Guía completa de 2022 para crear un plan de marketing sin fines de lucro

El marketing es esencial para todas las empresas, incluso las organizaciones sin fines de lucro. En un mundo dominado por los medios digitales, industrias cambiantes y otros factores, es esencial que los especialistas en marketing sepan cómo llegar a sus audiencias. En esta guía, analizaremos cómo crear un plan de marketing sin fines de lucro.

¿Qué es el marketing sin fines de lucro?

El marketing sin fines de lucro es el elemento vital del compromiso y la divulgación para una organización como la suya. No se trata solo de encontrar formas de llegar a los donantes, sino también de promover su mensaje e ideales entre su audiencia.

Un plan de marketing es esencial para que las organizaciones sin fines de lucro tengan éxito. Tener una estrategia de sus objetivos y métodos ayudará a mantener su marketing consistente, a tiempo y dentro de su presupuesto. Hay una serie de razones por las que el marketing sin fines de lucro es valioso:

#1: Ayuda a recaudar fondos para la organización sin fines de lucro

Es posible que las organizaciones sin fines de lucro no estén buscando dinero de la misma manera que otras empresas, pero aún necesita un presupuesto.

Sin donantes, sus proyectos corren el riesgo de perder la financiación que necesitan para tener éxito. Cuanto más pueda acumular, mayor será el potencial de éxito de sus proyectos.

Las personas que no conocen su organización o sus objetivos no donarán. El marketing ayuda a su organización a expandir su visión hacia el exterior y atraer nuevos donantes.

Al hacer que las personas sean más conscientes de su organización, sus objetivos y sus proyectos, aumenta enormemente la probabilidad de que alguien se convierta en donante.

#2: Crea conciencia sobre su organización

Los planes de marketing sin fines de lucro pueden ayudarlo a aumentar su audiencia y llamar más la atención sobre los objetivos que está tratando de lograr. Cuanto más amplia sea su audiencia, mayor será su grupo de posibles donantes.

#3: Mejora la Reputación de su Organización

El marketing no se trata solo de ganar nuevos donantes y audiencias. También se trata de mantener su relación con sus donantes actuales. Difundir el conocimiento sobre las actividades de su organización puede ayudar a llamar más la atención sobre el buen trabajo que está haciendo, y eso puede mejorar en gran medida su reputación como organización sin fines de lucro. Esto hace que sea más probable que los donantes actuales sigan confiando en su organización.

#4: Amplíe su huella digital con marketing en línea

Con un plan de marketing digital sin fines de lucro, puede mejorar la clasificación de su organización en los motores de búsqueda y sitios de redes sociales como Instagram. Esto puede hacer que la influencia de su organización sea global, atrayendo a personas de todo el mundo que buscan palabras clave que sean relevantes para sus objetivos.

#5: Involucrar a los donantes actuales

El marketing puede ayudar a atraer nuevos donantes, pero también puede mantener su relación con los donantes existentes. Es importante asegurarse de alentar a sus donantes actuales a seguir contribuyendo a su causa para que pueda mantener un flujo constante de fondos para sus proyectos y campañas.

Fundamentos de un plan de marketing sin fines de lucro

Hay algunos fundamentos críticos a los que las organizaciones deben prestar atención al crear un plan de marketing sin fines de lucro. T

Estos son la marca, la ejecución, el análisis y la respuesta. Juntos, forman la columna vertebral de su plan de marketing al establecer la representación visual de su plan, cómo medirá su éxito y cómo cambiará en respuesta a resultados positivos o negativos.

Marca

Cada plan de marketing sin fines de lucro debe tener un plan para la marca. Es extremadamente importante prestar atención a cómo los observadores externos ven a su organización. Piense detenidamente cómo quiere que se vea su organización sin fines de lucro y asegúrese de que lo que elija se mantenga constante en todas las plataformas de marketing.

La marca es cómo las personas reconocen que su organización es única. Idealmente, deberían poder reconocer de inmediato que un logotipo u otro elemento multimedia de su organización sin fines de lucro es suyo. Esa marca también debe ser consistente.

El mejor ejemplo de esto es un restaurante a nivel nacional. Digamos que pides un sándwich en un restaurante. Luego viajas al mismo restaurante en un lugar diferente y pides el mismo sándwich. Es de esperar que ambos sándwiches tengan el mismo sabor.

Lo mismo se aplica a su organización sin fines de lucro. Su logotipo de color, combinación de colores, fuentes, tono de voz y más son parte de su marca y deben tenerse en cuenta en su plan.

Ejecución

Es importante considerar cómo ejecutará su plan de marketing. ¿Estás construyendo una campaña que durará varios meses? ¿Estás elaborando un plan general para los próximos años? ¿Qué harás exactamente durante ese período para lograr tus objetivos? Todas estas son preguntas que los especialistas en marketing sin fines de lucro deben responder para crear su estrategia.

Es importante pensar en algunas cosas al idear la ejecución de su plan, como por ejemplo,

1. Las plataformas donde se realizará la comercialización.
2. Público objetivo y sus intereses.
3. Métodos de competidores u organizaciones similares
4. Llamado a la acción: ¿cómo las piezas de su plan alentarán a su audiencia a donar o participar?
5. Programación de publicaciones en las redes sociales
6. Otros aspectos de la ejecución de su plan

En general, cuantos más detalles pueda entrar al planificar su comercialización, mejor. Comprende profundamente lo que planeas hacer, cómo se hará y por qué. Escribir un plan de marketing sin fines de lucro puede ayudar a realizar un seguimiento de estas ideas para su equipo.

Análisis

Es importante asegurarse de que su plan de marketing sin fines de lucro tenga en cuenta el análisis. A medida que construye su plan, deje espacio para registrar información. Estos podrían ser datos cuantitativos en forma de análisis de sitios web y redes sociales, vistas del sitio web, me gusta y seguidores en las redes sociales, número de donantes y cuánto contribuye cada donante. Estos también podrían ser datos cualitativos, como encuestas de donantes.

Tener estos datos y recopilarlos a lo largo del tiempo es fundamental para medir el éxito de su plan de marketing. Sin análisis, no podrá ver si su plan de marketing tiene éxito o no.

Respuesta

Este es un paso comúnmente pasado por alto al crear un plan de marketing sin fines de lucro. Tener información al hacer un análisis es útil, pero no significa nada si no se toman medidas en respuesta a ella. Por ejemplo, si su marketing no está obteniendo tantos donantes como esperaba según sus datos, es importante explorar por qué podría ser. Después de pensar en esto, puede ser conveniente tomar medidas para pivotar y cambiar el plan de manera inteligente.

Cambiar tu estrategia no siempre es algo malo. Mantenerse firme con una estrategia de marketing que no funciona puede ser extremadamente costoso para una organización sin fines de lucro, especialmente cuando los donantes están en juego. En lugar de ejecutar una estrategia de marketing defectuosa, escuche sus análisis y pivote antes de que sea demasiado tarde.

Si su análisis muestra que está obteniendo más conversiones de las esperadas, ¡tal vez sea el momento de ampliar aún más su estrategia de marketing! Preste mucha atención a los datos que recopila y tome medidas para aprovechar al máximo su plan de marketing sin fines de lucro.

Cómo crear un plan de marketing para una organización sin fines de lucro

Con estos elementos fundamentales en mente, puede crear un plan de marketing para su organización sin fines de lucro más fácilmente. Vamos a repasarlo paso a paso.

#1: Reconoce tus objetivos

Antes de idear cualquier tipo de plan de marketing sin fines de lucro, considere cuáles son sus objetivos. Esto puede ir más allá de simplemente atraer más donantes. Comprender por qué necesita la financiación y lo que en última instancia está tratando de lograr será más útil al definir la forma de su estrategia de marketing. Ir más allá de los aspectos monetarios también ayudará a que su marketing se mantenga firme y conectado con sus donantes.

Una forma de entender sus objetivos es el método de objetivos SMART. Esto significa Específico, Medible, Alcanzable, Relevante y Limitado en el tiempo .

Es importante ser lo más específico posible para asegurarse de no desviarse de lo que realmente importa. Asegúrate de que tu objetivo también sea medible. Por ejemplo, puede realizar un seguimiento del número de donantes y sus contribuciones.

También es fundamental que sus objetivos sean alcanzables. Asegúrese de no ser poco realista en sus expectativas y de no excederse demasiado de su presupuesto y capacidad.

Asegúrese de que sus objetivos también sean relevantes para los valores y objetivos de su organización. Finalmente, asegúrese de mantener su plan sujeto a plazos para asegurarse de que las partes de su plan se cumplan de manera oportuna.

Llegar a sus objetivos

Puede ser una buena idea discutir los principios de los objetivos SMART con sus colegas para tener una mejor comprensión de los objetivos de su negocio. Esto puede ayudar a darle una comprensión más diversa de lo que las personas de su organización quieren lograr.

Si tiene problemas para hacer que sus objetivos sean más específicos y medibles, mire de cerca lo que su organización necesita para tener éxito. ¿Cómo obtiene principalmente financiamiento, o dónde podría obtener financiamiento que actualmente no recibe?

#2: Comprenda a su público objetivo

Antes de que pueda idear cualquier tipo de marketing, es vital comprender a su público objetivo. La investigación en esta etapa es fundamental porque no solo le dirá quiénes son sus posibles donantes, sino también qué les interesa y qué valoran. Si puede alinearse con sus valores, será más probable que realice conversiones para lograr más financiación.

Estrechar y segmentar cuando sea posible

Puede parecer una buena idea dirigirse a tantas personas como sea posible para llegar a la mayor cantidad de donantes potenciales, pero no siempre es la mejor idea. Si su campaña es demasiado amplia, es posible que no llegue a las personas con más probabilidades de contribuir tan fácilmente. De hecho, ¡incluso puedes alienarlos de la campaña por completo!

Es mejor tener una comprensión más profunda de quién se preocupa por su organización sin fines de lucro, a quién impacta directamente su trabajo y quién tiene dinero disponible para contribuir a su causa. Si puede adaptar sus campañas a estas personas, tendrá más probabilidades de éxito.

#3: Comprenda su presupuesto de marketing

En última instancia, su plan de marketing está destinado a expandir el presupuesto de proyectos de su organización, pero cada vendedor debe comenzar desde algún lugar. Es importante comprender qué fondos tiene a su disposición y cuánto costará cada aspecto de su plan. Mantenga un registro de esto continuamente a medida que crea las piezas de su estrategia. No se exceda y use los recursos que tiene sabiamente.

#4: Auditar las estrategias de marketing existentes

Antes de comenzar, es importante examinar las estrategias de marketing existentes que su organización está usando y ha usado en el pasado. ¿Qué ha funcionado en el pasado? ¿Qué no funcionó? Piense detenidamente cómo puede aprovechar esa información para su beneficio.

Un análisis de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas (FODA) puede ser un excelente punto de partida para auditar estrategias de marketing anteriores. Comience enumerando los detalles que observa en cada categoría, así:

Está bien cometer errores

Asegúrese de continuar realizando estas auditorías para cada estrategia de marketing que se le ocurra. En marketing, está bien cometer errores. Sin embargo, es fundamental que aprendamos de esos errores para mejorar nuestro trabajo en el futuro. Mucho de lo que implica una campaña exitosa es experimentación. No sabrá cuál es la mejor ruta a seguir hasta que la pruebe.

Lleve un registro de todos los datos que recopile para revisarlos más tarde, ¡definitivamente será útil cuando planifique su próxima campaña!

#5: Mantén un registro de tus ejecutables

¿Qué es exactamente parte de su plan de marketing sin fines de lucro? ¿Planeas crear carteles? ¿Ejecutar eventos en vivo? ¿Publicar en el sitio web y las cuentas de redes sociales de su organización? ¿Llegar a los donantes con correos electrónicos semanales? Lo que elijas depende de ti, sin importar cuán amplio o estrecho sea. Esto dependerá de tus objetivos, tu presupuesto, tu público objetivo y otros factores.

Independientemente, se debe realizar un seguimiento de cada uno de estos 'ejecutables'. Conozca el propósito de cada uno, cuánto costarán, cuándo se implementarán y quién los creará e implementará.

#6: Crea un Horario

Ahora que sabe lo que quiere hacer en su plan de marketing sin fines de lucro, cree un cronograma de estos ejecutables para que sepa cuándo se llevarán a cabo con el tiempo. Si necesita girar en algún punto, deje espacio para reorganizar algunos de estos eventos si es posible. Las estrategias de pivote pueden ser costosas, pero también es posible que un pivote pueda ayudarlo a evitar una pérdida aún más peligrosa en las donaciones.

#7: Crea Plantillas y Materiales

La información puede cambiar en el transcurso de su campaña de marketing. Si su plan incluye marketing por correo electrónico sobre noticias y eventos, puede ser imposible predecir cómo se verán estos mensajes de antemano. Sin embargo, puede obtener una ventaja al proporcionar a su equipo plantillas con las que trabajar. La creación de plantillas de correo electrónico, boletines de muestra y esquemas básicos de publicaciones de blog puede ayudarlo a comenzar a producir contenido para reducir la prisa cuando llegue el momento.

Personalización automática

Mientras planifica sus plantillas, deje algo de espacio para la personalización automática. Por ejemplo, en marketing por correo electrónico, puede agregar marcadores de posición para el nombre del destinatario. Podría aparecer como, “[BENEFICIARIO], ¡Necesitamos su ayuda!” El texto entre corchetes se puede reemplazar con el nombre del destinatario con cualquier software que esté utilizando para ejecutar su campaña de correo electrónico.

#8: ¿Cómo se escribe un plan de marketing para una organización sin fines de lucro?

Puede parecer desalentador poner todos los pasos anteriores en un solo plan escrito para su organización sin fines de lucro. Sin embargo, escribir sus pensamientos puede ser extremadamente útil para el éxito y la implementación de su plan. Los planes de marketing pueden ser complejos y difíciles de seguir, pero un documento escrito puede ser una gran referencia en el transcurso de la campaña.

Una vez que haya creado el documento, puede presentarlo al liderazgo de la organización para su discusión y aprobación. Documentos como este hacen que la discusión y el análisis de los planes de marketing sean mucho más fáciles y eficientes.

Estrategias de marketing para organizaciones sin fines de lucro con ejemplos

Hay varias formas diferentes de implementar una estrategia de marketing sin fines de lucro. Algunas vías a las que puede acercarse digitalmente son las redes sociales, los blogs en sitios web y el marketing por correo electrónico.

#1: Redes Sociales

Al igual que las empresas regulares, las organizaciones sin fines de lucro pueden utilizar las redes sociales para expandir su alcance y conectarse con donantes actuales y potenciales. Sin embargo, dado que las redes sociales son más utilizadas por los consumidores que por las empresas, puede ser fácil abordar esto sin una estrategia efectiva. En su lugar, asegúrese de abordar el marketing en redes sociales para su organización de forma metódica y cuidadosa.

Hay una serie de razones por las que las redes sociales son una herramienta de divulgación eficaz para su organización sin fines de lucro:

• Millones de personas usan las redes sociales todos los días, incluidos los posibles donantes.
• Las redes sociales son una de las formas más rápidas de llegar a tu audiencia.
• Si publica con frecuencia, su audiencia puede mantenerse comprometida con su organización, manteniendo su relación con ellos.
• Las redes sociales son un gran lugar para generar compromiso, alentando a los usuarios a hacer clic en los enlaces a su sitio web para donar o participar en proyectos.

Tailwind es una herramienta eficaz de administración de redes sociales que puede ayudar a que su organización sin fines de lucro tenga éxito. Con una variedad de herramientas de automatización, Tailwind ayuda a que el marketing en redes sociales en Instagram y Pinterest sea más fácil que nunca.

Obtenga ideas y obtenga sugerencias de diseños automáticamente para programar publicaciones y ahorrar tiempo. Las herramientas de optimización también están disponibles para ayudar a que sus publicaciones tengan éxito. Lo mejor de todo es que es fácil comenzar a usarlo de forma gratuita.

#2: Publicaciones de blog del sitio web

El blog de su sitio web no es solo un lugar para compartir las últimas noticias de su organización sin fines de lucro. También es una herramienta crítica que puede ayudar a las personas a encontrar su sitio web cuando usan motores de búsqueda.

Una de las cosas más valiosas a tener en cuenta al crear publicaciones de blog para su plan de marketing sin fines de lucro es la optimización de motores de búsqueda (SEO). Esta es una práctica mediante la cual crea contenido de sitio web de tal manera que es más probable que lo vean los motores de búsqueda.

Su objetivo final debe ser clasificarse lo más alto posible para una palabra clave valiosa. Piense detenidamente qué palabras clave está buscando su audiencia. Sea tan específico como pueda para el nicho particular de su organización. Por ejemplo, si su organización se dedica a preservar árboles en una cuenca hidrográfica local, puede orientar palabras clave como "cómo salvar árboles" o "cómo plantar un árbol en [ubicación]".

Cola corta vs cola larga

Si es una empresa local, es posible que desee orientar las palabras clave de cola larga . Estas son palabras clave más largas que son más específicas y generalmente tienen menos tráfico. Sin embargo, a pesar de tener menos tráfico, las palabras clave de cola larga pueden tener más conversiones.

Por el contrario, las palabras clave de cola corta como "cómo donar alimentos" son mucho más difíciles de posicionar porque tienen mucha competencia de otros sitios web. Para una empresa local, "cómo donar alimentos en Filadelfia" puede ser más apropiado.

#3: Mercadeo por correo electrónico

Una forma efectiva de enriquecer su estrategia de marketing sin fines de lucro es utilizar el marketing por correo electrónico. Si puede hacer que su audiencia se suscriba a una lista de correo electrónico, puede comunicarse directamente con ellos mediante boletines y otros correos electrónicos. Desde aquí, puedes animarlos a donar a tu causa y participar en tus proyectos.

Asegúrese de que sus correos electrónicos sean de alta calidad e interesantes para los lectores. Es casi seguro que su audiencia ya esté siendo bombardeada por correos electrónicos de marketing de otras compañías, por lo que debe asegurarse de que sus correos electrónicos sean valiosos para su audiencia.

También puede personalizar sus correos electrónicos para dirigirse automáticamente a los lectores por el nombre que proporcionaron cuando se suscribieron. Esto ayuda a que se sientan más reconocidos. Según Campaign Monitor, si un correo electrónico tiene una línea de asunto personalizada, es un 26% más probable que se abra ese correo electrónico.

Sin embargo, puede ser un desafío lograr que las personas se suscriban a sus correos electrónicos. Asegúrese de alentar a las personas a suscribirse en otras plataformas, como redes sociales y publicaciones de blog.