Marketing Social Orgánico para Shopify

Como propietario de un negocio de Shopify, ¿alguna vez te encuentras luchando para armar algunas publicaciones sociales rápidamente un jueves por la noche porque acabas de revisar tus redes sociales y te das cuenta de que no has compartido nada con tu audiencia en más de tres semanas?

¿Alguna vez te has sentido agotado, publicando lo mismo día tras día por un par de Me gusta aquí y allá, tal vez incluso algunos clics en el sitio web si tienes suerte?

¿Te encuentras luchando por pensar en algo nuevo o diferente para publicar, y miras hacia atrás en tus canales sociales y ves que inconscientemente has repetido el mismo tipo de líneas de texto con el mismo tipo de imágenes, una y otra vez?

Bueno, no estás solo.

Quiero decir, se supone que publicar en redes sociales orgánicas para su negocio es fácil, ¿no? Después de todo, casi todo el mundo tiene su propia presencia social y comparte regularmente contenido sobre sus vidas con aparente facilidad. Probablemente lo haga usted mismo también.

Muchos propietarios de negocios de Shopify, cuando lanzan sus canales sociales, a menudo piensan: "¿Qué tan difícil puede ser realmente publicar algunas publicaciones sobre mi negocio?" Bueno, la respuesta es, nada difícil.

Lo principal que mucha gente tiende a olvidar es que publicar algunas publicaciones aquí sobre los productos y el negocio de su tienda es fácil de hacer... PERO, crear una estrategia bien formada diseñada para nutrir, involucrar e impulsar el crecimiento a lo largo del curso. de años es, bueno, bastante difícil en realidad.

Se necesita esfuerzo. Se necesita ingenio. Se necesita adaptabilidad. Se necesita enfoque. Toma tiempo. Un montón de tiempo.

Si no tiene la capacidad para algunas de esas cosas (y el problema principal de la mayoría de las personas, especialmente como dueños de negocios de Shopify, es el tiempo), puede saltar al final de esta publicación de blog y contactarnos para saber cómo podemos apoyar su esfuerzos sociales orgánicos.

Sin embargo, si tiene la capacidad y las cualidades enumeradas anteriormente, pero solo necesita algo de inspiración con un punto de partida, siga leyendo.

Estrategia orgánica de redes sociales para tiendas Shopify

Entonces, ¿cómo convertir su publicación orgánica de marketing social en una estrategia bien pensada?

El problema principal que enfrentan muchos propietarios de Shopify (junto con muchos vendedores) es no trabajar con una estrategia social planificada y simplemente publicar sin mucho plan o dirección para lo que cada publicación o todas las publicaciones combinadas están diseñadas para ganar.

La primera pregunta con su publicación social orgánica siempre debe ser 'qué', pero la mayoría de las personas saltan a '¿qué debo publicar?' en lugar de '¿qué deberían lograr las redes sociales para mí?'

A diferencia de la mayoría de los canales de marketing pagados, su objetivo para las redes sociales no debe centrarse necesariamente en generar más ventas para su negocio. Esto puede suceder absolutamente, con el tiempo (especialmente con la introducción de enlaces en los que se puede hacer clic y tiendas sociales a lo largo de los años), sin embargo, el aspecto clave en el que debe enfocarse para las redes sociales debe ser nutrir a la audiencia de su tienda Shopify existente, generar conciencia y atraer nuevos fanáticos: crecimiento.

Los canales de redes sociales son los lugares más efectivos para construir una comunidad alrededor de su marca Shopify y generar seguidores y defensores leales que luego mostrarán su negocio a través del boca a boca (boca a boca en línea, por supuesto).

La construcción de una comunidad se puede hacer de muchas maneras, como a través de una gestión comunitaria efectiva, el uso de una buena estrategia de hashtag y el desarrollo de una fuerte asociación de personas influyentes.

Sin embargo, el primer paso para generar seguidores leales de personas interesadas en lo que compartes es a través de una estrategia de contenido bien pensada, diseñada para conocer personas en todos los niveles de su proceso de compra con tu negocio de Shopify.

Entonces, ¿cómo convertir 'algunas publicaciones sociales' en una estrategia de contenido completamente diseñada? Puede utilizar el sistema SCALE de Eastside Co para planificar su contenido.

¿Cómo beneficia SCALE las estrategias de redes sociales de las empresas de Shopify?

El marco SCALE fue diseñado por Eastside Co como 'un viaje ideal para el cliente' para el marketing general.

Significa Buscar, Considerar, Actuar, Amar y Evangelizar.

Estos son pasos a través de los cuales el cliente progresa idealmente:

• no conocer una marca pero buscar 'una solución' a un problema
• Embarcarse en el viaje de aprender sobre la marca en la fase Considerar
• comprar o comprometerse de alguna otra manera, como registrarse en una lista de correo electrónico durante la fase de Acto
• Amar la marca y Evangelizar públicamente. como embajador de la marca.

Descubrimos que el sistema SCALE funciona bien como un camino para el contenido que se puede publicar en los canales digitales y una forma efectiva de planificar una estrategia de contenido que ayude a apoyar a sus consumidores en cada punto de su viaje.

Buscar y considerar: agregue valor, eduque y genere conversaciones

Buscar y considerar son los dos primeros aspectos que están diseñados para atraer nuevos clientes a las redes sociales de su marca y, finalmente, a su sitio web. Para llegar a esa parte superior del embudo, el contenido publicado debe ser compatible con lo que el consumidor está buscando y debe ser lo suficientemente relevante como para cumplir la función de hacer que se interese o considere comprar de tu marca Shopify.

Esta es la oportunidad perfecta para publicar videos dinámicos y otras publicaciones que lleven un mensaje que su marca quiere transmitir, y piezas de contenido que ofrezcan valor, generen interés, eduquen e impulsen conversaciones.

Curación de contenido para la salida de las redes sociales

Un tipo de contenido adicional de 'Buscar y considerar' que normalmente funciona muy bien en Facebook es utilizar y compartir contenido seleccionado, que es contenido tomado de otra fuente o sitio web. Esta puede ser una estrategia de contenido efectiva y un generador de conversación interesante para tu audiencia. Generar conversaciones en las publicaciones a menudo genera más comentarios, una comunidad más comprometida y, como resultado, un mayor alcance orgánico.

Recomendamos usar marcas alineadas (es decir, marcas que no ofrecen productos exactamente iguales a los de su negocio, pero que comparten el espacio en el que su negocio encaja de otras maneras), como contenido de creadores alineados o revistas de la industria, que la audiencia de También es probable que su marca Shopify esté interesada.

Influenciadores para Shopify Redes Sociales

Otro tipo de contenido en el que centrarse y que puede ayudar a comenzar a desarrollar un plan/estrategia más definido para sus canales sociales orgánicos es ayudar a su audiencia a mantenerse al día con la cultura de las celebridades, solo cuando sea muy relevante. También es importante expandir esto a personas influyentes que son significativas dentro de las áreas en las que opera tu negocio de Shopify, ya que a menudo tienen una audiencia más comprometida y leal que las celebridades. Esto se debe a su capacidad para tener una relación más cercana y auténtica con los seguidores.

Esto puede verse como una recomendación inusual según su industria, pero la cultura de las celebridades es muy popular entre la mayoría de los grupos demográficos de edad y el contenido sobre estos temas a menudo funciona bien para generar participación y debates sobre los temas publicados. También habrá celebridades principales que encajen en puntos de su género, así como celebridades específicas de la industria en las que centrarse.

Por supuesto, será importante centrarse en el "tipo de celebridad/momento correcto" para su marca Shopify, para garantizar que el contenido siga siendo relevante y que pueda hablar de él de una manera auténtica para su negocio, de lo contrario, puede parecer forzado y luce fuera de lugar en tus canales sociales.

Vacaciones en redes sociales

Otra idea para el contenido continuo es mantenerse en contacto con las 'vacaciones de las redes sociales'. Estos son menos populares de lo que solían ser, sin embargo, aún pueden ser buenos para generar compromiso de los miembros de la audiencia en algunos puntos. Será importante asegurarse de que los días elegidos sean relevantes para su marca y se puedan alinear muy bien con su oferta de productos; de lo contrario, su utilización puede ser discordante en el feed de un usuario.

Centrarse en las festividades de las redes sociales alineadas con su marca puede ser una buena manera de impulsar el contenido generado por el usuario (UGC), por ejemplo, realizar una competencia basada en una festividad específica y los productos que vende en su tienda Shopify.

Ley - promoción y venta de productos/negocios

El siguiente es el contenido de tipo 'Act', que son publicaciones de promoción de productos o ventas. Ambos tipos de contenido impulsan las ventas directamente y funcionan para atraer a los miembros de la audiencia recién adquiridos a su sitio web de Shopify para comprar. Este contenido a menudo es compatible con el etiquetado de productos en las redes sociales, lo que agrega una forma adicional para que los clientes encuentren fácilmente una pieza específica que les pueda gustar. El contenido de tipo acto debe mostrar nuevos productos, nuevas gamas, el proceso de creación de su marca Shopify, imágenes de productos de estilo de vida y puede incluir contenido de personas influyentes, todo diseñado para impulsar las ventas, centrándose en aspectos importantes como sus USP (puntos de venta únicos) en copia.

Ame y evangelice: muestre reseñas positivas, sus fieles seguidores actuales y muestre a la comunidad en torno a su marca.

El tipo final es contenido tipo Amor y Evangelización; en esta categoría se incluyen cosas como reseñas de clientes, testimonios y contenido UGC. El contenido de UGC es particularmente importante porque cae en la categoría de 'medios ganados' (en lugar de medios 'propios' o 'pagados'). UGC generalmente genera el nivel más alto de confianza de los otros miembros de su audiencia, ya que es la forma de Internet de 'boca a boca' para su negocio.

UGC para la salida de las redes sociales de Shopify

El contenido UGC también es excelente para crear la capacidad de que una marca de Shopify interactúe directamente con los miembros de su audiencia, principalmente con el cartel inicial; sin embargo, otros miembros de la audiencia pueden ver más claramente a la comunidad que los rodea y comprender consciente o inconscientemente que ustedes como empresa se preocupan y valore su compromiso con su marca, lo que hace que sea más probable que interactúen con usted en el futuro; esto nuevamente aumenta las interacciones, los comentarios y el alcance de sus perfiles.

Además de compartir contenido UGC, también puede publicar testimonios en video y reseñas de productos o empresas como otras formas de aumentar continuamente la confianza en su marca.

Siempre es importante tener variedad en el contenido publicado en sus canales sociales, incluidas todas las plataformas relevantes, ya que mantiene los feeds interesantes para los miembros de su audiencia. Adaptar el contenido regularmente para abarcar las diferentes ideas sugeridas anteriormente en todas las áreas del marco SCALE debería garantizar que sus planes de contenido social para su marca Shopify permanezcan frescos e interesantes.

Recomendaciones continuas del plan de contenido orgánico para las marcas de Shopify

No podemos ofrecer consejos hoy sobre cómo planificar exactamente su contenido social orgánico dentro de 10 años, 5 años o incluso 1 año, pero podemos ofrecer un último consejo sobre cómo seguir atrayendo nuevos miembros de la audiencia y cómo para seguir nutriéndolos hasta el punto de compra y luego convertirse en defensores leales de tu negocio de Shopify en las redes sociales.

El marco SCALE es un concepto poderoso y aplicarlo a la planificación de contenido social orgánico es sólido.

Sin embargo, debe recordar que todas las plataformas, y las redes sociales en general, tienen un panorama en constante cambio. Esto es cierto tanto para los cambios/actualizaciones de la plataforma que afectan la forma en que las plataformas funcionan y distribuyen el contenido, como para tener en cuenta las actitudes cambiantes de los consumidores hacia las redes sociales en general y cómo interactúan con el contenido que se publica.

La clave para crear una estrategia/calendario de medios sociales consistentemente fuerte:

• entender la necesidad de flexibilidad
• ser consciente del espacio en constante cambio que las redes sociales son
• su planificación de contenido puede y debe cambiar con el tiempo para garantizar que se mantenga a la vanguardia

Algunos ejemplos más actuales de esto son el aumento constante en el deseo de contenido de tipo nativo/auténtico por parte de los consumidores, y su preferencia por interactuar con este tipo de contenido sobre otros, que ha aumentado exponencialmente en los últimos años más o menos.

Contenido de video para redes sociales

Otro ejemplo es el impulso del contenido de video en las plataformas Meta luego de la introducción de TikTok como plataforma, y ​​cómo las plataformas Meta han cambiado su algoritmo al priorizar la entrega de contenido de video a los usuarios como resultado de esto.

Si desea hablar con nuestro equipo de redes sociales sobre cómo podemos ayudarlo a ofrecer una estrategia social sólida para su marca Shopify, comuníquese con nosotros para chatear.