Consejos para tiendas de mercadería para las fiestas: Impulse sus ventas festivas

La temporada de compras navideñas comienza oficialmente este fin de semana y los pequeños minoristas de todo el país se están preparando. Cuando tiene una tienda física, una de las claves del éxito es hacer que su tienda sea visualmente atractiva para que se destaque de las demás cercanas. Todavía hay tiempo para hacer algunos cambios de merchandising de última hora que atraerán a los transeúntes. Estos son algunos consejos de tiendas de mercadería para las fiestas.

Merchandise Your Store Tips: Días festivos

Si bien las luces decorativas y las melodías alegres juegan su papel, la verdadera magia radica en el arte de la comercialización. Merchandise Your Store for the Holidays es más que un simple mantra; es una estrategia que puede aumentar significativamente el tráfico peatonal y las conversiones

Desde afuera hacia adentro

Dé a su tienda un objetivo una vez más desde fuera de la entrada. Si tiene una entrada exterior en la calle o en un estacionamiento, ¿la entrada está limpia y libre de basura? ¿Se barre la acera? ¿Te llama la atención desde la calle o desde el estacionamiento?

Si su tienda está dentro de un centro comercial, ¿qué tan cerca deben estar los clientes antes de que noten su tienda? ¿Cómo se compara con las tiendas de al lado? ¿Se destaca o se mezcla?

Si su señalización no está haciendo todo lo que debería, ahora es el momento de colocar algunas pancartas, carteles de ventana o exhibiciones de caballete que realmente harán que la entrada de su tienda "salte".

Tratamientos de ventana

Sus escaparates deben captar la atención de los clientes. Crecí cerca de la ciudad de Nueva York, donde decorar escaparates es un arte. Piense en un tema que sea apropiado para su marca, sus clientes y su ubicación.

Eso podría significar canalizar la magia del país de las maravillas invernal de Manhattan Macy's si su marca es más tradicional o está enfocada en los niños.

Si se encuentra en una ciudad costera del sur de California, podría crear un tema de “Santa Claus surfeando”. O si se dirige a los Millennials, sus ventanas podrían ofrecer una versión sarcástica y humorística de las fiestas.

El objetivo es crear algo que detenga a los clientes en seco. Por supuesto, también desea realizar ventas, así que intente incorporar productos difíciles de encontrar, imprescindibles o más vendidos en sus exhibidores.

Es lo que hay dentro lo que cuenta

Una vez dentro de su tienda, los clientes deben sentir la misma vibra que sintieron en el escaparate, ya sea una exhibición cuidadosamente seleccionada, similar a un museo, de algunas piezas clave o una cornucopia de abundancia con productos que se desbordan de cada estante y mesa. Incluso si opta por la última ruta, asegúrese de que sus pantallas estén comercializadas para guiar a los clientes ocupados hacia opciones inteligentes.

Por ejemplo, agrupe los productos complementarios para que los clientes puedan agarrarlos y irse. Incluso podría considerar exhibir bonitas canastas, bolsas o cajas cerca para que los clientes puedan "construir sus propias" canastas de regalo. Use letreros para explicarlo, no haga que los compradores apresurados de las fiestas piensen demasiado.

Las etiquetas de los estantes o los letreros que digan cosas como "Grandes regalos para mamá" o "Para el chico que lo tiene todo" ayudarán a guiar a los clientes a dónde deben ir.

Productos destacados de temporada

Las vacaciones tienen que ver con los regalos y la festividad. Concéntrese en comercializar productos que resuenen con la temporada, desde juegos de regalo hasta decoración festiva. Aquí hay algunas cosas que podrías hacer:

• Regalos y festividad : asegúrese de que los productos que destaque resuenen con el espíritu de la temporada.
• Secciones dedicadas : crea áreas como "Bestsellers navideños" e "Ideas para regalos" para destacar artículos populares o recomendados.
• Señalización festiva : aumente la visibilidad del producto con señales vibrantes y temáticas en lugares de alto tráfico.
• Paquete de productos : combine productos relacionados en conjuntos con descuento, ofreciendo valor y fomentando compras más amplias.
• Ubicación privilegiada : coloque estos productos destacados donde es más probable que atraigan la atención de un comprador y provoquen una compra.

Sobrecarga sensorial

Tu tienda debe ser un festín para los ojos, pero no te olvides de los demás sentidos. Si es apropiado para su marca, los agradables aromas navideños pueden poner a los clientes en un estado de ánimo festivo y mantenerlos en la tienda por más tiempo. (Solo asegúrese de que no sea abrumador). La música de fondo, ya sea lenta, estacional, rápida o enérgica (piense en las tiendas Abercrombie) puede atraer a los clientes y alentarlos a comprar.

Las compras navideñas pueden ser una actividad de maratón, así que haga espacio para algunas sillas cómodas donde los compañeros cansados ​​de los compradores puedan descansar las piernas.

Finalmente, considere una pequeña área de refrigerios con té caliente, sidra o agua de limón y galletas u otras delicias para revitalizar a sus invitados. (Si le preocupan los derrames o las manchas, manténgase alejado de los artículos pegajosos y apéguese a golosinas menos riesgosas como bastones de caramelo o galletas de jengibre).

Estaciones de visualización interactiva

En la era del comercio minorista experiencial, las pantallas interactivas pueden diferenciarlo. Ya sea que se trate de una estación donde los clientes pueden personalizar regalos, probar productos o participar en una actividad festiva, estos puntos de contacto mejoran el compromiso en la tienda.

Al permitir que los clientes interactúen directamente con los productos, aumenta la probabilidad de que establezcan una conexión y realicen una compra.

Ofertas por tiempo limitado y ventas flash

La palabra "limitado" a menudo genera urgencia. Comercialice productos exclusivos u ofertas urgentes a la vanguardia. Estos “abridores de puertas” pueden atraer más tráfico peatonal e impulsar las compras impulsivas.

Combine estas ofertas con temporizadores de cuenta regresiva o letreros de "Días hasta Navidad" para enfatizar la naturaleza fugaz de la oferta. Este sentido de urgencia puede conducir a decisiones de compra más rápidas.

Interacciones atractivas con el cliente

Utilice la temporada festiva para interactuar directamente con sus clientes. Considere establecer una estación de "Conserjería de regalos", donde el personal pueda ofrecer recomendaciones de regalos. Anime a los clientes a compartir sus listas de compras y seleccione una selección de productos adaptados a sus necesidades.

Esto no solo personaliza la experiencia de compra, sino que también promueve mayores ventas a través de sugerencias directas de productos.

Y no olvides. . .

Las compras por impulso junto a tu zona de punto de venta son una excelente forma de monetizar este espacio. Las personas que están comprando regalos suelen estar de buen humor y pueden estar más dispuestas que de costumbre a hacer compras pequeñas de última hora.

Abastezca esta área con artículos atractivos y de bajo costo que sean un buen relleno de medias o regalos de broma, así como extras prácticos que todos necesitan, como etiquetas de regalo, tarjetas o cintas bonitas.

Siga el ejemplo de las tiendas Sephora, que se destacan en la monetización de este espacio. Las filas en las tiendas Sephora pueden ser largas, pero los clientes generalmente están tan absortos con las docenas de golosinas cosméticas de $ 20 y menos que se muestran en el área de pago que no les importa esperar.

Resumen de estrategias de comercialización festiva para las fiestas

Foto de escaparate de Navidad a través de Shutterstock