Recuperación económica de Malasia mediante el comercio electrónico

El año 2020 resultó ser una de las temporadas más desafiantes para la economía de Malasia, ya que el país enfrentó difíciles desafíos para combatir la pandemia de COVID-19 que se extendió por todo el país. Debido a los desafíos económicos globales y al cierre de fronteras, el PIB del país registró un crecimiento de -5,6%.

Con el lanzamiento de las vacunas COVID-19 en todo el mundo, Malasia podrá esperar una recuperación económica. El gobierno de Malasia ha logrado un gran progreso con la iniciativa MyDigital lanzada recientemente y el Plan de economía digital de Malasia. El plan está enfocado en acelerar el progreso del país como una economía tecnológicamente avanzada.

Una de las economías prominentes altamente reconocidas que juegan un papel importante en la creación de un camino hacia la recuperación económica de Malasia es el comercio electrónico.

Igualdad de condiciones para las pymes y las mipymes

Históricamente, las grandes empresas siempre han sido el foco del sistema y las instituciones de comercio mundial, ya que eran las únicas entidades con los recursos y la capacidad para utilizar las cadenas de suministro y los mercados mundiales.

Sin embargo, en los últimos años, gracias al desarrollo de la industria del comercio electrónico, las barreras para acceder a mercados más grandes y más sólidos están desapareciendo y las pequeñas y medianas empresas (PYME), las empresas y los empresarios están comenzando a aprovechar la tecnología y las plataformas del mercado global para llegar a los consumidores en nuevas formas.

Las plataformas de comercio electrónico como Shopee y Lazada están permitiendo que las pymes e incluso las microempresas abran con costos iniciales mínimos. Las plataformas de comercio electrónico más grandes, como eBay, pueden incluso ayudar a estas MIPYME a competir en los mercados globales. Esto es posible porque estas plataformas de comercio electrónico ayudaron a reducir el costo de la distancia al ayudar a las empresas a conectarse con el mundo en línea. Esta capacidad de acceder a las oportunidades del mercado global está disponible para las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME) en las economías avanzadas y emergentes de todo el mundo, lo que lo convierte en un modelo de comercio más inclusivo en comparación con los modelos tradicionales de comercio.

La participación de las PYME y las MIPYME sería una buena base para la recuperación económica de Malasia.

Adaptarse a las plataformas en línea durante la pandemia

En el transcurso de la primera Orden de control de movimiento (MCO), muchas empresas físicas tuvieron que aprender a hacer la transición a plataformas en línea para mitigar el impacto negativo que tuvieron los bloqueos en ellas, así como para adaptarse al cambio en el comportamiento del consumidor. Esto llevó a un crecimiento exponencial en la economía de comercio electrónico de Malasia.

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Varias plataformas de comercio electrónico en Malasia ofrecieron ayuda a estas empresas en dificultades al lanzar iniciativas para ayudar a las empresas físicas a aprender a vender en línea. Shopee y Lazada ayudaron al menos a 70 000 pymes a poner en marcha su tienda en línea en sus respectivas plataformas para seguir vendiendo a los consumidores de Malasia. Estas iniciativas también sirven como programas de incubación para ayudar a estos nuevos vendedores en línea a aprender las cuerdas de la venta en línea. Otras plataformas, como Carousell y eBay, también contribuyeron a ayudar a las empresas a adaptarse a los cambios provocados por la pandemia mundial.

Estas iniciativas ayudaron a muchas empresas en Malasia, incluidas las MIPYME, a mantenerse a flote y crecer con los ingresos obtenidos de las ventas en línea, lo que a su vez contribuiría a la recuperación económica de los efectos negativos de la implementación de la MCO.

A medida que avanza el Plan de Economía Digital de Malasia, las MIPYME desempeñarán un papel crucial para lograr el máximo potencial de la economía digital que contribuirá al PIB del país.

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Cerrando la brecha entre las industrias y los mercados globales

Las exportaciones totales de Malasia ascendieron a RM980,99 mil millones (US$ 238,51 mil millones) y los productos manufacturados contribuyeron hasta el 86,4 % en 2020, mientras que las pymes del sector manufacturero contribuyeron hasta el 34,6 % del PIB del sector. El sector exportador experimentó una caída marginal del 1,4% respecto al año anterior debido a la situación desfavorable provocada por el impacto de la pandemia del COVID-19.

Sin embargo, en la segunda mitad de 2020, las exportaciones de Malasia se recuperaron, aumentando un 4,8%. Esto sugiere que existe una demanda considerable de productos manufacturados de Malasia en el mercado mundial, lo que coloca a las PYME en una posición sólida para un mayor crecimiento en la industria.

Al acceder a los mercados de comercio electrónico globales como eBay y Amazon, los fabricantes de Malasia pueden acceder directamente a los consumidores en más de 190 países con más de 185 millones de compradores activos en estos mercados de comercio electrónico internacionales.

En eBay, Malasia es reconocida como un centro de fabricación para las categorías de productos "automóviles" y "muebles". En plataformas regionales de comercio electrónico de menor escala, Malasia también exporta alimentos y productos de moda de nicho debido a la presencia de marca que tienen algunas pymes y mipymes en países vecinos como Singapur e Indonesia.

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El próximo curso de acción

En el camino hacia la recuperación económica de Malasia, uno de los principales pasos a seguir sería redoblar los esfuerzos de apoyo a las empresas y emprendedores para llevar a las MIPYME y las PYME a la plataforma de comercio electrónico.

La mayoría de las empresas existentes y los empresarios que son nuevos en el comercio electrónico necesitarían orientación para configurar sus perfiles comerciales en línea en las diversas plataformas de comercio electrónico, así como para aprender estrategias de marketing digital y familiarizarse con el comportamiento del consumidor y los mercados en línea. Para guiarlos y ayudarlos a crecer, serían necesarios programas de incubación alojados en plataformas de comercio electrónico.

Los jóvenes emprendedores que están tecnológicamente informados también se beneficiarían de estos programas de incubadoras, ya que sirven como plataforma de aprendizaje y también como puerta de entrada para acceder a los consumidores existentes en la plataforma de comercio electrónico. Los programas de incubadoras también servirían como un espacio para que las pymes y las empresas que ya están en línea crezcan y desbloqueen más oportunidades de crecimiento tanto a nivel local como global.

Durante la MCO de 2020, muchas plataformas de comercio electrónico lanzaron iniciativas que sirven como programas de incubación para ayudar a las empresas físicas a conectarse. En abril de 2020, Shopee lanzó un paquete de soporte para vendedores de Shopee de RM15 millones para ayudar a las empresas a hacer la transición y vender en su plataforma. En el mismo mes del año pasado, Lazada lanzó Pakej Pintar Niaga (Smart Business Package), una extensión de su Pakej Kedai Pintar 2.0 (Smart Shop Package 2.0) existente con la misma intención de ayudar a los vendedores a incorporarse a su plataforma.

Avanzando en los cambios actuales que se han establecido, las plataformas de comercio electrónico y los vendedores en línea experimentados deberán continuar ofreciendo y brindando ayuda a los recién llegados al sector del comercio electrónico.

Una mejora importante que debe ocurrir es también el cambio de mentalidad de los dueños de negocios. Muchos dueños de negocios de ladrillo y mortero mayores y experimentados enfrentan temores sobre las complejidades de aprender y adaptarse al entorno de comercio electrónico cuando se trata de digitalizar su negocio. En la mayoría de los casos, el miedo proviene de no tener la información y comprensión adecuadas sobre cómo funcionan las plataformas de comercio electrónico.

Solo después de que se logre ese cambio, los programas de incubadoras pueden entrar para ayudar a estas empresas más antiguas a aprender las cuerdas de la industria y el comercio del comercio electrónico.

Ultimas palabras

Para ayudar a que la recuperación económica del país avance rápidamente, Malasia deberá hacer un esfuerzo para ayudar a los empresarios, las empresas, las PYME y los MIPYME locales a fortalecer el sector y la industria del comercio electrónico.

Una mejora de la industria del comercio electrónico de Malasia no solo facilitará la recuperación económica, sino que también servirá como un catalizador que impulsará y hará crecer la economía de Malasia en el escenario global como un centro regional de economía digital.

A medida que la tecnología continúa haciendo que el mundo sea cada vez más sin fronteras y esté perfectamente conectado, el comercio electrónico será la principal forma de comercio transfronterizo y transformará la economía global.

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