Programa NFT-Treue: Kundenbindung anders
Publicado: 2023-09-20Un token no fungible, un NFT no fungible, es una plataforma electrónica electrónica propia. Estos objetos digitales no autorizados, las arquitecturas enojadas sobre la tecnología Blockchain se basan en la tecnología Blockchain, sin lugar a dudas. Sie sind einfach zu verifizieren und als beliebte Original-Sammlerstucke ubertrag- und handelbar. El primer hype um das Sammeln von NFT es dos veces abgeflaut, ya que existe una pérdida técnica para otras opciones de expansión.
Zum Beispiel lassen sich einlosbare NFT erstellen, die hre Besitzerinnen und Besitzer in physische Produkte umwandeln konnen. Etwa im Rahmen eines Loyalty-Programms fur die Kundinnen und Kunden eines Unternehmens oder einer Marke.
Los NFT se unen a la moglichkeit, creando así “comunidades cerradas con tokens”.
Das heißt, dass nur verifizierte Besitzer eines NFT Zugang zu bestimmten Websites erhalten. Das kann eine speziellen Landingpage oder eine fruhe Registrierung fur ein in Kurze am Markt erscheinendes Produkt sein.
Zukunft des E-Commerce? ¡Soy Metaversum hautnah dabei sein!
Der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt. Aquí, en vivo por videoconferencias, se encuentran reuniones berufliche que se pueden realizar en la realidad virtual en lugar de con avatares dimensionales y verticales. Kleidung wird in digitalen 3D-Ladengeschaften anprobiert, statt im herkommlichen Online-Shop auf Verdacht dos Großen zu bestellen. Und virtualmente Zeitreisen fuhren 150 Millionen Jahre in die Vergangenheit zuruck, um…
Más Anwendungsfalle de NFT de piel
Aus der Sicht von Marken oder Unternehmen bedeutet diese Entwicklung, dass sie sich weniger um die Infrastruktur kummern mussen. Sie konnen ein wachsendes Kundensegment ansprechen. Ein Beispiel dafur ist the Losung SAP NFT Management. Damit konnen Marken está en su primera colección de NFT y se ha convertido en la Kundschaft verteilen. Das geht, ohne Entwicklerinnen und Entwickler hinzuziehen oder viel Zeit darauf verwenden zu mussen, ihrer Klientel zu erklaren, wie die nachste Internet-Generation Web3 oder das Metaversum funktioniert.
Je langer Marken das Thema NFT erforschen, esto es más inteligente Anwendungsfalle kommen fur die digitalen Assets zum Vorschein. Zu den neuesten Trends im Einzelhandel zahlen dabei Loyalitatsprogramme, in denen NFTs als Pramien zum Einsatz kommen und das Kundenengagement erhohen. Varios mercados experimentan con programas de intercambio NFT y ofrecen interesantes prácticas prácticas.
NFT para Erhohung der Markentreue
Treueprogramme sind ein effizientes Marketing-Instrument, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und Wiederholungskaufe zu fordern. Laut einer Studie tendieren fast 8 von 10 Kunden dazu, im Rahmen von Loyalty-Angeboten einer Marke weiter bei ihr einzukaufen.
Dennoch ist es heute in hart umkampften und gesattigten Markten schwierig, erfolgreiche Loyalitatsprogramme aufzubauen. Das Angebot ist bereits in den meisten Branchen riesig und entsprechend schwierig ist es fur neue Anbieter, die Aufmerksamkeit und das Interesse der Konsumierenden zu gewinnen.
Davon abgesehen fehlt es vielen Leyality-Strategien auch an Originalitat – meist kopieren sie sich nur gegenseitig. Marken wissen heute, dass die Kauferinnen und Kaufer von der Konkurrenz mit ahnlichen Treue-Angeboten uberflutet werden. Sie sind daher auf der Suche nach Innovationn Konzepten, um ihre Kundschaft zu begeistern.
Para crear un programa de fidelización único, experimente con más Einzelhandler deshalb con NFT.
Zu den Vorteilen von NFT-gestutzten Treueprogrammen zahlen entre otros:
- Integración de elementos personalizados en la experiencia del cliente, um sich von der Masse abzuheben
- Maßgeschneiderte Angebote fur effektiveres Compromiso
- Bildung una comunidad sólida y dinámica um die Marke herum
Estudios recientes: Marken se beneficia de datos, sich fruhzeitig mit dem Thema zu beschaftigen, da NFTs im Blockchain-gestutzten Web3 weiter an Popularitat gewinnen werden.
Así que sorgen Einzelhandler per NFT fur mehr Kundentreue
Viele bekannte Marken sind gerade dabei, NFT-basierte Treueprogramme zu testen. Starbucks es uno de los mejores tiempos de la versión Beta de los programas de fidelización gestionados por Blockchain de Starbucks Odyssey. Per Interaktivitat und Gamification zielt es darauf ab, die Kundschaft mit besonderen Pramien zu belohnen. Die gehen uber das herkommliche Gratisgetrank hinaus – zum Beispiel die Teilnahme an besonderen Events.
La marca moderna Balmain apareció en la Semana de la Moda de París como un proyecto NFT llamado "The Balmain Thread". Dabei handelt es sich um ein exclusivos Angebot fur die 10.000 treusten Kunden und Fans der Marke.
Mitglieder der Balmain-Thread-Community bekommen Zugang zu besonderen Kollektionen, besonderen Events y einzigartigen NFT-Produkten, welche die Gemeinschaft wie ein Faden verbinden – deswegen der Name. Das ist ein tolles Beispiel dafur, wie Marken NFT-basierte Treueprogramme nutzen konnen, um die Kundenbindung zu erhohen und auf eine neue und spannende Art mit ihrer Kundschaft in Verbindung zu treten.
Además de las marcas alemanas, la experiencia del cliente en medio de NFT se ha extendido durante mucho tiempo. Darunter das osterreichische Getranke-Start-up Ayoka, dass eine eigene NFT-Kollektion auf der Solana-Blockchain herausgebracht hat.
Wer einen Token fur umgerechnet etwa 100 bis 120 Dollar erworben hat,profitiert von Rabatten auf samtliche Ayoka-Produkte. Er darf sich per Voting-Verfahren an unternehmerischen Entscheidungen beteiligen und erhalt laufend eine Art Dividende in Form des unternehmenseigenen $AYO-Token.
Prada: NFT con alta costura
Además, en la estrategia de marketing de la moda de lujo italiana, Prada juega con los temas Loyalitat y Pramien sin perder un solo papel. Mit ihrer Timecapsule-Kollektion hat sie inzwischen auch erfolgreich den Schritt in the NFT-Welt geschafft.
El lanzamiento del proyecto Timecapsule de 2019 es una caída monótona y limitada de productos de prêt-à-porter, que no tiene más de 24 horas de compras en el sitio web de Marken. En el verano de 2022, todos los productos físicos de la colección Timecapsule se combinarán con un geliefert NFT, der den Besitzenden wiederum Zugang zu exklusiven Vorteilen und Erlebnissen gewahrt.
Daruber hinaus hat die Marke Belohnungen fur all jene angekundigt, die in der Vergangenheit ein physisches Timecapsule-Produkt mit dem dazugehorigen NFT erworben haben. Los productos físicos fusionados con NFT se adaptan a los productos de alta gama de las marcas nicht nur zusatzlichen Wert, sondern schafft auch eine starkere Verbindung zur Community.
Kundenerlebnis: Was uns im Jahr 2030 erwartet
La evolución de la experiencia del cliente está en marcha. Bereits im Jahr 2030 werden wir uns an Erfahrungen gewohnt haben, die heute zum Teil noch unvorstellbar wirken. Im FOC-Blog beschreibt ein Experte, wie das Kundenerlebnis am Ende der Dekade aussehen wird und welche Rolle disruptive Technologien wie KI dabei spielen.
NFT como nuevo canal de comunicaciones
No se pueden compartir fotos y videos sin NFT, además de contenido inmersivo en 3D/AR o en la barra de pruebas de detección virtuosa. Das erlaubt es Marken, zusatzlichen Mehrwert fur ihre Kundschaft zu generieren und NFTs als neuen Kommunikationskanal fur den Kontakt zu nutzen.
Einen interessanten Weg ging hier der Kaffeeroster und Einzelhandler Tchibo, der iner Co-Creation-Zusammenarbeit mit SAP das NFT Launchpad entwickelt hat. Damit konnen Nutzerinnen und Nutzer NFTs erstellen und verwalten. Zum Abschluss des Leuchtturmprojekts lanzó Tchibo seine erste NFT-Kollektion unter dem Namen Tchibo Royalty Club. Aquí está el contenido de NFT Launchpad con 1.000 NFT individuales en Polygon-Blockchain.
Kitesurf con SAP CX: personalización del recorrido del cliente
Am Beispiel des fiktiven Kitesurfing-Ausrusters "Tortuga Sports" wird in FOC-Blog in a einer End-to-End-Customer Journey gezeigt, wie sich mit Daten und Personalisierung eine "große Welle" zur Kundenbindung machen last. aus dem Customer Experience-Portfolio de SAP.
Para realizar una buena selección de productos, es necesario que los interesados en su dirección de correo electrónico en el NFT Launchpad del Tchibo Royalty Club estén incluidos. Sie erhielten daraufhin una nachricht mit einem Link, uber den sie sus NFTs im Launchpad brufen and anzeigen oder in your Cyberwallet ubertragen konnten. Los NFT "Goldene" se encuentran en Pramien wie Tchibo-Kaffeedosen und Stifte mit dem Lapressa-Logo einlosen.
Auch this Beispiel zeigt: NFT-gestutzte Treueprogramme sind ein neuer Weg fur Marken, ihren Produkten mehr Wert zu verleihen, mit ihrer Kundschaft in Verbindung zu treten, die Markentreue und Awareness zu erhohen und sich entscheidend vom Wettbewerb abzusetzen.