Los dos principales gigantes de búsqueda de pago de Corea: Google y Naver

Puede resultar sorprendente que mientras Google está a la cabeza en casi todos los mercados de búsqueda de pago a nivel mundial, en Corea, Naver está en la cima del juego. Tiene aproximadamente 56,89% de participación de mercado en Corea. Google ocupa el segundo lugar con un 33,3 %, mientras que Daum ocupa el tercer lugar con un 7,72 %.

Al mismo tiempo, Google es un competidor en ascenso. Superó a Daum como segundo lugar hace solo unos años. Teniendo en cuenta que el marketing dirigido se encuentra en la base misma del marketing en el mundo digital, haría bien en seleccionar la mejor plataforma publicitaria para llegar a su audiencia en Corea.

Con ese fin, nos encargamos de presentarles las fortalezas y debilidades de los dos gigantes líderes del marketing digital en Corea. Aquí está nuestra exploración integral de Google Ads versus Naver Ads.

Un breve recorrido por el panorama del marketing virtual de Corea

Una encuesta realizada en 2018 por el JoongAng Daily de Corea encontró que la mayoría de los coreanos usan principalmente Naver. Sin embargo, los usuarios de Google informaron los mayores niveles de satisfacción en todas las plataformas en Corea (incluidas Nate, Daum y Naver).

Además, más del 80% de los veinteañeros usan Naver. Los que tienen entre 40 y 30 años, por otro lado, usan Daum sobre todo. Google se utiliza principalmente para búsquedas web relacionadas con medios y TI, mientras que Naver está más orientado a la cultura y el estilo de vida.

Dado que Google mantiene en secreto sus ingresos publicitarios en Corea, no sabemos su valor exacto. Aún así, se estima que Naver representa más de la mitad.

Los precios de oferta cambian según la industria, pero en general, los precios son más altos en Naver que en Google. Esta disparidad se debe a la mayor competencia que existe en Naver, lo que significa que más anunciantes intentan superar a todos los demás.

Estos aspectos ya nos dan una idea de la posición de Naver y Google en el mercado digital de Corea con respecto al otro, pero ¿eso es todo? ¿En qué más se diferencian? ¿Qué funciones publicitarias puede utilizar? Finalmente, ¿cuál es la mejor plataforma para su estrategia PPC coreana?

Busquemos juntos las respuestas profundizando en las diferencias entre los anuncios de Google y Naver. El esquema es el siguiente:

• Extensiones de enlace de sitio
• Seguimiento de conversiones
• Investigación de palabras clave
• rotación de anuncios
• Opciones de pago y precio de oferta
• Estructura de la campaña
• Remarketing
• copia del anuncio
• Comparación final

Extensiones de enlace de sitio

Estos se refieren a los enlaces que aparecen después de los anuncios de texto. Con Google Ads, puede presentar de dos a ocho extensiones de enlace de sitio que varían en posición, dispositivo y otras circunstancias. Cada enlace de sitio tiene un texto de enlace y dos líneas de descripción con doce caracteres cada una. Tenga en cuenta que Google los rota por defecto.

Por el contrario, Naver le ofrece cuatro extensiones de enlace de sitio para elegir:

El tipo de información de precio se muestra antes de que los usuarios hagan clic en el anuncio. Puede designar una página de destino diferente con cada enlace.

Tipo de evento , como sugiere el nombre, es lo que eliges si deseas promocionar eventos. No puede designar páginas de destino, pero a cambio, proporciona información adicional que atrae a los usuarios a seleccionar su título principal.

El tipo de título adicional le permite agregar un título secundario al enlace de su sitio. En el escritorio, su título principal estará a su izquierda, mientras que en el móvil, su título principal estará arriba. Sus páginas de destino serán las mismas.

El tipo de enlace secundario lleva a los usuarios a diferentes páginas de destino. Por ejemplo, el ejemplo anterior muestra un mapa de la oficina de abogados, asesoramiento en línea, preguntas y respuestas y la introducción de un abogado.

La última opción, Mobile Image Type , es exclusiva para móviles. Puede optar por agregar una imagen con su extensión de enlace de sitio. Pero dado que las imágenes que se muestran son elegidas por un algoritmo, a veces no se muestran en absoluto. Aún así, las imágenes aumentan el CTR porque hacen que los anuncios sean más visibles (si es que la imagen aparece).

Seguimiento de conversiones

Google prácticamente tiene una suite completa para ayudarlo a realizar un seguimiento de las conversiones. Estas herramientas pueden ser nativas o vinculadas, como Analytics y Tag Manager.

Google Analytics y Google Ads brindan información de eventos, como sesión/pantalla/páginas, duración y destino. También tienen otras acciones, como descargar, reproducir videos, hacer clic en un botón y más.

Debido a que todas estas herramientas están vinculadas en un solo sistema, analizar las herramientas de datos y conectar las cuentas de Google es fácil y conveniente.

Naver Ads tiene capacidades más limitadas. Solo realiza un seguimiento de la información sobre la carga de la página como páginas de agradecimiento con URL únicas. Esta es la razón por la que más anunciantes prefieren Google Analytics a Naver Analytics cuando observan eventos de conversión.

Aún así, el análisis de Naver es útil para comprender qué palabras clave fueron responsables de la conversión. Google Analytics no brinda ese tipo de información porque solo le informa qué textos o enlaces de imágenes se seleccionaron, no qué palabras clave.

Investigación de palabras clave

Tanto Naver como Google tienen funciones de palabras clave. Estos ayudan a los anunciantes a expandir y extraer información e ideas sobre la intención de búsqueda asociada y los términos de búsqueda.

Herramienta para palabras clave de Google

La interfaz de anuncios de Google proporciona funciones de orientación geográfica a nivel de país y ciudad, con la opción de limitar su anuncio a un período de tiempo determinado. También es compatible con cuarenta y cuatro idiomas.

Como ejemplo, supongamos que un anunciante tiene que proporcionar servicios de marketing en coreano. Con Google Ads, pueden configurar el inglés y el coreano como idiomas, además de Corea como ubicación. Con esto, miles y miles de usuarios se filtran fácilmente para llegar a aquellos que razonablemente se pueden convertir.

La desventaja es que el lenguaje del planificador de palabras clave no siempre es preciso. A veces, se recomiendan palabras coreanas totalmente ajenas a la palabra clave. Como ejemplo, cuando se usaron las palabras clave "Marketing digital coreano", "Marketing de redes sociales coreano" y "Agencia de marketing coreano", "semiconductores" apareció como una palabra clave asociada. Si bien tenemos muchos clientes en la industria de los semiconductores, obviamente, no es una palabra clave relevante para el "marketing digital coreano".

Por lo tanto, si utiliza el planificador de palabras clave de Google Ad, asegúrese de que las palabras clave que aparecen sean relevantes para la búsqueda.

Por otro lado, Google tiene una ventaja en términos de reconocimiento de palabras. Puede usar hasta diez palabras clave a la vez usando su planificador de palabras clave. Entonces, incluso si las palabras están mal escritas o espaciadas (por ejemplo, "Kirean Digital Marketing" y "KoreanDigitalMarketing"), Google Ads sabe lo que quiere decir el usuario mientras que Naver Ads no.

Herramienta de palabras clave de Naver

En comparación con Google, el alcance de los anuncios de Naver es mucho más limitado. Solo admiten dos idiomas, inglés y coreano, y su etiquetado geográfico es solo a nivel de país. Además, en comparación con las diez de Google, solo se pueden consultar cinco palabras clave como máximo con Naver. Aunque, Naver ofrece la opción de buscar de forma masiva utilizando su API.

Estas limitaciones suponen una mayor carga para el anunciante. Por ejemplo, dado que Naver no ofrece búsquedas a nivel de ciudad, las palabras clave de ubicación (como "la mejor agencia de marketing de Seúl") son vitales para la optimización del volumen de búsqueda.

Sin embargo, un beneficio es que los anuncios de Naver pueden ser más precisos que los de Google. Esto significa que Naver es más eficiente en la creación de oportunidades de palabras clave. Naver también se diferencia de Google en que ya proporciona una estimación del precio de la oferta.

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Tipo de concordancia de Google

Ofrecen cuatro tipos de concordancia para palabras clave: concordancia exacta y concordancia de frase, luego concordancia amplia y concordancia amplia modificada .

La coincidencia exacta ofrece el mayor control. Su anuncio aparecerá si y solo si las consultas coinciden exactamente con las palabras clave seleccionadas. Pero una consecuencia natural de esto es que se ignoran las consultas potencialmente relacionadas.

La concordancia de frase sacrifica el control por la relevancia. Su anuncio se mostrará si las consultas se acercan o son exactamente iguales a las palabras clave seleccionadas. Con esto, le recomendamos que compruebe regularmente si las palabras clave no relacionadas atraen clics. Si es así, agréguelos a su lista de palabras clave negativas.

La concordancia amplia mostrará anuncios que, en términos generales, están asociados con las palabras clave buscadas. Esta opción incluye incluso sinónimos y faltas de ortografía. Esto aumenta la posibilidad de captar búsquedas relacionadas, pero también aumenta la posibilidad de captar clics de mala calidad. Para combatir el gasto ineficiente, debe monitorear las consultas con frecuencia y actualizar constantemente su lista de palabras clave negativas.

La concordancia amplia modificada proporciona más control en la captura de consultas relacionadas que la concordancia amplia por sí sola. Si coloca un (+) antes de una palabra clave, Google entiende que solo debe mostrar su anuncio si se incluye un término (+) (o una variante relacionada) en la consulta.

Por ejemplo, si incluye "+marketing" y "+Corea del Sur" como palabras clave, su anuncio aparecerá solo para las búsquedas que las contengan. Estos incluyen "plataformas para marketing en Corea del Sur", "proveedor de servicios de marketing de Corea del Sur", etc.

Tipo de coincidencia de Naver

Naver Ads tiene una selección de dos tipos de concordancia para palabras clave: expansión de palabras clave y concordancia exacta .

Actualmente, la expansión de palabras clave está en versión beta. Es similar a la concordancia amplia de Google en que su anuncio aparecerá para búsquedas que están ampliamente relacionadas con las palabras clave seleccionadas.

Alternativamente, la coincidencia exacta de Naver es análoga a la coincidencia exacta de Google. Su anuncio aparecerá si y solo si las consultas coinciden exactamente con las palabras clave seleccionadas.

Espaciado de palabras clave

Una diferencia destacada entre los anuncios de Naver y Google son sus métodos para descifrar espacios entre palabras clave. Google lo hace mientras que Naver no lo hace en absoluto.

Eso significa que Naver ve a "한국 디지털 마케팅 대행사" y "한국디지털마케팅대행사" como uno y lo mismo (es decir, una agencia de marketing digital coreana). Mientras tanto, Google ve la última consulta como palabras clave diferentes.

Tenga en cuenta que el rendimiento de los anuncios aún varía según la estrategia de ejecución, el grupo de anuncios, la campaña o la cuenta. Pero dada nuestra propia información y experiencia, notamos que Google Ads necesita cargas discretas de palabras clave para concordancia amplia, de frase y exacta.

Rotación de anuncios

Google Ads ofrece dos opciones para la rotación de anuncios:

• La función de rotación da a los anuncios la misma prioridad y los muestra indefinidamente. Dado que esto no optimiza el rendimiento de los anuncios, no se recomienda a la mayoría de los anunciantes.
• La función optimizada prioriza los anuncios que funcionan mejor.

Mientras tanto, Naver Ads ofrece una prueba A/B para su copia. Esto se conoce como exhibición basada en el desempeño (성과 기반 노출). Esta es la opción por defecto. Los anunciantes tendrán que hacer todo lo posible para usar una presentación equilibrada (균등 노출), que es como los anuncios rotativos de Google.

Opciones de pago + precio de oferta

Los costos de publicidad digital dentro de Corea varían mucho según el presupuesto y la plataforma.

Opciones de pago

Google Ads tiene opciones de pago con tarjeta de débito y crédito. Retirarán el costo del anuncio de su tarjeta automáticamente tan pronto como lo haya configurado. En algunos países, también puede optar por pagar manualmente. Vigile de cerca su presupuesto general porque puja antes de pagar. Controlar la oferta y el precio del clic es absolutamente imprescindible para apegarse al presupuesto.

A diferencia de Google Ads, Naver Ads utiliza prepago, lo que significa que debe agregar a su cuenta antes de publicar anuncios. Puede vincular su cuenta a una tarjeta de débito o crédito, y si su tarjeta de crédito proviene del extranjero, le brindan descuentos y cupones de impuestos. Otra forma en que Naver se diferencia de Google es que no aceptan pagos diferidos, incluso para cuentas que gastan mucho. Recargue con anticipación para que no retrase su revisión.

Precio de oferta

Google le permite establecer precios de oferta usted mismo para cada palabra clave establecida para concordancia amplia. Primero debe cargar sus palabras clave y hacer cumplir los anuncios para estimar y comprender el precio de la oferta. Aunque puede optar por utilizar el simulador de ofertas de Google, su base son solo datos muy recientes.

Naver no te da opción. En su lugar, utiliza automáticamente el promedio del precio de oferta de cada palabra clave durante las últimas cuatro semanas. Los precios de oferta no superarán esa coincidencia exacta.

Además, en Naver, puede calcular su rendimiento mensual después de seleccionar y buscar palabras clave con la herramienta de palabras clave de Naver. Simplemente escriba el monto de su oferta ideal y verá una aproximación del rendimiento y el costo anteriores.

Estructura de la campaña

Idioma y Ubicación

Tanto Naver como Google permiten a los anunciantes orientar sus anuncios según el dispositivo, el idioma y la ubicación.

Google le permite orientar países e idiomas simultáneamente. Por ejemplo, si proporciona servicios de marketing local en Busan y desea dirigirse solo a los coreanos en Busan, puede especificar el idioma como coreano y la ubicación como Busan.

Naver solo le permite dirigirse a dos tipos de ubicaciones: global o regiones dentro de Corea. Es decir, solo las regiones de Corea del Sur y la propia Corea del Sur pueden ser objetivo específico. Es decir, como regla general, excluya global a menos que realmente tenga la intención de dirigirse a países de todo el mundo.

Hora y ubicación del anuncio

Puede personalizar la configuración de idioma y ubicación para que sus anuncios aparezcan en sitios web relacionados de Naver y/o Google.

Para Naver, los anuncios pueden aparecer:

• Sitios de contenido: doce sitios web de contenido de socios que presentan anuncios en función de la relevancia del contenido
• Sitios de búsqueda: Interpark (sitios web asociados de comercio electrónico), G-Market, Auction y Zum (motor de búsqueda hecho en Corea asociado con Naver)

Para Google, los anuncios pueden aparecer:

• Red de Display: Esta es una red de sitios web asociados a través de Internet
• Red de búsqueda: sitios de socios y SERP (es decir, una colección de sitios web y aplicaciones relacionadas con la búsqueda)

Además, Naver tiene propiedades, como Band, Naver Cafe, Knowledge In y Naver Blog, donde pueden aparecer los anuncios que elija.

Naver también reveló una actualización del formato de anuncios de Naver Blog. Mientras que antes, los anuncios solo se mostraban como texto, ahora también pueden mostrar imágenes, que son estéticamente más llamativas.

A pesar de la actualización, el blog aún no puede ofrecer las ubicaciones de anuncios más óptimas para las conversiones y los clics. Aún así, el blog es excelente para difundir el conocimiento de la marca, además el formato de la imagen genera visibilidad.

Tanto las plataformas de anuncios de Google como Naver tienen funciones de programación que muestran sus anuncios solo durante ciertos períodos. Google proporciona incrementos de 15 minutos mientras que Naver proporciona los de 1 hora.

Remarketing

El remarketing es cuando los anuncios se vuelven a mostrar a los usuarios que ya han interactuado con su sitio (o aplicación). Esto genera un CTR mayor que los anuncios que no son remarketing porque los usuarios ya han interactuado con usted antes.

Al momento de escribir, Google proporciona remarketing y Naver no. Existen otras herramientas de remarketing en Corea, como Mobion y Daum DDN.

Texto del anuncio

Google

Con Google Ads, puede seleccionar entre seis campos de texto:

• Tres titulares, cada uno con treinta caracteres en inglés
• Dos descripciones, cada una con noventa caracteres en inglés
• Una ruta para la URL visible, con quince caracteres en inglés

Tenga en cuenta que cada carácter chino, japonés o coreano equivale a 2 caracteres en inglés

Texto del anuncio de Google

También puede optar por modificar la URL que se muestra a algo más intrigante para aumentar el CTR y dar a los usuarios una idea de dónde irán después de hacer clic.

Naver

La URL visible de Naver se fija en la página de destino y no se puede modificar. Tienen siete tipos de anuncios diferentes:

• búsqueda de marca
• búsqueda de contenido
• Más haga clic en la opción
• Elección del clic del producto
• Búsqueda de compras
• Búsqueda de sitio
• Pequeñas empresas regionales

En este artículo, analizaremos los dos principales tipos de anuncios de Naver: búsqueda de marca y búsqueda de sitio (es decir, anuncios de texto que son PPC).

Anuncios de Naver para búsqueda de marca

Los anuncios para la búsqueda de marcas son exclusivos de Naver. Tienen varias funcionalidades, tales como:

• Facilitar el marketing integral de los anunciantes al mostrar simultáneamente varias páginas de destino con imagen, video y texto.
• Mostrar información relacionada con las marcas con texto e imagen en las partes superiores de las SERP cuando se buscan palabras clave relacionadas con la marca
• Mostrar anuncios relacionados con marcas con varias páginas de destino limitadas por términos de marca

Tenga en cuenta que los precios variarán según el volumen de búsqueda, la función y el dispositivo. El precio más bajo es de 5.500.000 KRW (aproximadamente $5.000) por treinta días. La duración de los anuncios puede durar entre siete y noventa días.

Como habrás notado, diferentes enlaces conducen a una variedad de páginas de destino. Estos ayudan a los usuarios a obtener más información sobre los servicios, productos, eventos y otros de la marca. Las campañas de marca se suman a las conversaciones y los clics, mientras que los anuncios de búsqueda de marca pueden mejorar exponencialmente el rendimiento a través de enlaces informativos y visibilidad.

Anuncios de búsqueda de marca de Naver para PC

Anuncios de búsqueda de marca de Naver para móviles

Su industria y objetivos determinarán si elige usar anuncios para dispositivos móviles o anuncios para computadoras de escritorio. ¡O por qué no ambos! Los anuncios de búsqueda de marca de Naver le permiten registrar solo hasta 30 palabras clave, y no tienen una versión beta o una función de concordancia amplia. Como tal, puede perder muchas oportunidades cuando se consultan palabras clave híbridas. Por ejemplo:

Sin embargo, cuando se consulta "스타벅스 카푸치노" (Starbucks Cappuccino), el mismo anuncio no aparece debido a las palabras clave limitadas que se pueden usar:

A estas alturas, es posible que se haya dado cuenta de que puede perderse muchas palabras clave de marca al considerar las conversiones y los clics. Por lo tanto, debe priorizar cuidadosamente e investigar extensamente las palabras clave de la marca para que los anuncios se muestren a la cantidad máxima de usuarios potenciales y objetivo.

Anuncios de Naver para PPC

La opción PPC de Naver ofrece dos campos de texto:

• Título, con un máximo de quince caracteres
• Descripción, con un máximo de cuarenta y cinco caracteres

La función de palabra clave predeterminada se puede usar junto con la opción PPC para que pueda personalizar su anuncio en función de la relevancia. Digamos que creas un anuncio con las siguientes características:

• El título del anuncio es "Agencia de marketing digital de servicio completo en Corea".
• La descripción del anuncio es “Profesionales experimentados. Consulta gratuita para sus necesidades de marketing en Corea”.
• Las palabras clave son "SEO coreano", "Marketing digital de Corea" y "Publicidad PPC de Corea".

Si un usuario consulta "SEO coreano", la relevancia de su anuncio tendrá una clasificación más baja que si el mismo usuario hubiera consultado "Agencia de marketing digital en Corea". Pero si utiliza la función {texto predeterminado: palabra clave}, sus anuncios tendrán los siguientes criterios:

• El título del anuncio es "Proveedor de {texto predeterminado: palabra clave} de servicio completo en Corea".

• La descripción del anuncio es “Profesionales experimentados. Consulta gratuita para sus necesidades de {texto predeterminado: palabra clave} en Corea".

• Las palabras clave son "SEO coreano", "Marketing digital" y "Publicidad PPC".

Si la descripción y el título superan sus límites de caracteres, aparecerá su texto predeterminado en lugar de las palabras clave del usuario. Digamos que eligió "Marketing digital coreano" como texto predeterminado. Si un usuario consulta "Servicios de marketing digital coreano en Corea" (excediendo el número máximo de caracteres), entonces "Marketing digital coreano" reemplazará la frase completa que escribió dicho usuario.

Comparación final de Naver y Google Ads

Independientemente de la plataforma, la fluidez en coreano es absolutamente necesaria para dirigirse a los mercados coreanos. Si bien los anunciantes que vienen del extranjero pueden encontrar Google Ads más familiar, tiene sus inconvenientes. A veces sugiere palabras clave irrelevantes y el planificador de palabras clave no es preciso. Google Ads también requiere que actualice constantemente las palabras clave negativas.

Naver Ads, por otro lado, proporciona solo una cantidad limitada de servicios en inglés. Las secciones de su interfaz de usuario todavía están solo en coreano.

Si bien se ha demostrado estadísticamente que la mayoría de los coreanos están más contentos con la calidad de Google que con Naver, Naver sigue siendo el motor de búsqueda más grande del país. Como tal, el CPC termina siendo más alto y los precios de oferta son más competitivos.

Google Ads acepta una variedad de opciones de pago en diferentes monedas. Naver Ads funciona solo con prepago. Además, le recomendamos que, independientemente de la moneda que utilice para recargar, publique anuncios en won coreanos. Esta discrepancia de moneda puede perturbar su presupuesto.

En general, Naver Ads tiene un mejor ROI a pesar de su CPC más costoso, y Google Ads se desempeña mejor entre los clientes B2B.

Ventajas de los anuncios de Google

• Menos competencia que conduce a precios de oferta más bajos
• Más oportunidades de clics y palabras clave debido a sus tipos de concordancia y una mejor orientación geográfica
• Más fácilmente accesible para los anunciantes del exterior

Desventajas de los anuncios de Google

• No totalmente adecuado para el idioma coreano (lo que significa que las palabras clave irrelevantes aparecen en el planificador de palabras clave)
• No tan impresionante para los coreanos como Naver
• Supervisar las palabras clave negativas es tedioso y lleva mucho tiempo, más aún al principio (cuando se utiliza una concordancia amplia modificada o una concordancia amplia)

Ventajas de los anuncios de Naver

• Impresiones más altas y mejor ROI
• Su anuncio para búsqueda de marca puede mostrar muchos enlaces simultáneamente y tiene una gran visibilidad
• Su herramienta de palabras clave proporciona con precisión palabras clave asociadas con los términos de búsqueda.

Desventajas de los anuncios de Naver

• Mayor CPC y competencia de ofertas
• Orientación geográfica limitada (solo en el extranjero o Corea del Sur)
• Solo tiene tres idiomas (japonés, inglés y coreano) para administrar el sistema y dos (inglés y coreano) para palabras clave

La elección es definitiva, por supuesto, depende de usted. El destino de su esfuerzo y recursos para la búsqueda pagada en Corea depende de sus habilidades lingüísticas en coreano, objetivos, presupuesto, industria y factores contribuyentes que son exclusivos de su negocio.

En un mundo ideal, podría anunciarse en ambas plataformas publicitarias. Pero a menudo, debido a limitaciones de tiempo y presupuesto, eso simplemente no es posible. Por eso es clave comprender las similitudes y diferencias de ambas plataformas para que puedas aprovechar al máximo las funciones únicas de ellas. ¡Esperamos que esta guía te haya ayudado a comprender mejor las dos plataformas!

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