5 elementos clave de una formación eficaz para trabajadores sin escritorio

Capacitar a una fuerza laboral sin escritorio es difícil. ¡El eufemismo del año!

La mayoría está trabajando en varios lugares y, debido a la pandemia, la capacitación presencial se ha vuelto casi imposible.

Y aún así, estos trabajadores sin escritorio suelen desempeñar funciones de primera línea, lo que los convierte en un factor importante para determinar el éxito de su empresa.

Pero no te preocupes. Aquí hay 5 elementos clave que debe incluir para capacitar de manera efectiva a sus trabajadores sin escritorio.

Lo que necesita para una capacitación eficaz de la fuerza laboral sin escritorio

¡Los gerentes de recursos humanos y los dueños de negocios pueden reducir la rotación de empleados, aumentar el compromiso de los empleados, aumentar la productividad de los empleados y aumentar las ganancias y las ventas! Suena genial, ¿verdad? Bueno, no capacitar adecuadamente a estos trabajadores sin escritorio podría poner en riesgo su negocio.

Hay algunos elementos clave que se requieren para capacitar de manera efectiva a su fuerza laboral sin escritorio:

• Una solución de capacitación móvil para trabajadores sin escritorio para que el proceso de capacitación sea fluido y eficiente.
• Una lista de verificación de capacitación para trabajadores sin escritorio.
• ¡Comunicación!
• Recopilación de comentarios de capacitación de sus empleados sin escritorio.
• Involucrar a los trabajadores sin escritorio durante el proceso de capacitación.

Como se mencionó anteriormente, los trabajadores sin escritorio generalmente no están detrás de una computadora o un escritorio (si es que alguna vez lo están), es por eso que invertir e implementar una aplicación de administración de empleados para sus trabajadores sin escritorio es fundamental para su éxito y el de sus negocios.

¡La solución de formación móvil líder es Connecteam! Atrás quedaron los días de pesadas carpetas de capacitación y toneladas de papeleo que con frecuencia se pierden o extravían. Connecteam se puede utilizar para agilizar el proceso de formación de los trabajadores sin escritorio de las siguientes maneras:

1. Cree cursos de capacitación personalizados y cuestionarios por ubicación y/o puesto de trabajo.
2. Envíe todos los materiales de capacitación y formularios para nuevos empleados directamente al dispositivo móvil de sus empleados.
3. Un centro de conocimiento digital brinda a los trabajadores sin escritorio acceso al manual del empleado y a las políticas y procedimientos de la empresa en la palma de su mano.
4. Reciba notificaciones en tiempo real con una supervisión completa del progreso de la capacitación de los empleados, evaluaciones de cuestionarios y cuándo los empleados completaron la capacitación.
5. Haga que la experiencia de capacitación sea atractiva y divertida con archivos PDF, enlaces, videos e imágenes.
6. Recopile comentarios de los nuevos trabajadores sin escritorio con encuestas digitales, encuestas en vivo o un buzón de sugerencias. Averigüe cómo creen que fue la capacitación y cómo creen que se puede mejorar.

¡Y estas son solo algunas de las formas en que una aplicación de gestión de empleados puede hacer que la capacitación de los trabajadores sin escritorio sea más eficiente! Hay un montón de otros beneficios al usar una aplicación de administración de empleados.

¡Haga que la capacitación de los trabajadores sin escritorio sea simple y efectiva con Connecteam hoy!

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Se debe hacer una lista de verificación de capacitación para todos los empleados, pero una lista de verificación de capacitación para trabajadores sin escritorio tendrá su propio conjunto de pautas y puntos de enfoque.

Estos son algunos elementos clave que no querrá perderse al crear una lista de verificación de capacitación para trabajadores sin escritorio...

1. Asegúrese de que todos los empleados sin escritorio tengan acceso a todas las herramientas y tecnología para garantizar que puedan hacer su trabajo de la manera más eficiente y profesional posible.
2. Ponga a los nuevos empleados en contacto con un empleado experimentado para que los guíe durante todo el proceso de capacitación.
3. Asegúrese de que se haya completado toda la documentación.
4. Proporcione a los nuevos trabajadores sin escritorio algunos obsequios de la empresa para que se sientan parte del equipo y fomenten el compromiso.
5. Asegúrese de que todos los nuevos empleados sin escritorio estén familiarizados con la cultura de la empresa, sus valores y su misión.
6. Revise todas las políticas y procedimientos, y proporcione a los nuevos trabajadores sin escritorio acceso al manual del empleado.
7. Asegúrese de que todos los empleados nuevos tengan una comprensión clara de su función y responsabilidades laborales.
8. Haga que todos los nuevos trabajadores sin escritorio programen reuniones individuales, ya sea en persona o digitalmente, con sus gerentes directos, líderes de equipo y compañeros de trabajo para que puedan conocerse. Se fomentan las reuniones formales e informales.
9. Asegúrese de que todos los nuevos trabajadores sin escritorio entiendan la política de comunicación de la organización, cómo la organización ejecuta su comunicación interna y a través de qué canales comunicarse con sus colegas.
10. Establezca reuniones constantes con los nuevos trabajadores sin escritorio durante los primeros tres meses de su empleo para garantizar que el proceso de capacitación e incorporación se desarrolle sin problemas.

Estos son solo algunos elementos clave que debe incluir al capacitar a los trabajadores sin escritorio.

¿Lo dijimos lo suficiente?

Capacitar a los trabajadores sin escritorio es difícil, y sin una comunicación adecuada, los empleados pueden sentirse confundidos, frustrados e incluso abandonar el trabajo antes de que realmente comience.

Al capacitar a nuevos trabajadores sin escritorio, los gerentes y supervisores deben garantizar una línea abierta de comunicación.

Los nuevos empleados deben sentirse cómodos al poder acercarse a sus gerentes y otros colegas si tienen preguntas o inquietudes.

Con una aplicación de gestión de empleados, como Connecteam, puede mejorar su estrategia de comunicación interna de la siguiente manera...

• Proporcione una línea abierta de comunicación con un directorio de empleados. Los empleados sin escritorio pueden llegar a quien necesiten, cuando lo necesiten.
• Los gerentes y los empleados pueden enviar mensajes uno a uno a través del chat a empleados específicos o enviar un mensaje grupal para llegar a todo el equipo a la vez.
• Los gerentes pueden incluso verificar para asegurarse de que todos hayan leído el mensaje y que todos estén en la misma página. Si un mensaje no se lee, envíe automáticamente una notificación automática para recordarles que deben leerlo.
• Adjunte imágenes, videos, GIF y enlaces para aumentar el compromiso entre su fuerza de trabajo dispersa y sin escritorio.
• Publique anuncios, noticias o eventos de la empresa en las redes sociales digitales para que los trabajadores sin escritorio estén informados, conectados y comprometidos.

Sin canales de comunicación eficientes, capacitar a los empleados sin escritorio definitivamente generará frustración y confusión. Los trabajadores sin escritorio deben sentirse cómodos para presentarse, hacer preguntas y aclarar cualquier cosa que necesiten durante el período de capacitación.

Los comentarios de los empleados de aquellos que completaron con éxito el proceso de capacitación son la única forma en que puede mejorar el proceso y las técnicas de capacitación para la próxima capacitación de nuevos empleados sin escritorio.

Envíe encuestas digitales a sus empleados sin escritorio para que las completen en su propio tiempo. Esto le permitirá comprender mejor qué cambios deben realizarse en el futuro.

Algunas preguntas que puedes incluir en tu encuesta son:

1. ¿Cómo crees que fue el proceso de formación en una escala del 1 al 10?
2. ¿Pudo tener todas sus preguntas respondidas en una cantidad de tiempo adecuada?
3. ¿Sientes que entiendes claramente tu rol y responsabilidades en el trabajo?
4. ¿Sientes que te proporcionaron todas las herramientas para hacer tu trabajo lo mejor que puedes?
5. ¿Qué fue lo que más le gustó de la capacitación y lo que menos le gustó?

Sin hacer las preguntas correctas y recopilar los comentarios de los empleados, no podrá mejorar su proceso de capacitación para los nuevos trabajadores sin escritorio la próxima vez.

Es realmente difícil mantener a los trabajadores sin escritorio comprometidos por muchas razones. El principal es que les resulta difícil sentirse conectados con la empresa.

La investigación muestra que "solo el 56 por ciento de los empleados encuestados dicen que se sienten 'conectados y comprometidos' con su empleador".

Asegurarse de mantener altos niveles de compromiso durante el proceso de capacitación ayudará a garantizar que estos empleados continúen sintiéndose comprometidos mucho después de que se complete el proceso de capacitación.

Cómo aumentar la participación de los empleados sin escritorio durante el proceso de capacitación:

1. Use videos, imágenes y otras herramientas interactivas para mantener la capacitación emocionante y atractiva.
2. Organice reuniones de control semanales con su mentor de capacitación proporcionado.
3. ¡Juega divertidos juegos para romper el hielo y presentar al nuevo empleado al equipo!

El resultado final: ¡5 elementos clave de la capacitación efectiva para trabajadores sin escritorio, en una sola aplicación!

Es imprescindible crear un programa de formación eficaz para sus trabajadores sin escritorio. Para capacitar eficientemente a los empleados sin escritorio, los 5 elementos clave en los que debe enfocarse son: creando una lista de verificación de capacitación sólida, brindando a los empleados sin escritorio una solución móvil para una capacitación efectiva, comunicación eficiente, recopilando comentarios de los empleados e involucrando a sus trabajadores sin escritorio durante todo el proceso de capacitación para fomentar ese comportamiento en el futuro.

Aunque suene abrumador, todas estas tareas y procedimientos se pueden realizar con la ayuda de una aplicación de capacitación digital, como Connecteam. Reduzca los procesos manuales de lápiz y papel, agilice las operaciones diarias y reduzca la fricción diaria con una aplicación de gestión de empleados todo en uno.