Las 10 principales empresas de logística en Estados Unidos para el comercio electrónico

Descripción general de las empresas de logística en los Estados Unidos

¿Sabía que hay más de 175 000 negocios de comercio electrónico en los Estados Unidos? Y de esos negocios, solo unos pocos pueden administrar con éxito sus necesidades de logística y cadena de suministro. Entonces, si tiene una empresa de comercio electrónico que busca una empresa de logística confiable y con experiencia en los Estados Unidos, ha venido al lugar correcto.

Estados Unidos es la economía más grande del mundo y la mayor parte se puede atribuir a tres factores: área, recursos y tecnología. Como resultado, es uno de los países tecnológicamente más avanzados del mundo, sede de las empresas más grandes y, naturalmente, uno de los mercados de consumo más grandes del mundo.

Una de las principales razones por las que EE. UU. ha tenido éxito es su industria logística de última generación que representa casi el 8 % de su economía. La logística es una gran parte del llamado sueño americano, asegurando que los productos de todo el país lleguen a los consumidores de todo el país de manera eficiente y oportuna.

Estados Unidos alberga algunas de las empresas de administración de transporte de comercio electrónico más grandes del mundo que ayudan a las empresas a conectarse con clientes nacionales e internacionales para soluciones de cadena de suministro. Sin embargo, la gran cantidad de opciones para las empresas de logística de comercio electrónico en los Estados Unidos puede abrumar fácilmente a cualquiera que busque una solución ideal.

Además, comprender la extensa industria logística en los EE. UU. es una tarea ardua. Por lo tanto, este artículo es una guía exhaustiva para comprender qué empresas proveedoras de servicios de logística en los EE. UU. son las mejores para los propietarios de negocios de comercio electrónico.

Las 10 principales empresas de logística en los Estados Unidos de América (EE. UU.) para negocios de comercio electrónico [Lista actualizada de 2022]

La industria del comercio electrónico está en auge y las empresas buscan formas de llevar sus productos a los consumidores de la manera más rápida y eficiente posible. Si está buscando la mejor empresa de logística en los EE. UU. que pueda ayudarlo a satisfacer la demanda, estas son las 10 principales empresas proveedoras de servicios de logística en los Estados Unidos.

Analizamos factores como la velocidad de envío, los servicios de transporte, el precio y el servicio al cliente, y clasificamos a las empresas en consecuencia. Entonces, ya sea que recién esté comenzando o esté buscando un nuevo socio, consulte nuestra lista de proveedores de logística global y vea qué compañía es la mejor para usted.

1) UPS Logistics Company en los Estados Unidos

UPS es una de las compañías de envío más grandes de los Estados Unidos. Es una aerolínea internacional establecida en 1907 hacia el final de la primera guerra mundial. La empresa emplea a más de 500 000 personas en todo el mundo, procesa más de 4700 millones de paquetes al año y envía artículos a más de 220 países y territorios en todo el mundo.

UPS ofrece una plataforma basada en la web que permite a los usuarios generar e imprimir etiquetas de envío, programar recolecciones, enviar notificaciones sobre el estado del envío y más. Permite a las empresas enviar pedidos al por mayor y también proporciona soluciones de despacho de aduanas. Además, el transportista facilita el comercio transfronterizo y brinda servicios de carga internacional por aire, mar y superficie, al mismo tiempo que brinda soluciones de logística inversa.

2) Gestión de la cadena de suministro de DHL en EE. UU.

DHL es una empresa de logística estadounidense líder establecida en 1969, fue adquirida por el gigante postal Deutsche Post Group en 2001 y desde entonces se ha convertido en uno de los transportistas internacionales más grandes del mundo. Emplea a más de 400 000 personas en todo el mundo que ayudan a la empresa a procesar más de 1800 millones de envíos cada año. Además, su amplia red permite que las empresas de los EE. UU. lleguen a clientes en más de 220 países.

DHL ofrece una amplia variedad de soluciones logísticas, incluidos servicios de carga por aire, mar y transporte terrestre, servicios de envío exprés, soluciones para el envío de artículos pesados ​​y artículos sensibles. Además, ofrece soluciones dedicadas para empresas de comercio electrónico en los EE. UU., incluso facilitando el comercio transfronterizo y la logística inversa.

3) FedEx Logistics Company en los Estados Unidos

FedEx, anteriormente conocida como Federal Express, es una empresa de logística popular en los EE. UU. fundada en 1971. Es uno de los proveedores de servicios de envío y logística más grandes del mundo en los EE. UU., con más de 600.000 empleados en siete continentes, procesando un promedio de 12,5 millones paquetes cada día. Además, mantiene una de las redes de envío más grandes del mundo, lo que permite a sus clientes llegar a más de 220 países y territorios en todo el mundo.

FedEx tiene una amplia cartera de servicios que van desde varias opciones de envío exprés, como el envío al día siguiente, la misma entrega y la entrega al día siguiente. Es una importante empresa de transporte de carga, así como un proveedor de servicios de corretaje de aduanas. La empresa permite a las empresas transportar artículos de todo tipo, incluidos artículos pesados, delicados y peligrosos.

4) Servicios de logística de terceros de USPS en EE. UU.

El Servicio Postal de los Estados Unidos o USPS es una agencia de propiedad del gobierno que ofrece servicios postales y de logística en los Estados Unidos. Es una de las mayores empresas de logística de los Estados Unidos de América y emplea a más de 600.000 personas en 50 estados. Se estableció en 1971 en Washington y actualmente opera como un organismo independiente y autofinanciado bajo la rama ejecutiva del gobierno.

El USPS permite a las empresas enviar envíos a través de los EE. UU. y a países en el extranjero. Proporciona funciones de seguimiento de pedidos y permite a los usuarios generar etiquetas de envío a través de su plataforma. Además, la empresa ofrece servicios de valor agregado como seguros, servicios de prueba de entrega, logística inversa, pago contra reembolso, servicios de firma y más.

5) CH Robinson Logistics Firm en los Estados Unidos de América

H. Robinson, que lleva el nombre de su fundador Charles Henry Robinson, es una importante empresa de logística en los EE. UU. La empresa fue fundada hace más de 100 años en Dakota del Norte. Sin embargo, actualmente tiene su sede en Minnesota. Gestiona 19 millones de envíos al año para sus más de 105 000 clientes con la ayuda de sus más de 16 000 empleados.

La compañía es popular por ofrecer servicio de carga internacional por aire, mar y superficie. Permite a las empresas enviar artículos utilizando sus soluciones FTL (carga de camión completo), FCL (carga de contenedor completo), así como soluciones LTL y LCL. También ofrece gestión de la cadena de suministro, 3PL, entrega de última milla, almacenamiento y más soluciones.

6) Proveedor de servicios logísticos de Kuehne + Nagel en los Estados Unidos

Kuehne+Nagel es un proveedor de servicios de envío y logística internacional con operaciones en los EE. UU. Mantiene más de 1000 oficinas en 109 países de todo el mundo, con más de 80.000 empleados. Tiene una base de clientes de más de 400.000 empresas y ha sido una de las empresas de transporte marítimo más populares del mundo durante más de 100 años.

La compañía es famosa por su vasta red de transporte marítimo y es un proveedor líder de servicios de transporte de carga a nivel mundial. También ofrece soluciones de carga a través del transporte aéreo, ferroviario y terrestre. La empresa ofrece varios servicios de logística, incluidos almacenamiento, soluciones de logística de proyectos, servicios de despacho de aduanas, gestión de la cadena de suministro y más.

7) JB Hunt Logistics Company en los Estados Unidos

JB Hunt es una empresa de logística estadounidense conocida por ofrecer soluciones de transporte terrestre. Fue fundada en 1961 y tiene su sede en el estado de Arkansas. La plataforma posee una flota de más de 12.000 camiones y emplea a más de 24.000 personas en todo el país. JB Hunt es conocido por ofrecer soluciones basadas en tecnología para realizar, administrar y rastrear pedidos. Ofrece soluciones de logística intermodal, servicios de envío LTL y FTL, soluciones de entrega especializadas que incluyen envío con control de temperatura y más.

8) Logística XPO en Estados Unidos de América

XPO Logistics es un proveedor líder de soluciones de logística de carga con sede en los Estados Unidos. Fue fundada en 1989 y actualmente tiene su sede en Connecticut. La empresa tiene presencia en 756 ciudades de 20 países, donde emplea a más de 42 000 personas para atender a su base de clientes de más de 50 000.

XPO Logistics se especializa en soluciones de transporte de superficie como LTL, FTL, acarreo, logística intermodal y más. También permite a las empresas externalizar sus operaciones logísticas a través de su servicio de transporte gestionado. Aparte de estos, facilita el comercio transfronterizo, proporciona servicios globales de transporte de carga y servicios de entrega de última milla.

9) Servicios de logística de Schneider en EE. UU.

Schneider Logistics es un importante proveedor de logística de comercio electrónico en los EE. UU. fundado en 1935. Administra una flota de más de 9000 tractores y aproximadamente 36 900 remolques con la ayuda de sus más de 15 000 empleados. La empresa posee y opera más de 180 instalaciones en todo el mundo que la ayudan a completar más de 9,2 millones de millas de carga cada día.

Schneider Logistics ofrece soluciones de transporte que incluyen servicios LTL y FTL, logística intermodal, transporte a granel, transporte especializado, así como soluciones de plataforma. Permite a las empresas realizar envíos de larga distancia, proporcionar servicios de corretaje de transportistas, soluciones de almacenamiento y servicios de envío internacional.

10) Socio logístico de comercio electrónico de Ceva Logistics

Ceva Logistics es un proveedor internacional de servicios de gestión y logística de la cadena de suministro en los Estados Unidos de América. Actualmente opera en más de 160 países de todo el mundo, incluidos los Estados Unidos de América. Posee y opera más de 1000 centros logísticos en todo el mundo y permite que las empresas en los EE. UU. realicen envíos internacionales.

Ceva ofrece un software de gestión de almacenes de última generación y permite a las empresas gestionar su inventario y optimizar las operaciones de almacén. Ofrece soluciones de transporte y envío internacional, así como varios servicios 3PL, que incluyen almacenamiento, despacho de aduanas, seguro de carga y logística inversa. Además, la compañía también ofrece soluciones de entrega de última milla.

¿Cómo elegir la mejor empresa de logística en los Estados Unidos de América (US)?

Diferentes servicios, una gran cantidad de proveedores y varios otros factores dificultan que las empresas elijan qué empresas de logística de comercio electrónico en los Estados Unidos serían realmente una valiosa adición a sus operaciones de comercio electrónico.

Al hacer esta elección, hay una serie de factores a considerar, incluidos el tamaño, la experiencia y la trayectoria de la empresa. Además, es importante evaluar el costo y el nivel de servicio que ofrecen los posibles proveedores. Al tener en cuenta todos estos factores, las empresas pueden seleccionar el socio de logística adecuado para ayudarlos a hacer crecer su negocio.

Aquí hay una lista de factores que las empresas deben considerar antes de asociarse con un proveedor de servicios de logística en los Estados Unidos.

1. Precios

El precio es uno de los factores más importantes al involucrarse en cualquier asociación. De manera similar, el costo de logística es un elemento importante en la elección de un transportista. La industria se compone de opciones que ofrecen soluciones excesivamente baratas a extremadamente costosas. Sin embargo, es importante lograr un equilibrio.

La opción más barata en el mercado probablemente sea de mala calidad y eventualmente conduciría a un mayor gasto en forma de pérdidas y compensaciones. La opción más cara, por otro lado, puede ser insostenible para el negocio. Por lo tanto, la única solución lógica es comprender la asequibilidad de una empresa y luego seleccionar un socio que tenga un precio razonable y mantenga altos estándares de calidad.

2. Capacidad de servicio

El área atendida por una empresa de logística es fundamental para el éxito de cualquier negocio. No solo define si la empresa podrá atender a sus clientes existentes, sino que también determina si la empresa permite que las empresas se expandan a mercados más nuevos y obtengan más clientes. Idealmente, una empresa de logística que tiene un área de cobertura más alta tiene operaciones más eficientes debido a la gran red. También es recomendable elegir una empresa con mayor capacidad de servicio para tener en cuenta las perspectivas de crecimiento futuro.

3. Restricciones de tamaño y peso

Las empresas de logística en los EE. UU. y en todo el mundo a menudo imponen restricciones sobre el tamaño y la forma de los productos que moverían. Es probable que las restricciones se conviertan en un obstáculo para una empresa si su cartera de productos incluye artículos que no son convencionales en sus proporciones. Por lo tanto, es importante que las empresas entiendan la necesidad de sus productos y elijan una empresa de logística para sus negocios que tenga la capacidad de entregar dichos artículos en su destino.

4. Tipos de servicios ofrecidos

Diferentes empresas de logística a menudo ofrecen diferentes servicios. Al elegir un proveedor de servicios de logística, es importante comprender qué tipo de servicios requiere la empresa y buscar soluciones de logística que satisfagan dichas necesidades. Las empresas de logística deben elegirse en función del cumplimiento de dichos requisitos.

5. Especializaciones

Como diferentes empresas de logística brindan diferentes servicios, también se especializan en ciertas soluciones. Cuando las empresas buscan empresas de logística como socios para sus operaciones, es recomendable que consideren proveedores que se especialicen en soluciones que ayuden directamente a sus necesidades. Si una empresa se asocia con un proveedor de soluciones que se especializa en un dominio que afecta directamente las operaciones de una empresa, es probable que las operaciones sean más eficientes.

6. Servicios de Valor Agregado

Los servicios de valor agregado son una categoría de soluciones que complementan las soluciones emblemáticas de un proveedor. Las empresas a menudo los pasan por alto; sin embargo, son una adición importante a los servicios que ofrece una empresa. Los VAS brindan a las empresas servicios adicionales que a menudo hacen que el proceso de logística sea más eficiente y rentable.

7. Logística inversa

El proceso de gestión de la devolución de productos se ha vuelto fundamental para las empresas, especialmente desde la llegada del comercio en línea. Los clientes suelen devolver los productos si no les gustan o los encuentran diferentes de lo que esperaban. Por lo tanto, en un mercado despiadado, las empresas deben brindar servicios logísticos a sus

8. Gestión de excepciones de envío

Las excepciones de envío o los envíos atascados son incidentes en los que un artículo se detiene en tránsito mientras se envía a su destino. Las excepciones pueden ocurrir por varias razones, incluidas las condiciones climáticas, información incorrecta, problemas con la ruta o quizás incluso problemas con el personal que maneja el envío. Idealmente, las empresas deben buscar socios que cuenten con un mecanismo para lidiar con envíos atascados y que hayan mantenido una baja tasa de excepciones a lo largo de sus años de operaciones.

9. Rendimiento anterior

El desempeño anterior de una empresa brinda información sobre sus capacidades y permite a los clientes comprender si la asociación sería fructífera. Por lo tanto, cada vez que las empresas buscan socios de logística, deben mirar las reseñas de todos los posibles socios y la clientela anterior. A través de la investigación y la comprensión, las empresas sabrán si una empresa de logística en particular es confiable o no.

10. Número de opciones de pago

La cantidad y el tipo de opciones de pago que ofrece una empresa de comercio electrónico pueden verse influenciadas por el transportista o las empresas de logística con las que se asocien. Por lo tanto, si usted es un minorista de comercio electrónico que busca brindar la mejor experiencia de compra a sus clientes, asegúrese de elegir una empresa de logística en los EE. UU. que ofrezca diferentes tipos de métodos de pago, como transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, banca neta RazorPay, PayPal, contra reembolso y más. Poner a disposición de los clientes varias opciones de pago los hace felices y quieren comprar una y otra vez.

11. Atención al cliente

El comercio electrónico y la logística del comercio electrónico son negocios orientados al cliente que no pueden prescindir de una sólida atención al cliente. Los compradores en línea quieren saber dónde están sus pedidos en un momento dado y pueden tener dudas o quejas sobre el proceso de envío o el pedido en sí. Idealmente, le gustaría proporcionar el tipo de experiencia de envío y compra que no haga que su cliente quiera llamarlo.

Pero debe mantener la opción disponible para ellos en todo momento o enfrentar las consecuencias de la retroalimentación negativa y la lealtad del cliente. La mejor empresa de logística en los EE. UU. es aquella con un buen servicio al cliente que no solo ayudará a calmar los nervios ansiosos, sino que también aumentará el compromiso y la lealtad de la marca.

12. Seguimiento de pedidos en tiempo real

Una de las cosas que una empresa de comercio electrónico simplemente no puede prescindir es una función de seguimiento de pedidos en vivo. La mayoría de las principales empresas de logística de los Estados Unidos de América ofrecen algún tipo de mecanismo de seguimiento de pedidos. Pero si desea brindar la mejor experiencia posterior a la compra a sus clientes, elija una empresa de logística en los EE. UU. que brinde seguimiento de pedidos en tiempo real.

Más importante aún, debe poder enviar esas actualizaciones de seguimiento de pedidos a los clientes en sus teléfonos móviles. Estas empresas de logística generalmente notifican al cliente cuando se envía su pedido y proporcionan una identificación o número de seguimiento que pueden usar para verificar el estado de su pedido en el sitio de mensajería.

¿Qué es una empresa de logística y por qué es importante para las empresas de comercio electrónico con sede en los Estados Unidos?

Cuando la mayoría de las personas escuchan la palabra "logística", probablemente piensan en camioneros, rutas de envío y cadenas de suministro. Si bien todas esas cosas son parte de la industria de la logística, hay mucho más que eso. De hecho, la logística es uno de los aspectos más críticos de cualquier negocio, comercio electrónico o de otro tipo.

Una empresa de logística de comercio electrónico es una empresa que brinda servicios de transporte y expedición de carga, así como soluciones logísticas integradas a empresas de todos los tamaños. Pueden ayudar a las empresas de comercio electrónico a administrar su inventario, llevar productos a sus clientes de manera rápida y eficiente y optimizar todo el proceso de cumplimiento de pedidos. Al trabajar con una empresa de logística de renombre en los EE. UU., las empresas de comercio electrónico pueden reducir costos y mejorar sus resultados.

Este es un requisito esencial para las empresas de comercio electrónico, ya que la entrega oportuna y precisa es fundamental para mantener la satisfacción del cliente. Hay muchos tipos diferentes de empresas de logística en los EE. UU. para el comercio electrónico, cada una con sus propias fortalezas y debilidades. Es importante hacer su investigación antes de seleccionar uno para trabajar.

5 diferentes tipos de servicios invaluables proporcionados por empresas de logística en los Estados Unidos (EE. UU.)

Cuando se trata de empresas de logística, hay una variedad de servicios que pueden proporcionar. Esto incluye el transporte, el almacenamiento y el cumplimiento. Para aprovechar al máximo a su socio logístico, es importante comprender los diferentes tipos de servicios que ofrecen. Al hacerlo, puede asegurarse de que su empresa obtenga la solución logística más completa posible. Aquí hay una lista de algunos de los diferentes servicios que brindan las empresas de logística en los Estados Unidos.

1) Envío

El envío, la entrega y el transporte siempre han sido la oferta principal de las empresas de logística. Si bien existen proveedores de servicios de logística en los EE. UU. que ofrecen soluciones específicas para una etapa, la mayoría de las empresas brindan soluciones que se pueden utilizar para trasladarse de un lugar a otro. Los servicios de envío permiten a las empresas conectarse con clientes dentro y fuera de los EE. UU., facilitando el comercio transfronterizo y propagando una economía internacional.

2) Almacenamiento

Los servicios de almacenamiento son otra solución importante que ofrecen las empresas de logística en los Estados Unidos de América para el comercio electrónico. Ayuda a las empresas a almacenar artículos de todo tipo en un lugar seguro para procesarlos y enviarlos cuando sea necesario. Los almacenes a menudo están ubicados estratégicamente, lo que permite a las empresas almacenar productos en lugares más cercanos a sus clientes, lo que permite un cumplimiento de pedidos más rápido.

3) Logística Inversa

El proceso de logística inversa ayuda a las empresas, especialmente a las empresas de comercio electrónico, a manejar el ciclo de vida de devolución de un producto que no fue aceptado por el cliente, no fue entregado o fue reemplazado o devuelto por el cliente. La solución se utiliza para recibir el producto de vuelta desde la ubicación de la entrega final y enviarlo de regreso al almacén o centro original donde se almacenó.

4) Soluciones 3PL

La logística de terceros es un término general para una serie de servicios que complementan el movimiento de productos. Se trata de un proveedor que ofrece una variedad de soluciones logísticas como un servicio para mejorar la calidad y eficiencia de toda la operación. Los servicios de 3PL incluyen, entre otros, despacho de aduanas, distribución de mercancías, gestión de inventario, soluciones de embalaje y etiquetado, y más.

5) Cumplimiento de comercio electrónico

Una de las mayores ofertas que brindan las empresas de logística en los EE. UU. en la actualidad son los servicios de cumplimiento de pedidos de comercio electrónico. Incluye varias soluciones, como envío, envío directo, almacenamiento, logística inversa y más, que se dedican a servir a la industria del comercio electrónico. Dado que la industria existe principalmente en el espacio digital, es el sector de la logística el que permite a los vendedores en línea conectarse con sus clientes.

Pensamientos finales

La industria logística es responsable de apoyar a varios sectores en la economía de los EE. UU. Desde la fabricación y el manejo de materiales hasta el comercio electrónico, la industria logística es esencial para la supervivencia y el crecimiento de la economía estadounidense. Debido a la gran área, la tercera población más grande y el alto poder adquisitivo del país, la cantidad de opciones disponibles en los EE. UU. para operaciones logísticas es abundante.

Le proporcionamos la lista de las mejores empresas de mensajería de comercio electrónico en los EE. UU. que brindan servicios que van desde el envío de carga, almacenamiento, gestión de la cadena de suministro, envío y entrega acelerados. Estas empresas de mensajería en los EE. UU. le darán una ventaja sobre su competencia al brindarle una excelente experiencia al cliente posterior a la compra.

Si está buscando iniciar un negocio o quiere hacer crecer uno existente con canales de ventas internacionales, asociarse con una empresa de comercio electrónico es esencial para el éxito. Nuestro equipo puede ayudar a que esto suceda sin problemas y al mismo tiempo ahorrar tiempo y dinero en costos de logística. ¿Te llamó la atención alguna de estas opciones? ¡Haznos saber!

Preguntas frecuentes sobre las 10 principales empresas de logística en los Estados Unidos para negocios en línea

7.1. ¿Cuáles son las mejores empresas de logística en los EE.UU.?

Algunas de las mejores empresas de logística en los Estados Unidos para el envío de comercio electrónico son FedEx, UPS, USPS, DHL, Ceva Logistics, etc. Todas estas empresas de logística ofrecen envíos nacionales e internacionales para negocios en línea.

7.2. ¿Cuál es la empresa de logística más barata de EE. UU.?

La empresa de logística más barata en los EE. UU. para el envío de comercio electrónico es USPS. Tiene las tarifas de envío más baratas y también ofrece varios descuentos.

7.3. ¿Cómo seleccionar el mejor proveedor de logística para mi negocio de comercio electrónico?

Para seleccionar la mejor empresa de logística en los Estados Unidos para su negocio de comercio electrónico, averigüe cuáles son sus objetivos comerciales, cuánto presupuesto puede asignar para los gastos de logística y en qué áreas desea realizar entregas. Tener una respuesta clara a estas preguntas lo ayudará a encontrar la mejor empresa de logística de comercio electrónico en los EE. UU. para su negocio.