Inquivix Insights No.11 - Edición de febrero de 2022

El mercado de Corea del Sur se está adaptando a la era digital de la mejor manera que puede con la innovación y las regulaciones de políticas para salvaguardar a los consumidores. La actualización de hoy le trae los cambios en la funcionalidad general de Internet con la introducción de la versión 100 de los navegadores web y las nuevas políticas de datos, tanto globales como coreanas, que tendrán un impacto en la publicidad digital. La industria coreana del comercio electrónico está avanzando con nuevos canales de distribución mientras trata de mantenerse al día con la gran demanda de desarrolladores de TI calificados. Naver, por otro lado, ha hecho grandes avances con su plataforma de 'Contenido Premium' y 'Préstamos para tiendas inteligentes'.

1. Inicio de la Ley de Prohibición de Publicidad Dirigida de EE. UU.

El mes pasado, la Cámara de Representantes de EE. UU. presentó un proyecto de ley para prohibir la publicidad dirigida a los clientes. Esta legislación prohíbe que los anunciantes digitales y las agencias de publicidad, como las plataformas de Internet, publiquen anuncios dirigidos en función del comportamiento del consumidor. Se espera que Meta, que depende de la publicidad para más del 95% de sus ventas, transite por un camino espinoso hasta que encuentre un nuevo modelo de ingresos. Sin embargo, si se aprueba la Ley de Prohibición de Publicidad Dirigida, también afectará significativamente a Google, que posee una participación del 30% en el mercado mundial de publicidad digital.

2. Naver les da una ventaja a los creadores pagos al abrirles 'contenido premium'

Naver ha lanzado oficialmente su plataforma de contenido pago, 'Premium Content'. El contenido premium es una plataforma paga que permite a los creadores vender contenido en Naver y a los usuarios suscribirse fácilmente. Se lanzó como versión beta en mayo del año pasado y solo estaba disponible para algunos creadores de contenido afiliados a Naver. Ahora está abierto a cualquiera que quiera generar ganancias creando material competitivo. Incluye funciones como publicación de contenido, ventas, análisis de datos y liquidación basadas en la tecnología de Naver. Para ofrecer un mejor servicio, también se han actualizado las funciones de comunicación y gestión de suscriptores.

Según Naver, se han creado más de 200 nuevos canales desde que se lanzó la versión beta. Durante los últimos meses de servicio beta, las transacciones de contenido premium han aumentado a 480 millones. Según Naver, hubo al menos 20 canales con más de 1 millón de wones en ingresos mensuales, así como un canal que ganó más de 10 millones de wones por mes.

3. La Comisión de Información Personal publicará nuevas pautas para la publicidad personalizada

La Comisión de Protección de Información Personal de Corea está revisando las 'Pautas de privacidad de publicidad personalizada'. Como autoridad de protección de datos del país, revisará y publicará las pautas para las cookies de terceros durante la primera mitad de este año. Esto se debe al hecho de que, si bien los avances tecnológicos y la sociedad digital hiperconectada brindan comodidad a las personas, existe un debate en curso sobre si la privacidad y la soberanía de los datos se están infringiendo o no a través de publicidad descuidada y personalizada.

El año pasado, el comité llevó a cabo una investigación en profundidad sobre la invasión de información personal en el mercado nacional, incluidos los anuncios personalizados. Las 'Pautas de privacidad de anuncios personalizados', que se revisaron para adaptarse a las condiciones del mercado en constante cambio, se actualizarán más como resultado de esta encuesta de investigación. El panel también presentó una segunda enmienda a la Ley de Protección de Información Personal, que exigirá una mayor transparencia de la información sobre cuándo y dónde se utilizan sus datos personales.

4. Guerra de contratación de desarrolladores de TI con la creciente competencia del comercio electrónico

Con el rápido crecimiento de la industria del comercio electrónico, el sector minorista, que está adoptando rápidamente la transformación digital, está luchando duro para retener a los desarrolladores de TI. Para contratar desarrolladores de TI, muchas organizaciones ofrecen incentivos lucrativos, como opciones sobre acciones o grandes bonificaciones por firmar, para atraer a los mejores talentos. Una “guerra sin armas” parece estar en marcha para ganarse a este codiciado grupo de trabajadores calificados.

No se trata solo de vender artículos en una tienda de internet; también se trata de desarrollar sus propios algoritmos que puedan proporcionar servicios adaptados a las preferencias de los consumidores, según un portavoz de una empresa de comercio electrónico. Debido a la naturaleza del comercio electrónico, el desarrollo de TI es necesario para el crecimiento del servicio, por lo que siempre hay escasez de mano de obra, pero es difícil encontrar a alguien nuevo. El precio de contratar a un desarrollador está aumentando.

5. Las transacciones en línea de Naver aumentan con los "préstamos de tiendas inteligentes"

Naver Financial declaró que los "préstamos comerciales de tiendas inteligentes" han ayudado a los propietarios de pequeñas empresas a realizar ventas. Mostró que las empresas que tomaron préstamos aumentaron el monto de la transacción en un 97,9% y la cantidad de productos aumentó en un 261,1%, en promedio, en comparación con las que no tomaron préstamos. El aumento en los productos vendidos mediante préstamos también fue beneficioso para el crecimiento de las ventas, según el informe.

6. Falla esperada del sitio web con el lanzamiento de la versión 100 de Chrome y Firefox

Se anticipó que las versiones número 100 de Google Chrome y Firefox generarían problemas en los sitios web globales. Los agentes de usuario (UA) utilizados por varios sitios web han advertido que no reconocerán números de tres dígitos y producirán errores cuando se lance la versión número 100 de los navegadores Chrome y Firefox. Este año, Chrome y Firefox lanzarán su versión número 100. Las versiones más recientes son Chrome 98 y Firefox 97. El 29 de marzo, Chrome estrenará la edición número 100, mientras que Firefox lo hará el 3 de mayo.

Al cambiar de AU de un solo dígito 1 a 9 a UA de dos dígitos 10, ya se había producido un problema. Debido a que Opera 10, que se lanzó en 2009, no mostraba sitios web con normalidad, ciertos sitios web mostraban Firefox 10 como "Firefox 1.0" y no se mostraban en absoluto en Firefox 10. Esto podría suceder con el navegador número 100.

7. GS Retail para ganar crecimiento a través del comercio rápido

GS Retail se sintió decepcionado por sus esfuerzos para crear sinergia al fusionarse con Home Shopping el año pasado, ya que no cumplió con las expectativas. Esto parece estar dando un impulso a Quick Commerce, que ha surgido como un nuevo motor para los proveedores locales que ofrecen compras en línea en una hora. Las principales corporaciones de supermercados y los servicios de entrega de alimentos actualmente solo venden comestibles a través de sus plataformas de comercio rápido, pero tienen la intención de aumentar los ingresos aumentando la variedad de productos. La entrada de Yogiyo en el negocio del comercio rápido ha atraído la atención de la industria. Se espera que la combinación de tiendas de conveniencia a nivel nacional y Yogiyo dominen el mercado al instante.

El año pasado, GS Retail registró un beneficio operativo de 208.300 millones de wones, lo que supuso una disminución del 17,5 % con respecto al año anterior. Las ventas, por otro lado, aumentaron un 10,2% a 9,76 billones de wones en el mismo período. Fue la primera declaración de ganancias luego de la adquisición de GS Home Shopping en julio de 2017, pero no cumplió con las expectativas.

Conclusión

Con muchas plataformas sociales que publican datos de comportamiento de los usuarios a terceros, ha surgido una preocupación inmediata sobre la privacidad de los datos. Las autoridades estadounidenses están debatiendo la introducción de una legislación de protección de la privacidad de datos que afectará directamente a las campañas publicitarias dirigidas. De implementarse, esto afectará a todas las grandes empresas que dependen de la publicidad digital como Meta y Google. Siguiendo este ejemplo está Corea del Sur con las 'Pautas de privacidad de publicidad personalizada' que restringirán la divulgación de datos a terceros. Si bien los países están fortaleciendo sus políticas de protección de datos, se espera una falla importante en el sitio web debido a la introducción de la versión número 100 de Chrome y Firefox.