la gestión de gastos, la cotización de trabajos, el seguimiento de trabajos, las herramientas de gestión de relaciones con los clientes y más. ¿Pero cual es mejor? ¿Y son adecuados para su negocio?

En este artículo, comparamos Workiz vs. Jobber y ofrecemos una solución alternativa que es aún mejor para la gestión empresarial.

¿Qué es Jobber?

Jobber es un programa de gestión de servicios de campo diseñado para empresas de servicios móviles. Tiene herramientas para ayudar a los usuarios a cuidar todos los aspectos de sus operaciones diarias, incluida la comunicación con el cliente, las finanzas, la programación de trabajos y las cotizaciones.

Para empezar, hay una herramienta de gestión de clientes, que permite a los usuarios acceder instantáneamente a información sobre clientes y trabajos en curso. Se puede acceder a todo esto a través de la aplicación móvil, que es de instalación gratuita y brinda acceso al resto de las herramientas de Jobber.

Del lado de los trabajadores, Jobber ofrece software de seguimiento del tiempo de los empleados y horarios de trabajo. Los empleados y gerentes pueden usar Jobber para realizar un seguimiento de las tareas y los flujos de trabajo diarios.

En el frente del cliente, Jobber permite a los usuarios aceptar reservas. Hay un centro dedicado que permite a los clientes aprobar cotizaciones, pagar facturas en línea y más. Jobber también ofrece notificaciones de clientes personalizables para mantener a los clientes actualizados con los servicios.

Además, Jobber ofrece herramientas de cotización y facturación, incluidas plantillas personalizables y recordatorios automáticos para los clientes. También hay informes personalizados, marketing por correo electrónico, automatización de tareas, seguimiento de gastos y herramientas de programación de empleados.

El principal inconveniente de Jobber es su costo relativamente alto. El seguimiento del tiempo y otras funciones importantes no están disponibles con los planes más económicos, y no hay un plan gratuito para siempre. Algunas de las herramientas también toman un tiempo para acostumbrarse.

Características clave de Jobber

• Administrador de clientes : los dueños de negocios pueden almacenar y acceder a información importante relacionada con el trabajo y el cliente.
• Seguimiento del tiempo : los empleados pueden realizar un seguimiento de sus horas de trabajo a través de la aplicación de reloj de tiempo móvil.
• Programación y envío : los gerentes pueden programar y enviar empleados a los trabajos para garantizar que se completen de manera oportuna.
• Seguimiento de gastos : herramientas para ayudar a los usuarios a controlar los gastos y facturar a los clientes con precisión.
• Reservas en línea : Jobber permite a los usuarios aceptar reservas en línea para empresas basadas en servicios.
• Centro de clientes de autoservicio : los clientes pueden usar el centro de clientes de autoservicio para pagar facturas, aprobar cotizaciones, solicitar trabajo adicional y más.

Profesionales de Jobber

• Interfaz amigable
• Interfaz de reserva en línea optimizada
• Centro de clientes de autoservicio
• Herramientas de cotización y gestión de gastos
• Aplicación movil

contras de intermediario

• Caro
• Sin seguimiento del tiempo con planes más baratos
• Empinada curva de aprendizaje con algunas características

¿Qué es Workiz?

Workiz es un programa de servicios móviles todo en uno enfocado en ayudar a los usuarios a organizar su equipo y ahorrar tiempo.

Una de sus características clave son los flujos de trabajo automatizados, que Workiz estima que aumentan la productividad en un 40 %. También hay un portal de gestión de clientes potenciales, gestión de inventario y herramientas de facturación y estimaciones. El centro de despacho puede ayudar a los usuarios a organizar rápidamente trabajos y empleados para el día.

También hay un centro de informes completo que los gerentes pueden usar para realizar un seguimiento de las métricas comerciales importantes. Además, Workiz viene con integraciones con Quickbooks, Angi y otras plataformas de terceros.

En el frente del cliente, Workiz facilita las reservas y los pagos en línea. Los pagos de los clientes se procesan a través de WorkizPay, que tiene opciones de pago flexibles y seguras.

Finalmente, la interfaz orientada al empleado permite el seguimiento del tiempo, el seguimiento por GPS y la mensajería bidireccional. La herramienta de seguimiento por GPS se puede utilizar para ver las ubicaciones de los empleados y enviar a los trabajadores más apropiados a cada trabajo.

La principal preocupación con Workiz es su rendimiento. Algunos clientes informan velocidades de carga lentas y una aplicación con fallas. Algunas integraciones también pueden ser bastante difíciles de configurar y también es una opción bastante costosa.

Funciones clave de Workiz

• Flujos de trabajo automatizados : Workiz tiene automatizaciones para optimizar los flujos de trabajo y ahorrar tiempo y esfuerzo a los gerentes y empleados.
• Reservas en línea : la configuración de reservas en línea facilita a los clientes potenciales programar una cita en línea.
• Informes y análisis : el centro de informes y análisis brinda acceso a informes personalizables. Se pueden usar para monitorear todo, desde las tasas de cancelación hasta el gasto publicitario y los ingresos agregados.
• Seguimiento del tiempo: el seguimiento del tiempo intuitivo permite a los empleados realizar un seguimiento de su tiempo de trabajo con fines de facturación y nómina.
• Mensajería integrada : la función de mensajería bidireccional integrada permite a los gerentes comunicarse con empleados y clientes en cualquier momento.  
• WorkizPay : con WorkizPay, los usuarios pueden aceptar pagos en línea de los clientes de forma rápida y sencilla.

profesionales de Workiz

• Se agregan nuevas características regularmente
• Atractiva interfaz de pago del cliente
• Atención al cliente receptiva
• Aplicación móvil con todas las funciones

Contras de Workiz

• Caro
• El rendimiento puede ser pobre
• Las integraciones son difíciles de configurar

Jobber vs. Workiz: Comparación detallada de características

Ahora que sabe un poco sobre ambos programas, podemos observar más de cerca cómo se comparan entre sí.

Seguimiento del tiempo

Corredor

Jobber tiene un rastreador de tiempo incorporado que está vinculado a sus herramientas de facturación y nómina. Esto permite a los empleados marcar la entrada y la salida con un toque en la pantalla, y los gerentes pueden ver quién está en el reloj en tiempo real.

Jobber también permite a los usuarios generar y exportar hojas de tiempo basadas en el tiempo registrado. Las entradas de tiempo también se pueden editar manualmente y se pueden agregar notas a cada entrada para llevar registros u otros fines.

Trabajoiz

Workiz también tiene funciones de seguimiento del tiempo. Los empleados pueden registrarse a través de la aplicación móvil o la interfaz web y realizar un seguimiento del tiempo para cada trabajo o para turnos completos. También es posible editar manualmente las entradas de tiempo, pero solo con la aplicación web.

Los datos de GPS se agregarán a cada entrada de tiempo si el seguimiento de ubicación está habilitado. Las hojas de tiempo se generan automáticamente y los usuarios pueden exportar datos en formato CSV para usar con su plataforma de procesamiento de nómina. También hay algunas integraciones de nómina disponibles que facilitan la exportación de datos.

Facturación y facturación

Corredor

Jobber tiene herramientas de creación de facturas automáticas diseñadas para ayudar a los usuarios a ahorrar tiempo y recibir los pagos con prontitud. Las plantillas de factura con los detalles del trabajo se generan automáticamente cuando los empleados completan un trabajo y se pueden personalizar según sea necesario.

También están disponibles los pagos automáticos, el seguimiento de facturas y los seguimientos automatizados de facturas.

Trabajoiz

Workiz también tiene herramientas de facturación decentes que permiten a los usuarios crear facturas personalizadas con su marca desde su teléfono o computadora. Los usuarios pueden configurar recordatorios de pago automáticos y las herramientas de pago en línea están disponibles. También hay una integración de Quickbooks para importar sin problemas las facturas de Workiz.

Reservas en línea

Corredor

Las herramientas de reserva en línea de Jobber tienen como objetivo facilitar a los clientes la reserva de trabajo. Los clientes pueden enviar una solicitud de reserva para trabajar en fechas específicas y en determinados horarios. Los empleadores pueden revisar estas solicitudes antes de confirmar y comprometerse con el trabajo.

Jobber también permite agregar notas a cada solicitud. Toda la información se transfiere fácilmente a un trabajo o cotización.

Trabajoiz

Las herramientas de reserva de Workiz son un poco más potentes y los usuarios pueden aceptar reservas inmediatamente sin tener que confirmarlas. También permite a los usuarios cobrar depósitos en el momento de la reserva, y existen herramientas para aumentar las ventas para maximizar la rentabilidad.

Informes y análisis

Corredor

Jobber tiene una función de informes personalizable que cubre finanzas, cotizaciones, productividad, clientes y más. Hay más de 20 formatos de informe y los usuarios pueden exportar datos como un archivo CSV. También es posible configurar informes automatizados que se envían directamente a las bandejas de entrada de los usuarios.

Trabajoiz

Workiz tiene herramientas de informes igualmente poderosas respaldadas por un tablero de análisis visual. Permite a los usuarios acceder a informes dinámicos, utilizar filtros inteligentes para controlar los datos que utilizan y personalizar sus informes y paneles.

Gestión de equipos

Corredor

Jobber tiene varias herramientas de gestión de equipos para ayudar a los empleados a trabajar de manera más eficiente. Lo primero y más importante es la herramienta de programación y despacho, que permite a los gerentes crear trabajos y asignarlos a los miembros del equipo en segundos. Hay 5 vistas diferentes que los gerentes pueden usar para comprender la disponibilidad de los empleados y reducir el riesgo de programación insuficiente o excesiva.

Trabajoiz

Workiz ofrece una funcionalidad similar, y su calendario de arrastrar y soltar se destaca como su mejor característica de gestión de equipos. Esto permite a los gerentes organizar visualmente los trabajos y asegurarse de que los miembros del equipo apropiados estén asignados a cada trabajo.

Plataformas

Corredor

Jobber está disponible en dispositivos Android e iOS como una aplicación móvil con todas las funciones. También está disponible como una aplicación web a través de los navegadores web preferidos de los usuarios, y hay una versión de escritorio descargable para computadoras Windows y Mac.

Trabajoiz

Workiz está disponible como una aplicación web para usar a través de un navegador web o como una aplicación móvil descargable para dispositivos iOS y Android. No existe una aplicación de escritorio independiente, pero existe una aplicación Workiz Phone que permite a los usuarios realizar llamadas desde sus escritorios.

Facilidad de uso

Corredor

Jobber es fácil de usar, y su interfaz intuitiva y su aplicación móvil son dos de sus puntos de venta más importantes. Sin embargo, algunas funciones son complejas por naturaleza y pueden tener una curva de aprendizaje pronunciada.

Trabajoiz

Workiz también es bastante fácil de usar, pero su rendimiento puede ser un problema. Esto puede hacer que la aplicación falle y se retrase, lo que puede ser frustrante. Pero aparte de esto, la interfaz orientada a los empleados es intuitiva y las herramientas del cliente se explican por sí mismas.

integraciones

Corredor

Jobber tiene una pequeña selección de integraciones, que incluyen QuickBooks, Zapier, Stripe, Mailchimp, Thumbtack y Square.

Trabajoiz

Workiz también tiene una pequeña selección de integraciones, similar a la de Jobber, que incluye QuickBooks, Zapier, Mailchimp, Zoom y Gusto.

Jobber vs. Workiz: Precios

Corredor

Jobber no tiene un plan gratuito para siempre, y su paquete más barato comienza en $9 por mes para un solo usuario. Las opciones de suscripción mensual y anual están disponibles, y los usuarios pueden ahorrar con un plan de 12 meses. Se pueden agregar usuarios adicionales a los planes Core, Connect y Grow por $29 por usuario, por mes.

Los planes pagados de Jobber incluyen:

• Lite ($9/mes). Admite un solo usuario con clientes ilimitados. Incluye un centro de autoservicio para clientes, herramientas de cotización y facturación, y funcionalidad de pago en línea.
• Núcleo ($49/mes). También es compatible con un solo usuario y agrega programación de trabajos, informes avanzados y acceso al mercado de aplicaciones Jobber.
• Conéctate ($129/mes). Admite hasta 5 usuarios e incluye pagos automáticos, seguimiento por GPS, reservas en línea, automatización de mensajes y más.
• Crecer ($249/mes). Admite hasta 15 usuarios e incluye administración de clientes potenciales, complementos de cotización, marketing por correo electrónico y una integración con Zapier.

Jobber ofrece una prueba gratuita de 14 días.

Trabajoiz

Workiz tiene un plan gratuito para siempre que admite hasta 2 usuarios. Incluye programación, reserva en línea simple y soporte para hasta 30 trabajos, facturas y presupuestos por mes.

Los planes pagos de Workiz incluyen:

• Estándar ($225/mes + $45/usuario adicional). Incluye pagos en línea a través de Workiz Pay, administración de cuentas de clientes, informes personalizados y soporte para trabajos, facturas y presupuestos ilimitados.
• Ultimate (precio a consultar). Incluye herramientas como propuestas de venta, contratos personalizados, gestión de inventario y gestión de tareas.

Workiz ofrece una prueba gratuita de 7 días.

Workiz vs. Jobber: ¿Cuál es el adecuado para su negocio?

Una comparación en profundidad muestra que Jobber y Workiz son programas de gestión empresarial muy similares. Ambos ofrecen una gama de herramientas dirigidas a empresas basadas en servicios, incluida una aplicación de seguimiento de tiempo, gestión de equipos y reservas en línea.

Jobber es un poco más fácil de usar, pero ambos cuentan con interfaces fáciles de usar y aplicaciones móviles atractivas. Algunos usuarios tienen dudas sobre el rendimiento de la aplicación móvil de Workiz y algunas de las funciones avanzadas de Jobber tienen una curva de aprendizaje pronunciada.

Sin embargo, su precio es un punto importante de separación. Jobber ofrece un plan simple "Lite" por $ 9 por usuario, por mes. Incluso su opción "Conectar" más costosa cuesta solo $ 25.80 por usuario, por mes.

Workiz, por otro lado, comienza en $ 45 por mes, por usuario. Sin embargo, Workiz tiene un plan gratuito para siempre.

En general, Jobber es una opción decente si está buscando un programa de gestión empresarial fácil de usar para una pequeña empresa de servicios. También vale la pena considerar Workiz, especialmente si tiene el presupuesto para sus tarifas más altas.

A fin de cuentas, ni Jobber ni Workiz son la mejor aplicación de gestión empresarial integral. Connecteam se destaca como el líder indiscutible en este campo.

La mejor solución: por qué debería elegir Connecteam en lugar de Jobber y Workiz

Connecteam es una plataforma de gestión empresarial todo en uno con una variedad de herramientas de comunicaciones, operaciones y recursos humanos. Es muy fácil de usar y está disponible a través de su navegador web o como una aplicación de Android o iOS.

Connecteam también es una opción muy asequible. Hay un plan gratuito para siempre para equipos de hasta 10 usuarios , y sus paquetes pagos comienzan en solo $ 29 por mes para hasta 30 usuarios. También hay una prueba gratuita de 14 días.

A la vanguardia de las funciones de gestión empresarial de Connecteam se encuentra su reloj registrador . Los empleados pueden registrar su entrada y salida a través de la aplicación móvil y realizar un seguimiento del tiempo con solo tocar su dispositivo. Esto hace que el seguimiento de las horas de los empleados sea muy sencillo. Además, el reloj de Connecteam tiene una precisión de segundos.

Además, puede ver informes de tiempo y datos en tiempo real a través de la interfaz de administración. Connecteam también le permite agregar horas manualmente, ingresar información adicional a las entradas de tiempo y realizar un seguimiento de las horas facturables. También se beneficiará de la generación automática de hojas de tiempo y de las integraciones con software de nómina de terceros, incluidos Gusto y QuickBooks Online.

Las funciones de rastreo por GPS y geoperimetraje están disponibles para ayudarlo a realizar un seguimiento de dónde registran la entrada y la salida sus empleados. También puede ver datos de seguimiento en tiempo real para los trabajadores que están en el reloj. Connecteam nunca rastrea las ubicaciones de los empleados cuando no están registrados.

Otra característica atractiva son las herramientas de administración de tareas de Connecteam, que le permiten crear y compartir tareas con sus empleados. Esto también es útil para realizar un seguimiento del progreso del proyecto en un nivel más granular.

Connecteam incluso le permite crear formularios y listas de verificación y enviarlos a los miembros relevantes del equipo a través de la aplicación móvil. Sus empleados pueden completarlos y devolverlos sin tener que salir de la aplicación.

En el frente de las comunicaciones, Connecteam tiene un chat en la aplicación que admite mensajes individuales y grupales. Los chats son seguros, con datos guardados en la nube privada de Connecteam y no en los dispositivos de los empleados, y los usuarios con estado de administrador pueden establecer permisos de usuario personalizados. Connecteam enviará notificaciones automáticas a los empleados cada vez que reciban un mensaje nuevo en un chat individual o grupal para que no se pierda nada.

También hay una fuente de actualizaciones donde puede compartir anuncios de toda la empresa. Puede programar publicaciones y ver cuáles de sus empleados han visto e interactuado con sus publicaciones para monitorear el compromiso.

Además, la herramienta de encuestas y encuestas facilita la recopilación de comentarios de empleados y clientes por igual. Use plantillas o personalice las encuestas con preguntas y calificaciones de sí/no, de opción múltiple o abiertas. Las encuestas digitales en vivo le permiten ver los resultados a medida que llegan, y también tiene la opción de configurar encuestas anónimas.

Connecteam también le permite configurar un directorio de empleados. Puede almacenar de forma segura la información de contacto de sus empleados, clientes, proveedores y cualquier otra persona que sea importante para su negocio. Del mismo modo, con la base de conocimiento, puede almacenar y administrar todos los documentos importantes de su empresa.

Más allá de esto, Connecteam tiene un conjunto de herramientas de gestión de equipos y recursos humanos . Estos incluyen un portal seguro de administración de documentos, herramientas de incorporación y capacitación, cronogramas detallados de los empleados y mucho más. Incluso hay funciones para ayudarlo a administrar el tiempo libre, los descansos y las horas extra.

Con todo, Connecteam tiene mucho más que ofrecer que Workiz o Jobber. Es un programa de gestión empresarial todo en uno y viene con todo lo que necesita para administrar un negocio exitoso.

Funciones clave de Connecteam

• Seguimiento del tiempo con un solo toque : el reloj de tiempo de Connecteam facilita a sus empleados el seguimiento de sus horas de trabajo. El registro de entrada y salida es tan simple como un toque de su dispositivo móvil, y los gerentes pueden rastrear los datos del reloj en tiempo real.
• Rastreo por GPS y geoperimetraje: con el rastreo por GPS habilitado, puede monitorear las ubicaciones de los empleados siempre que estén trabajando. Las herramientas de geocercas le permiten crear fronteras virtuales alrededor de los sitios de trabajo y restringir el reloj de entrada y salida a ubicaciones específicas.
• Hojas de tiempo e integraciones de nómina: las hojas de tiempo se pueden generar automáticamente en función de los datos del reloj de tiempo y se pueden editar manualmente según sea necesario. Sus empleados pueden revisar sus hojas de tiempo y solicitar cambios desde la aplicación móvil. Una vez aprobadas, las hojas de horas pueden exportarse directamente a Gusto o QuickBooks Online o guardarse para usarlas con un proveedor de nómina diferente.
• Gestión de horas extra, tiempo libre y descansos : estas herramientas automatizan los descansos, el tiempo libre y las horas extra de los empleados para ahorrarle tiempo. Puede establecer reglas personalizadas para asegurarse de mantener el cumplimiento normativo, y las horas extra y los descansos se agregan automáticamente a los horarios.
• Programación de empleados : cree horarios de empleados precisos con la herramienta de programación de turnos de arrastrar y soltar de Connecteam. Úselo para estar al tanto de su carga de trabajo y asegurarse de que los trabajadores adecuados se asignen a los lugares de trabajo correctos.
• Gestión de tareas: puede utilizar las herramientas de gestión de tareas integradas de Connecteam para crear y asignar tareas a los miembros del equipo. Se pueden adjuntar descripciones, imágenes, archivos y más a las tareas.
• Chat en la aplicación: La herramienta de mensajería segura de Connecteam le permite comunicarse con su equipo en cualquier momento y lugar. Puede crear mensajes individuales y grupales, y los usuarios administradores tienen el control total del moderador de todas las conversaciones.

Ventajas de Connecteam

• Muy fácil de usar
• Atractivo plan gratis para siempre
• Reloj de tiempo rico en características
• Versátiles herramientas de gestión de tareas y proyectos
• Solución para todo

Contras de Connecteam

• Más integraciones en desarrollo

Resumen

Connecteam se destaca como la mejor plataforma de gestión empresarial integral del mercado. Es mucho más fácil de usar que Jobber o Workiz, y proporciona un conjunto de herramientas de gestión de proyectos, comunicaciones y gestión de recursos humanos.

Connecteam también es una opción muy económica. Hay un plan para pequeñas empresas que admite hasta 10 usuarios completamente gratis de por vida, y los planes pagos comienzan en solo $ 29 por mes para hasta 30 usuarios.

Regístrese para una prueba gratuita de 14 días para probar Connecteam hoy.

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