En el mundo actual, es evidente que las aplicaciones móviles juegan un papel crucial en la conexión de las empresas con su clientela. Se cree comúnmente que las aplicaciones móviles de comercio electrónico ayudan a las empresas a comprender mejor a sus clientes brindándoles acceso en cualquier momento. Los empresarios pueden conectarse con los clientes cuando y donde estén con una aplicación de comercio electrónico móvil.

Por lo tanto, desarrollar una aplicación de teléfono inteligente para su negocio basado en la web utilizando los servicios de desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico reemplazará todas las demás alternativas a medida que los teléfonos inteligentes ganan protagonismo día a día. Las computadoras personales ya no son la forma principal de acceder a la web, ya que los dispositivos móviles se han hecho cargo. Se estima que, a finales de 2022, habrá 6.648 millones de personas que utilizan teléfonos inteligentes en todo el mundo, lo que representa el 83,40% de la población mundial.

A medida que más clientes potenciales utilizan teléfonos inteligentes, la cantidad de empresas de desarrollo de aplicaciones existentes se ha duplicado. Debido a la popularidad de las billeteras móviles y los servicios de transferencia de efectivo, muchas personas ahora compran y pagan con sus teléfonos inteligentes.

Las tendencias del comercio electrónico evolucionan y se expanden constantemente. Los investigadores predicen que las ventas globales de comercio electrónico ascenderán a $ 5 billones en 2022 y $ 6 billones en 2024. Además, los propietarios de negocios en línea quieren mejorar la satisfacción y retención de los clientes al darles a sus consumidores el control del negocio a través de una aplicación móvil.

Por lo tanto, si usted es propietario de una empresa nueva y espera beneficiarse enormemente de estos avances, contratar una empresa de desarrollo de aplicaciones que cree las aplicaciones más conocidas y confiables podría ser una buena opción. Este artículo trata en profundidad los beneficios de las aplicaciones móviles para el comercio electrónico y los costos de crear una aplicación de comercio electrónico para su negocio de inicio.

Por qué una aplicación móvil es crucial para su negocio de comercio electrónico de inicio

La presencia en el mercado de comercio electrónico en línea se está convirtiendo en un requisito previo fundamental para expandir su empresa y mantener una ventaja competitiva.

A pesar de las innovaciones recientes, un número significativo de empresas pequeñas, medianas y grandes todavía no comprenden completamente lo que pueden hacer las aplicaciones móviles. Las aplicaciones móviles para nuevas empresas de comercio electrónico pueden ayudarlo a aumentar su base de clientes y al mismo tiempo reducir su presupuesto de marketing.

Los desarrollos tecnológicos recientes, como las pantallas táctiles que imitan la experiencia de navegar por sitios a través de una computadora convencional pero no conservan ninguna información valiosa, han contribuido significativamente a la expansión continua del comercio móvil.

Examinemos en detalle por qué una aplicación de comercio electrónico móvil es crucial y cómo ayudará a su nueva empresa a alcanzar nuevas alturas de éxito.

En comparación con los sitios web, los consumidores de hoy prefieren las aplicaciones móviles

Los consumidores prefieren las aplicaciones para teléfonos inteligentes a los sitios web simplemente porque son más accesibles. Las aplicaciones móviles de comercio electrónico simplifican la navegación y la compra sin necesidad de ir a una tienda en línea. Además, para acceder a la tienda en línea, no necesita recordar la URL y la información de su cuenta. Además, las aplicaciones móviles son más eficientes y seguras que los navegadores web.

Atención al cliente 24/7

Los consumidores de hoy dependen más de sus teléfonos inteligentes en comparación con cualquier otra cosa. Por lo tanto, las aplicaciones móviles para empresas deben aprovechar el poder de esta posibilidad para mantener una comunicación eficiente con los usuarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La incorporación de funciones y servicios centrados en el cliente ayudará a su empresa a crecer por completo. Para brindar una atención al cliente efectiva, use bots y avances tecnológicos.

Las aplicaciones móviles finalmente aceleran la capacidad de respuesta

El principal beneficio de las aplicaciones móviles sobre los sitios web es este. La extracción de datos a través de aplicaciones móviles es mucho más rápida que desde sitios web. En comparación con un sitio web, una aplicación móvil tarda mucho menos tiempo en completar una operación. Como resultado, ya no existe la posibilidad de que su consumidor se sienta frustrado con un sitio web lento.

Las aplicaciones móviles ayudan en la recopilación de datos de los clientes

Una aplicación móvil de la empresa facilita la adquisición y evaluación de la información del usuario, lo que le permite comprender mejor los hábitos de los clientes y los comportamientos de compra y modificar las operaciones de su empresa según sea necesario. Además, puede notificar a las personas sobre las últimas ofertas, ofertas especiales, cupones, etc., según sus intereses. Esto ayuda a aumentar las conversiones de los mismos visitantes hasta en un 7-12%.

Las aplicaciones móviles utilizan herramientas integradas para aumentar las ventas

Otro método más para garantizar un mejor rendimiento es fusionar sus aplicaciones móviles de comercio electrónico con las capacidades integradas del teléfono inteligente, como el Sistema de posicionamiento global (GPS), el planificador, los micrófonos y las cámaras. Estos elementos facilitan la conectividad más avanzada y la experiencia satisfactoria al usar su aplicación. La accesibilidad al calendario del teléfono inteligente de un usuario se puede utilizar para establecer una fecha de venta.

Aumentar el impacto de su negocio a través de plataformas de medios

Con la ayuda de una aplicación móvil de comercio electrónico, puede integrar todas las formas de comunicación de su empresa, permitiendo que sus consumidores interactúen o se comuniquen con usted sin problemas. En comparación con un asistente minorista, la comunicación en línea es significativamente más beneficiosa para su negocio.

Las aplicaciones móviles ofrecen las opciones de pago más seguras

La importancia de las aplicaciones de comercio electrónico en las empresas emergentes con respecto a los pagos es inigualable. Las aplicaciones móviles de comercio electrónico simplifican el pago a través de una integración perfecta y protegida de servicios de pago como UPI, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Paypal, billeteras digitales, etc. En contraste con escribir regularmente la misma información en el sitio, sin duda es más fácil para un consumidor. para conservar todos los datos bancarios en la aplicación móvil.

Además, la información relacionada con el pago se mantiene totalmente segura y ofrece el nivel adecuado de seguridad de datos. Además, la tecnología del sensor de huellas dactilares ha potenciado las aplicaciones móviles para reducir el riesgo de uso no autorizado de su tarjeta de débito o crédito.

Ahora que hemos analizado la importancia de las aplicaciones móviles para su inicio de comercio electrónico, profundicemos en las características que son cruciales para desarrollar aplicaciones de comercio electrónico.

Funciones imprescindibles para su aplicación móvil de comercio electrónico

Dado que casi todas las actividades humanas ahora tienen lugar en teléfonos inteligentes, el desarrollo debe garantizar que se ofrezcan todas las comodidades cuando se realiza una compra utilizando una aplicación de comercio electrónico.

La estructura eventual de la aplicación, el diseño y los costos de desarrollo de la aplicación se pueden determinar con la ayuda de la lista de características imprescindibles. Algunas de las características importantes de una aplicación de comercio electrónico se dan a continuación:

Fácil proceso de registro

La aplicación es más fácil de usar y accesible si el registro es rápido y sencillo. Los clientes están más satisfechos porque no necesitan ingresar mucha información para disfrutar de las capacidades de una aplicación de comercio electrónico.

Método de pago seguro

Los clientes deben tener una variedad de opciones de pago disponibles a través de la aplicación de comercio electrónico. Los clientes solo creerán en sistemas conocidos y funciones de aplicaciones porque el procedimiento de pago requiere proporcionar detalles bancarios confidenciales.

Es más probable que los usuarios finalicen la compra y vuelvan a ti si les ofreces una opción de pago rápida y segura. Además, la frecuencia y los patrones de gasto aumentan con la implementación del pago seguro con un solo clic.

Notificaciones en la aplicación

Las notificaciones son un excelente enfoque para involucrar a sus consumidores, garantizar la máxima participación y garantizar una interacción efectiva con ellos, lo que mejora la experiencia general del consumidor. Las alertas automáticas sirven como recordatorios persistentes sobre su aplicación de comercio electrónico.

Notifican a los usuarios sobre nuevos productos, precios, ventas, actualizaciones de entrega e incentivos especiales, personalizados o de tiempo limitado. La probabilidad de que las personas visiten su aplicación de comercio electrónico aumenta una vez que reciben actualizaciones en sus teléfonos inteligentes. Además, ayuda en la generación de ingresos y la optimización de la tasa de conversión.

Catalogo de producto

La descripción completa de un artículo, así como su precio y elementos visuales, deben incluirse en la página de detalles del producto. Además, es crucial proporcionar una excelente interfaz UI/UX y facilidad de uso. La cartera de productos permite a los consumidores evaluar un producto desde una variedad de ángulos y sentirse más cómodos con su selección.

Realidad aumentada

Las experiencias de compra están siendo moldeadas por la realidad aumentada, que dominará el comercio electrónico móvil en 2022. Gracias a ello, los clientes pueden interactuar con el producto o la marca desde la pantalla de su dispositivo móvil. Los usuarios pueden ver los productos y ver cómo se verán en la vida real con la tecnología de realidad aumentada.

Empresas como IKEA han incorporado AR en sus aplicaciones móviles de comercio electrónico. Sin duda, la inversión valdrá la pena, aunque la creación de aplicaciones AR requiere conocimientos especializados en el desarrollo de aplicaciones móviles.

carrito de compras

En las últimas etapas de un juicio, el carrito de compras ayuda a los clientes a ahorrar dinero y brinda comodidad y versatilidad. Garantiza una excelente experiencia del cliente al tiempo que mejora la eficiencia, ahorra tiempo y simplifica el proceso de compra.

Seguimiento del estado de entrega

Los clientes pueden determinar la hora y fecha exactas de llegada utilizando soluciones de monitoreo rápidas y precisas, y pueden continuar recibiendo un servicio excepcional incluso después de finalizar su compra.

Servicio al Cliente

Las compras en línea son muy distintas de las compras en tiendas físicas convencionales porque no puede interactuar personalmente con sus clientes. Es más fácil interactuar con sus consumidores y resolver sus dificultades en línea si ofrece atención al cliente de comercio electrónico a través de la ventana de chat, el correo o las líneas de ayuda.

Esto permite a sus clientes estar seguros de que no se quedarán sin una respuesta. El servicio de atención al cliente garantiza una experiencia de usuario fluida y brinda comodidad a los consumidores cuando compran con usted.

¿Cómo desarrollar una aplicación móvil para el inicio de comercio electrónico?

Puede ser un desafío crear una solución móvil desde cero para su incipiente empresa de comercio electrónico. Para terminar la tarea correctamente, debe ceñirse a algunas etapas particulares. En esta guía se proporcionan los elementos estructurales básicos para planificar y desarrollar su solución móvil para su empresa de comercio electrónico.

Determinar el objetivo de la aplicación.

La eficacia con la que una aplicación de comercio electrónico pueda cumplir sus objetivos determinará su éxito. El desarrollo de la aplicación siempre fallará y no servirá de nada si los objetivos que debe lograr no están claros.

Para planificar la integración de funciones particulares que deben desarrollarse, sea específico al definir los objetivos establecidos. Para mejorar el negocio y ofrecer productos y servicios de calidad, la idea debe ser recopilar detalles relevantes a través de la aplicación.

Determina tu audiencia

El éxito de su inicio de comercio electrónico dependerá en última instancia de los usuarios. Es crucial comprender la base de usuarios, sus intereses, hábitos, pasatiempos y opiniones sobre la aplicación. Al comprender la naturaleza y los requisitos de los usuarios de la aplicación, se vuelve más fácil crear aplicaciones que tendrán un impacto duradero en el viaje del usuario, asegurando así que los usuarios sigan volviendo a la aplicación. En el proceso de definición de la audiencia de la aplicación y sus intereses, también se establece el nicho de la aplicación. Esto, en muchos sentidos, ayuda en la creación de aplicaciones de comercio electrónico.

Elegir el tipo de aplicación adecuado

La siguiente etapa es determinar qué tipo de aplicación se requiere ahora que conocemos a los usuarios y las capacidades de la aplicación que se está desarrollando. Los dos tipos ideales utilizados para el comercio electrónico son las PWA y las aplicaciones nativas.

• Las PWA, o aplicaciones web progresivas, son sitios web dinámicos que funcionan y funcionan como aplicaciones móviles.
• Las aplicaciones nativas son aplicaciones típicas que están especialmente diseñadas para plataformas móviles como iOS y Android y deben instalarse desde Play Store.

Mejoran el atractivo de la tienda de comercio electrónico al mismo tiempo que permiten el almacenamiento de una gran cantidad de datos relacionados con el comportamiento del cliente y el historial de compras que se pueden utilizar para mejorar tanto los productos como los servicios.

Determinar requisitos y características.

Ahora es el momento de comenzar a pensar en las características que debe tener la aplicación de comercio electrónico después de determinar qué construir, para quién construirlo y cómo. Este artículo ya ha descrito las características esenciales que debe tener una aplicación de comercio electrónico.

Presupuesto y planificación

Se necesita pensar mucho para decidir qué características y funcionalidades incluir en la aplicación de comercio electrónico, pero es crucial tener en cuenta que debe haber un equilibrio entre las necesidades y los fondos disponibles.

Lanzamiento de aplicaciones y pruebas de calidad.

Siempre habrá lagunas, independientemente de cuán completo sea el proceso de desarrollo y cuán competentes sean las personas, detrás de la planificación. Los procesos de desarrollo de aplicaciones estándar deben incluir una estrategia de prueba exhaustiva para el tráfico, la inestabilidad, la plataforma, la velocidad, la confiabilidad y el atractivo.

Comercialización de la aplicación

La promoción de la empresa de comercio electrónico y la aplicación para negocios de comercio electrónico generará potencialmente clientes potenciales y ventas ahora que la aplicación se ha lanzado y está disponible para descargar y usar. Para dar a conocer el negocio del comercio electrónico, es crucial usar técnicas de SEO y una variedad de estrategias promocionales, incluidos blogs, plataformas de medios y ofertas promocionales. Es preferible incorporar las estrategias de marketing mientras la aplicación aún está en desarrollo.

¿Cuánto cuesta crear una aplicación móvil de comercio electrónico?

El número de personas que utilizan aplicaciones de comercio electrónico ha superado los 600 millones y se prevé que para 2025, estas aplicaciones generarán ingresos por valor de 24,3 billones de dólares. Como resultado, invertir en comercio electrónico se ha convertido en un método común de intercambio de bienes y servicios en la sociedad actual.

La idea de las compras en línea ha crecido significativamente con el tiempo y se ha arraigado en nuestra vida diaria. Además, después de las plataformas de redes sociales, las aplicaciones de comercio electrónico se consideran el segundo lugar principal para la interacción social. Ahora tenemos comercio electrónico para todo, desde comprar su vestido de novia hasta hacer sus compras de comestibles.

El costo total de desarrollar una aplicación de comercio electrónico a menudo oscila entre $ 30,000 y $ 170,000. El costo de desarrollar una aplicación está determinado principalmente por el tipo de aplicación, la complejidad del desarrollo y la adaptabilidad del diseño.

Desarrollar una aplicación de comercio electrónico para su nueva empresa tiene varios costos. Para estimar el costo de su aplicación de comercio electrónico, debe tener en cuenta lo siguiente:

Costo de desarrollo

• Pague por líderes de proyectos, estrategas, desarrolladores de software y programadores
• Infraestructura
• Servicios del sitio web
• Integración de redes sociales

Cargos adicionales

• Mantenimiento
• Publicidad
• Marketing
• Actualizaciones

Además, el precio se ve afectado por la plataforma de desarrollo. Comparando el tiempo requerido para desarrollar aplicaciones para diferentes plataformas, se cree que las aplicaciones de Android son las que tardan más. Esta discrepancia se conoce infamemente como el "impuesto de Android".

Las aplicaciones de iOS se crean más rápidamente y, por lo tanto, son menos costosas que las aplicaciones de Android. Crear aplicaciones de Android cuesta más dinero y lleva más tiempo.

La complejidad del programa también debe tenerse en cuenta. El diseño de una aplicación iOS simple puede costar $ 1,000, mientras que las aplicaciones más complicadas pueden costar $ 150,000 o más.

¿Cómo pueden los servicios de desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico de Appinventiv ayudarlo a hacer crecer su negocio?

Las aplicaciones móviles pueden ser una herramienta crucial para lanzar y administrar un negocio. Independientemente del tamaño de su empresa, el objetivo básico siempre debe ser crear y lanzar sus aplicaciones móviles. Asegúrese de seleccionar los mejores desarrolladores de aplicaciones para su aplicación móvil de inicio de comercio electrónico para manejar estos procesos y crear una aplicación distintiva que refleje su marca.

Con el conocimiento, la experiencia y los conocimientos tecnológicos de un líder de la industria, Appinventiv, un proveedor de servicios de desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico, le permite crear una aplicación móvil de comercio electrónico personalizada para su inicio. Como uno de los principales proveedores de tecnología de comercio electrónico, brindamos servicios a clientes de todo el mundo mediante la creación de soluciones innovadoras y sencillas para problemas difíciles.

Adidas, una de las marcas de ropa deportiva más conocidas a nivel mundial, buscó la ayuda de Appinventiv en el desarrollo de su aplicación de comercio electrónico móvil. Nuestros especialistas en comercio electrónico trabajaron en el desarrollo de la aplicación Adidas de principio a fin.
Para crear una experiencia de compra interesante, integramos estructuras backend y tecnologías conocidas del mundo empresarial. Los resultados son dignos de elogios, donde la empresa adquirió 500K nuevos usuarios con 2 millones de descargas.

De manera similar, para Edamama, creamos una solución integral de comercio electrónico que los ayudó a recaudar fondos por $ 5 millones mientras atendía a más de 100 000 madres embarazadas y primerizas con entregas de productos.

Por lo tanto, no espere y retrase la experiencia del cliente y pierda las oportunidades comerciales frente a los competidores. ¡Póngase en contacto con nuestros expertos hoy!

preguntas frecuentes

P. ¿Qué es una aplicación de comercio electrónico?

R. Una aplicación para dispositivos móviles con funciones de compras en línea se conoce como aplicación de comercio electrónico. Viene en una variedad de formatos. Por ejemplo:

• Una aplicación de teléfono inteligente que vincula a los usuarios con un mercado o plataforma en línea administrado por una empresa, como Walmart o eBay.
• Una aplicación de comercio móvil que funciona como un negocio independiente sin sitio web y solo la aplicación como medio de compra de productos o servicios para los clientes. Una muy buena ilustración de tales aplicaciones es Uber.
• Se puede desarrollar una aplicación de comercio electrónico para una amplia gama de sectores debido al tamaño del mercado de comercio electrónico, incluida la enseñanza en línea, el cuidado del hogar a pedido, el arrendamiento de vehículos y muebles, los servicios de comida y entrega, y más.

P. ¿Cuáles son los beneficios de las aplicaciones móviles de comercio electrónico para las nuevas empresas?

R. Una aplicación móvil de comercio electrónico es esencial para una startup, ya que simplifica la recopilación y el análisis de los datos de los usuarios, lo que le permite comprender las preferencias de los consumidores y el comportamiento de compra y dirigir su empresa en consecuencia. También le permite enviar a sus usuarios información sobre las últimas actualizaciones, ofertas especiales y cupones en función de sus preferencias individuales.

P. ¿Cuánto cuesta el desarrollo de aplicaciones de inicio de comercio electrónico?

R. El costo total de desarrollo de una aplicación de comercio electrónico suele oscilar entre $30 000 y $170 000. El tipo de aplicación, las complejidades de la programación y la versatilidad del diseño tienen un impacto significativo en cuánto cuesta desarrollar una aplicación de comercio electrónico.

P. ¿Cómo elegir la mejor empresa de desarrollo de aplicaciones móviles para su inicio de comercio electrónico?

R. Al seleccionar desarrolladores de aplicaciones para una empresa de desarrollo de inicio de comercio electrónico, se deben tener en cuenta algunos elementos como la confiabilidad, el compromiso, el trabajo duro y otros factores.