Las 10 principales empresas de logística en Canadá

1. Descripción general de las empresas de logística en Canadá para el comercio electrónico

Los proveedores de servicios de logística en el clima de comercio electrónico actual están cambiando y evolucionando constantemente. Y las principales empresas de logística de Canadá han estado proporcionando constantemente precios competitivos y una amplia fuerza operativa para respaldar la expansión de los negocios en línea. Estos negocios incluyen pymes y grandes empresas.

La industria de la logística de Canadá ha impulsado el mercado del comercio electrónico a una tasa de crecimiento del 3 % al 4 % en los últimos años. Ese crecimiento se puede atribuir a la tecnología automatizada que ha resultado en soluciones logísticas más seguras y eficientes. Esto significa operaciones de almacenamiento y transporte más confiables, entre muchas otras funciones logísticas.

En consecuencia, con estudios e informes de mercado, estamos presenciando muchas empresas en línea en Canadá que buscan empresas de logística con una amplia gama de servicios para administrar sus cadenas de suministro. Entonces, echemos un vistazo más de cerca a las 10 principales empresas de logística en Canadá para desarrollar su negocio de comercio electrónico.

2. Las 10 mejores empresas de logística en Canadá para negocios de comercio electrónico en línea [Lista actualizada de 2022]

Las operaciones confiables, competitivas y aceleradas son la norma en las prácticas de la cadena de suministro en la actualidad. Por lo tanto, los proveedores de servicios de logística en Canadá han estado invirtiendo constantemente y adoptando tecnologías de punta. Esto ha mejorado drásticamente el procesamiento de pedidos, el almacenamiento, el transporte, la entrega de última milla, la atención al cliente, la gestión de recursos y otras operaciones logísticas para brindar servicios de vanguardia al comercio electrónico. Ahora para las 10 mejores empresas de logística en Canadá.

1. DHL Logistics Company en Canadá

DHL es un líder de la industria entre los proveedores de servicios de logística en Canadá y ha estado en funcionamiento durante más de 30 años. Con sede en Mississauga, hay seis centros terrestres principales con 3500 empleados en todo Canadá.

Características:

• Con una inversión reciente de $100 millones, la gestión de almacenes de DHL Canadá se ha vuelto de primer nivel con tecnología contemporánea y procesamiento integral de inventario.
• Cuentan con servicios integrados de transporte, almacenamiento y gestión para brindar soluciones innovadoras a los desafíos diarios.
• DHL proporciona servicios adicionales como embalaje, empaquetado, etiquetado e instalaciones con control de temperatura.
• Sus operaciones logísticas están respaldadas por un sistema de seguimiento bien configurado para una visibilidad de extremo a extremo.
• Ofrecen servicios de envío internacional a más de 220 países con un completo sistema de despacho de aduanas.

2. Servicio de logística de UPS en Canadá

UPS Canadá es otro servicio de logística conocido con 62 instalaciones y 12000 empleados repartidos por Canadá, ofrecen envíos internacionales a más de 220 países.

Características:

• Han desarrollado un sistema de seguimiento integral respaldado por la aplicación Quantum View para administrar los servicios entrantes y salientes para grandes empresas.
• UPS Canadá cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados que brindan soluciones innovadoras centradas en el cliente, asociándose con proveedores internacionales.
• UPS también resuelve muchos desafíos relacionados con diferentes zonas horarias, idiomas, operadores y distancias.

3. Proveedor de servicios de logística de FedEx

FedEx Canadá es uno de los nombres más reconocidos cuando se trata de proveedores de servicios de logística en Canadá y en todo el mundo.

Características:

• FedEx ofrece una amplia gama de soluciones de paquetes con paquetes autosellantes flexibles y fáciles de usar.
• Proporciona optimización con reprogramación y redirección para servicios de recogida y entrega.
• Puede aprovechar su preciso sistema de seguimiento en tiempo real para respaldar sus envíos.
• Ofrecen empaques especializados para productos como baterías de litio y experiencia para enviar artículos peligrosos como petardos, gases tóxicos, etc., cumpliendo con los estándares internacionales de seguridad.

4. Socio logístico de Yusen en Canadá

Yusen Logistics es un establecimiento confiable con infraestructura moderna e instalaciones seguras respaldadas por 150,000 m2 de área de almacenamiento.

Características:

• Yusen Logistics ofrece empaques altamente especializados a precios accesibles e instalaciones con temperatura controlada para operaciones seguras.
• Siguen estrictamente los estándares de calidad combinados con soluciones adecuadas de embalaje y etiquetado personalizado.
• Su cadena de suministro se gestiona de forma segura mediante controles de calidad en los puntos de entrada y salida a lo largo de la cadena de suministro.

5. Compañía de logística XPO en Canadá

XPO Logistics Canada es un proveedor confiable de servicios de logística en Canadá que ha reunido una amplia red de 756 ubicaciones de servicio y 42,000 empleados en todo el mundo.

Características:

• XPO Logistics Canada cuenta con una de las mayores redes de conductores, camiones y terminales del sector de la logística.
• Brindan visibilidad digital de extremo a extremo para sus cargadores con soluciones innovadoras. XPO Canada ofrece una interacción perfecta entre el transportista y el remitente con capacidades de automatización completas y redireccionamiento dinámico para los servicios de recogida y entrega.
• También proporcionan análisis basados ​​en datos para una gestión óptima de precios y productividad.

6. Aramex en Canadá para el servicio de logística de comercio electrónico

Aramex es otro proveedor de servicios de cadena de suministro bien reconocido entre las empresas de logística en Canadá.

Características:

• La extensa red 3PL de Aramex Canada garantiza que tiene la posición de mercado para enfrentar cualquier desafío de la cadena de suministro.
• Sus operaciones premium los convierten en líderes en la industria con servicios flexibles de recogida, entrega, gestión de devoluciones y atención al cliente.
• Aramex también ofrece a los clientes la oportunidad de reclamar una compensación si sus bienes se dañan o se pierden.
• Su sistema de seguimiento de pedidos proporciona visibilidad de extremo a extremo con notificaciones en tiempo real.

7. CanadaPost Courier Company en Canadá

CanadaPost es un servicio postal que tiene una rica historia y una sólida base en la industria de la logística en Canadá.

La empresa se apoya en su experiencia y tecnología innovadora para ejecutar operaciones con éxito. Y otras características son:

• CanadaPost proporciona seguimiento de pedidos en tiempo real con visibilidad de extremo a extremo de sus envíos.
• Ofrecen envíos internacionales con un sistema confiable de despacho de aduanas.
• Ofrecen servicios de valor añadido como etiquetado personalizado, recogida y optimización de entregas con una gestión de devoluciones eficiente.

8. Compañía de logística DTDC en Canadá

DTDC Canada ha sido parte de la industria logística en Canadá durante más de 25 años y opera en más de 10,000 ubicaciones. Y ofrecen envíos internacionales a más de 240 países.

Características:

• DTDC Canada ofrece soluciones personalizadas a precios económicos para operaciones de envío y cumplimiento de almacén.
• Mientras elimina los costos operativos innecesarios con la automatización, sus almacenes están equipados con gestión de seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana e instalaciones con control de temperatura para garantizar la seguridad de los productos.
• Ofrecen soluciones a medida para recogida y entrega con opciones de embalaje personalizadas.
• Con su gama de servicios internacionales, que incluyen tarifas competitivas y procedimientos integrales de despacho de aduanas, DTDC es un proveedor de servicios de referencia para envíos transfronterizos.

9. Empresa de logística DB Schenker en Canadá

DB Schenker Canada es muy reconocida entre las empresas de logística de Canadá y existen desde hace más de 50 años. Su organización cuenta con más de 90.000 empleados en todo el mundo en 2000 ubicaciones.

Características:

• La versatilidad de sus operaciones garantiza que puedan manejar las necesidades de cualquier industria con soluciones personalizadas.
• ESchenker es su portal dedicado a la gestión de envíos, análisis de datos y seguimiento de pedidos.
• Con un único portal para administrar sus necesidades de envío internacional, ESchenker empodera al cliente al proporcionar soporte 24/7 con soluciones proactivas.

10. Compañía naviera Purolator Inc en Canadá

Purolator Inc. ha acumulado más de 50 años de experiencia en la industria de la logística, ofreciendo soluciones integrales para las operaciones de la cadena de suministro.

Características:

• Purolator Inc proporciona conectividad global a más de 210 países.
• Con la aplicación Express de Purolator, puede gestionar todos sus envíos con un completo sistema de seguimiento de pedidos.
• También ofrecen embalaje especializado para mercancías únicas y mercancías peligrosas con equipos y soluciones expertos.
• Además, cuentan con opciones de entrega al día siguiente respaldadas por devoluciones eficientes con logística inversa y un sistema bien calibrado para envíos internacionales.

3. ¿Cómo elegir la mejor empresa de logística en Canadá para su negocio de comercio electrónico?

Elegir el proveedor de servicios de logística para su negocio de comercio electrónico puede ser una tarea abrumadora. Y cada compañía le ofrecerá diferentes beneficios y servicios, dejándolo con la duda de cuál es el adecuado para usted. Entonces, aquí hay un vistazo a los aspectos esenciales a considerar al seleccionar el mejor proveedor de servicios de logística en Canadá.

1. Facilidad de servicio

La capacidad de una empresa de logística para llegar a una amplia gama de áreas y mover pedidos de diferentes anchos de banda se referiría a la capacidad de servicio de las operaciones de la empresa. Además, las empresas de logística deberían ejecutar operaciones extensas en un país como Canadá, siempre que cuenten con una red expansiva de asociaciones 3PL y sistemas de gestión logística de extremo a extremo con soluciones expertas. Sin embargo, primero debe comprender los requisitos de su empresa y las regiones a las que atiende, ya sea internacional, nacional o remota.

2. Soluciones de almacén

El almacenamiento va de la mano con las operaciones de una cadena de suministro de logística y necesita herramientas automatizadas para administrar el inventario de manera eficiente. Y la asignación, la desasignación y el seguimiento de inventario necesitan mucho procesamiento de datos preciso y recursos humanos eficientes para brindar resultados consistentes. Por lo tanto, las empresas emplean tecnología e ideas estratégicas para mantener las operaciones de envío sin problemas. Además, estos almacenes también necesitan instalaciones con temperatura controlada para cubrir una amplia gama de inventario de productos junto con un área amplia para espacios de almacenamiento.

3. Transporte y tecnología

Los envíos y las entregas de última milla cuentan con el respaldo de sistemas de transporte equipados con tecnología contemporánea. Y los sistemas de transporte de hoy en día utilizan nueva tecnología que solo pueden ser mantenidas por profesionales capacitados en esta área. Además, la mejor flota de vehículos de transporte maximizará el cumplimiento de pedidos con experiencia en el transporte de mercancías únicas y mercancías peligrosas. Por ejemplo, se necesitan sistemas de transporte de temperatura controlada para mover productos perecederos y biofarmacéuticos.

4. Embalaje y etiquetado personalizado

Las selecciones de paquetes y las opciones de etiquetado para los servicios de logística de una empresa serán una característica esencial, ya que ayuda a brindar a los clientes soluciones personalizadas. Las necesidades de empaque pueden variar desde preocupaciones de seguridad, estética o estrategias de marca. Además, el embalaje adecuado y el etiquetado preciso garantizarán que el producto nunca se extravíe, se pierda o se dañe en tránsito o en los almacenes, lo que reduce los retrasos en los envíos y anula las restricciones de gestión del almacén.

5. Gastos de envío

El envío puede ser una pérdida significativa de los fondos de su negocio, especialmente cuando necesita enviar grandes cantidades de artículos. Por ello, es fundamental que los precios de estos envíos sean prenegociados y ajustados según lo que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio. Y las empresas de logística te ofrecerán diferentes planes según el tamaño y la frecuencia, así como el tipo; también pueden negociar un precio antes de tomar cualquier decisión, ¡así que no hay sorpresas al momento de pagar!

6. Seguimiento de pedidos

El seguimiento de pedidos es el elemento vital de cualquier negocio de comercio electrónico, y es una forma en que los clientes pueden ver cuándo se entregó su compra. Y les permite un fácil acceso en caso de que haya problemas con los plazos de envío. Además, los clientes pueden optimizar la entrega cuando los pedidos se notifican en tiempo real con correos electrónicos y mensajes proactivos. Y esto simplifica las operaciones logísticas para empresas de todos los tamaños en todos los ámbitos.

7. Servicios de entrega

Todo dicho y hecho; la entrega es el proceso final en el cumplimiento del pedido. La entrega final ocurre después de que se hayan atendido todos los demás aspectos de la experiencia del cliente, que incluyen cosas como la logística inversa en caso de que surja por cualquier motivo. Y los clientes esperan que sus paquetes se entreguen con prontitud y tengan estándares específicos al realizar pedidos en una tienda en línea en el mundo actual. Además, las expectativas de entrega han recorrido un largo camino con entregas hiperlocales, el mismo día, al día siguiente, en 2 horas y súper exprés.

8. Logística inversa

La empresa de logística debe ofrecer una política de devolución sin problemas para que los clientes regresen. Y permita que los clientes inicien la logística inversa para el cambio o devolución de productos. Además, un sistema completo de gestión de devoluciones es una buena manera de hacerlo. Finalmente, la logística inversa es un componente vital de la cadena de suministro porque permite que los productos regresen a su almacén original y esperen su reventa o reembolso. Sin embargo, esta característica también ayuda a atraer y retener a muchos clientes.

9. Control de seguridad y calidad

La industria de la logística es muy crítica, siendo los controles de seguridad y calidad durante el tránsito y el almacenamiento principios que no deben pasarse por alto y que son esenciales para mantener la reputación de una empresa. En consecuencia, mantiene la integridad de las operaciones y protege a la empresa de comentarios negativos. Además, todos los niveles de la cadena logística deben asegurarse y verificarse en cuanto a calidad para brindar consistencia en las operaciones de la cadena de suministro.

10. Envío internacional

No todas las empresas están equipadas para realizar envíos internacionales, ya que requiere mucho papeleo y pagos de impuestos, lo que lo convierte en un proceso sofisticado. Con el aumento de los envíos internacionales, es más importante que nunca que los servicios de logística brinden una experiencia perfecta. Si el procesamiento no se realiza de manera eficiente, los productos pueden quedarse atascados en la aduana, causando una mella en el servicio al cliente.

11. Gestión de RTO

Si un envío no se realiza correctamente, el producto será devuelto a su almacén de origen. Este proceso se llama Return To Origin o RTO. Los RTO ocurren debido a entregas fallidas, envíos retrasados ​​y camiones atascados. Y estos eventos se suman a un proceso ya no deseado que puede dar a su empresa una mala reputación. Por lo tanto, los servicios de logística en Canadá y en todo el mundo buscan constantemente diferentes formas de reducir los RTO, como usar un NDR integral o un sistema de gestión de informes de no entrega.

12. Póliza de seguro

Las operaciones de envío siempre pueden salir mal. Y es una realidad desafortunada de la industria, pero estas circunstancias a veces ocurren, especialmente cuando ocurren accidentes o los errores cometidos por los proveedores de logística tienen la culpa. Sin embargo, las pólizas de seguro pueden ayudar a evitar pérdidas financieras para el cliente, compensando los productos perdidos o dañados. Y las empresas de logística tendrán planes de seguros integrales adaptados a las necesidades específicas de cada negocio y compensación monetaria por mercancías más livianas.

13. Atención al cliente

Las empresas de logística bien engrasadas no están exentas de desafíos. Pero un buen servicio al cliente es imprescindible para el éxito de estos negocios. Y es algo que no se puede pasar por alto. Además, las empresas han comenzado a utilizar la atención al cliente automatizada para ofrecer una experiencia posterior a la compra sin problemas y empoderarlos para iniciar procesos de devolución y cambio. Al mismo tiempo, una buena atención al cliente también reducirá las llamadas de servicio por diversas quejas.

14. Historia de la empresa y su consistencia en el cumplimiento de pedidos

Cuando se trata del historial de una empresa de logística, su destreza operativa y el ancho de banda de gestión son indicadores vitales. Un buen ejemplo sería la experiencia de la empresa en atender a diferentes industrias, así como la consistencia a lo largo del tiempo y las alianzas que han logrado. Y todos los hechos relevantes deberían apuntar a una empresa que ha cumplido con los pedidos durante años de manera muy exitosa.

4. Conclusión final

Ahora que entendemos el papel y la amplia gama de características que ofrecen las principales empresas de logística en Canadá, también podemos arrojar algo de luz sobre cómo Canadá es un lugar muy interesante para un mercado de comercio electrónico en crecimiento. Con muchas nuevas empresas de comercio electrónico que aparecen en escena todos los días, su negocio necesita una ventaja competitiva, que las principales empresas de logística pueden proporcionar. Y una empresa de logística consolidada ayudará a mantener la integridad de las operaciones de la cadena de suministro de su empresa.

Esto genera lealtad entre sus clientes que buscan una experiencia posterior a la compra rápida y confiable. Además, los canadienses siempre han marcado tendencias en América del Norte, por lo que no sorprende que continúen con esta tradición al adoptar el creciente mercado del comercio electrónico. Por lo tanto, una empresa de logística líder en Canadá con tecnología actualizada y administración de recursos garantizará que su negocio alcance su potencial. Por lo tanto, utilice este artículo para guiarse en la comprensión y selección de la empresa de logística adecuada en Canadá para su negocio.