Connecteam es la herramienta de comunicación interna móvil número 1 para empresas

La comunicación efectiva es importante en nuestro entorno de trabajo al igual que lo es en nuestra vida cotidiana. Ya sea que todos sus empleados estén en el mismo edificio de oficinas o estén dispersos por todo el país, la comunicación interna efectiva tiene un impacto directo en el éxito de su empresa.

De hecho, se han realizado muchos estudios, junto con el nuestro, sobre por qué una buena comunicación interna es tan beneficiosa.

Beneficios de la Comunicación Interna Efectiva

• Mayor productividad
• Mayor compromiso de los empleados
• Mayor probabilidad de que se cumplan los objetivos
• Tasas de retención más altas
• Un equipo de atención al cliente mejor, eficaz y receptivo
• Menores conflictos entre empleados
• Reducir la necesidad de microgestión

Cuando tiene una estrategia de comunicación interna efectiva, sus empleados pueden comprender mejor las metas de la empresa y cómo su trabajo influirá en sus objetivos. Como resultado, esto conduce a un mayor compromiso de los empleados y a un mayor compromiso con sus funciones en la empresa.

Vivimos en un mundo digital y es necesario que las empresas se trasladen a una herramienta de comunicación digital para consolidar su éxito en los próximos años. Por ejemplo, Connecteam, la opción líder de aplicaciones de comunicación digital, brinda a las empresas las herramientas y la tecnología para mejorar su comunicación interna y muchos otros procesos diarios, todo en una sola aplicación.

Lo que hace que la herramienta de comunicación interna de Connecteam sea única

Desde el principio, nuestro objetivo fue crear una ventanilla única para todas las herramientas de comunicación que necesita una empresa; sabemos que es más que solo agregar funciones, es proporcionar el paquete completo que hace que la comunicación en el lugar de trabajo sea efectiva (y divertida). !).

comunicación de abajo hacia arriba;

La comunicación ascendente permite que sus empleados se comuniquen con usted cuandolonecesiten, incluso si están en movimiento. Por ejemplo, un buzón de sugerencias para nuevas ideas, un formulario de consulta de recursos humanos, etc.

Comunicación de arriba a abajo;

La comunicación de arriba a abajo le permite compartir anuncios, actualizaciones y todo lo demás con todos sus empleados sin importar dónde se encuentren. Los gerentes pueden ver en tiempo real quién vio el mensaje, crear recordatorios automáticos y manuales para aquellos que no lo vieron en un momento determinado, exportar informes personalizados y más.

Comunicación dirigida;

La comunicación dirigida le permite enviar fácilmente la información correcta solo a las personas relevantes con un clic, de esta manera no distrae a otros empleados con información no relevante. Con Connecteam, puede enviar o asignar casi cualquier cosa a grupos o usuarios seleccionados.

comunicación de datos estructurados;

La comunicación de datos estructurados le permite recibir datos directamente desde el campo, como informes o emisión de boletos, más fácilmente. Por ejemplo, un formulario de reembolso de gastos, una lista de verificación de nuevas contrataciones, un informe de peligro potencial, un formulario de apertura de ticket de TI o mantenimiento y mucho más.

La plataforma Connecteam incluye ricas bibliotecas de plantillas, organizadas por categorías, por lo que es fácil encontrar y agregar lo que busca en una fracción de segundo. Puede ver algunas de nuestras plantillas ahora mismo haciendo clic aquí.

Comunicación medible;

La comunicación medible le dice qué funciona y qué no, y sabe quién recibió y leyó su mensaje y quién no. Con Connecteam, todo es medible e incluye información procesable, para que pueda tomar decisiones basadas en datos en cualquier momento.

Todos los tipos de medios de comunicación;

Esto incluye activos visuales en su comunicación diaria y el compromiso es necesario hoy en día, ¡y Connecteam lo tiene todo! Imágenes, videos, archivos de cualquier tipo, ubicación compartida, GIF, reacciones y más.

Dimos un paso más allá y agregamos funciones como una base de conocimientos y formularios y flujos de trabajo personalizables. Nuestro objetivo era crear un producto asequible para empresas de todos los tamaños para que pueda adaptarlo a su forma de trabajar y a sus necesidades específicas.

Connecteam incluye características y capacidades como:

• Actualizaciones entregadas a grupos específicos
• Notificaciones push
• Charla uno a uno
• directorio de empleados
• Caja de sugerencias
• Encuestas a medida
• encuestas en vivo
• Flujos de trabajo
• Centro de Conocimiento
• Informes de peligros e incidentes

Nuestra solución fue diseñada para ayudarlo a optimizar la comunicación, limitar las llamadas telefónicas innecesarias y mejorar la productividad de los empleados.

¡Escuche cómo una empresa de servicios de campo con más de 200 empleados utiliza Connecteam para la comunicación y el compromiso internos diarios!

Cómo aprovechar Connecteam y hacer avanzar su negocio

Aumente la productividad con menos llamadas telefónicas de ida y vuelta

La mayoría de las empresas todavía usan llamadas telefónicas para comunicarse con sus empleados, pero eso tiene un problema. Para empezar, las llamadas telefónicas son perjudiciales, las llamadas perdidas son demasiado comunes y perjudican la productividad, las imágenes no se pueden enviar a través de una llamada, compartir y recibir información múltiple es complicado, no hay una estructura cuando se recibe información, las prioridades no existen y no hay No hay antecedentes de lo dicho en la llamada. Considerándolo todo, las llamadas telefónicas simplemente no son la respuesta.

Con la herramienta de comunicación Connecteam, los gerentes pueden enviar actualizaciones al instante y al equipo o ubicación relevante y pueden rastrear quién abrió y leyó el mensaje para asegurarse de que todos estén alineados. Envíe un mensaje, en lugar de perder el tiempo con una llamada telefónica, sobre un accidente, un peligro potencial, nuevos procedimientos de protocolo, coordine un evento de la empresa, celebre las historias de éxito de los empleados y mucho más.

Mejore la eficiencia con la comunicación interna

Las notificaciones automáticas son clave cuando se trata de usar aplicaciones de comunicación interna, como Connecteam. Facilitamos el envío de alertas inmediatas y mensajes programados a todos sus empleados o grupos específicos; como una determinada ubicación o departamento. Además de eso, descubrimos que los empleados abren y responden mensajes a través de notificaciones automáticas más rápido , ¡casi un 90 %!

Además, realice un seguimiento de quién abrió y leyó su mensaje para asegurarse de que todos estén alineados y en la misma página en todos los ámbitos.

Impulsar la lealtad y la promoción

El uso de la herramienta de comunicación interna de Connecteam es una excelente manera de dar voz a sus empleados. Capacítelos para compartir experiencias compartiendo fotos y videos si un cliente dio una crítica entusiasta. Permita que su equipo comparta conocimientos, como compartir consejos para conseguir una venta.

Y Connecteam hace que sea más fácil aumentar el compromiso y generar felicidad con el trabajo que realizan sus empleados. Combine todo esto y podrá fomentar la lealtad y la defensa de la marca. Es importante recordar que los empleados satisfechos son empleados que trabajan más duro, especialmente aquellos que sienten que se celebran sus logros y se escuchan sus voces.

Haga de la retroalimentación una rutina

De manera regular, asegúrese de verificar cómo les está yendo a sus empleados. Envíe una encuesta personalizada o cree la suya propia y controle los resultados a medida que llegan. Envíe encuestas para averiguar cómo va la capacitación o la incorporación, los sentimientos de un empleado sobre la última salida de la empresa y qué ideas tiene para el futuro.

Abra el buzón de sugerencias en Connecteam para que los empleados puedan enviar sus pensamientos y opiniones cuando sea conveniente. Sin embargo, asegúrese de actuar según los comentarios en lugar de simplemente tirarlos. De acuerdo, no todas las ideas que recibe son procesables, ¡pero algunas pueden ser listas para usar y exactamente lo que estaba buscando! Así que revise los comentarios y actúe sobre las ideas que son valiosas.

Mentalidad de comunicación de seguridad primero

Cualquiera que sea su industria, es importante distribuir y comunicar actualizaciones y protocolos relacionados con la seguridad. Comunicar información relacionada con la seguridad es una tarea difícil, ya que necesita un alcance amplio e instantáneo y quiere asegurarse de llegar a cada uno de sus empleados. Con Connecteam, no solo es factible, sino que también es fácil. Por ejemplo, los informes de búsqueda de incidentes, las actualizaciones de procedimientos, las notificaciones en tiempo real sobre factores de riesgo, como una carretera cerrada o condiciones climáticas adversas, están a solo unos clics de distancia.

Benefíciese del directorio en la aplicación

Agregar, editar y eliminar manualmente contactos para el trabajo es una tarea tediosa, especialmente cuando se trata de un teléfono personal. Con Connecteam, toda la información de contacto se almacena en la aplicación y los empleados siempre tienen la última versión disponible. Usted y sus empleados ya no tienen que almacenar contactos en su teléfono personal y luego eliminarlos si la persona ya no está en la empresa. Buscar contactos es fácil, solo busque un nombre, ubicación, departamento, cargo o cualquier otra cosa que sea relevante directamente en la aplicación.

Impulsar el compromiso de los empleados

Con Connecteam, puede habilitar funciones sociales para ayudar a impulsar el compromiso de los empleados. Según el mensaje, elija habilitar Me gusta y comentarios para que los empleados puedan participar. Ya sea el empleado del mes, celebrar hitos personales (un cumpleaños, alguien se casó o tuvo un bebé, etc.), un agradecimiento por un trabajo bien hecho (cumpliendo o superando una meta de la empresa), transmitiendo críticas positivas de los clientes y más son todas las funciones disponibles en la aplicación Connecteam.

Vida y trabajo separados

Pon fin a los interminables grupos de Whatsapp que suenan todo el día, mezclando tu vida privada y la de tus empleados con tu vida empresarial. Evite que los mensajes confidenciales se envíen accidentalmente a la persona equivocada o que se envíen mensajes inapropiados a través del chat grupal. Confíe en una función de chat que es robusta, no requiere mantenimiento (ya que no es necesario agregar o quitar usuarios de los grupos) y está completamente separada de su aplicación de mensajería privada favorita.

Todos los datos son procesables al instante

Connecteam mantiene todos los datos visuales y procesables para que pueda actuar sobre los comentarios en tiempo real, en lugar de meses después. ¿No hay suficientes empleados que terminen su material de capacitación o cuestionario? Envíales una notificación push como recordatorio. ¿Se está utilizando un gran volumen de peligros? Investigue por qué es así para que pueda evitar lesiones.

Ahora que está actualizado sobre la comunicación interna efectiva...

Es importante para cualquier empresa, pequeña o grande, utilizar las herramientas y la tecnología adecuadas para comunicarse constructivamente con sus empleados. ¡Con Connecteam puede dejar de dejar que la información importante se pierda y asegurarse de que todo su equipo esté al día con todo lo que necesitan saber para hacer su trabajo con éxito y sin problemas!

Con todos los beneficios que Connecteam tiene para ofrecer, puede ejecutar un . Además, ¡no te costará un ojo de la cara! El precio de Connecteam comienza en solo $ 29 / mes para hasta 30 usuarios y hay un plan gratuito para comenzar.