Ganar en 2024: los 3 elementos esenciales del marketing que no puedes ignorar
Publicado: 2023-12-22Como dijo una vez Jane Austen, es una verdad universalmente reconocida que un especialista en marketing que tenga objetivos comerciales para 2024 debe enfrentarse a un centenar de desarrollos industriales inesperados.
Bueno, tal vez estemos parafraseando, pero sabemos que la disrupción es una constante en la industria del marketing actual, donde nuevos desarrollos como la inteligencia artificial y las restricciones a la privacidad de los datos golpean constantemente a los especialistas en marketing.
Mientras finaliza sus planes para 2024, nuestros expertos quieren asegurarse de que su marca esté lista para lo que viene después revitalizando su estrategia priorizando tres elementos esenciales de marketing que impulsarán un crecimiento empresarial sostenible (y rentable) en el futuro: medición avanzada, automatización y creatividad. mejoramiento.
Esencial: crear un marco de medición de embudo completo centrado en el impacto del marketing
Cualquier especialista en marketing que se precie sabe que el recorrido del cliente no es un camino lineal. Los consumidores rara vez descubren nuevas empresas únicamente mediante un clic en la marca de Google; en cambio, un conjunto diverso de puntos de contacto a lo largo de todo el embudo dan forma al recorrido de su audiencia antes de que finalmente realice una compra.
Es por eso que la atribución de último clic nunca puede brindarles a las marcas una imagen completa de cómo funciona su marketing. Debido a que este modelo solo considera medios basados en clics, solo podemos ver los puntos de contacto finales con los que interactúa un usuario antes de completar una acción deseada, como realizar una compra o convertirse en cliente potencial. Otros puntos de contacto que pueden haber influido en el usuario a lo largo del camino, como anuncios de televisión o publicaciones de influencers, no se tienen en cuenta.
Si eso no fuera suficientemente malo, los cambios recientes en las regulaciones de privacidad de datos han hecho que muchos tipos de atribución de último clic sean menos confiables. La disminución del seguimiento de usuarios ha hecho que el último clic sea propenso a no reportarse, e incluso la atribución multitáctil ha perdido parte de su precisión gracias a las limitaciones de seguimiento.
Para obtener una imagen más clara del recorrido del cliente, su marca necesita métodos de medición avanzados más allá del modelo limitado de atribución de último clic. Al adoptar un enfoque integral que reconoce la importancia de todo el recorrido del consumidor, incluida la preparación de la audiencia en la parte superior del embudo, los anunciantes pueden tomar decisiones mejor informadas, optimizar los presupuestos y, en última instancia, lograr mejores resultados.
Para comenzar, debe incorporar la medición de la marca y vincularla al rendimiento de conversión. Puede estructurar una prueba de mercado coincidente para comprender el aumento incremental en las métricas de salud de la marca (es decir, conocimiento, consideración, favorabilidad) impulsado por los medios de la marca y luego vincularlo con el aumento incremental posterior del volumen de conversión observado en las celdas de prueba.
Hay dos herramientas principales a su disposición para hacer esto: pruebas incrementales y modelado de mezcla de medios (MMM). MMM es un enfoque de medición holístico que puede determinar el incremento entre canales impulsado por todos los esfuerzos de marketing, que puede utilizar para informar tanto la optimización de la combinación de medios como la previsión presupuestaria.
Un MMM ideal, como el Planificador de crecimiento de Wpromote, incluye métricas de marca (conciencia asistida, por ejemplo) como entradas a la estructura del modelo para que pueda cuantificar el impacto del desempeño de la marca en el volumen de conversiones posterior.
Esencial dos: comience a inclinarse hacia la inteligencia artificial y la automatización para mantenerse a la vanguardia
Probablemente ya esté utilizando la automatización y la inteligencia artificial para respaldar sus campañas. Según eMarketer, desde realizar ofertas inteligentes hasta encontrar la ubicación de anuncios más efectiva y elegir el tipo de anuncio correcto, la publicidad paga es el área principal en la que los especialistas en marketing utilizan la IA.
Fuente: eMarketer
Eso es por una buena razón; Las campañas impulsadas por inteligencia artificial, como Performance Max de Google y Advantage+ de Meta, brindan a los anunciantes la oportunidad de probar más versiones de anuncios que cualquier humano.
Si aún no se ha apoyado en la IA en su estrategia de marketing, es hora de pensar seriamente en cómo aprovecharla en 2024. Si bien la idea de implementar tecnología completamente nueva como esta puede resultar un poco aterradora, debe hacerlo. Únase ahora para enfrentarse a competidores que ya están probando estas herramientas.
Puede elegir diferentes tipos de IA para probar según sus objetivos comerciales, pero algunos buenos lugares para comenzar incluyen incorporar campañas como PMax y Advantage+ en su plan de medios; usar programas generativos como ChatGPT o Midjourney para ayudar a su equipo a generar ideas; o configurar una automatización de tareas simple para procesos comunes, como chatbots o automatización de correo electrónico.
Una vez que haya encontrado algunas herramientas de inteligencia artificial que funcionen para su marca, puede tomar el tiempo que su equipo dedicaba a tareas manuales y reinvertirlo en una estrategia de crecimiento.
No importa cómo utilice la IA, recuerde elaborar un plan para una supervisión humana constante. Las herramientas de inteligencia artificial pueden cometer errores, por lo que es esencial que un ser humano vigile los resultados para evitar posibles problemas. Además, dado que la IA es tan nueva en escena, está en gran medida poco regulada y podrían aparecer nuevas leyes en cualquier momento.
Esencial tres: implementar una estrategia creativa adecuada para desbloquear mejoras en el rendimiento
Dado que los adultos estadounidenses pasan más de 13 horas diarias inmersos en los medios y con opciones casi infinitas para consumir contenido, romper con el ruido es más difícil que nunca. Para que su marca se destaque, debe ofrecer experiencias creativas poderosas que resuenen en su audiencia.
Para lograr un rendimiento multimedia óptimo, necesita una combinación diversa de iteraciones creativas basadas en el rendimiento, incluidos diferentes temas y formatos de anuncios. Esto es especialmente cierto en la era de la obsolescencia de los datos, a medida que desaparecen las capacidades de orientación a la audiencia; ahora, la creatividad actúa como la nueva orientación hacia audiencias amplias.
Dado que cada plataforma tiene requisitos específicos (como lo demuestra el éxito del contenido del creador sobre los activos de marca en plataformas como TikTok), su estrategia debe incluir enfoques creativos personalizados para diferentes entornos de medios.
Debe comenzar por realizar una auditoría de su estrategia creativa actual. ¿Sus activos y mensajes están llegando a su público objetivo? ¿Podrías estar haciendo algo diferente? ¿Qué puede aprender de sus campañas existentes? Considere nuevos temas y ángulos, luego eche un vistazo a su volumen creativo.
Las campañas impulsadas por IA requieren mucha más creatividad para tener éxito de lo que los especialistas en marketing de rendimiento podrían estar acostumbrados. Si no tiene suficiente creatividad para respaldar su nivel de inversión, su audiencia podría desarrollar fatiga creativa y su rendimiento podría caer.
Si necesita más, existen opciones que lo ayudarán a escalar de manera eficiente: puede probar soluciones de inteligencia artificial para generar más activos rápidamente y probar diferentes opciones entre sí o colaborar con creadores para generar más contenido (y activos más diversos).