Inquivix Insights No.4 - Edición de febrero de 2022

Estamos aquí con otra instalación de Inquix Insights de Corea. Echaremos un vistazo a cómo los minoristas coreanos cambiaron sus estrategias para aumentar las ventas del día de San Valentín y satisfacer la demanda directa al consumidor en otros productos. También tenemos algunas actualizaciones sobre cómo las empresas coreanas están aprovechando las plataformas en línea para mejorar su juego de marketing. Además de estos, también se discuten los efectos de las tendencias globales en el marketing local.

1. La industria de la distribución aborda el día de San Valentín con una estrategia de "colaboración/edición limitada"

La industria de las tiendas de conveniencia está haciendo todo lo posible para evitar perderse las ventas del Día de San Valentín de este año. COVID-19 tuvo un impacto significativo la última vez, pero los expertos de la industria predijeron que la demanda fuera de línea disminuiría porque las personas ya no comprarían regalos cara a cara, sino que optarían por obsequios en línea donde podrían comprar algo rápidamente sin restricciones físicas. No obstante, la industria de las tiendas de conveniencia ha introducido una variedad de artículos para evitar perder la posibilidad. Las palabras clave se acortaron a "colaboración" y "edición limitada" en línea con la tendencia del año pasado.

La nueva forma de artículos de regalo ya no son únicamente los dulces de chocolate, las opciones se van diversificando poco a poco con joyas, ramos de flores y otros artículos. Las grandes corporaciones no solo lanzaron una variedad de productos de chocolate, sino que también crearon bebidas alcohólicas y productos de colaboración que complementan los productos de chocolate. La industria minorista, como el año pasado, planeó mejorar los productos de chocolate existentes, los artículos de colaboración especializados y las opciones de vino para las áreas comerciales familiares.

2. La transición D2C está creciendo rápidamente de nuevas empresas a grandes empresas

El interés por el modelo de negocio D2C (Direct to Consumer) que puede interactuar directamente con los consumidores a través de su propia plataforma va en aumento. Con la expansión de las transacciones no presenciales como resultado de la COVID-19, el enfoque D2C, que se desarrolló originalmente para las empresas de comercio electrónico, está cobrando importancia en otras áreas, como el alojamiento, la financiación y la alimentación.

Pasa por alto las típicas fases intermedias de distribución, reduciendo los gastos y ofreciendo artículos o servicios directamente a los consumidores, al mismo tiempo que fomenta un crecimiento natural de los consumidores. Las estrategias de marketing, promoción y ventas basadas en el análisis de datos de compra directa del consumidor se utilizan para mejorar los servicios a un precio razonable y, al mismo tiempo, permiten una gestión más detallada de los clientes. A medida que más empresas fortalecen su distinción al cambiar a D2C a través de la innovación en la arquitectura de distribución, están surgiendo varios servicios de TI que ayudan en esto.

3. CU – CJ CheilJedang lanzan una colaboración de marketing única con la plataforma ZEPETO

CU anunció que trabajará con CJ CheilJedang para realizar marketing de colaboración en la plataforma de metaverso mundial ZEPETO. Por segunda vez desde la colaboración con Binggrae, los productos populares de CJ CheilJedang se han puesto a disposición para que se puedan encontrar en las tiendas de conveniencia de realidad virtual. Con la nueva colaboración con ZEPETO, los usuarios podrán comprar virtualmente cuatro productos populares: Hetbahn (arroz instantáneo), Hetbahn Cupban (taza de arroz instantáneo), Bibigo Wang Gyoja y el filete de pechuga de pollo saludable. Usando una función que permite a los avatares recoger el producto, también pueden llevar la mercancía con ellos.

4. “Pagar 100 000 wones por revisión de video”; La batalla para asegurar el contenido de las reseñas

Recientemente, la batalla para asegurar reseñas de clientes confiables y de alta calidad en el sector del comercio electrónico ha ido en aumento. Las reseñas de los usuarios se han convertido en un arma potente para retener a los consumidores a medida que se convierten en "contenido nuevo".

SBSG.com, por ejemplo, ha realizado un “concurso de reseñas” con hasta 100 000 wones en premios en metálico por una “revisión de video bien hecha”. En un mes, se enviaron 3000 revisiones para esto. Hubo una variedad de revisiones de videos, desde cocina hasta instalación de electrodomésticos. Los videos de 'Unboxing' fueron algunos de los más populares, ya que revelaron nuevos productos.

5. Un K-Deal prometedor en el nuevo año para Nas Media con un crecimiento del beneficio operativo del 22 % en 2021

El representante de medios de KT Group, Nas Media, anunció que registró un aumento anual de ventas del 11 %, lo que representa un total de 124 200 millones de won y una ganancia operativa de 32 900 millones de won, un aumento del 22 %, en 2021. Según Nas Media, este Se espera que el crecimiento de la publicidad en Internet durante el año resulte en mayores ganancias. Esto se debe a la construcción de K-deal, DMP (plataforma de gestión de datos) y la introducción de ofertas de TV direccionable a través de la corporación de big data KT.

6. Nueva función de Instagram: administre todas sus publicaciones a la vez

Instagram ha anunciado su nueva función para administrar su contenido fácilmente. Con la nueva función "Mi actividad", será más fácil que nunca administrar su cuenta de Instagram. Puede eliminar grandes cantidades de comentarios, Me gusta y publicaciones con un solo clic sin tener que revisarlos todos individualmente. La sección "Mi actividad" del perfil de usuario ofrece a los usuarios herramientas de acceso directo para ver y administrar su línea de tiempo anterior, Historias de IG, publicaciones, Reels, Me gusta de IGTV y comentarios en las fuentes de otras personas, etc.

Especialmente para las empresas con cuentas de Instagram, esta función ayuda a administrar mejor su contenido. Desde esfuerzos de cambio de marca hasta deshacerse del contenido antiguo de la campaña, ahora los administradores de redes sociales tienen una solución fácil para eliminar o archivar contenido en grupos.

7. El sentimiento anti-chino hace desaparecer el 'marketing olímpico'

El sentimiento anti-chino ha aumentado como resultado del boicot olímpico en 12 países, incluidos EE. UU. y el Reino Unido, lo que dificulta que los patrocinadores globales lleven a cabo sus campañas de marketing. En realidad, los patrocinadores oficiales de los Juegos Olímpicos han gastado una asombrosa cantidad de dinero en este evento, pero no pueden anunciarlo en televisión. Sus campañas de 'Marketing Olímpico' tuvieron que suspenderse en medio de las respuestas negativas.

Esto se debe a la atmósfera negativa expresada en el torneo anterior, los patrocinadores no tienen más remedio que considerar sus posiciones. Está en condiciones de tener en cuenta las interrupciones de la estrategia comercial fuera de China. Esto se debe al hecho de que los patrocinadores se ven obligados a evaluar las opiniones de las naciones occidentales, incluido Estados Unidos, que constituyen una parte considerable de su mercado. Como empresa global, sus estrategias deben tener en cuenta el mundo entero, en lugar de una sola ubicación.

Conclusión

Echamos un vistazo a cómo los minoristas enfrentaron los cambios en el comportamiento del consumidor con nuevas estrategias. Las estrategias de colaboración/edición limitada, las reseñas de videos, la realidad virtual y la transición D2C han ayudado a las empresas de Corea del Sur a prosperar incluso entre los efectos adversos del COVID-19. Las nuevas funciones introducidas por Instagram también tendrán un impacto en las estrategias de marketing de las empresas. El tema del fracaso del “Marketing Olímpico” indicó que en el mundo actual el sentimiento del consumidor tiene un gran impacto en las empresas. Esperamos que estas actualizaciones ayuden a su negocio a medida que se expande en Corea del Sur. Síganos para recibir noticias y actualizaciones de Corea del Sur. ¡Nos vemos pronto con otro post de Inquivix Insights!