Offboarding: los beneficios de dar a los empleados una despedida tranquila

Si está leyendo esto, probablemente ya ha estado empleado al menos un puñado de veces.

Sé que tengo, con diferentes niveles de éxito.

A decir verdad, no todos esos trabajos terminaron en los mejores términos. Por un lado, es posible que no le haya dado a la compañía suficientes razones para mantenerme. Por otro lado, tal vez la empresa no hizo lo suficiente para dejar la puerta abierta a mi regreso.

De cualquier manera, muchos de ustedes probablemente estarán de acuerdo en que esas últimas semanas de trabajo podrían haber sido un poco más tranquilas.

Y ahora, la rotación de empleados está en un nivel alarmante.

Según la Oficina de Estadísticas Laborales, la antigüedad laboral promedio ha disminuido a 4,1 años.

Si bien una serie de factores han influido en esto, incluida la pandemia y, en general, la falta de compromiso de los empleados, a menudo se pasa por alto la naturaleza en la que un empleado deja una empresa.

En última instancia, hay dos tipos de ex alumnos de la empresa: los que son amigos de la empresa y los que se convirtieron en enemigos.

Por cada persona que termina su trabajo en malos términos, hay innumerables candidatos potenciales que pueden desanimarse. Lo último que cualquier empresa quiere son las críticas negativas publicadas en línea por parte de ex empleados. Esto puede dar a su empresa un mal nombre y menos personas querrán postularse para puestos vacantes.

• Un estudio realizado por Software Advice reveló que más del 50 % de los buscadores de empleo consultaron las reseñas de puestos en Glassdoor antes de enviar sus currículos.
• Sin mencionar el hecho de que esto fue lo primero que hizo casi la mitad de esas personas durante el proceso de búsqueda de empleo.
• Al igual que los restaurantes pobres y las atracciones turísticas en TripAdvisor, ¿quién va a querer postularse para una empresa que solo tiene una calificación de una estrella?

Esos últimos días/semanas en el trabajo pueden determinar cuántos empleados salientes se convierten en amigos o enemigos. Para asegurar más de lo primero, es imperativo que Recursos Humanos y la gerencia dediquen tiempo y cuidado a crear una experiencia de retiro eficiente para sus empleados.

Te vamos a dar una definición clara de este término poco habitual, así como su importancia para todas las empresas y los beneficios que un programa de offboarding bien afinado aporta a la empresa. También le mostraremos algunas herramientas y software útiles que las empresas pueden usar para hacer que la desvinculación sea una experiencia mucho más fluida, tanto para el empleador como para el empleado.

¿Qué es exactamente la desvinculación?

Existen numerosas formas en las que podría finalizar su empleo actual. Puede entregar su carta de renuncia, su empleo puede terminar formalmente o puede tener cierta edad en la que esté listo para jubilarse.

Cualquiera que sea el caso, vas a sufrir algún tipo de desvinculación.

La definición de offboarding es bastante simple, cuando lo piensas. Si la incorporación es el proceso en el que los nuevos empleados adquieren habilidades, conocimientos y recursos relevantes, entonces la desvinculación es lo opuesto fundamental a esto: devolverlo a la empresa antes de irse.

El offboarding es básicamente la separación formal entre el empleado y la empresa.

Algunos procesos típicos de baja incluyen:

1. Devolución de equipos
2. Recibir una entrevista de salida
3. Pérdida de derechos de acceso como claves, contraseñas, etc.
4. Entrega de responsabilidades laborales.

Se supone que la desvinculación ayuda a ambas partes a atar los cabos sueltos antes de separarse.

Tanto el gerente como el empleado podrían recibir comentarios valiosos el uno del otro, aprendiendo cómo mejorar las condiciones de trabajo entre la futura gerencia y los empleados. Pero, ¿realmente vale la pena el tiempo y el esfuerzo?

Beneficios de un proceso adecuado de desvinculación

Hay un puñado de beneficios destacados que se derivan de la implementación de un proceso de desvinculación eficiente para los empleados salientes. Se podría suponer que es el empleado quien se beneficia principalmente de ello. Esta es la razón principal por la que las empresas lo pasan tanto por alto. Como gerente, es posible que se pregunte: “Si alguien nos deja, ¿por qué molestarse en darle una partida formal? ¿Cuál es el punto de?" Pero la realidad es que un proceso de desvinculación adecuado crea un efecto dominó de beneficios para todas las partes involucradas.

1. La reputación de la empresa : una desvinculación de calidad puede ayudar a mejorar las últimas impresiones del empleado sobre la empresa que deja. También puede facilitar mejores reseñas, el boca a boca e incluso puede conducir a más referencias de empleados.
2. Seguridad de los datos : es crucial que los empleados salientes se eliminen de todas las cuentas de la empresa en línea, para garantizar que no sean manipulados después del empleo. Un programa de alta de calidad no dejará piedra sin remover en lo que respecta a la seguridad de los datos.
3. Mantener una cultura empresarial positiva : la negatividad puede extenderse a través de una empresa como un reguero de pólvora y puede provenir de las fuentes más improbables, como la baja de alguien. Si los empleados ven que alguien está sufriendo al salir del trabajo, eso puede causar más mala energía y un aumento en la rotación de empleados.
4. Crear "empleados boomerang" : una pequeña cosa que muchas empresas no logran es dejar la puerta abierta para que los empleados regresen en el futuro. Dejar las cosas en buenos términos puede crear empleados boomerang. Spherion e Research Now realizaron una encuesta entre más de 1000 trabajadores y revelaron que casi el 30 % había regresado a un empleador anterior. Un 41 % adicional admitió que estaban abiertos al “boomerang”.

Haga que la desvinculación sea sencilla con estos consejos y herramientas

Las aplicaciones todo en uno de la empresa se están convirtiendo en una solución cada vez más popular para hacer que la experiencia de los empleados sea más atractiva que nunca. ¿Por qué molestarse con una gama exhaustiva de opciones de comunicación cuando puede llevar a cabo todos los asuntos de su empresa en un solo lugar?

Esto ayuda en prácticamente todas las etapas del ciclo de vida de los empleados, incluida la incorporación, la gestión del rendimiento y la baja.

Connecteam es una herramienta que los gerentes pueden usar para facilitar el proceso de desvinculación. Los siguientes consejos y herramientas muestran cómo Connecteam puede mejorar el proceso para los empleados que se van:

1. Los gerentes pueden crear encuestas que los empleados externos pueden usar para responder preguntas sobre su experiencia en la empresa. Esto puede proporcionar información importante que podría ayudar a la empresa a mejorar la gestión de los futuros empleados. El buzón de sugerencias también es una característica útil que permite a los empleados enviar comentarios productivos que podrían marcar una gran diferencia a largo plazo.
2. Cree una lista de verificación para sus empleados que se van. O proporcióneles todas las tareas de última hora que deben completar antes de pasar a su próxima aventura. Ya sea que necesiten devolver uniformes/equipos o transferir habilidades y responsabilidades importantes a nuevos miembros del personal, sabrán todos los cabos sueltos que necesitan atar, todo en una sola aplicación.
3. Las últimas semanas del mandato de un empleado pueden ser innecesariamente estresantes. Con la función de programación, los gerentes pueden asegurarse de que los empleados que se marchan estén al tanto de todos los próximos eventos a los que se espera que asistan. Estos pueden incluir cualquier cosa, desde entrevistas de salida hasta sesiones de entrega e incluso fiestas de despedida.
4. Los administradores pueden mejorar la seguridad de los datos de la empresa eliminando o archivando usuarios. Si bien ambas funciones eliminan al usuario de la aplicación, el "archivo" garantiza que los ex empleados no puedan obtener datos de la empresa. Esto significa que la información importante, los archivos, la comunicación y el conocimiento están protegidos en todo momento. Sin embargo, como gerente, aún tiene acceso a toda la información de los empleados, incluidas sus hojas de tiempo antiguas.
5. El feed social de la aplicación se puede utilizar para informar digitalmente a la empresa sobre la partida inminente de un empleado. Esto permite a los compañeros de trabajo enviar mensajes de despedida a través de videos, fotos y GIF, lo que garantiza que los empleados se sientan reconocidos por su arduo trabajo antes de partir.

Todas las características antes mencionadas son imprescindibles cuando se trata de crear un programa de desconexión eficiente y, como puede ver, Connecteam tiene todas estas cosas y más.

El resultado final de la desvinculación

Para cosechar completamente los premios de la desvinculación, debe observar el proceso de desvinculación actual de su empresa y brindar una evaluación honesta de su éxito.

• ¿El empleado está recibiendo todos los pasos necesarios para atar todos los cabos sueltos?
• ¿Cómo se ve la cultura de la empresa después de cada partida? ¿Cambia? Si es así, ¿mejora o empeora?
• ¿Las reseñas de empresas en Glassdoor son cada vez más favorables?
• ¿Necesita la empresa indagar a los exalumnos sobre los pasos pendientes que aún no se han completado?

Todas estas preguntas ayudarán.

Como se mencionó anteriormente, hay una variedad de herramientas que puede implementar para que la desvinculación sea fluida y sin inconvenientes. Proporcionar listas de verificación detalladas y tareas relevantes garantizará que el empleado tome todos los pasos necesarios para la baja. Darle a la persona que se va la oportunidad de dar su opinión y sugerencias puede ayudar a mejorar la empresa en todo tipo de formas. La programación de entrevistas de salida es obviamente esencial y, por supuesto, puede mejorar la seguridad de los datos archivando a un usuario en su aplicación todo en uno.

Siéntase libre de consultar todo lo que hemos mencionado en este blog para tener una idea completa de cómo es realmente la desvinculación exitosa. Porque si hay algo que debes sacar de esto es que las últimas impresiones de una empresa son tan importantes como las primeras.

¡Haga que la incorporación y la baja sean más fluidas con Connecteam!

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