40 estadísticas de tecnología legal para 2020 que debe conocer

La tecnología legal ha sido un área importante de inversión para las empresas en los últimos años.

No será una gran sorpresa para aquellos que trabajan en la industria legal que las firmas de abogados tienden a estar un poco atrasadas cuando se trata de invertir en tecnología digital.

De hecho, solo una de cada cinco empresas informa estar lista para avanzar con estrategias digitales de nivel empresarial para sus negocios.

Las razones por las que los bufetes de abogados con frecuencia no aprovechan la tecnología digital son variadas, pero está claro que existe una renuencia general a comenzar a implementar tecnología y reemplazar métodos y procesos de trabajo más antiguos y tradicionales.

La mayoría se resiste a adoptar nuevas tecnologías, citando la falta de conocimientos técnicos, habilidades o comprensión; problemas con el manejo organizacional del cambio; y problemas financieros, incluidos los costos directos y el rendimiento desconocido de la inversión.

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Dicho esto, las organizaciones legales están cambiando lentamente su tono con respecto a la transformación digital, adoptando con mayor frecuencia soluciones para mejorar sus operaciones.

Si algo nos ha enseñado el 2020 es que ya no es una opción que las organizaciones descuiden su tecnología, y aunado a esto, los consumidores y clientes son más exigentes con quiénes tratan cuando se trata de su experiencia.

Gran parte de esta experiencia del cliente, así como la experiencia laboral de los empleados, se puede mejorar mediante el uso de la tecnología. Ya sea una plataforma automatizada para pagos digitales o un sistema de documentos digitales, hay una letanía de procesos cotidianos que las empresas pueden (y están) mejorando con la nueva tecnología.

Eche un vistazo a estas 20 estadísticas de tecnología legal y descubra hacia dónde se dirige la industria en la nueva década.

1. En 2018, las inversiones en tecnología legal superaron la marca de los mil millones de dólares. Esa cifra se superó en 2019, con $ 1230 millones en financiamiento solo al final del tercer trimestre.

2. Con la ayuda de la IA, se puede revisar un contrato en menos de una hora, ahorrando entre un 20 % y un 90 % del tiempo necesario para realizar este trabajo manualmente sin sacrificar la precisión.

3. Las ofertas de tecnología legal de IA para empresas aumentaron casi dos tercios en 2020 en comparación con 2019.

4. JP Morgan lanzó su programa interno, COIN, que extrae 150 atributos de 12 000 acuerdos y contratos de crédito comercial en unos pocos segundos. Esto equivale a 360.000 horas de trabajo legal de abogados y oficiales de crédito por año.

5. El uso de la nube entre las empresas es del 58 %, con empresas más pequeñas y empresas individuales a la cabeza.

6. Faltan medidas de seguridad, ya que no más del 35 % de las empresas utilizan medidas preventivas de ciberseguridad para proteger sus negocios. Un asombroso 7% de las empresas no tienen ninguna medida de seguridad.

7. A pesar de algunas reservas, los abogados continúan usando servicios en la nube populares para consumidores como Google Apps, iCloud y Evernote a tasas más altas que los servicios en la nube legales dedicados. Clio y NetDocuments ocuparon los primeros lugares entre los servicios legales en la nube.

8. El porcentaje de participantes de la Encuesta de Tecnología Legal ABA 2019 que respondieron "Sí" a la pregunta básica de si habían usado servicios o soluciones de software basados ​​en la web creció levemente, del 55 % al 58 %. El 31% dijo “No”, una pequeña disminución.

9. Cuando se les preguntó qué impidió que sus bufetes de abogados adoptaran la nube, el 50 % mencionó preocupaciones de confidencialidad/seguridad, el 36 % mencionó la pérdida de control y el 19 % mencionó el costo de cambiar.

10. El 26% de los encuestados en una encuesta de 2019 informan que sus firmas de abogados han experimentado algún tipo de violación de seguridad.

11. En 2018, solo el 25% de las firmas de abogados informaron tener un plan de respuesta a incidentes. En 2019, esta cifra había aumentado al 31% y esperamos lo mismo para 2020.

12. El interés en los servicios en la nube de los bufetes de abogados es alto, pero las expectativas de adopción entre ellos siguen siendo bajas, con solo el 8% de las firmas indicando que reemplazarán el software heredado existente con herramientas en la nube.

13. Solo un tercio de los abogados (34 %) cree que sus organizaciones están muy preparadas para mantenerse al día con los cambios tecnológicos en el mercado legal.

14. A las empresas descritas como "líderes en tecnología" les fue mejor, con un 50 % preparado para satisfacer las demandas de tecnología digital en la industria.

15. El 49 % de los bufetes de abogados informan que actualmente utilizan la tecnología de manera efectiva, y el 47 % dice que pueden mejorar la adopción de la tecnología y planean hacerlo.

16. Más de la mitad (53 %) de los abogados en los EE. UU. y Europa dicen que sus organizaciones aumentarán la inversión en tecnología durante los próximos tres años.

17. Si bien más de la mitad de los abogados esperan ver un cambio transformador en sus firmas a partir de tecnología como IA, big data y análisis, menos de una cuarta parte dice que los entiende.

18. Las principales tendencias citadas por los abogados que están impulsando la adopción de tecnología legal son "Hacer frente a un mayor volumen y complejidad de la información" y "Énfasis en la mejora de la productividad y la eficiencia".

19. Se estima que el 23% del trabajo que realizan los abogados puede automatizarse con la tecnología existente.

20. El 27% de los altos ejecutivos de las empresas cree que usar la transformación digital no es una opción, sino una cuestión de supervivencia.

21. Los principales desafíos para los departamentos legales corporativos en la actualidad incluyen reducir y controlar los costos legales externos; mejorar la gestión de casos y contratos; y la automatización de tareas rutinarias y el aprovechamiento de la tecnología en los procesos de trabajo.

22. El 60 % de los abogados cree que su bufete de abogados está listo para adoptar nuevas tecnologías para las tareas rutinarias.

23. Según una investigación realizada por Gartner, solo el 19 % de los equipos internos de los bufetes de abogados están listos para avanzar con estrategias digitales de nivel empresarial.

24. Un estudio reciente descubrió que el 70 % de los consumidores preferiría usar un sistema en línea automatizado o un "lawbot" para manejar sus asuntos legales en lugar de un abogado humano debido a tres factores importantes: costo, velocidad y facilidad de uso.

25. El 70 % de las empresas indicó que "usar la tecnología para simplificar el flujo de trabajo y los procesos manuales" para reducir los costos era una prioridad principal en el futuro.

26. El 36 % de los encuestados, en comparación con el 33 % en 2019, el 34 % en 2018 y el 26 % en 2017, invirtió en pólizas de seguro de responsabilidad cibernética en 2020

27. La cantidad de empresas que experimentaron una violación de la seguridad (como una computadora o un teléfono inteligente perdido o robado, piratas informáticos, allanamiento de morada, explotación de sitios web) aumentó en 2020; 29% de los encuestados en comparación con el 26% en 2019.

28. Las tres áreas principales para la inversión en software tecnológico en la industria legal son la gestión de contratos (44 % de las empresas que invierten), la gestión de asuntos (42 % de las empresas que invierten) y las tecnologías de gobernanza, riesgo y cumplimiento (37 % de las empresas que invierten).

29. Cuando se les preguntó cuáles eran las principales prioridades para sus equipos en 2021, los encuestados en el documento técnico de ALM dijeron que la privacidad y la seguridad de los datos (56 %), las plataformas de colaboración (Zoom, Teams, Slack) (40 %), la colaboración multifuncional con otros unidades de negocio (ERP) (38%).

30. El número de encuestados en empresas que continúan informando que no saben si su empresa ha experimentado alguna vez una violación de seguridad sigue siendo alto en un 21 %, en comparación con el 19 % del año anterior.

31. En promedio, los encuestados informaron que el 9 % del tiempo de los abogados se puede reemplazar con tareas automatizadas.

32. Entre las empresas que usan IA, casi la mitad la usa para la revisión y negociación de contratos, y el 86 % dijo que usa IA para la investigación legal.

33. Las crecientes preocupaciones de seguridad cibernética de los CIO aún no se han filtrado completamente a los niveles ejecutivo o de políticas. Solo el 32% de las empresas tienen un oficial de protección de datos dedicado en el personal.

34. Los entornos de trabajo remoto seguirán siendo ampliamente fomentados y aceptados en 2021. El 60 % de los encuestados ven que entre el 51 % y el 100 % de su fuerza laboral trabaja de forma remota.

35. Los presupuestos para operaciones y gastos de capital aumentan en gran medida año tras año, y las firmas muestran una disposición a proporcionar amplios recursos móviles para los abogados: computadoras portátiles (100 %), teléfonos celulares (75 %), estaciones de carga de escritorio (33 %). ) y pantallas inalámbricas (13%), así como equipos más especializados como proyectores de bolsillo, cargadores solares y dispositivos y software de punto de venta como PaySaber o Square, según quienes respondieron cuando se les preguntó qué estaban brindando a los empleados.

36. El 77 % de los departamentos legales corporativos anticipan que aumentará el uso del flujo de trabajo y la automatización de procesos; solo el 2% cree que esto disminuirá en su organización.

37 . Hay una mejora continua en el tema del desarrollo de planes de respuesta a incidentes, con el 34 % de los encuestados indicando que sus empresas mantuvieron dicho plan, frente al 31 % en 2019 y el 25 % en 2018.

38. Los servicios de colaboración de videoconferencia más populares en las firmas legales son: Zoom (83%), Teams (67%), Cisco Webex (46%).

39. Cuando se trata de software de gestión de proyectos, Trello es el más popular entre los bufetes de abogados (21 %), seguido de cerca por Microsoft Project (16 %), Trialpad (16 %) y Smartsheet (16 %).

40. Si bien el 32 % de los encuestados cree que la IA y el aprendizaje automático serán parte de sus hojas de ruta tecnológicas en 2021, otro 42 % no está seguro o no está seguro de cómo encaja en la estrategia comercial general.

El futuro de la transformación digital en el derecho

A pesar de la reticencia de las firmas legales a adoptar completamente la transformación digital desde el principio, está claro que todas las tendencias apuntan hacia una mayor adopción en 2020.

Si bien, sin duda, muchas empresas se están quedando atrás, el mayor volumen de herramientas de tecnología legal y la explosión de la inversión en tecnologías relacionadas muestran que las empresas están entusiasmadas y confían en las ambiciones futuras para la adopción de tecnología.

Los mayores obstáculos para esto serán la cultura de los bufetes de abogados de forma individual, muchos de los cuales son más tradicionales en su enfoque. A medida que los abogados continúen descubriendo los beneficios de introducir la amplia gama de tecnología a su disposición en sus lugares de trabajo, el incentivo para adoptar más será más fuerte.

La tecnología legal tiene mucho por hacer para alcanzar los niveles de adopción de otras industrias, pero claramente está llegando allí, aunque un poco más lentamente.

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