Estrategias de generación de leads salientes: 6 tácticas que transformarán su negocio
Publicado: 2023-03-21Atraer prospectos calificados y convertirlos en clientes leales es la base de cualquier negocio exitoso. Sin embargo, encontrar las estrategias adecuadas de generación de leads para atraer a estos compradores potenciales a veces puede resultar abrumador. Afortunadamente, con las modernas herramientas y tecnología de marketing de hoy en día, las empresas tienen más oportunidades que nunca para aprovechar las tácticas de salida que ayudarán a atraer nuevos clientes potenciales a gran escala.
En esta publicación de blog, exploraremos seis estrategias específicas de generación de prospectos salientes que puede usar para transformar su negocio para un crecimiento continuo. Veremos qué tácticas funcionan mejor en cada industria. ¡Siga leyendo si está listo para llevar su juego de generación de prospectos a un nivel superior!
Tabla de contenido
¿Qué es la generación de leads?
Antes de determinar las diversas estrategias de generación de prospectos salientes, conozcamos qué es la generación de prospectos.
Un cliente potencial se refiere a cualquier candidato o prospecto que podría mostrar interés en un determinado producto o servicio que está disponible en su negocio. En consecuencia, la "generación de prospectos" se refiere al método de ventas para atraer a dichos candidatos y convertirlos en clientes potenciales de su negocio. La generación de prospectos se puede clasificar en dos tipos: “generación de prospectos entrantes” y “generación de prospectos salientes”. El enfoque de este artículo es este último, aunque exploraremos las diferencias entre ambas clasificaciones más adelante.
¿Qué es la generación de leads salientes?
La generación de prospectos salientes es un proceso de ventas de reconocimiento, contacto y establecimiento de relaciones con clientes potenciales que podrían no estar al tanto de sus productos o servicios o con clientes potenciales que no están buscando activamente sus productos o servicios. Esto implica enviar representantes de ventas o realizar llamadas salientes a clientes potenciales que se ajusten a su perfil de cliente ideal. Además, todo este método de ventas se trata de llegar manualmente a los clientes potenciales.
Generación de prospectos entrantes versus generación de prospectos salientes
Como se mencionó anteriormente, la generación de prospectos se puede dividir en dos categorías: generación de prospectos entrantes y salientes. En ese sentido, el primero se refiere al proceso de venta de atraer consumidores potenciales. Esto significa que los clientes potenciales llegan preguntando por sus productos y servicios. Por otro lado, la “generación de prospectos salientes” se refiere al proceso de ventas de llegar a consumidores potenciales para promocionar los productos y servicios de la empresa y generar prospectos.
La generación de prospectos entrantes es un proceso de ventas que se ejecuta durante un largo período. Además, la generación de prospectos entrantes se trata más de ayudar a la audiencia a comprender sus productos y servicios en lugar de tratar de vendérselos. Las tácticas de inbound marketing más comunes son las redes sociales, los blogs, el SEO y el marketing de contenidos, y/u otras plataformas digitales.
La generación de prospectos salientes es un proceso más manual ejecutado con el objetivo de informar a los consumidores potenciales sobre los productos y servicios de la empresa. Por lo general, la generación de prospectos salientes implica el uso de llamadas telefónicas, correo y/o canales de redes sociales como LinkedIn para llegar a esos prospectos potenciales. En comparación con las tácticas de marketing entrante para adquirir clientes potenciales, este es un proceso a corto plazo que ayuda a las empresas a obtener resultados más rápido.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar estrategias de generación de leads salientes?
La ejecución de campañas de generación de prospectos salientes tiene muchos beneficios que pueden ayudar a su experiencia empresarial. Hemos esbozado algunos de ellos a continuación.
Acorta el ciclo de ventas
El proceso de ventas de generación de prospectos salientes es beneficioso para identificar a los prospectos que se ajustan al perfil de cliente de su empresa y que potencialmente mostrarán interés en sus productos y servicios. Este método es valioso para informar a los consumidores potenciales sobre el valor de su negocio y, sin embargo, es la mejor manera de articular la información que necesitan.
Reduce el esfuerzo puesto en desarrollar el conocimiento de la marca
El método de generación de prospectos entrantes dedica mucho tiempo a su proceso de desarrollo de conocimiento de los productos y servicios entre los clientes potenciales. Esto requiere la publicación regular de contenido útil, preciso y de alta calidad, la obtención de vínculos de retroceso y el mantenimiento de conexiones con personas influyentes en las redes sociales. Por lo tanto son procesos largos y tediosos de realizar. Por otro lado, los esfuerzos de generación de prospectos salientes son más efectivos ya que consumen menos tiempo en difundir información sobre sus productos y servicios a la audiencia de la empresa. Por lo tanto, solo necesita dedicar menos tiempo a ganar visibilidad entre su audiencia.
Produce resultados inmediatos
A diferencia de su contraparte, el proceso de generación de prospectos salientes puede brindarle resultados tangibles inmediatos. Podrá ver cómo reaccionan sus clientes a sus llamadas, mensajes y anuncios de inmediato y ver cómo comienzan a comprar sus productos y servicios. Esto lo ayuda a evaluar fácilmente la efectividad de sus tácticas de generación de prospectos salientes y mejorarlas con efecto inmediato de acuerdo con la respuesta que recibe.
Estrategias esenciales de generación de leads salientes
Hay varias tácticas de salida que se pueden utilizar para generar clientes potenciales para su negocio. A continuación, hemos explorado los métodos más destacados que garantizan el éxito si se hacen bien.
Llamadas en frío
Las llamadas en frío son una estrategia de ventas que se puede definir como una solicitud de un consumidor potencial que no ha tenido interacción previa con un vendedor o una empresa. Esta táctica de marketing implica que los vendedores se comuniquen de manera proactiva con clientes potenciales por teléfono para presentarles sus productos y servicios. Esta estrategia brinda la oportunidad de construir relaciones e iniciar conversaciones en tiempo real con prospectos que pueden necesitar lo que tienen para ofrecer. La clave es ser profesional y cortés durante la llamada y asegurarse de proporcionar información valiosa para sus prospectos destacando lo que diferencia su oferta de la competencia.
Las llamadas en frío le permiten discutir personalmente los detalles con el cliente y crear un argumento de venta personalizado, que tiene más probabilidades de éxito que un correo electrónico o un anuncio que carece de personalización. Además, las llamadas en frío ayudan a establecer una relación con los clientes más rápido, dándoles la oportunidad de hacer y responder preguntas sobre sus necesidades para que pueda ofrecer contenido de calidad y mejores ofertas futuras.
Dicho esto, las llamadas en frío aún no son una tarea fácil: la práctica y la perseverancia son clave para dominar la habilidad, por lo que las empresas deben asegurarse de que sus representantes estén equipados con las herramientas adecuadas, como marcadores automatizados, scripts y análisis de datos para ayudar a garantizar éxito.
Correos electrónicos fríos
Los correos electrónicos en frío van de la mano con las llamadas en frío. Cuando se habla de qué son los correos electrónicos en frío, la definición es bastante similar a las llamadas en frío, pero la única diferencia es que aquí, los candidatos potenciales son contactados por correo electrónico. Los correos electrónicos fríos son el mejor canal para ser utilizado con empresas B2B.
Permite a los especialistas en marketing identificar y ponerse en contacto con clientes potenciales que probablemente nunca antes hayan oído hablar de su producto o servicio. Si se elaboran cuidadosamente con llamados a la acción claros, los correos electrónicos fríos oportunos pueden hacer maravillas para la generación de prospectos. Al personalizar cada correo electrónico según el destinatario, los especialistas en marketing pueden orientar sus mensajes de manera más efectiva, lo que podría generar tasas de conversión más altas. Estos correos electrónicos no requieren un gran presupuesto y, a menudo, pueden llegar a personas a las que otros canales de marketing no pueden acceder. Mediante el uso de esta estrategia, las empresas pueden obtener más clientes potenciales a un costo menor que otras tácticas de generación de clientes potenciales y cultivar relaciones con personas que eventualmente podrían convertirse en clientes valiosos.
Venta social
La venta social es una estrategia de generación de prospectos salientes que implica el uso de las redes sociales para identificar, conectarse e interactuar con prospectos potenciales a fin de construir relaciones y encontrar nuevas oportunidades. Este enfoque moderno permite a los vendedores utilizar la inmensidad de Internet para llegar a clientes potenciales de manera rápida y eficiente. La venta social permite que el equipo de ventas llegue a un grupo más grande de contactos, sin los costos adicionales de las estrategias de salida tradicionales, como las llamadas en frío o las campañas de correo directo. También permite a los usuarios utilizar mensajes específicos y datos recopilados en las redes sociales para personalizar su comunicación y maximizar su alcance potencial.
Al observar las plataformas sociales que son más adecuadas para la venta social, LinkedIn, Facebook, Tik Tok e Instagram pueden considerarse las más destacadas. Significativamente, LinkedIn puede identificarse como el mejor entre los anteriores, ya que es una plataforma social más orientada a los negocios. Esto también permite una mejor comunicación multicanal con el cliente, ya que las conversaciones pueden comenzar en una plataforma y continuar sin parar en diferentes plataformas, lo que brinda una experiencia de marca uniforme. Las empresas pueden capturar fácilmente el interés de los clientes y convertirlo en ROI en muy poco tiempo. Esta exitosa estrategia de generación de prospectos salientes se ha convertido en un aspecto indispensable de cualquier estrategia exitosa de generación de prospectos en el futuro.
Campaña de PPC
Las campañas de pago por clic (PPC) son una estrategia de salida única y eficaz para reforzar los esfuerzos de generación de clientes potenciales. A diferencia de las tácticas tradicionales de marketing saliente, como las llamadas en frío y el correo directo, las campañas de PPC ofrecen la ventaja incomparable de dirigirse rápidamente a los clientes potenciales que han demostrado interés en su producto o servicio mediante la búsqueda de temas y palabras clave relacionados.
Uno de los beneficios clave de las campañas de PPC es que son personalizables y escalables a cualquier presupuesto u otros parámetros de marketing. Con capacidades de segmentación avanzadas y orientación granular, una organización puede definir con precisión quién quiere que vean sus anuncios sin desperdiciar un presupuesto en audiencias irrelevantes. Como tal, las campañas de PPC son una excelente manera de generar clientes potenciales mientras optimizan el retorno de la inversión al aprovechar la última tecnología en publicidad digital.
En comparación con las estrategias anteriores que se mencionan hasta ahora, las campañas de PPC son bastante costosas. Sin embargo, las campañas de PPC son una forma efectiva y rápida de crear conciencia de marca entre un gran público objetivo que podría estar interesado en sus productos y servicios. Iniciar una campaña de PPC no es fácil. Requiere conocimiento experto y experiencia. Contratar a un especialista en PPC puede hacer maravillas para su negocio.
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Sindicación de contenido
La sindicación de contenido está emergiendo como una estrategia de generación de prospectos salientes impactante y rentable para empresas de todos los tamaños. Al utilizar la sindicación de contenido, las empresas tienen la capacidad de expandir su alcance sin comprometer grandes cantidades de recursos o tiempo. Esto se puede hacer reutilizando contenido existente, como artículos de blog, en otros formatos como seminarios web, infografías y videos que se pueden compartir con prospectos en múltiples lugares en línea.
Además, la sindicación de contenido permite a las empresas atraer nuevos visitantes a sus sitios web a través de referencias orgánicas de proveedores externos y aprovecha las capacidades de orientación basadas en datos para atraer clientes potenciales calificados. Con la sindicación de contenido, las empresas pueden reducir significativamente la cantidad de esfuerzo necesario para convertir clientes potenciales fríos en oportunidades de ventas cálidas.
Sin embargo, no considere los blogs invitados como sindicación de contenido. Los blogs de invitados son parte de las campañas de generación de prospectos entrantes en las que utiliza las redes sociales para distribuir su contenido a todo el mundo. Cuando se trata de la sindicación de contenido, usted elige quién desea que se lea el contenido y cuándo se debe leer su contenido. En lugar de esperar a que se lea su contenido, distribuye su contenido por correo electrónico y redes sociales.
Alcance multicanal
El alcance multicanal es la manera perfecta de aprovechar al máximo su estrategia de generación de prospectos. Esta estrategia genera nuevos prospectos al utilizar múltiples canales, desde redes sociales hasta plataformas de mensajería directa, anuncios de marketing y más. Puedes llegar fácilmente a las personas que están interesadas en lo que tienes para ofrecer. Además, la combinación de varios canales de comunicación le permite crear un enfoque integral y multifacético que le brinda mayores posibilidades de éxito. No solo eso, sino que el alcance multicanal también aumenta la visibilidad de la marca y fortalece las relaciones con los clientes a lo largo del tiempo. Todo esto se suma a un método efectivo de generación de prospectos salientes que puede brindar resultados confiables a largo plazo.
La importancia del alcance multicanal es su posibilidad de elegir la plataforma desde la cual puede encontrar clientes potenciales que estarán interesados en sus productos y servicios. Además, una campaña de divulgación multicanal se puede ejecutar en línea, en las redes sociales o en forma impresa. Además, la mayor exposición por el uso de múltiples canales genera familiaridad con la misión y los objetivos de la empresa; esto allana el camino para mejorar las relaciones entre los clientes o posibles clientes y las empresas a lo largo del tiempo. Esta es una solución práctica cuando se trata de generar clientes potenciales de calidad en los procesos de marketing saliente, ya que amplía el alcance sin sacrificar recursos ni mano de obra.
Mejore su negocio con estrategias de generación de prospectos salientes
Llevar sus productos y servicios a un público objetivo más amplio que podría no tener idea de su negocio es crucial para su supervivencia en el mundo de los negocios. Las llamadas en frío, el alcance de correo electrónico en frío, las ventas sociales, el alcance multicanal, las campañas de PPC y la sindicación de contenido son algunas de las estrategias de generación de prospectos salientes que mejorarán enormemente la generación de prospectos si se incorporan a su negocio.
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preguntas frecuentes
No. Las empresas B2B y también las empresas que comercializan directamente a los clientes utilizan estrategias de generación de prospectos salientes. Sin embargo, la generación de prospectos salientes es un proceso de marketing que es más popular entre las empresas B2B. Sin embargo, ambos tipos de empresas suelen utilizar tanto estrategias de generación de prospectos entrantes como estrategias de generación de prospectos salientes.
La generación de prospectos salientes continúa siendo una forma poderosa para que las organizaciones encuentren e interactúen con clientes potenciales. Algunas de las estrategias más efectivas incluyen llamadas en frío, ventas sociales, alcance multicanal y campañas de PPC. Las llamadas en frío implican hacer contacto directo con personas o empresas por teléfono. La venta social aprovecha el poder de las redes mediante el uso de plataformas como LinkedIn o Twitter para identificar clientes potenciales. El alcance multicanal implica llegar a diferentes canales, como correo electrónico, web y teléfono, con mensajes personalizados y adaptados. Las campañas de PPC implican la configuración de anuncios en los listados de motores de búsqueda que se activan cuando los usuarios escriben palabras clave relevantes. Al aprovechar una o más de estas estrategias, las empresas pueden crear una campaña saliente eficaz que ayudará a generar clientes potenciales y fomentar las relaciones con los clientes potenciales.