Cómo crear una política de envío de Magento (plantilla gratuita + ejemplos)
Publicado: 2022-10-20Acerca de la política de envío de Magento
En la era de Internet, el software de código abierto es una bendición. En un campo tan competitivo como el comercio electrónico, tener un recurso gratuito confiable como Magento puede brindarle una ventaja competitiva. Tener una política de envío de Magento es crucial para su negocio, pero puede llevar tiempo y esfuerzo. Como la política de envío es un tema amplio, debe tener toda la información necesaria antes de formular su política de envío.
Como negocio de comercio electrónico, la experiencia de entrega es esencial para la experiencia del cliente. Una política de envío es un documento oficial que describe los términos y condiciones relacionados con el envío y la entrega de sus productos. Comunicación transparente con los clientes para realizar una compra bien informada. La experiencia perfecta posterior a la compra garantiza que los clientes regresen a su plataforma para realizar más compras.
La política de envío también es una forma ideal de representar el cronograma de entrega, cargos como costos de envío, aranceles aduaneros, impuestos de importación, cargos por mano de obra, etc. Declara pautas claras relacionadas con estos cargos. Esto promueve una experiencia de compra transparente y el cliente puede calcular el costo total estimado de la compra. También se dice que una política de envío clara y concisa con toda la información necesaria en la página de pago aumenta las conversiones ya que los clientes están seguros de los términos de entrega.
Ahora que tenemos una idea sobre la necesidad de la política de envío, echemos un vistazo detallado a cómo la creación de una política de envío de Magento puede ayudarlo a hacer crecer su negocio.
1) Política de envío de Magento: Introducción
Magento es una plataforma de comercio electrónico de código abierto codificada en lenguaje PHP. Su código fuente hace uso de múltiples marcos PHP para crear una plataforma de comercio electrónico fácil de usar con todas las funciones necesarias integradas en el sitio web. Uno de los documentos legales más importantes para cualquier negocio de comercio electrónico es su Política de envío. Dado que la API de envío de Magento le permite crear un sitio web utilizando un tablero, puede agregar fácilmente los documentos requeridos, incluidos los documentos legales y la sección sobre nosotros.
Dentro de Magento, existen dos métodos para optimizar y automatizar los términos de tus operaciones de envío. Magento le permite establecer reglas y métodos de envío para su sitio web dentro del tablero. Por otro lado, le permitirá crear un documento de política de envío completo en su sitio web para que pueda incluir todos los términos y condiciones necesarios relacionados con la entrega, devolución y cambio de productos. Mientras que agregar Reglas de envío de Magento simplemente establece los parámetros en el tablero, agregar una Política de envío de Magento requiere formular un documento de política de envío.
Puede usar las pautas de la política de envío para crear su política de envío o usar plantillas de política de envío gratuitas. Mientras usa una plantilla, asegúrese de agregar el nombre y la marca de su empresa a los documentos de la póliza y modifique los términos y condiciones de acuerdo con sus necesidades. Asegúrese de agregar los términos y condiciones para devolución/cambio en su Política de envío de Magento. Si atiende a una audiencia global, es mejor incluir las políticas de envío internacional y los detalles sobre los aranceles aduaneros y los impuestos de importación de su producto en la política de envío.
2) ¿Cómo agregar una política de envío de Magento?
Una vez que haya formulado un documento de política de envío en un procesador de textos, puede agregar fácilmente el documento a su sitio web utilizando el panel de control de Magento. Solo necesita seguir estos sencillos pasos para agregar una política de envío en Magento 2.
Paso 1: abra la barra lateral en el panel de administración de Magento.
Paso 2: En la barra lateral, busca "Tiendas" y abre el enlace en la barra lateral. Dentro de la ventana Tiendas, debería poder ubicar las opciones de configuración.
Paso 3: Abra el panel de configuración desde el menú de configuración.
Paso 4: verá un menú desplegable de ventas en el panel izquierdo en el panel izquierdo. Expanda el menú desplegable y seleccione la opción Configuración de envío.
Paso 5: busque la opción de parámetros de política de envío en la ventana de configuración de envío y cambie el estado de la opción de política de envío personalizada a 'Sí'.
Paso 6: Debería poder ver una ventana con un cuadro de texto en blanco. Puede escribir la política de envío completa en el cuadro de texto aquí o usar un procesador de textos para formular la política de envío y copiarla y pegarla en el cuadro.
Paso 7: Una vez que se haya agregado la Política de envío de Magento al cuadro de texto, vuelva a verificar todo el texto para estar seguro. Haga clic en la opción 'Guardar configuración' a continuación para agregar el texto en el cuadro como la política de envío para su tienda.
3) ¿Por qué necesita una política de envío de Magento?
Una de las partes más cruciales de cada compra en línea es la entrega del producto. Mientras realiza los pasos anteriores para agregar una política de envío a su sitio web, también es esencial saber cómo una política de envío de Magento completa y concisa agregará valor a su negocio. Magento es una plataforma de código abierto para negocios de comercio electrónico que le permite usar scripts PHP y un panel de administración para administrar su tienda en línea.
Una política de envío le permite declarar y comunicar los términos y condiciones relacionados con cada parte del complejo proceso de la cadena de suministro. Con los términos de entrega mencionados en la política de envío, los clientes también pueden estimar mejor el tiempo de entrega y el costo total de la compra. Pueden encontrar toda la información necesaria para comunicarse con su equipo de soporte, lo que crea una sensación de confianza con el cliente. Además, la política de envío actúa como un documento guía para ellos en caso de envíos dañados o perdidos.
Utilizando la Política de envío de Magento, también puede declarar los criterios para la devolución y el cambio de productos. Puede especificar la ventana de devolución, el costo de la logística inversa y la recolección e incluso la cantidad de días para procesar la devolución dentro del documento de política de envío. Esto le permite crear devoluciones sin problemas, ya que los clientes no tienen que comunicarse constantemente con el soporte para obtener una actualización del estado de su devolución. Además, definir una política de envío para pedidos internacionales también es fundamental. Cada país tiene diferentes reglas para diferentes productos y cobra diferentes impuestos y aranceles.
Puede ayudar a sus clientes globales definiendo los aranceles e impuestos aduaneros en la política de envío y las pautas para las excepciones y demoras que probablemente ocurran en el envío internacional. El documento de política de envío también es el mejor lugar para señalar las responsabilidades del cliente y la empresa con respecto a los diversos impuestos, gastos de tránsito y envío incurridos durante la entrega.
Con Magento 2, la política de envío se puede cargar y publicar fácilmente en su sitio web. Asegúrate de incluir el documento de política de envío en el apartado legal y en el pie de página de tu tienda online. También es óptimo mencionar la política de envío en la página de pago para que los clientes puedan consultarla fácilmente para sus dudas.
4) Métodos de envío para la política de envío de Magento
En Magento, debe definir el Método de envío. Al considerar los métodos de envío de Magento, debe comprender que Magento define el método de envío como el precio y el método utilizado para entregar el producto al cliente. Esto implica que el método de envío que elija decidirá los gastos de envío cobrados al cliente en el sitio web.
Dentro del panel de control de Magento, puede configurar varios métodos de envío. Estos diferentes métodos le permiten establecer los parámetros de entrega y mostrar sus costos en el tablero. Los diferentes tipos de métodos de envío de Magento 2 son:
4.1) Envío Gratis
El envío gratuito es uno de los métodos más populares en Magento, especialmente para las empresas que manejan productos más pequeños y livianos. Dentro del Método de envío gratuito, puede establecer un valor mínimo del carrito para que el pedido sea elegible para el envío gratuito.
4.2) Tarifa plana de envío
El envío de tarifa plana cobra al cliente una cantidad fija y predeterminada calculada por producto o envío. El envío de tarifa plana es comúnmente utilizado por empresas que utilizan la opción de embalaje de tarifa plana disponible con algunos de los transportistas.
4.3) Tasa de tabla
El método de envío de tarifa de tabla es un poco complejo, generalmente utilizado por empresas que manejan varios productos de diferentes tamaños. En este método, el costo de envío se calcula en base a dos condiciones. Por ejemplo, peso frente a destino, precio frente a destino, etc., son algunas de las combinaciones comunes que se utilizan para calcular el costo de envío en el método de tarifa de tabla.
4.4) Entrega en tienda
Uno de los métodos de envío más modernos, muchos clientes prefieren hacer su pedido en línea y recogerlo en la tienda a su conveniencia. La política de envío de Magento le permite configurar este método de entrega en la tienda desde el panel de control de Magento para brindar opciones de entrega más personalizadas a sus clientes.
4.5) Peso dimensional
El peso dimensional es el método estándar que utilizan los transportistas y las empresas de mensajería para cobrar a sus clientes. Magento le permite agregar este método de envío para que pueda cobrar a su cliente de acuerdo con el costo en el que probablemente incurra. Por lo general, se usa para paquetes que son livianos pero de un tamaño más significativo, y puede establecer una tarifa base dentro del panel de control de Magento.
Dado que los costos de envío son un tema delicado que puede afectar la retención de clientes y las tasas de conversión, los métodos de envío en Magento 2 se han convertido en una característica útil para los dueños de negocios. Todos estos métodos se pueden agregar a su Política de envío de Magento para que sus clientes puedan estimar el costo de envío en el que es probable que incurran al realizar pedidos desde su plataforma. La conveniencia de configurar estos métodos de envío desde las pestañas de Parámetros de política de envío en el menú Ventas hace que Magento sea una opción ideal para las empresas de comercio electrónico. Dado que los costos de envío son un tema delicado que puede afectar la retención de clientes y las tasas de conversión, los métodos de envío en Magento 2 tienen
5. Conclusión
Si bien la calidad del producto es un aspecto importante de un negocio de comercio electrónico, una experiencia de entrega perfecta es igualmente importante. Una política de envío es una parte vital de la experiencia de entrega, ya que dicta y declara los términos y condiciones de la entrega para el cliente. Con la ayuda de la colección de scripts PHP de Magento, puede crear una tienda en línea para sus productos.
La formulación de una política de envío de Magento es fundamental para configurar su plataforma utilizando software de código abierto. Como el software tiene un tablero fácil de usar, le permite configurar múltiples métodos de envío para calcular y mostrar los costos de envío. Junto con eso, puede agregar una Política de envío en el panel de control de Magento. Para ello, tendrás que formular una política de envío en un procesador de textos. Debe agregar el documento de política de envío a su sitio web utilizando la API de Magento. También puede usar plantillas de políticas de envío gratuitas disponibles en Internet o generadores de políticas de envío para crear una política de envío personalizada para su sitio web.
Hacer esto puede ayudarlo a mejorar las tasas de retención de clientes y la satisfacción del cliente al permitir una comunicación transparente entre la empresa y el cliente. Además, la Política de envío de Magento le permite definir términos y condiciones para devoluciones y envíos globales. Definir estos términos y condiciones en estos casos se vuelve esencial ya que puede haber retrasos inesperados.
6) Preguntas frecuentes sobre la política de envío de Magento
6.1) ¿Cuál es el método de envío en Magento?
En Magento, el Método de envío se define como el método y la estructura de precios seleccionados para entregar el pedido a su cliente. Elegir el método de envío lo ayudará a determinar y definir la estructura de precios de envío para sus clientes en su Política de envío de Magento.
6.2) ¿Debo agregar reglas de envío en mi Magento?
En el panel de administración de Magento, puede definir un conjunto de reglas en los parámetros de la Política de envío para definir los términos en la Política de envío de Magento. La API de envío de Magento utiliza estas reglas para calcular y mostrar los costos de envío en la página de pago para promover las conversiones y la transparencia.