Cómo aumentar su marketing para las fiestas

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Para muchas empresas, la prisa que llega al final del año simplemente las lleva al modo de supervivencia y, como resultado, su comercialización para las fiestas puede quedarse en el camino. Sin embargo,esposible tener un plan de marketing coherente y fácilmente procesable para llevarlo durante el resto del año y el siguiente.

Mercadeo para las fiestas

¡Aquí están nuestras mejores estrategias de marketing para las fiestas para probar!

Planifique sus campañas

Por supuesto, esto puede ser "demasiado poco, demasiado tarde" para algunos, pero planificar con anticipación siempre es útil, sin importar la ocasión. Muchos minoristas grandes comienzan a planificar las fiestas incluso con seis meses de anticipación, pero es posible que su empresa no necesite tanto tiempo de preparación. Simplemente sacando un calendario mensual (puedes imprimir uno mensual si escribirlo te ayuda a visualizar mejor), puedes ver lo que necesitas hacer ahora y durante cada semana antes de las vacaciones principales en diciembre y enero. .

Además, la planificación no debe reservarse para la temporada navideña. Libros como "El año de 12 semanas" pueden ayudarlo a comenzar a planificar sus objetivos de marketing (y más allá) trimestralmente, lo que puede ayudarlo a mantenerse al tanto de su promoción y marca durante todo el año.

Aproveche la narración en campañas publicitarias

La narración de historias puede ser una parte fundamental de la estrategia de marketing, especialmente durante las vacaciones. Esta temporada se trata de historias, desde tradiciones familiares hasta conmovedoras historias de generosidad. Cree campañas publicitarias que narren una historia alineada con los valores de su marca, asegurándose de que resuene emocionalmente con su audiencia.

Utilice imágenes y narraciones que evoquen sentimientos de nostalgia, alegría o incluso humor. En lugar de centrarse solo en las características del producto, destaque las experiencias o los recuerdos que se pueden crear con ellos.

Estas historias se pueden contar en varias plataformas, desde publicaciones en redes sociales hasta campañas de correo electrónico, proporcionando un tema unificado para sus esfuerzos de marketing de vacaciones.

Utilizar contenido generado por el usuario (UGC)

La temporada navideña está llena de emociones, recuerdos e historias. Anime a sus clientes a compartir sus experiencias, historias o incluso fotos de ellos mismos usando su producto.

• Impulso de autenticidad : UGC puede elevar la autenticidad de su marca, haciéndola más identificable para la audiencia.
• Testimonios y avales : el contenido compartido actúa como reseñas y avales en tiempo real, lo que fomenta la confianza entre los clientes potenciales.
• Conexión más profunda : los clientes que comparten sus experiencias los hacen sentir un vínculo más estrecho con su marca.
• Vitrinas de la vida real : los clientes potenciales pueden presenciar el uso real de sus productos, lo que agrega credibilidad a sus ofertas.

El contenido generado por el usuario no se trata solo de aumentar la visibilidad, sino también de construir una comunidad y consolidar la confianza.

Recordatorios posteriores a la venta

Si tiene una venta de temporada, puede ser difícil mantener la atención de los clientes. A menudo se sienten abrumados en los días posteriores al Día de Acción de Gracias y antes de Navidad y Hanukah, por lo que es importante publicar recordatorios de ofertas sin ser agresivos al promocionar las festividades.

Este enfoque a menudo variará según lo que más atraiga a su audiencia.

Por ejemplo, si su boletín informativo por correo electrónico tiene tasas de apertura y de clics saludables, publicar un recordatorio de venta allí puede atraer más atención que su cuenta de Twitter, que solo tiene 25 seguidores.

Sin embargo, si tiene una presencia activa en las redes sociales, muchas empresas ahora están usando sus fotos de portada en Facebook, Twitter y Google+ para incluir un gráfico único de sus ventas navideñas. Es importante seguir a tu audiencia donde está más activa.

Muestra gratitud

Si bien decir gracias es algo que las empresas deberían hacer durante todo el año, dar durante las fiestas es una excelente manera de agradecer a sus clientes y empleados por un gran año. Muchas empresas optan por regalar sus productos más deseados antes de Navidad y Hanukah para que puedan ser obsequiados.

Esta puede ser una excelente manera de regalar sus productos a aquellos que los quieren o los necesitan, al mismo tiempo que aumenta la exposición de su marca de manera positiva al comercializar para las fiestas. Cree algunos gráficos sociales que promocionen el sorteo y luego use una aplicación de página de Facebook o un servicio como Rafflecopter para recopilar entradas (asegúrese de seguir todos los términos de servicio aplicables en cada sitio de redes sociales).

Además, si su empresa participa activamente en donaciones o donaciones a organizaciones sin fines de lucro, comprométase a donar una cierta cantidad a una organización benéfica para la venta de productos específicos, u ofrezca a los empleados un día de voluntariado remunerado para que puedan ayudar a contribuir con despensas de alimentos o comedores populares. Muchas empresas también organizan colectas de alimentos y juguetes en la oficina para asegurarse de que sus comunidades estén alimentadas y felices durante la temporada navideña.

Este tipo de iniciativas siempre se pueden compartir en el blog de la empresa y en las redes sociales, y ayuda a la audiencia a ver mejor lo que le apasiona a su empresa.

Este es especialmente el caso cuando la causa está directamente relacionada con su empresa. Por ejemplo, un fabricante de ropa para actividades al aire libre como REI podría donar sacos de dormir y abrigos a los refugios para personas sin hogar en la comunidad local de cada tienda. O bien, una nueva empresa tecnológica podría donar tiempo y fondos a Girls Who Code, que crea programas para fomentar a las niñas interesadas en carreras STEM.

Prueba nuevos canales

Un gran impulso navideño es una excelente razón para probar nuevas plataformas en línea en las que aún no se ha identificado. Si bien no desea abrumar a su equipo, si ha tenido la intención de probar una campaña de PPC o comenzar a publicar publicaciones de blog más de una vez al mes, el final del año puede proporcionar la motivación para finalmente implementar estos proyectos entrando en el nuevo año.

Los nuevos canales pueden dar grandes frutos al brindarle más exposición al comercializar para las fiestas, lo que puede ayudar no solo a aumentar las ventas navideñas, sino que también le brinda un punto de partida para el primer trimestre del año en lo que respecta a la planificación. .

Interactuar a través de contenido interactivo

Involucrar a su audiencia se vuelve vital durante la temporada festiva, y el contenido interactivo es la clave. Incorpore cuestionarios para ayudar a los clientes a elegir el regalo perfecto, encuestas para votar sobre nuevos diseños de productos con temas navideños o incluso concursos en los que los clientes compartan sus propios momentos festivos.

Las plataformas como Instagram y Facebook ofrecen funciones que hacen que el contenido interactivo sea fácil y atractivo. Esto no solo aumenta la visibilidad de su marca, sino que también fomenta un sentido de comunidad y compromiso, asegurando que su negocio se mantenga a la vanguardia en la mente de los clientes.

Incorporar Video Marketing

Los videos son una herramienta poderosa para captar la atención y transmitir un mensaje. Ya sea que se trate de una mirada detrás de escena de cómo se fabrican sus productos, un mensaje sincero del director ejecutivo o incluso una parodia divertida con un tema navideño, los videos pueden resonar profundamente con su audiencia. Las plataformas como Instagram, Facebook y YouTube son perfectas para compartir estas narrativas visuales.

Optimizar para compras móviles

Con el aumento en el uso de teléfonos inteligentes, muchos consumidores compran directamente desde sus teléfonos. Asegúrese de que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles, para que los usuarios puedan navegar y realizar compras fácilmente. La optimización móvil no se trata solo de estética; se trata de la experiencia general del usuario. Las páginas que se cargan lentamente o un proceso de pago complicado pueden disuadir a las posibles ventas.

Optimizar los canales de atención al cliente

Con el frenesí de las compras navideñas, un servicio al cliente impecable se vuelve aún más crítico.

• Diversos canales : garantice la capacidad de respuesta en todas las vías de comunicación, ya sea por correo electrónico, chat en vivo o teléfono.
• Dotación de personal adecuada : amplíe su equipo de servicio al cliente para manejar la mayor afluencia de consultas e inquietudes.
• Sección de preguntas frecuentes dedicada : Cree una sección de preguntas frecuentes centrada en las vacaciones para abordar rápidamente las preguntas recurrentes, como los plazos de envío y los procedimientos de devolución.
• Experiencia fluida : un viaje de servicio al cliente eficiente y sin complicaciones puede marcar la diferencia, convirtiendo las consultas en ventas confirmadas y evitando las deserciones del carrito de compras.

Colabora con Influencers

Asociarse con personas influyentes en su industria puede ayudar a amplificar su mensaje de marketing. Esto no significa necesariamente colaborar con grandes celebridades. Incluso los microinfluencers, aquellos con una audiencia más pequeña pero muy comprometida, pueden encajar perfectamente. Asegúrese de que cualquier persona influyente con la que trabaje se alinee con los valores y el espíritu de su marca.

Aproveche FOMO (miedo a perderse algo)

El poder de FOMO puede ser particularmente efectivo durante las vacaciones. Promocione ofertas exclusivas, artículos de existencias limitadas o paquetes especiales de vacaciones para atraer a su audiencia. Resalte la escasez o la sensibilidad del tiempo de las ofertas usando frases como "Hasta agotar existencias" o "Oferta flash de 24 horas".

Las plataformas como Instagram Stories o Facebook Live son perfectas para este tipo de promociones, ya que ofrecen interacción en tiempo real con su audiencia. La incorporación de temporizadores de cuenta regresiva o la exhibición de números de existencias cada vez más reducidos puede aumentar la urgencia, impulsando acciones más inmediatas de los clientes potenciales.

Atar en el Año Nuevo

El primer trimestre del año es algo que de vez en cuando pasa desapercibido para una empresa cuando intenta pasar la temporada navideña, pero vincular el Año Nuevo a sus esfuerzos de marketing para las fiestas puede tener un gran impacto en sus ventas. Por ejemplo, muchas compañías de vida saludable y fitness tienen grandes ventas de Año Nuevo porque la resolución número uno de Año Nuevo es perder peso.

Con el 45 por ciento de los estadounidenses afirmando que generalmente hacen una resolución de Año Nuevo, cuando hacen marketing para las fiestas, elaborar una campaña de marketing sobre hacer un cambio en el próximo año puede ayudar a su empresa a comenzar el año con fuerza.

Su estrategia de marketing navideño no tiene que comenzar en julio, pero con un poco de planificación y una estrategia que incluya expandir su presencia, mantenerse activo en sus canales más comprometidos, retribuir y mirar hacia el Año Nuevo, su empresa puede disfrutar una gran temporada de vacaciones.

Maximice las estrategias de retargeting

La temporada navideña ve un aumento en la navegación y las compras en línea. Sin embargo, muchos clientes potenciales podrían abandonar su sitio sin realizar una compra. Aproveche las herramientas de reorientación para volver a atraer a estos visitantes.

Use plataformas como Facebook y Google para mostrar anuncios adaptados a sus interacciones anteriores con su sitio web. Por ejemplo, si abandonaron un carrito de compras, muestre esos productos exactos en los anuncios reorientados.

Esta estrategia no solo aumenta las ventas; crea una experiencia de compra personalizada para los usuarios, aumentando las posibilidades de conversión.

Resumen de marketing para las fiestas

Foto de decoraciones de ciervos a través de Shutterstock

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