Todo lo que necesita saber sobre el cumplimiento de Magento

1) ¿Qué es Magento?

Magento es una plataforma de comercio electrónico que ayuda a empresas e individuos a crear sus propias tiendas en línea. Los fundadores de la plataforma comenzaron a desarrollarla en 2007 y ese mismo año se lanzó la primera versión beta disponible públicamente. Tiene su sede en Los Ángeles y es uno de los mayores proveedores de soluciones de carritos en línea del mundo, con más de 100 000 tiendas en línea desarrolladas a través de la plataforma.

Magento es una plataforma como empresa de servicios y permite el desarrollo de su propia tienda de comercio digital. Es un software de carrito de compras que ofrece soluciones de punto de venta y venta en línea, control completo sobre la interfaz de usuario y la experiencia del usuario, e integraciones con varios proveedores externos de servicios aliados. Es una opción popular para las personas que buscan una solución para desarrollar su propia experiencia de compra y compite con Shopify , Woocommerce, Unicommerce, etc.

Desde 2018, Magento forma parte del gigante del software Adobe. Está integrado en Experience Cloud de Adobe, que es un conjunto de herramientas de marketing, análisis y empresariales para empresas. Fue adquirida por Adobe por la enorme cantidad de $ 1.8 mil millones y desde entonces ha sido su subsidiaria.

2) ¿Qué es el cumplimiento de Magento?

El cumplimiento en la industria del comercio electrónico es un término general para todos los procesos que se requieren para llevar un pedido (un producto) desde su origen hasta su destino final. El proceso es complicado y comprende varias etapas y socios.

Para una mejor comprensión, aquí hay algunos pasos que generalmente forman parte del proceso de cumplimiento:

- Recibir

- Almacenamiento

- Embalaje

- Etiquetado

- Despacho

- Transporte

- Distribución

- Entrega de última milla

El cumplimiento de pedidos es esencial para la existencia del comercio en línea. Dado que las empresas de comercio electrónico carecen de presencia física, los productos deben entregarse al consumidor final sin comprometer la experiencia. La venta digital tiene que reemplazar la experiencia de compra física y, para poder competir con una fuerte experiencia física minorista, los vendedores necesitan un cumplimiento impecable.

Varias empresas brindan servicios de cumplimiento que permiten a las empresas realizar una variedad de actividades sin problemas. Esto permite el buen funcionamiento de una tienda en línea; sin embargo, para garantizar que no haya fricción entre los proveedores de servicios de cumplimiento y los vendedores, las plataformas deben ser cohesivas. Por lo tanto, con una solución como un software de carrito de compras en línea como Magento, las integraciones de API son necesarias para facilitar el flujo de información entre varias partes interesadas en el proceso de cumplimiento.

3) ¿Por qué es importante el cumplimiento de Magento para las empresas de comercio electrónico?

El cumplimiento de pedidos es fundamental para el éxito de cualquier negocio en línea. Dado que los vendedores en línea no operan desde ubicaciones físicas, los productos que se venden en una tienda deben ser manejados por alguien. Este servicio es proporcionado por empresas de cumplimiento.

El cumplimiento permite que las empresas en línea funcionen sin el uso de ninguna infraestructura física, lo que elimina los costos asociados con el mantenimiento de almacenes y centros. Dado que los productos se acumulan en una sola ubicación, también se traduce en un procesamiento de pedidos más rápido para las empresas.

A través de las empresas de cumplimiento, los vendedores en línea pueden eliminar la necesidad de contratar personal adicional para manejar, procesar y enviar pedidos. Todo el proceso se puede delegar a un proveedor de servicios experto, que a su vez termina costando menos que mantener una infraestructura interna.

Dado que los inventarios son manejados por un tercero, una empresa también tiene la libertad de ofrecer más productos. También significa que las empresas pueden escalar sus operaciones bajo demanda con un proveedor de servicios de cumplimiento, ya que un proveedor que ya posee la infraestructura necesaria puede cumplir fácilmente con un número creciente de pedidos.

El uso de un proveedor de servicios de cumplimiento también significa que la empresa puede concentrar su energía y talento en otros aspectos de la empresa que pueden contribuir al crecimiento empresarial. Dado que hay más manos disponibles en cubierta, se pueden explorar actividades creativas para desarrollar la marca, comercializarla e incluso diversificarse en mercados más nuevos.

4) ¿Cómo facilita Magento el cumplimiento del comercio electrónico?

Magento ofrece varias integraciones que permiten que una tienda en línea comparta información entre múltiples socios de envío y cumplimiento en todo el mundo.

Magento ofrece integraciones de envío con una de las empresas más grandes del mundo, como FedEx, DHL y UPS, para permitir que las empresas gestionen sus pedidos y entreguen sus productos sin esfuerzo.

Las integraciones permiten que Magento proporcione varias capacidades de automatización, lo que permite a las empresas reducir el trabajo manual y delegar ciertos procesos a un sistema de confianza basado en parámetros predefinidos. Ofrece integraciones para servicios como comercio electrónico transfronterizo, verificación de direcciones, gestión de pedidos, gestión de almacenes, entre otros.

Las integraciones de cumplimiento de pedidos de Magento permiten a los vendedores en línea trabajar en estrecha colaboración con el socio de su elección. Dado que está integrado con casi 500 proveedores de servicios de envío y cumplimiento en todo el mundo, Magento permite a las empresas elegir entre una variedad de opciones. Sin embargo, si un vendedor siente que necesita trabajar con un socio que no está integrado con Magento, el socio de su elección puede integrarse previa solicitud sujeto a un acuerdo mutuo.

5) Integración de cumplimiento de Magento

El cumplimiento de Magento comienza con la conexión de una tienda en línea con el socio de envío o cumplimiento deseado. Una vez completado con éxito, los artículos que vende una tienda se pueden importar a la plataforma del socio. Luego, los productos se pueden enviar al socio de su elección cada vez que se realiza un pedido. Dicha integración permite a las empresas cumplir con sus productos directamente desde su plataforma sin tener que tratar con un socio de forma independiente.

Las integraciones permiten utilizar múltiples servicios en la misma instancia. Esto permite mejorar el desempeño de una variedad de acciones y ayuda a una empresa a ahorrar tiempo y costos de operación. Dado que las integraciones permiten que múltiples sistemas funcionen con fluidez entre sí, les da a las empresas más espacio para crecer.

6) ¿Cómo el cumplimiento a través de la plataforma de Magento puede ayudar a su negocio en línea?

Dado que Magento permite a las empresas crear sus propias tiendas en su plataforma, otorga el control a los usuarios. Este control se puede ejercer para una variedad de servicios. El mercado de Magento ofrece varias integraciones con múltiples socios de envío y cumplimiento en todo el mundo, lo que permite a las empresas adaptar sus operaciones según las necesidades.

La plataforma de Magento también permite la automatización a través de sus integraciones de cumplimiento. Al eliminar la necesidad de ingresar manualmente los detalles de cada pedido a cumplir, la empresa puede simplemente integrarse con el servicio de cumplimiento o socio de su elección y dejar que la plataforma de Magento complete dichas tareas automáticamente.

La reducción en la intervención da como resultado menos instancias de error humano, menores costos de personal y menores costos operativos, al mismo tiempo que brinda más tiempo y oportunidades para que las empresas se concentren en otros aspectos.

Pensamientos finales

Magento es un proveedor líder de soluciones de carrito de compras de comercio electrónico. Es un jugador reconocido a nivel mundial en el mercado de tiendas digitales y es una opción popular para negocios en línea nuevos y existentes.

La plataforma es intuitiva y brinda la máxima flexibilidad y control a las empresas, lo que les permite personalizar su propia tienda para atender mejor a sus clientes objetivo. Dado que el cumplimiento es una parte importante de la experiencia de compra en línea, Magento ofrece las integraciones necesarias que permiten a las empresas realizar estas funciones sin problemas.