Por qué las empresas que no son de escritorio deben tener una aplicación de chat

La pequeña empresa a menudo se llama la columna vertebral de Estados Unidos. Y eso no está mal. Pero queremos ir un paso más allá y decir queel empleado sin escritorio es en realidad la columna vertebral de Estados Unidos .Hacen ejercicio en el suelo y en las obras de construcción, en restaurantes y hoteles, y conducen camiones.

Y no es solo en Estados Unidos: de hecho, la mayoría de la fuerza laboral del mundo no tiene un escritorio. Constituyen el 80 % de la fuerza laboral, o una porción sólida de 2700 millones de personas de la población activa mundial, y son fundamentales para el éxito de una empresa y la satisfacción del cliente.

Y también trabajan en las industrias más importantes, como la construcción, la fabricación, la limpieza, la seguridad, el cuidado del hogar, la logística, la hospitalidad, el comercio minorista, las organizaciones sin fines de lucro, etc. Ahora, todas esas industrias, y las personas detrás de ellas, en realidad dirigen la economía y son verdaderamente irremplazables.

Con la pandemia de COVID-19 y el desempleo masivo que se proyecta llevará a Estados Unidos a los niveles de la gran depresión en 2020, la fuerza laboral móvil o que no trabaja en un escritorio se está convirtiendo en una nueva norma en muchas otras industrias nuevas, donde tradicionalmente todos viajaban a la oficina, pero ahora trabajan desde casa. Por lo tanto, los empleados que no son de escritorio son la columna vertebral real de la economía moderna y juegan un papel vital en casi cualquier negocio.

Sin embargo, en realidad, una gran mayoría de estos empleados sin escritorio se sienten subestimados, olvidados y reciben solo una pequeña comunicación de la gerencia y los superiores.
Investigaciones recientes muestran que solo el 56% de los trabajadores sin escritorio en los Estados Unidos se sienten conectados y comprometidos con sus empleadores, y la insatisfacción laboral podría llevar a muchos trabajadores sin escritorio más jóvenes a buscar puestos más satisfactorios en otros lugares. Un impactante 84% de los trabajadores sin escritorio dicen que no reciben suficiente comunicación directa de la alta dirección, y solo el 10% se siente fuertemente conectado con sus empresas.

Y eso es exactamente lo que no quieres.Si tiene empleados sin escritorio que sienten que no están siendo reconocidos, su empresa se enfrenta a una rentabilidad y productividad deficientes.Porque si sus empleados no se sienten valorados, se preocuparán menos, trabajarán peor y eventualmente se retirarán en algún momento.

¿Por qué es tan difícil para las empresas comunicarse e involucrar a todos los empleados? Cuando se trata del empleado sin escritorio, simplemente no está tan conectado como el resto del personal. De hecho, el 85% de los empleados sin escritorio dicen que la comunicación que reciben en el trabajo no es suficiente. ¿Porqué es eso?

• Están fuera de la oficina y normalmente están de viaje.
• Rara vez visitan la oficina de la empresa, si es que lo hacen.
• Tener acceso limitado o nulo a una computadora.
• Sin correo corporativo.
• Muy difícil conectarse o comunicarse con sus compañeros.
• Es difícil seguir su desempeño.
• Las noticias y actualizaciones de la empresa no son fácilmente accesibles.
• No están tan comprometidos como los demás.
• No se puede acceder a documentos vitales o información sobre la marcha.

Aquí está la cosa, si está enviando correos electrónicos, haciendo llamadas telefónicas y agregando información a los tableros de anuncios, está utilizando métodos obsoletos para comunicarse con sus empleados sin escritorio. Si está seriamente comprometido con la creación de una estrategia de comunicación interna eficaz, ¡asegúrese de descargar nuestro libro electrónico gratuito dedicado!

Entonces, ¿cuál es la respuesta? Es simple, de verdad. Todo el mundo tiene un teléfono móvil, ¡así que úsalo! Obtenga una aplicación de chat de equipo y podrá comunicarse fácilmente con sus empleados que no son de escritorio en un instante. Hoy, más y más empresas ya han hecho el cambio y están viendo resultados increíbles. ¡El mercado ya está allí y es hora de que te pongas al día!

Cómo una aplicación de Team Chat puede ayudar a su negocio

Con todo lo anterior en mente, es simplemente obvio que una aplicación de chat de equipo es la mejor y más eficiente solución para comunicarse con sus empleados que no son de escritorio. Los correos electrónicos, las llamadas telefónicas y los mensajes de texto son complicados, y lo sabes. Simplemente no es una forma eficiente de administrar su negocio, y lo más probable es que sus empleados anhelen una mejor alternativa en su rutina laboral diaria.

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A continuación, compartimos algunas de las razones más importantes por las que una aplicación de chat en equipo puede ayudar a su negocio:

• Menos llamadas telefónicas: la cantidad de llamadas telefónicas disminuye, lo que mantiene a todos productivos y encaminados para hacer el trabajo.
• Seguridad de datos: no es necesario anotar nada, todos los datos se almacenan y puede acceder a ellos en cualquier momento.
• Actualizaciones en tiempo real: los empleados no necesitan esperar hasta el próximo correo electrónico o reunión para recibir noticias importantes de la empresa, sino que recibirán actualizaciones directamente en su teléfono. (También puede habilitar los comentarios y las capacidades de Me gusta para ahorrar un tiempo valioso si no desea que todos se sientan abrumados con un millón de notificaciones).
• Comparta archivos, imágenes y videos: a veces, una imagen vale más que mil palabras. Y también lleva mucho menos tiempo entregar el mensaje. Envíe información de la manera que mejor atraiga a sus empleados. Esto también facilita que su equipo encuentre y colabore en proyectos en un solo espacio en cualquier dispositivo.
• Informes robustos: la mejor aplicación de chat para la fuerza laboral sin escritorio le permitirá recopilar datos y crear informes dinámicos que sean fáciles de leer. Siempre que necesite un informe, es así de fácil obtener acceso directo para que pueda prepararse de manera efectiva para la próxima reunión.
• Grupos organizados: la mayoría de las aplicaciones de chat para trabajadores sin escritorio le permiten organizar conversaciones en grupos o canales. Y puede crear tantos como necesite, dividirlos por departamentos, ubicaciones de oficina, niveles de antigüedad y más. Incluso puede tener un grupo general para que toda su fuerza laboral sin escritorio pueda conversar sobre cualquier cosa y todo. Además, hay mensajes privados que puede enviar directamente a un solo colega.
• Llegue a los empleados de la Generación Z y Millenial: si su personal es más joven o está buscando atraer a más adultos jóvenes, usar una aplicación de chat de equipo es perfecto; después de todo, ¡verifican su teléfono 150 veces al día! Pero incluso si trata con una fuerza laboral multigeneracional, necesita encontrar una solución que se adapte a todos. La mayoría de los baby boomers tienen experiencia en el uso de un teléfono inteligente, pero buena suerte tratando de hacer que un millennial use una máquina de fax.

Podríamos enumerar una docena de razones más de cómo una aplicación de chat en equipo puede ayudar a su negocio, ¡y luego probablemente otra docena más! Pero por ahora, creemos que entiendes el punto. Sin embargo, es vital que sepa qué buscar en una aplicación de chat de equipo, ya que no todas son iguales. No solo estamos hablando del precio (es un factor importante, pero no debería ser el único factor en su decisión), debe ver el panorama completo. A continuación, compartimos lo que debe buscar en una aplicación de chat de equipo para que pueda tomar la mejor decisión para su empresa y sus empleados.

¿Qué debe buscar en una aplicación de chat de equipo?

Interfaz sencilla

¡Asegúrate de que sea fácil de usar! Si es demasiado complicado, sus empleados sin escritorio ni siquiera se molestarán. Como su equipo lo usará a diario y, por lo general, no se encuentran en el mismo lugar, las soluciones de comunicación para trabajadores sin escritorio deberían ser fáciles de usar sin mucha explicación.

Con todas las opciones disponibles, ¿cómo sabes realmente qué aplicación de chat de equipo es la adecuada para ti? ¿Cuál puede ayudarte a hacer todo lo anterior y más?

Nuestra respuesta es simple: Connecteam es una verdadera solución todo en uno que se creó especialmente para la fuerza laboral sin escritorio. Entonces, cuando se trata de llegar a sus empleados más valiosos, no busque más.

Connecteam es la mejor solución de comunicación para sus empleados sin escritorio

Connecteam es tan fácil de usar que incluso sus empleados menos expertos en tecnología pueden comenzar en segundos.

Fue diseñado especialmente pensando en los empleados sin escritorio, por lo que las empresas que no tienen escritorio ni siquiera necesitan capacitar a nadie sobre cómo usar la aplicación de chat del equipo; solo descargue la aplicación y comparta el número de la empresa, eso es todo.

Comunicación fluida y transparente en todos los niveles de la empresa:

Envíe actualizaciones privadas o grupales, o actualizaciones de toda la empresa, con la opción de comentar, dar me gusta y enviar archivos adjuntos.

Puede ser tan formal como un nuevo aviso de política, o tan divertido como una discusión en la hora feliz: usted tiene el control total.

El perfil de cada usuario tiene ciertas reglas y parámetros para que puedas crear grupos personalizados por profesión, rama, antigüedad, acceso a datos y más. Realice un seguimiento de quién abrió realmente sus mensajes también y envíe recordatorios para aquellos que no lo hicieron.

Con solo un clic, comparta imágenes, videos, archivos e incluso ubicaciones de GPS. ¡Todo esto se puede hacer en tiempo real!

Cree bibliotecas de medios y cursos para capacitar a los empleados existentes sobre nuevas políticas o reglas, o incorpore a nuevos empleados de forma remota, mediante la creación de programas de capacitación personalizados, listas de verificación, flujos de trabajo y más.

Finalmente, no tiene que agregar y eliminar contactos de trabajo manualmente, sino que todo está disponible en la aplicación. Busque rápidamente al empleado relevante por nombre, departamento, ubicación y puesto de trabajo.

Envíe encuestas después de una reunión o evento: no necesita esperar hasta una revisión anual, las encuestas se pueden enviar diariamente, semanalmente o mensualmente para aumentar la participación. Y puede habilitar un buzón de sugerencias que siempre está accesible para que sus empleados siempre puedan compartir sus ideas con usted.

Con un simple toque, puede configurar recordatorios diarios recurrentes, listas de verificación para completar tareas, leer y firmar o completar formularios digitales, y almacenarlo todo dentro de la aplicación o compartirlo con contabilidad.

Connecteam hace que los medios nunca se guarden en el dispositivo de un empleado y que las conversaciones no se puedan compartir fuera de la aplicación.

Además, tan pronto como alguien deja la empresa, pierde el acceso a los contactos y datos de la empresa, lo que reduce el riesgo de fugas de datos e interacciones no deseadas.

Además, como administrador, siempre tiene el control y puede moderar o eliminar mensajes o debates inapropiados.

Sí, así es, no solo ofrecemos una prueba gratuita de 14 días con acceso ilimitado a todas las funciones, sino que también puede iniciar un plan gratuito de por vida y permanecer con él, o actualizar a uno de los planes más avanzados a partir de ¡solo $ 29 / mes!

Connecteam es la única aplicación de chat en equipo que ofrece planes mensuales fijos para que pueda concentrarse en el panorama general.

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