¿Cómo gestionar eficazmente un equipo de desarrollo de software offshore?

Una estrategia de subcontratación de TI está creciendo en popularidad a medida que cambia el mundo. Debido a los efectos del COVID-19, se espera que el gasto mundial en soluciones de TI alcance alrededor de 1,2 billones de dólares estadounidenses en 2022, lo que representa un aumento del 11,2 % con respecto a 2020. También tuvo un impacto en el mercado de outsourcing de TI, que se estima generar ingresos de $413.7 mil millones para fines de 2022 .

La subcontratación es una estrategia comprobada que utilizan las empresas para acceder al talento global, optimizar sus operaciones y permitir que los emprendedores se concentren en sus objetivos comerciales principales.

Las empresas emergentes pueden crear un MVP de alta calidad mientras ahorran dinero y tiempo al trabajar con un equipo de desarrollo en el extranjero.

Según un estudio de Deloitte de 2020 , las organizaciones optan por externalizar sus proyectos de desarrollo por motivos económicos el 70 % de las veces. La reducción de costes se ha considerado un factor clave, pero no el principal, en las decisiones de las empresas tecnológicas de emplear empresas de desarrollo de software en el extranjero, según los mismos estudios de años anteriores.

Además, libera a la empresa de preocuparse por la dotación de personal al permitir que las empresas experimenten, desarrollen nuevas funciones y trabajen con su acumulación de tareas inmediatas y futuras.

Aunque la subcontratación tiene muchas ventajas , incluida la rentabilidad y un servicio de alta calidad, la gestión de equipos de desarrollo en el extranjero es un problema real.

Entonces, para ayudarlo a estar listo para la experiencia de la subcontratación de TI, exploraremos los entresijos de la administración remota de equipos de desarrollo en el extranjero de manera efectiva y analizaremos las mejores prácticas para administrar los recursos en el extranjero.

¿Qué es un Equipo Offshore? Sus desafíos y beneficios

Un número determinado de expertos que trabajan para usted de forma remota generalmente se considera un equipo extranjero. Estas personas se pueden encontrar en cualquier lugar y toda la comunicación se lleva a cabo a través de conversaciones telefónicas, videoconferencias, correo electrónico y muchos más.

Para aprovechar el mejor talento del mundo técnico, se forman equipos remotos que trabajan en objetivos comunes. Tal escenario tiene muchos beneficios, sin embargo, también tiene algunos desafíos.

Desafíos y sus soluciones efectivas:

Cuando se trabaja con una fuerza laboral en el extranjero, puede haber algunos contratiempos, sin embargo, con el uso de la tecnología y las estructuras de equipo adecuadas, estos pueden resolverse fácilmente. Los siguientes son algunos de los desafíos más comunes y las formas de resolverlos:

• Diferentes zonas horarias : la coordinación con un equipo que trabaja en diferentes zonas horarias puede parecer un desafío. Pero esto se puede superar fácilmente con el uso de las últimas herramientas de colaboración, como herramientas de chat, espacios compartidos, correo electrónico, videoconferencias en horas de trabajo superpuestas y muchas más.
• Retrasos en la entrega : a menos que el equipo, aunque trabaje desde diferentes lugares, no esté trabajando de manera cohesiva, es probable que haya retrasos en la entrega. Pero esto también es válido para los equipos que trabajan en el mismo lugar. Trabajar en tecnología ágil es la mejor manera de superar este desafío. Aparte, también puedes usar software de gestión como Jira o Asana.
• Seguridad y privacidad : Los datos son críticos y deben manejarse manteniendo intactos todos los parámetros de confidencialidad. Con los acuerdos correctos y las no divulgaciones, este desafío puede resolverse.

Beneficios

Al adoptar varias estrategias de seguridad comercial, uno puede superar fácilmente los desafíos. Sin embargo, los beneficios superan los desafíos que enfrenta al administrar los equipos en alta mar. La figura anterior demuestra los beneficios comunes de trabajar con un equipo offshore .

• Incorporación más rápida : en lugar de contratar a todo el equipo, es más fácil contratar a una empresa de desarrollo de software en el extranjero.
• Mayor potencial de innovación : puede trabajar con los mejores talentos del mundo que pueden contribuir con diferentes ideas innovadoras para administrar el proyecto y completarlo con éxito dentro de los plazos especificados.
• Rentable : el talento extranjero de varias regiones se puede contratar a tarifas/salarios por hora mucho más bajos. Está garantizado que ahorrará algo de dinero con esta estrategia. Por ejemplo, los desarrolladores extranjeros en los EE. UU. y Europa Occidental suelen cobrar de $60 a $200 por hora , mientras que los desarrolladores de Europa Central suelen cobrar alrededor de $50 .
• Escalabilidad : obtener un desarrollador/equipo extranjero le brinda la flexibilidad de pagar por proyecto. Los recursos se pueden contratar solo por el período de tiempo requerido siempre que planee escalar su proyecto. Mientras se encuentra en la fase de ampliación, técnicamente su equipo (en alta mar y en tierra) está trabajando las 24 horas.

Consejos/mejores prácticas para gestionar un equipo de desarrollo offshore

Hay muchos beneficios y algunos desafíos que se pueden superar de manera inteligente al administrar el equipo offshore. Algunos conceptos básicos son: transparencia, comunicación proactiva, buena vinculación del equipo, propiedad y resolución efectiva de problemas. Teniendo todo esto en cuenta, estos son los mejores consejos sobre cómo administrar un equipo offshore de manera efectiva para lograr los mejores resultados.

1. Busca el talento adecuado

Concéntrese en comprender completamente los requisitos de su negocio, su producto y la infraestructura técnica. Es crucial poder traducir las necesidades del proyecto en tecnología. Encontrar el talento adecuado será más sencillo si la gerencia está de acuerdo desde el principio sobre las habilidades requeridas.

Además, tenga en cuenta que ahora tiene un grupo de talentos global a su disposición. Asegúrese de concentrarse en los conjuntos de habilidades requeridos.

2. Describa las prioridades y metas en detalle

Establecer demandas y criterios específicos es crucial, al igual que encontrar el equipo offshore ideal. La priorización es una de las habilidades más cruciales. Asegúrese de tener un conjunto de prioridades en mente y de ser lo más explícito posible sobre sus requisitos durante todo el proceso. Puede reducir significativamente la cantidad de tiempo que dedica después al definir las expectativas por adelantado.

3. Haz una comunicación clara

No tiene problemas para informar a sus compañeros de trabajo sobre el estado del trabajo en curso o el escenario actual cuando toda su fuerza laboral trabaja en la misma oficina. Sin embargo, si trabaja con un equipo offshore virtual, debe confiar completamente en varias formas de comunicación. Los equipos ahora tienen acceso a una variedad de tecnologías para facilitar una comunicación diaria efectiva y fluida. Tres de ellos son particularmente populares: Zoom, Skype y Slack.

Con una comunicación efectiva, puede estar al tanto de los desarrollos y eventos cotidianos, así como resolver los problemas a medida que surjan y hacer los ajustes necesarios a la tarea. Todos en el equipo entenderán su valor y cuánto depende de ellos.

4. Concéntrate en mejorar las condiciones de trabajo

Todas las empresas se han encontrado con el problema de las brechas de talento en algún momento de sus operaciones. Y administrar un equipo de desarrollo que cambia continuamente de tamaño hace que este problema sea mucho más obvio porque se desperdicia mucho tiempo, dinero y recursos en la incorporación y orientación de los nuevos empleados.

Debido a esto, las empresas de hoy en día entienden lo difícil que es atraer y lo crucial que es retener empleados talentosos y competentes. Puede crear un equipo de desarrollo offshore competente mejorando las condiciones de trabajo y ofreciéndoles posibilidades de desarrollo profesional, capacitación y compensación justa.

Haga que su negocio sea atractivo para nuevos empleados calificados y trabaje para fomentar el tipo de buena comunicación que es esencial para una cooperación exitosa entre los equipos.

5. Permita suficiente tiempo de entrenamiento

Incluso los programadores más talentosos necesitan algo de tiempo para aprender las tecnologías y los productos. Debido a la falta de tiempo y/o capacitación, la gerencia abandona con demasiada frecuencia a los equipos en alta mar. Un equipo de desarrollo mejor capacitado será más eficaz.

6. Conoce a la gente

Incluso si la comunicación con su equipo es cada vez más simple, sigue siendo crucial comprender y ser consciente del elemento humano. Si no tiene en cuenta el aspecto humano, los obstáculos culturales y las diferentes zonas horarias con frecuencia pueden ser difíciles de superar. Para mejorar su liderazgo, tenga paciencia y haga un esfuerzo por conocer a los miembros de su equipo.

Al considerar y establecer un equipo de desarrollo en alta mar, tenga en cuenta que cada equipo tendrá problemas únicos. El desarrollo en alta mar es posible si comprende su producto y sabe cómo priorizar, comunicar y comprender a su equipo.

7. Emplea principios ágiles

El enfoque de desarrollo ágil offshore es ampliamente aceptado como una técnica exitosa de gestión de equipos de desarrollo. Esta técnica ofrece un marco transparente que fomenta enfoques iterativos e incrementales y se ajusta adecuadamente a cualquier nivel de situación o retroalimentación del mercado. La calidad y la eficiencia tienen la máxima prioridad en la metodología ágil. Emplee esta técnica junto con su sistema de gestión de equipos para impulsar el rendimiento de su equipo en alta mar.

Con los consejos enumerados anteriormente, será más sencillo comenzar con el equipo adecuado, incluso si trabaja de forma remota. Si bien es importante contar con el equipo adecuado, es igualmente importante establecer los parámetros correctos para el proyecto desde el principio, como por ejemplo:

• Seguimiento del progreso del desarrollo : una ligera falta de supervisión del progreso del proyecto puede generar grandes gastos desde la perspectiva de la entrega. Cuando se trabaja con un equipo extranjero, el acuerdo y los términos de facturación deben vincularse con los entregables y deben establecerse claramente. Tener un software para supervisar el progreso del proyecto y las horas dedicadas será una buena idea. Esto también ayudará a eliminar reelaboraciones o reconstrucciones.
• Herramientas que se utilizarán y los permisos necesarios para usar estas herramientas : es vital garantizar los permisos correctos de acceso a las herramientas para obtener una supervisión completa del proyecto. Además, es mejor establecer las expectativas de las entregas de trabajo, ya sea que desee que trabajen por separado y carguen el trabajo final o que se les solicite que inicien sesión en su sistema de datos de back-end.
• Protocolos y procesos : como se indicó anteriormente, implementar tecnología ágil es lo mejor para administrar el proyecto. Habiendo dicho eso, no puede funcionar por sí solo. Es fundamental alinear los permisos correctos, los controles de seguridad y los protocolos internos. Tener un proceso de aprobación adecuado funciona bien en este escenario.
• Seguridad : la firma de los acuerdos garantizará la seguridad del proyecto. Proporcionar documentos escritos sobre los procesos garantizará la transparencia y la rendición de cuentas. La gestión del equipo se agilizará automáticamente.
• Horarios : para administrar el proyecto y garantizar un equipo perfectamente coordinado, es importante que el gerente del proyecto programe la reunión de manera que se tenga en cuenta la diferencia de zona horaria. El flujo de trabajo planificado estratégicamente entre el equipo disperso geográficamente demostrará ser su fortaleza para administrar un equipo en el extranjero de manera efectiva.

Cómo Maximizar la Productividad de los Equipos Offshore

La colaboración efectiva es la clave para la gestión exitosa del equipo offshore. ¿Colaboración de qué o quién? Cuando se diseña una estrategia de trabajo para ejecutar el proyecto, varios equipos juegan un papel importante. Y, como hemos estado hablando de equipos que trabajan desde diferentes lugares, la falla en la colaboración entre estos equipos traerá el fracaso del proyecto.

Uno puede superar este desafío al proporcionar el acceso requerido y el entorno transparente facilitándolos con las plataformas de colaboración adecuadas. Exploremos algunas de las herramientas y procesos que facilitan la comunicación en tiempo real. Estas herramientas también facilitan la combinación de material de trabajo e informes de estado en un solo lugar.

Correo electrónico

El correo electrónico es la herramienta básica de comunicación. También hay otras formas, pero para algunos requisitos, solo el correo electrónico funciona bien. Por ejemplo, obtener las aprobaciones requeridas y procesar la documentación. Debe utilizarse sólo cuando sea necesario. Por motivos de seguridad, las direcciones de correo electrónico de la empresa deben proporcionarse a todos los miembros del equipo que trabajan en proyectos de desarrollo.

Herramientas de chat

Las herramientas de chat más utilizadas son Skype, Google Meet, Slack y Zoom, que son fáciles de usar y transparentes. Una comunicación más fácil a través de estas herramientas de chat no solo ayuda a facilitar la comunicación para entregas de proyectos más rápidas, sino también a construir relaciones de equipo y promover un mejor trabajo en equipo.

Herramientas de productividad

Las herramientas de gestión de proyectos como Jira, Trello y Asana Jira colocan todo el material de su proyecto en un solo lugar. El estado de tiempo de lectura, las dependencias del flujo de trabajo y los estados, todos están disponibles para todos los miembros del equipo todo el tiempo, lo que no deja ningún espacio para fallas en los plazos. Los gerentes de proyecto pueden supervisar el progreso del proyecto incluso cuando no están presentes físicamente con el equipo.

Con el uso de las pilas tecnológicas mencionadas anteriormente, la colaboración se vuelve más fácil. Los miembros del equipo también se sienten valorados y relacionados, lo que fortalece el vínculo del equipo, lo que a su vez conduce a una gestión eficaz de los equipos offshore.

¿Cómo Appinventiv puede ser su socio en el éxito?

Appinventiv es una empresa de desarrollo de software offshore con especialistas que operan desde varias zonas horarias. Hemos estado ayudando a varios propietarios de negocios y marcas de diversas industrias, como Ikea , KFC , Dominos , Adidas , a hacer realidad sus ambiciones de crear soluciones digitales.

Ofrecemos una amplia gama de servicios de desarrollo de software , como consultoría de software, desarrollo de software empresarial, desarrollo de software personalizado e integración de software. Podemos ayudarlo con sus necesidades de desarrollo de software mientras mantenemos el estrés de administrar un equipo de desarrollo de software en el extranjero lo más mínimo posible. Para garantizar lo mismo, tomamos los siguientes enfoques:

• Utilizar una metodología ágil que divida el proyecto en fases. La entrega de pequeñas fases garantiza la entrega oportuna y oportunidades para ajustar los requisitos sobre la marcha.
• Daily SCRUMS agiliza la planificación de tareas, de modo que las pruebas de control de calidad se pueden realizar simultáneamente.
• La reunión semanal con los clientes permite una comunicación fluida al mantener al cliente informado sobre el progreso del proyecto.

Conclusión

El desarrollo costa afuera es un proceso difícil y multifacético que no siempre es eficiente, especialmente si el equipo de desarrollo está ubicado al otro lado del mundo. Para lograr la máxima eficacia y un éxito notable en su proyecto, lo mejor para la empresa es conocer los posibles peligros, beneficios y desventajas del desarrollo en alta mar, así como las estrategias que puede utilizar para mitigar esos riesgos.

preguntas frecuentes

P. ¿Cómo gestionar un equipo de desarrollo offshore?

R. Estos son algunos consejos para gestionar equipos de desarrollo de software.

1. Busque el talento adecuado.
2. Describa las prioridades y objetivos en detalle.
3. Hacer una comunicación clara
4. Concéntrese en mejorar las condiciones de trabajo.
5. Permita suficiente tiempo de entrenamiento.
6. Conoce a la gente.
7. Emplear principios ágiles.

P. ¿Cómo contratar un equipo de desarrollo offshore?

A. Siga los pasos mencionados a continuación para contratar un equipo de desarrollo offshore:

1. Defina claramente sus requisitos.
2. Adoptar un procedimiento sistemático de entrevistas.
3. Realizar rigurosas pruebas técnicas.
4. Apunta a las afinidades culturales
5. Establezca un proceso de contratación rápido
6. Haga que los posibles candidatos quieran unirse a usted.

P. ¿Qué son los servicios de desarrollo de software offshore?

R. Los servicios de desarrollo de software en alta mar son aquellos servicios que proporciona un equipo ubicado en otro país o región. Una empresa establece una nueva oficina en otra nación, denominada "centro de desarrollo en el extranjero", y contrata a un equipo de desarrollo de software especializado. Al igual que su equipo local, son personal permanente, pero tienen su sede en el extranjero.

P. ¿Qué es la gestión de equipos offshore?

R. La gestión de equipos en el extranjero es similar a la gestión de equipos en el sitio. Incluye varias actividades que unen a un equipo al acercar a los miembros del equipo al logro de los objetivos establecidos.

P. ¿Cómo trabajar con miembros del equipo que están en el extranjero?

R. Trabajar con equipos de desarrollo distribuidos en varias zonas horarias es más fácil con reuniones de pie diarias, que son breves reuniones de 15 minutos. El propósito de los stand-ups diarios es compartir objetivos diarios, establecer agendas y hablar sobre temas. Tales reuniones de rutina pueden ser un enfoque directo pero eficiente para trabajar con equipos en el extranjero.