Cómo 'Magic of Coby' utilizó Mailshake para reservar 200 eventos virtuales en una temporada

Publicado: 2024-04-03
Sujan Patel
Sujan Patel es el fundador de Mailshake, un software de participación de ventas utilizado por 38.000 profesionales de ventas y marketing. Tiene más de 15 años de experiencia en marketing y ha liderado la estrategia de marketing digital para empresas como Salesforce, Mint, Intuit y muchas otras empresas del calibre Fortune 500.
  • 9 de marzo de 2024

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"No es solo la plataforma, es la comunidad: los tutoriales, la capacitación, todo eso, junto con la plataforma, ha cambiado las reglas del juego para mí".

El correo electrónico es casi 40 veces más eficaz para adquirir nuevos clientes que Facebook o Twitter. Y la mejor parte es que el correo electrónico frío funciona para casi todas las empresas e industrias, incluso aquellas tan específicas como los espectáculos de magia virtual.

Coby Elimelech, mago y mentalista de Toronto, Canadá y fundador de The Magic of Coby , generalmente realiza 500 actos en vivo por año. Su encanto, carisma y talento entretienen a niños y adultos por igual en funciones corporativas, espectáculos educativos, fiestas navideñas y eventos especiales.

Durante la pandemia, Coby tuvo que encontrar una nueva forma de llegar a su público objetivo y hacerlo de una manera escalable y asequible. Ahí es donde Mailshake pudo ayudar:

Virtual es donde sucede la magia

Antes de la pandemia, Coby viajó por toda América del Norte realizando eventos corporativos en ciudades como Chicago, Nueva York y Las Vegas. También actuó regularmente en escuelas locales, donde sus espectáculos especiales incorporaron un mensaje contra el acoso como componente educativo.

Cuando la pandemia se apoderó de él a principios de 2020, se vio incapaz de continuar con los eventos presenciales en vivo, por lo que se volvió creativo ofreciendo espectáculos de magia virtuales. El giro parecía antinatural y extraño en ese momento, pero tenía el presentimiento de que se venderían si lograba presentarse frente a la audiencia adecuada.

Mientras analizaba detenidamente varios productos de software de divulgación, Mailshake surgió como una excelente opción y decidió probarlo. Coby tiene una sólida experiencia en marketing a la que recurrir, pero el correo electrónico frío le resultaba un poco más extraño.

Necesitaba una plataforma que:

  • Era robusto y personalizable.
  • fue fácil de aprender
  • Tuvo un buen soporte y lo ayudó a aprender cómo enviar correos electrónicos en frío de manera efectiva.

Coby descubrió que Mailshake era la combinación perfecta de los tres. Lead Catcher, en particular, fue un punto de inflexión en su campaña.

El receptor líder cambió el juego

Lead Catcher de Mailshake realiza un seguimiento de los clientes potenciales de una campaña y le permite saber cuándo los destinatarios han respondido a sus correos electrónicos. Una vez que lo hayan hecho, Lead Catcher cancela automáticamente los correos electrónicos de seguimiento. Esto evita que se envíen correos electrónicos potencialmente irrelevantes y le permite realizar un seguimiento con un mensaje personalizado y dirigido.

Una vez que Coby modificó la configuración de Lead Catcher para adaptarla a sus necesidades, todo parecía estar en piloto automático. Ingresó todos los días para encontrar más respuestas, consultas y solicitudes de demostración. Durante la temporada navideña de 2020, reservó más de 200 eventos virtuales, la mayoría de los cuales atribuye a Mailshake.

Creando una campaña atractiva

Como todos los grandes magos, Coby sabe que las cosas buenas surgen de la práctica. Mientras experimentaba con las diversas funciones de Mailshake, también intentó activamente enviar campañas de correo electrónico de gran volumen con poca personalización y campañas de correo electrónico de menor volumen con más personalización. En última instancia, ha descubierto que ambas son técnicas eficaces y rentables a su manera, y todavía utiliza ambos métodos.

Coby encuentra sus prospectos corporativos a través del Sales Navigator de LinkedIn y se dirige a los empleados de recursos humanos que trabajan para empresas que ahora trabajan de forma remota (que es casi todo el mundo en estos días).

En última instancia, la cadencia que encontró que funciona mejor fue una secuencia de cuatro correos electrónicos. Encabeza con un correo electrónico de presentación para darle al destinatario una idea de quién es y qué hace. Cinco días después, se envía un correo electrónico de una sola línea que coloca ese correo electrónico inicial en la parte superior de la bandeja de entrada.

El tercer correo electrónico invita al cliente potencial a programar un espectáculo virtual gratuito de 10 minutos para demostrar sus habilidades. Finalmente, envía un cuarto correo electrónico de ruptura que dice algo así como "puede que ahora no sea un buen momento, pero estaré aquí cuando estés listo".

Genera aproximadamente la misma cantidad de clientes potenciales de cada uno de los primeros tres correos electrónicos de la secuencia, y también ve interés en las campañas que realizó hace varios meses. La parte más impresionante es que Coby tiene una tasa de conversión de alrededor del 90% en sus demostraciones y, gracias a Mailshake, su calendario está lleno de shows virtuales.

Fomentar un sentido de comunidad

Coby ha visto resultados tremendos con Mailshake 2.0 y la función Lead Catcher, pero señaló que no fue solo el producto lo que lo sorprendió:

"No es solo la plataforma, es la comunidad: los tutoriales, la capacitación, todo eso, junto con la plataforma, ha cambiado las reglas del juego para mí".

Coby aprovechó gran parte de la capacitación y los recursos de Mailshake, como sus seminarios web en vivo, el contenido de Masterclass y la base de conocimientos, mientras aprendía a usar la herramienta y modificar sus campañas, lo que contribuyó en gran medida a su éxito.

Replicando la magia

Aquí no hay engaños. Coby encontró un socio en Mailshake no solo para el software, sino también para los consejos. Sigue las mejores prácticas, realiza pruebas constantemente y está ansioso por mejorar él mismo y su negocio cada día. En última instancia, el correo electrónico frío sigue siendo el rey y, gracias a Mailshake, el negocio de Coby está prosperando a pesar de los cambios drásticos provocados por la pandemia en curso.

Si está interesado en lanzar sus propias campañas de correo electrónico en frío con Mailshake, comuníquese con nuestro equipo de ventas para programar una demostración .

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