Cómo ampliar su negocio con un software de envío multitransportista

La gestión logística eficiente ayuda a las empresas a dispararse en el panorama actual del comercio electrónico.

El potencial para gestionar grandes volúmenes de pedidos y entregarlos a tiempo a los clientes es una tarea prioritaria. Se vuelve difícil ejecutar operaciones logísticas después de un punto sin un software de envío de múltiples transportistas.

Un software de envío multitransportista (MCSS) ayuda a optimizar las operaciones logísticas. Ayudan a reducir el tiempo y el esfuerzo de las empresas para ejecutar sus redes sin problemas.

El MCSS tiene varias ventajas y beneficios. Profundicemos en su propósito de impulsar la escalabilidad empresarial.

¿Qué es un software de envío multitransportista?

Un software de envío multitransportista es una plataforma de seguimiento y asignación de envíos para empresas de comercio electrónico.

Puede generar AWB (guía aérea), realizar un seguimiento de los envíos y gestionar los tiempos de tránsito. Puede ver la información de su pedido, acceder a datos y análisis, y estar atento a las métricas de cumplimiento relevantes.

Un software multioperador se integra perfectamente con sus flujos de trabajo operativos y ofrece soporte al cliente confiable. Ofrece las mejores tarifas de envío de varios transportistas y elige el mejor para su negocio.

Beneficios del software de envío multitransportista

Un software multioperador es imperativo para que las empresas superen a sus competidores. Estos son los beneficios de un software de envío con múltiples transportistas.

1) Automatización de regulación y cumplimiento

Las regulaciones y cumplimientos son reglas y estándares de seguridad obligatorios para salvaguardar a los clientes y los resultados comerciales.

Garantizan un recorrido fluido del paquete a través de procesos y redes complejos. Un MCSS automatiza con precisión la regulación y el cumplimiento de una empresa para operar con éxito.

Cumplir con los estándares de la industria y los requisitos regulatorios puede evitar costosas sanciones y evitar retrasos.

Por ejemplo, el MCSS puede simplificar las complejidades del cumplimiento mediante la integración del conocimiento de las reglas comerciales y los términos específicos de cada país.

2) Bajo costo y eficiencia

Las empresas enfrentan restricciones presupuestarias para administrar múltiples socios 3PL (logística de terceros) . Un sistema de logística de múltiples transportistas le ayuda a seleccionar los transportistas y las opciones más rentables para sus paquetes.

Las pequeñas y medianas empresas que buscan soluciones de envío de bajo costo pueden beneficiarse del MCSS.

Además, el software reduce la necesidad de opciones costosas y le ayuda a satisfacer las expectativas de los clientes. Le permite centrarse en otras inversiones relevantes para su negocio y lograr una buena relación calidad-precio en general.

3) Escalabilidad mejorada

El MCSS es una gran ayuda para la escalabilidad de su negocio al optimizar todas las operaciones. El software ayuda a identificar las áreas de mejora y los procesos de envío mejorados.

También podrás comparar tiempos y tarifas de entrega para seleccionar la mejor opción para tus clientes. El software reduce los costos generales de envío.

Además, las empresas pueden comunicarse de forma proactiva con los consumidores y socios logísticos y proporcionar estimaciones de entrega precisas. Puede analizar y enviar grandes volúmenes de pedidos para socios logísticos individuales.

4) Seguimiento de pedidos y gestión de envíos.

El seguimiento de pedidos y la gestión de envíos son las partes más integrales de la logística de envío. Las empresas pueden competir ofreciendo soluciones sólidas de gestión de envíos y maximizando la eficiencia.

Cuenta con sistemas de seguimiento avanzados como RFID y GPS para informar a los clientes sobre sus pedidos en tiempo real.

Otra ventaja de las capacidades avanzadas de seguimiento de pedidos del software es aumentar las tasas de retención y mantener a sus clientes satisfechos. Las dos opciones populares para el seguimiento de pedidos son el seguimiento de pedidos integrado y incorporado.

5) Reduce interrupciones y retrasos

Una vez que se envía el pedido, los clientes lo esperan en la EDD (fecha de entrega estimada) o antes, y las empresas deben llegar a tiempo.

Una empresa exitosa debe evitar interrupciones y retrasos y mantener contentos a sus clientes. El software de envío gestiona sus envíos dentro de un único panel y reduce posibles interrupciones.

Por ejemplo, si su pedido no llega a tiempo debido a una situación inesperada, la empresa lo mantiene informado sobre su retraso. Le informa sobre la hora o fecha de entrega reprogramada.

Las empresas pueden pensar a largo plazo con este software y mejorar la visibilidad de los pedidos hasta el último kilómetro de la entrega.

6) Una plataforma para todos

El software de envío multitransportista es un sistema único que beneficia a las pequeñas, medianas y grandes empresas de muchas maneras útiles. Proporciona un panel único con varios sistemas de gestión de envíos.

Crea una experiencia fructífera para la visibilidad y la transparencia del cliente. Desde análisis de datos hasta asignaciones de transportistas, el software de envío multitransportista lo tiene cubierto.

ClickPost es una plataforma de inteligencia logística para múltiples transportistas que le ayuda a optimizar sus operaciones logísticas. El software gestiona y supervisa eficazmente los envíos.

Maneja entregas de última milla y reduce los informes de falta de entrega en un panel unificado. ClickPost ofrece varias API para cada actividad de envío. Simplifica las complejidades generales del flujo de trabajo logístico.

Puntos a considerar para la máxima escalabilidad del software de envío multitransportista

La máxima escalabilidad se logra cuando una empresa utiliza el máximo potencial del software de envío multitransportista. Aquí hay algunas cosas a considerar para una escalabilidad empresarial óptima.

1) Integración de múltiples operadores

La integración de múltiples transportistas es una excelente solución logística que potencia a las medianas y grandes empresas. Potencia su red para un envío eficiente.

La tecnología de integración de múltiples operadores le permite elegir el mejor operador para tareas específicas. Por ejemplo, las órdenes de devolución se asignan al transportista que realiza las devoluciones mejor que los demás. La tarea se sugiere a un experto en entregas hiperlocales que realiza entregas de última milla.

La API de integración de múltiples operadores de ClickPost lo conecta con más de 650 operadores en todo el mundo y agiliza las operaciones de su cadena de suministro. Asigne automáticamente transportistas según datos analíticos, obtenga estado en tiempo real a través de notificaciones personalizadas y mejore la experiencia del cliente.

2) Interfaz fácil de usar

El software de logística ofrece una interfaz fácil de usar para gestionar sus necesidades de envío de forma eficaz. Puede acceder a todas las funciones dentro de un panel intuitivo y administrar todos sus envíos sin problemas.

Un software de integración de múltiples operadores fácil de usar y que requiere menos esfuerzo y tiempo.

En pocas palabras, el software de logística para múltiples transportistas puede impulsar su negocio con sus funcionalidades listas para integrar. Puede comenzar a utilizarlo después de aprender con una demostración rápida. Una interfaz fácil de usar es un factor de cambio en la escalabilidad empresarial.

3) Análisis de datos e información

Controlar los datos es una tarea tediosa y compleja que requiere tiempo y experiencia profesional. Necesita análisis de datos precisos y conocimientos competitivos para determinar un mayor rendimiento empresarial.

La logística precisa identifica y reduce las ineficiencias en sus operaciones logísticas. Un software de envío multitransportista obtiene datos de la industria, conocimientos comerciales y métricas de rendimiento. Realiza análisis de la competencia para mantenerlo por delante de la competencia.

Las sólidas API dentro del software clasifican sus niveles de inventario, problemas de calidad, transporte y tiempos de entrega. Las empresas pueden utilizar análisis de datos y conocimientos de los clientes para la planificación de la demanda/suministro y otras tomas de decisiones estratégicas.

4) Atención al cliente ininterrumpida

Una buena atención al cliente es una prioridad para que las empresas destaquen y potencien su imagen de marca. Las opiniones y comentarios de los clientes son cruciales para que la empresa mejore sus productos y servicios.

El software de logística ofrece una excelente atención al cliente para abordar problemas y dudas relacionados con la logística. Están disponibles a través de varios canales, incluidos chat, correos electrónicos y llamadas.

Al elegir un transportista o un software de envío multitransportista, las empresas prestan atención a la atención al cliente ininterrumpida. Una experiencia superior para el cliente es imprescindible y juega un papel vital en el éxito general de una empresa.

5) Gestión de devoluciones

La gestión de las devoluciones es tan importante como todas las demás actividades de envío y cadena de suministro. Es el proceso de logística inversa donde el producto/pedido es devuelto de forma segura a su almacén de origen.

Las devoluciones pueden ocurrir por varias razones, pero la forma en que la empresa las maneja es lo más importante. El flujo de trabajo de gestión de devoluciones requiere un sistema eficiente que considere pocos aspectos.

Incluyen porcentaje de ventas, volumen, valor y condición del producto para lograr mejores márgenes de beneficio y escalabilidad. Un software de envío multitransportista optimiza sus devoluciones ayudándole a rastrearlas hasta el almacén. También es una medida sostenible en el panorama del comercio electrónico.

Llevar

Un software de envío con múltiples transportistas transforma las empresas. Su amplia gama de funciones satisface las demandas de los clientes y permite a las empresas dar mayores pasos.

Le ahorran inversiones innecesarias y operaciones que consumen mucho tiempo. El software adecuado ayuda a satisfacer las necesidades de los clientes y a preparar sus objetivos comerciales para el futuro.

El MCSS es un contribuyente crucial a la imagen general de su marca y una herramienta para navegar en la cambiante industria del comercio electrónico. Amplíe su negocio y aproveche al máximo el software de envío multitransportista.

Preguntas frecuentes

1) ¿Es fácil la transición a un software de envío con múltiples transportistas?

La transición de un sistema logístico tradicional o equivalente a un software de envío con múltiples transportistas puede ser un desafío. Entran en juego factores como la integración, la compatibilidad, la personalización, la formación y la migración de datos. Un socio logístico profesional puede facilitar el proceso.

2) ¿Cuáles son los desafíos comunes que enfrentan las empresas con los transportistas?

Hay bastantes desafíos que las empresas enfrentan con los operadores y los 3PL. Estos son: costo, insuficiencia de capacidad, variabilidad del nivel de servicio y atención al cliente. Las empresas pueden abordarlos individualmente o adaptándose al software de envío de múltiples transportistas.