Offline Vs Online Store: debilidad y fortaleza

Hablar de tiendas offline y online hoy en día es bastante interesante. Esto se debe al cambio en los patrones de consumo de las personas que hacen que se hable mucho de la existencia de tiendas offline y online. El creciente mundo digital hace que las personas elijan comprar en tiendas en línea porque se considera más práctico. Pero todavía hay personas que se mantienen fieles a ser consumidores de tiendas offline. Las tiendas fuera de línea y en línea no siempre dan algo bueno y siempre dan algo malo. Ambos tienen ventajas y desventajas que a veces hacen que los consumidores se confundan a la hora de elegir dónde comprar.

Esto no es sólo el caso de los consumidores. Como empresa, es posible que aún no pueda decidir si abrir una tienda fuera de línea o en línea para que su negocio siga creciendo. Si todavía está confundido al tomar decisiones, tal vez se pueda considerar una explicación de las ventajas y desventajas de los dos tipos de tiendas a continuación.

Las tendencias de compra en línea se están multiplicando actualmente en la sociedad indonesia. Esto no es otra cosa que porque la compra online se considera muy práctica y ahorra tiempo.

No es de extrañar que ahora aparezcan muchos comercios electrónicos con varias ofertas para atraer clientes. Según los datos administrados, el comercio electrónico de Indonesia el valor de la transacción en 2018 se estima en 100 billones de rupias.

En 2017, el valor de la transacción fue de 85 billones de rupias y el año anterior alcanzó los 75 billones de rupias. El director de marketing de PT Electronic City Tbk, Wiradi Wahyudin, afirmó que el auge del comercio electrónico no interfiere con el negocio de sus tiendas físicas, porque los productos vendidos son de diferentes tipos y segmentación.

TIENDA SIN CONEXIÓN

A. Ventajas

1. Alta confianza

Los negocios fuera de línea tienen tiendas físicas donde los consumidores pueden ver instantáneamente los productos ofrecidos. Los consumidores pueden elegir el modelo que deseen, probar con el tamaño adecuado y conocer la calidad de los materiales utilizados. Otro problema que suele darse en las compras que no sean en tiendas online es el color. A menudo, los colores que se ven en las fotos del producto son diferentes del original. Al comprar directamente en la tienda, los consumidores obtendrán un producto que coincida con el color deseado. La experiencia práctica con los productos es la razón por la cual los consumidores confían mucho en las tiendas fuera de línea.

2. Servicio al cliente más fácil

Con una tienda física, el servicio a los consumidores se puede realizar fácilmente. Las demandas de los consumidores no se prolongarán porque se pueden resolver directamente. Los propietarios de las tiendas pueden proporcionar directamente productos de muestra, responder preguntas de los consumidores, responder a quejas y realizar devoluciones si es necesario.

3. Sistema de pago más seguro

Los consumidores que visitan las tiendas fuera de línea generalmente pagan sus compras en efectivo. Estos pagos directos hacen que las transacciones en tiendas fuera de línea sean más seguras. El propietario de la tienda puede ver y calcular directamente el dinero a pagar. Además, no hay necesidad de preocuparse por las fallas de pago y el fraude.

4. No te molestes en enviar

Debido a que el producto seleccionado se entrega al consumidor directamente después de pagar, el dueño de la tienda no tiene que molestarse en hacer las entregas. Los consumidores tampoco tienen que preocuparse cuando llegan los productos que han pedido y no tienen que pensar en los costos de envío que suelen ser mayores que el costo del transporte a la tienda.

5. No demasiada competencia

Aunque los negocios en línea están creciendo rápidamente, las tiendas fuera de línea todavía tienen sus propios clientes leales. Por lo tanto, por lo general, las tiendas fuera de línea compiten con otras tiendas fuera de línea y no demasiadas.

B. Deficienciaa

1. Alcance de mercado limitado

Las tiendas fuera de línea no son dinámicas y generalmente solo en un lugar. Esto conduce a un menor alcance de mercado para las tiendas fuera de línea. Los consumidores generalmente provienen del área alrededor de la tienda únicamente. Esto puede deprimir las cifras de ventas si el dueño de la tienda no tiene una estrategia específica para controlar el área de consumo. Los dueños de las tiendas también deben elegir una ubicación estratégica para que más consumidores puedan llegar a ellos.

2. Requiere un lugar físico

Dado que la base de la tienda fuera de línea es un área real, se necesita un lugar para acomodar todos los productos comercializados. Además de proporcionar un lugar, por supuesto, se necesita otro mantenimiento para que el edificio utilizado pueda durar mucho tiempo. Los dueños de las tiendas también deben prestar atención al orden de los productos vendidos visualmente para atraer la atención de los clientes.

3. Requiere más empleados

La cantidad de actividades y tareas que se deben realizar para avanzar en la tienda, también requiere más empleados. Como propietario de una tienda, debe tomarse el tiempo y el dinero para realizar la contratación. Aunque solo sean tiendas pequeñas, el reclutamiento debe hacerse con seriedad para obtener recursos humanos confiables y dispuestos a trabajar juntos para hacer crecer el negocio.

4. Más capital

Con las diversas necesidades que se han mencionado, por supuesto que las tiendas fuera de línea requieren mayor capital. Comenzando por proporcionar productos físicamente, lugares, costos de mantenimiento del lugar, contratación de empleados y empleados mismos. Asegúrese de tener suficiente capital para cumplir con algunas de estas cosas antes de decidir abrir una tienda fuera de línea.

5. Tiempo de venta limitado

Las tiendas fuera de línea tienen su propio tiempo de actividad. Las tiendas fuera de línea generalmente operan de 10 a 12 horas al día. Y todas las transacciones comerciales solo se pueden realizar dentro de ese período de tiempo. El resto de la tienda está cerrada y no atiende a los clientes.

6. Productos limitados y dificultad para buscar bienes

Debido al espacio limitado y las restricciones de existencias para reducir las pérdidas, por lo general, los productos disponibles en las tiendas fuera de línea son limitados. Si el consumidor no obtiene el producto deseado, será difícil encontrar el mismo artículo o reemplazo directamente. Los consumidores deben buscar otra sucursal o mudarse a una tienda diferente.

Tienda en línea

A. Exceso

1. Fácil de ejecutar

Con el desarrollo del mundo de Internet, hoy en día es muy fácil abrir una tienda en línea. Simplemente creando una cuenta en las redes sociales o en varios mercados, ya se pueden abrir tiendas en línea. Cualquiera tiene la oportunidad de vender en línea, ya sean adolescentes, amas de casa, incluso ahora muchos niños pequeños que han iniciado un negocio en el ciberespacio.

2. Mayor alcance de mercado

El gran alcance del mundo de Internet ciertamente tiene un efecto en los negocios en línea. La distancia entre los dueños de las tiendas y los consumidores no es una barrera para que ambos realicen transacciones comerciales. El marketing de tiendas en línea no solo se limita al área local, puede ser más amplio incluso a nivel nacional e internacional.

3. El capital requerido no es demasiado grande

Las tiendas en línea se pueden formar solo con teléfonos móviles y cuota de internet. Ahora hay un sistema de revendedor y dropship que facilitará el inicio de un negocio incluso sin capital. El sistema de reventa facilita las cosas a las personas que quieren vender algo pero no han podido producir el suyo propio. Los actores revendedores almacenarán artículos como tiendas en general. Pero el stock de productos para revendedores en línea es menor y solo se usa como ejemplo.

Si tiene suerte de conseguir un agente que se encuentra en un área, el propietario de una tienda en línea no necesita almacenar nada. Basta con recoger el producto cuando haya consumidores que lo hayan pedido únicamente. Además de los revendedores, existe un sistema de envío directo que lo hace aún más fácil. En el sistema de envío directo , ni siquiera es necesario almacenar los productos y realizar la entrega del producto. Un dropshipper simplemente realiza actividades promocionales y de marketing únicamente. El suministro y la entrega del producto serán manejados por el agente propietario del producto. Este sistema es más fácil y requiere menos capital, pero la ganancia obtenida tampoco es muy grande.

4. No necesita un lugar

Una tienda online no requiere de un lugar físico para alojar ningún tipo de producto y como lugar de transacción. Las cuentas de redes sociales y las tiendas en varios mercados que se han creado son un lugar para realizar el proceso de compra y venta. Estas tiendas se pueden controlar desde cualquier lugar. Ya sea que esté de viaje o en casa.

5. Requiere menos empleados

Debido a que el sistema es más simple, los propietarios de tiendas en línea no tienen que gastar mucho tiempo y dinero en reclutar empleados. El sacrificio y la entrega de las mercancías por lo general pueden ser realizados por una o dos personas únicamente. Sin embargo, si estás en línea el negocio crece muy rápidamente y recibe pedidos importantes, podría considerar contratar a varios empleados para facilitar su trabajo.

6. Horario flexible

Las actividades en el ciberespacio funcionan las 24 horas del día, al igual que la tienda en línea. Debido a que no hay restricciones de horas, los propietarios de tiendas en línea aún pueden realizar actividades de compra y venta incluso en las primeras horas de la mañana.

7. Los productos vendidos varían

Esta es la razón por la que muchos consumidores acuden en masa a comprar en línea. Los artículos proporcionados varían. Esto también se aplica a los propietarios de tiendas. Muchos prefieren vender en línea porque puede proporcionar cualquier artículo y de cualquier agente, siempre que los consumidores lo demanden.

Negro

1. Competencia intensa

La facilidad de los procedimientos de creación de cuentas de tienda, así como un alcance muy amplio, hacen que la competencia en los negocios en línea también sea bastante reñida. Los propietarios de tiendas en línea no solo compiten con los comerciantes locales, sino también a nivel internacional.

2. Credibilidad en duda

Una de las cosas que hace que la confianza en las tiendas en línea sea baja es porque los consumidores no pueden probar primero los productos comprados. Por lo tanto, el propietario de la tienda debe asegurarse de que todos los productos vendidos sean de buena calidad cuando se envíen. Si hay un producto inadecuado, el dueño de la tienda debe ser responsable de reemplazarlo. Otro inconveniente es que los propietarios de las tiendas no atienden directamente a los consumidores, lo que sumado a la gran cantidad de estafas en los negocios en línea que hacen que la credibilidad de las tiendas en línea a menudo esté en duda.

3. Conectividad a Internet

Las transacciones en los negocios en línea son muy rápidas. La mala conectividad a Internet, incluso en un corto período de tiempo, tendrá un gran impacto. Los propietarios de tiendas en línea pueden perder hasta millones de rupias porque los consumidores pueden cambiar fácilmente para encontrar otros vendedores que puedan atender más rápido.

Ahora que conoces las ventajas y desventajas de las tiendas offline y online , es hora de decidir qué negocio debes ejecutar. ¿Su producto se convierte en uno de los productos de marketing más fluidos si se coloca en una tienda en línea? ¿O su producto debe estar claramente descrito para que se comercialice a través de una tienda fuera de línea? Cualquiera que sea la elección, cuando haya configurado con éxito la tienda, todavía tiene tarea para administrarla bien. Jurnal se convierte en uno de los software que te ayudará a gestionar tu negocio en la parte financiera. Sus funciones avanzadas y completas facilitarán una variedad de asuntos financieros que van desde la generación de informes financieros, facturación, registro de costos, seguimiento de inventario, gestión de activos y muchos otros.

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