MixMax: revisión, competidores y alternativas

Sujan Patel

• 1 de febrero de 2023

MixMax es una extensión de Gmail que incluye funciones de productividad para representantes de ventas, empresarios, profesionales de reclutamiento, profesionales de operaciones y representantes de éxito del cliente, entre otros.

A diferencia de otras herramientas similares, su enfoque es un poco más amplio y no se concentra únicamente en las ventas.

Algunas de sus características principales incluyen seguimiento de correo electrónico, secuencias de correo electrónico automatizadas, herramientas de programación de reuniones y sondeos y encuestas integrados.

Si bien ofrece muchas de las mismas características que otras plataformas como Mailshake o Salesloft, no pretende ser un competidor directo. En cambio, está diseñado para ser un potenciador de la productividad para equipos pequeños y en crecimiento, no una plataforma de ventas empresarial en toda regla.

Hasta este punto, MixMax ofrece tres planes pagos (así como un plan gratuito), con el nivel más alto dedicado a "equipos en crecimiento".

Sin embargo, MixMax cuenta con la confianza de algunas organizaciones conocidas en el espacio SaaS, incluidas Canva y Typeform.

En general, puede ser una adición útil a una plataforma de habilitación de ventas con más funciones y un buen punto de partida para equipos incipientes, pero no está diseñado para reemplazar una herramienta de nivel superior.

Funciones básicas de MixMax

MixMax ofrece seis funciones principales:

• Uso compartido de calendarios: MixMax permite a los usuarios compartir sus calendarios con otros para que puedan programar y reservar reuniones más fácilmente, al igual que la oferta de Calendly. Esto puede reducir algunas de las idas y venidas en las que es tan fácil deslizarse al programar reuniones a través de métodos tradicionales. En su lugar, puede compartir su calendario y su contacto puede elegir un horario abierto para reunirse.
• Sondeos y encuestas: con MixMax, puede enviar sondeos y encuestas directamente en el cuerpo de sus correos electrónicos. Cuando un destinatario responde, su respuesta se registrará en una base de datos unificada. De esa manera, no tiene que copiar y pegar el texto usted mismo: todo está automatizado, por lo que no perderá ninguna respuesta ni perderá el tiempo con tareas menores.
• Seguimiento de correo electrónico: esta extensión de Gmail muestra cuáles de sus destinatarios vieron sus correos electrónicos. También muestra desde qué ubicaciones los vieron y qué dispositivos usaron.
• Automatización: MixMax lo ayuda a crear secuencias automatizadas de correos electrónicos y otras tareas. Por ejemplo, puede crear una secuencia de correo electrónico automatizada con correos electrónicos de seguimiento programados para una semana después de su primer correo electrónico. También puede agregar seguimientos InMail a la mezcla.
• Integraciones: MixMax se sincroniza con herramientas populares, como Salesforce, Pipedrive, Zoom y Dropbox, para que pueda mantener su trabajo optimizado y unificado.

Lo que a la gente no le gusta de MixMax

Aunque MixMax generalmente tiene muy buenas críticas (4.6/5 en G2), no deja de tener fallas. Algunas de las quejas más comunes son que es demasiado caro, mientras que otros usuarios informan que la interfaz no es fácil de usar y que encuentran demasiados errores.

El mal servicio al cliente es otra queja común, que nunca es ideal, pero puede ser especialmente frustrante si el producto falla con frecuencia.

Otros usuarios han notado que las funciones de informes son frustrantes y difíciles de usar, que es uno de los aspectos más importantes y valiosos de una herramienta como MixMax. Además, algunas de estas funciones se han vuelto irrelevantes gracias a GDPR, que protege contra algunos tipos de seguimiento de correo electrónico.

Mailshake: su alternativa MixMaxn.º 1

Mixmax es una excelente herramienta liviana para ayudar con las tareas relacionadas con la administración y el envío de correos electrónicos desde su bandeja de entrada.

Sin embargo, si intenta enviar campañas más grandes a muchos destinatarios, Mailshake es una opción mucho mejor por varias razones:

• Mailshake es una aplicación web independiente dedicada a facilitar el alcance personalizado a escala.
• Mailshake se integra con más de su pila tecnológica
• El éxito del cliente de Mailshake está disponible siempre que lo necesite para ayudarlo con la plataforma y con su estrategia de alcance en frío en general

Más funciones para campañas masivas

Como una aplicación independiente de su bandeja de entrada de Gmail o Outlook, Mailshake tiene una serie de ventajas sobre Mixmax.

Primero, puede administrar y responder a los clientes potenciales desde Mailshake con Lead Catcher. Esto le permite mantener el trabajo que realiza en las campañas de divulgación separado de su bandeja de entrada. También lo ayuda a mantenerse enfocado solo en las personas que responden y están interesadas en su oferta, y se deshace fácilmente de las respuestas automáticas, los rebotes, las cancelaciones de suscripción y las personas que no están interesadas.

Además, Mailshake mantiene sus campañas encaminadas al:

1. Identificación de respuestas automáticas fuera de la oficina
2. Poner en la lista negra los correos electrónicos que rebotan, para que no los vuelvas a enviar accidentalmente
3. Poner en la lista negra a las personas que cancelan su suscripción al atrapar a las personas que responden con frases como "eliminarme" o "cancelar suscripción"

Mailshake también ayuda a reducir su tasa de rebote al identificar los correos electrónicos que probablemente reboten antes de enviar su campaña y le brinda la opción de eliminarlos de su campaña.

Finalmente, puede mejorar los resultados de sus campañas mediante pruebas A/B en líneas de asunto, texto del cuerpo e incluso secuencias completas.

La conclusión es que Mailshake es una plataforma dedicada a automatizar su alcance en frío. Mixmax tiene algunas funciones que también lo ayudan a hacerlo, pero le faltan algunas funciones principales que hacen que Mailshake sea mucho más poderoso.

Más integraciones directas y de terceros

Mixmax tiene algunas integraciones directas clave, pero le faltan muchas más que dificultan que Mixmax forme parte de su pila tecnológica.

Primero, Mixmax no se integra con Zapier. Eso significa que las únicas integraciones que tienen son las pocas herramientas con las que se integran directamente. Mailshake se integra con Zapier, lo que significa que puedes conectar Mailshake a miles de aplicaciones, incluso si no tenemos una integración directa.

Mixmax se integra directamente con Salesforce y Pipedrive, ninguno de los cuales está disponible para sus dos primeros planes de precios. Mailshake se integra directamente con Salesforce, Hubspot y Pipedrive, todos los cuales están disponibles para cualquier cliente de Mailshake en cualquier plan.

Mailshake también se integra directamente con otras dos herramientas de ventas populares: Calendly y Vidyard. Nuestra integración directa con Calendly le permite conectar el seguimiento de clientes potenciales dentro de Mailshake cuando un cliente potencial programa una reunión con su enlace de Calendly.

La mejor atención al cliente de su clase

Una revisión rápida de las revisiones G2 de Mailshake mostrará una cosa: nuestros equipos de atención al cliente y éxito son los mejores de la industria.

Tenemos horarios de oficina dos veces por semana, disponibles para cualquier cliente, para subir y obtener respuestas a sus preguntas sobre el producto Mailshake o su estrategia de alcance.

Para los clientes en nuestros planes anuales o de compromiso de ventas, ofrecemos una sesión de incorporación individual de una hora con nuestro equipo de éxito del cliente para ayudarlo a configurar su cuenta y despegar su estrategia.

Brindamos comentarios específicos sobre la copia de la campaña para maximizar la capacidad de entrega y el compromiso, y trabajamos con terceros para brindar soporte profesional de redacción y estrategia de campaña.

5 alternativas más de MixMax

Si Mailshake no parece satisfacer sus necesidades, no se preocupe. Hay muchas otras alternativas en el mercado, y aunque Mailshake es ciertamente la más poderosa, aquí hay 5 consideraciones más para hacer:

1. Lista de Lem

• Clasificación G2 : 4,1/5 (143 reseñas)
• Calificación de Capterra : 4.6/5 (362 reseñas)

Fundada en diciembre de 2017, Lemlist es una herramienta de automatización de correo electrónico y divulgación en frío similar a MixMax. Últimamente ha ganado una gran popularidad entre los pequeños equipos de inicio y los creadores de contenido debido a las siguientes características:

• Fácil personalización de correo electrónico
• Secuencias de correo electrónico y seguimientos personalizados automatizados
• Una amplia gama de integraciones

El mejor aspecto de Lemlist en comparación con MixMax es el grado de personalización que ofrece. A diferencia de MixMax, puede vincular la herramienta a un archivo CSV que contiene información de clientes potenciales como el nombre, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico e incluso imágenes. Luego reemplazaría todos estos detalles en una plantilla de correo electrónico prefabricada con los datos específicos de cada destinatario. Las imágenes, en particular, hacen que el correo electrónico parezca más personalizado y dirigido.

Lemlist también ofrece una herramienta de verificación de correo electrónico integrada que lo ayuda a evitar direcciones no válidas. Esta característica no está disponible en MixMax, y es un gran ahorro de tiempo y un activo valioso para cualquier vendedor.

Sin embargo, Lemlist no admite archivos adjuntos de correo electrónico. Y esta es un área donde gana MixMax. En cuanto a la atención al cliente, tanto MixMax como Lemlist tienen opiniones mixtas sobre el servicio al cliente. Algunas personas fueron atendidas a fondo, mientras que otras no pudieron ponerse en contacto con el equipo de soporte de ninguna de las herramientas. Entonces, si está buscando una alternativa de MixMax con un equipo de soporte activo, ¡pase a la siguiente sección!

Precios

En términos de precios, Lemlist es un poco más caro en comparación con MixMax. Aquí hay un vistazo de los planes de precios de Lemlist. Obtienes un 19% de descuento si pagas anualmente.

2. Loft de ventas

• Clasificación G2 : 4,5/5 (3444 reseñas)
• Calificación de Capterra : 4.3/5 (197 reseñas)

SalesLoft es una plataforma integral de compromiso de ventas. Le permite automatizar el alcance de ventas y realizar un seguimiento de las actividades de su equipo, brindándole información valiosa sobre su proceso de ventas. MixMax, por otro lado, se enfoca más en la productividad del correo electrónico con funciones como la programación y las plantillas de correo electrónico. Por lo tanto, es básicamente una alternativa MixMax perfecta si busca una solución de ventas todo en uno para potenciar sus campañas de divulgación en frío.

Además de ofrecer funciones relacionadas con las ventas, Salesloft también se destaca en la personalización similar a Lemlist. Por ejemplo, una de las funciones de personalización de SalesLoft es la puntuación de personalización del correo electrónico. Al usar esto, puede rastrear si se han cambiado las siguientes cosas para cada destinatario en un segmento de audiencia en particular:

• Número de palabras utilizadas
• Alineación de texto
• Cambios en fragmentos
• Cambio de saludo
• Cambios textuales

Es posible que SalesLoft no automatice una secuencia de correo electrónico, pero le permite medir detalles tan precisos sobre cada correo electrónico enviado desde su empresa.

Precios

SalesLoft es un poco reservado sobre sus precios: tendrá que solicitar una demostración para saber cuánto cuesta.

3. YAMM

• Clasificación G2 : 4,2/5 (76 reseñas)
• Calificación de Capterra : 4.6/5 (38 reseñas)

YAMM son las siglas de Yet Another Mail Merge. Como su nombre lo indica, esta herramienta le permite enviar correos electrónicos personalizados de forma masiva. Se lanzó en 2014 y resulta ser una de las herramientas de productividad de correo electrónico más confiables.

En términos de funcionalidad, YAMM es más simple que MixMax. No ofrece funciones de compromiso de ventas ni personalización de secuencias. En cambio, esta sencilla herramienta se integra con su GSuite y le permite enviar correos electrónicos masivos al vincular Gmail y Google Sheets.

En otras palabras, si tiene los detalles de todos sus prospectos enumerados en una hoja de Google, puede usar YAMM para vincular la hoja a su Gmail y programar correos electrónicos personalizados masivos. También le permite realizar un seguimiento de métricas esenciales básicas como tasas de apertura y tasas de rebote.

YAMM también ofrece una interfaz más simple y fácil de usar que MixMax, lo que la convierte en una buena opción para los principiantes que son nuevos en la automatización del correo electrónico.

Precios

4. Responder.io

• Clasificación G2 : 4,6/5 (1062 reseñas)
• Calificación de Capterra : 4.6/5 (362 reseñas)

Si tiene un equipo grande (es decir, más de 50 miembros) y está buscando actualizarse a una plataforma de compromiso de ventas todo en uno, Reply.io podría ser una excelente opción. Esto significa que la herramienta es muy similar a SalesLoft. Pero Reply.io es una mejor opción si su principal preocupación es la gestión sencilla del equipo, mientras que SalesLoft es una mejor opción si sus principales necesidades son análisis precisos y decisiones respaldadas por datos.

Aquí hay una visión detallada de las características clave de Reply.io:

• • Análisis: tasas de apertura, actividad de enlaces y actividad de archivos adjuntos.
  • Personalizaciones: integración de la plataforma de correo electrónico, programación de correo electrónico, notificaciones, categorización de correo electrónico y plantillas.

• Flujos de trabajo integrados: gestión de tareas, seguimiento/automatización de correo electrónico e integración de CRM.

• Repetibilidad y reportabilidad: gestión de contenido, gestión de flujo de trabajo, rendimiento de flujo de trabajo y asesoramiento e información de ventas.

Como puede ver, Reply.io ofrece una mayor funcionalidad que MixMax. Además, las características de reportabilidad de Reply.io son mucho más completas y detalladas en comparación con MixMax.

Precios

Reply.io ofrece un plan gratuito para búsqueda de correo electrónico y datos. Pero si desea aprovechar sus funciones de compromiso de ventas, querrá considerar uno de los siguientes planes:

5. Perspectivas de Cirrus

• Calificación G2 – 4.2/5 (1357 reseñas)
• Calificación de Capterra : 4.1/5 (108 reseñas)

Cirrus Insights también es una excelente alternativa de MixMax para equipos en crecimiento. Ofrece todo, desde la automatización del correo electrónico hasta la generación de clientes potenciales. ¡Y es lo suficientemente inteligente como para monitorear su bandeja de entrada y enviar automáticamente correos electrónicos relevantes a los clientes potenciales en los registros de Salesforce!

Pero la ventaja más destacada de Cirrus Insights sobre MixMax es su capacidad de integración de CRM. Cirrus Insights se integra a la perfección con CRM populares como Salesforce, Microsoft Dynamics y SugarCRM. Por lo tanto, le permite administrar su correo electrónico y datos de ventas en un solo lugar. MixMax también se integra con algunos CRM, pero no tantos como Cirrus Insights.

Además, Cirrus Insights ofrece algunas características únicas que MixMax no tiene, como la capacidad de crear y editar registros de Salesforce directamente desde su bandeja de entrada y un programador de reuniones que se sincroniza con su calendario. Además, Cirrus Insights tiene una aplicación móvil que le permite administrar sus correos electrónicos y datos de CRM sobre la marcha.

Precios

Cirrus Insights no ofrece un plan gratuito como MixMax. Pero sus planes pagos comienzan a un precio más bajo que los planes de MixMax.

La línea de fondo

Mixmax es un excelente producto para las personas que buscan un complemento de bandeja de entrada liviano y una automatización de correo electrónico en etapa temprana.

Sin embargo, para la mayoría de las personas, Mailshake:

• Tiene funciones de combinación de correo mucho más potentes
• Se integra con toda su pila de tecnología
• Ofrece el mejor éxito del cliente en su clase

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