¿Cómo superar los desafíos de la cadena de suministro global con tecnología?

La digitalización está transformando visiblemente casi todos los espacios, pero quizás el mayor impacto que está teniendo el concepto es en los sectores de logística y fabricación.

Al borde de la creciente globalización, la elevada complejidad de los productos y las demandas de los clientes en constante cambio, las empresas están utilizando un conjunto avanzado de tecnología en la cadena de suministro para expandir su innovación comercial.

Las recientes situaciones de pandemia y guerra han provocado un desequilibrio en la oferta y la demanda de bienes, afectando así la tecnología de la cadena de suministro a nivel mundial. Pero estas situaciones extremas también han elevado la necesidad de que las empresas adopten soluciones de gestión de la cadena de suministro impulsadas por la tecnología para manejar los desafíos, ya que no se puede pasar por alto la probabilidad de cierres u otra guerra.

Dado que las empresas se vuelven cautelosas ante un futuro impredecible, no sorprende verlas invertir en tecnologías inteligentes de optimización de la cadena de suministro. Según Gartner, para 2023, el 50 % de las empresas de comercio electrónico globales invertirán en IA, una cadena de suministro en tiempo real y soluciones analíticas avanzadas.

Una inversión que quieren hacer para resolver los molestos problemas de la interrupción de la cadena de suministro global.

Problemas en la tecnología actual de la cadena de suministro

Aunque la situación económica actual aceleró la adopción de la digitalización en la cadena de suministro, también trajo varias carencias a la superficie. Una revelación que forzó roles fundamentales de la tecnología de la información en la gestión de la cadena de suministro.

1. Escasez de material y mano de obra

2020-21 vio múltiples despidos mientras que la cuarentena puso el mercado global en constante cambio. Los líderes ahora no solo enfrentan problemas de delegación, sino que también les resulta difícil ocupar puestos clave en los roles de operaciones de compras y cadena de suministro.

Según el informe del Instituto de Gestión de la Cadena de Suministro, todos los productos básicos (humanos y materiales) son escasos o caros, lo que genera complejidades y escasez en la industria. Una escasez que exige la inclusión de tecnología de próxima generación en la gestión de la cadena de suministro.

2. Aumento de los costos de flete

En 2021, el transporte intermodal creció de forma masiva mientras que los precios al contado también se duplicaron; por ejemplo, el cambio de precio fue así: frigorífico (+25 %), furgoneta (+18 %) y plataforma (+27 %). Además, los precios del flete aéreo y marítimo también se han disparado, lo que dificulta que las empresas muevan fletes a gran capacidad. Esto ha llevado a las empresas a invertir en logística de alta gama y tecnología de cadena de suministro para encontrar las soluciones más rentables.

3. Congestión portuaria

En los últimos dos años, ha habido largos tiempos de espera para los barcos que llegan a los puertos de todo el mundo. El año pasado, en octubre de 2021, se acumularon más de 50 portacontenedores en las afueras de Los Ángeles y Long Beach para descargar carga de China. Atascos como estos, específicamente en el puerto de ultramar, causan retrasos mientras los barcos buscan obtener carga. Tales cuellos de botella en ambos extremos conducen a un tiempo adicional en las operaciones de importación y exportación, lo que interrumpe las cadenas de suministro nacionales.

Si bien la congestión en los puertos no es un problema nuevo, la National Customers Brokers & Forwarders Association of America (NCBFAA) predice que 2022 podría ser testigo de largos tiempos de espera y bloqueos en la cadena de suministro. Y en respuesta a esto, veremos un mayor uso de la tecnología en la gestión de la cadena de suministro.

4. Limitaciones en la previsión de la demanda

Si bien el cierre mundial en 2020 afectó los datos de la red de proveedores, 2021 fue testigo de una adopción repentina de esfuerzos de digitalización. Esto resultó en cero puntos de referencia para que los líderes de la cadena de suministro trabajaran, dejando así margen para la adopción de tecnología de cadena de suministro global.

Con la demanda sin precedentes que crece incluso hoy en día, abordarlos sigue siendo un problema. Para resolver esto, los líderes confían en los datos actuales para predecir el próximo año y establecer puntos de referencia desde el inventario hasta los precios y el presupuesto.

Estos son los principales desafíos que la industria de la cadena de suministro sigue enfrentando incluso después de la digitalización impulsada por COVID. La solución a estos radica en el uso de una gama de nuevas tecnologías en la cadena de suministro. Veámoslos a continuación.

El conjunto de tecnología de la información más impactante en la gestión de la cadena de suministro

La tecnología en la cadena de suministro está cambiando rápidamente. Lo que alguna vez estuvo restringido a papeleo y excels, hoy utiliza tecnologías inteligentes como AI, Internet of Things (IoT), Blockchain, RPA, etc., para que los procesos sean eficientes y transparentes. Pasemos a la lista de tecnologías y cómo están ayudando a resolver los desafíos en la gestión de la cadena de suministro.

internet de las cosas

Con IDC pronosticando un crecimiento anual de dos dígitos en el gasto global de IoT en 2022, la industria de la cadena de suministro está viendo una gran oportunidad en la tecnología de la cadena de suministro global, específicamente en cosas censuradas y conectadas como contenedores de envío, bienes y estaciones de almacenamiento.

Se puede esperar que los fabricantes y las empresas de transporte gasten en implementaciones de IoT, específicamente para respaldar las operaciones de fabricación y la gestión del monitoreo de activos de producción y la gestión de la flota de carga.

Al permitir el seguimiento de la ubicación, monitorear las condiciones climáticas, los patrones de tráfico, etc., las empresas buscarán combinar IoT e inteligencia artificial en la gestión de la cadena de suministro para una variedad de casos de uso. Por ejemplo, en el reverso de esta información, los proveedores pueden redirigir la entrega a un centro de distribución cercano o enviar un equipo de reparación para abordar los problemas en tiempo real.

cadena de bloques

Será imposible hablar sobre la interrupción de la cadena de suministro global sin hablar de blockchain. La tecnología funciona en un conjunto inmutable de transacciones, que es más adecuado para rastrear el origen de los bienes y establecer confianza en la información del proveedor y los procesos de la cadena de suministro.

Blockchain en la gestión de la cadena de suministro, en la parte posterior de su factor de inmutabilidad, establece el registro de auditoría, que es mucho más eficiente que los enfoques de seguimiento tradicionales como el correo electrónico o la contabilidad.

Como resultado de esto, el mayor ejemplo de blockchain en la cadena de suministro radica en permitir casos de uso de seguimiento y localización que ayudan a las empresas a investigar la cadena de custodia de los bienes. Esto, a su vez, ayuda a encontrar artículos falsificados e instancias de fraude, resaltar a los proveedores en riesgo, garantizar que se cumplan los requisitos reglamentarios y generar transparencia en torno al origen y el movimiento de las mercancías. Todo esto hace que la tecnología blockchain en la cadena de suministro sea una de las inversiones más rentables en el dominio.

AI

Cada red de cadena de suministro moderna viene con una gran variedad de datos que ayudan a desbloquear información sobre la tecnología de la cadena de suministro global, que de otro modo sería compleja.

Al incorporar una combinación de tecnología en la gestión de la cadena de suministro y logística como IA, análisis predictivo y aprendizaje automático, las empresas pueden automatizar sus operaciones de almacén, mejorar sus tiempos de entrega, administrar el inventario de manera proactiva, optimizar las relaciones de abastecimiento y crear nuevas experiencias que mejorar la satisfacción de los usuarios y aumentar las ventas.

Al utilizar métodos predictivos y algoritmos de inteligencia artificial en la cadena de suministro, las empresas pueden usar grandes conjuntos de datos y obtener información a nivel microscópico, todo con una participación humana casi nula. Esta es una de las principales razones por las que las empresas utilizan la IA como una cadena de suministro clave y tecnología logística.

Robots y automatización

Los robots siempre han jugado un papel clave en la tecnología de la cadena de suministro. Ha sido utilizado por la industria para mover materiales en el almacén y para el procesamiento de pedidos. Sin embargo, a medida que la IA lleva la tecnología de los robots a un mayor nivel de sofisticación, las máquinas ahora podrán hacerse cargo de las tareas manuales impulsadas por humanos, desde recoger y empacar pedidos hasta tecnología de cadena de suministro automatizada.

La capacidad combinada de humanos y robots está dando lugar a implementaciones a gran escala a través de soluciones automatizadas de gestión de la cadena de suministro. Según IDC, el 65 % de las actividades del almacén utilizará análisis de datos situacionales y robots para 2023 para luego ayudar con la optimización del almacenamiento, aumentando la capacidad del almacén en más del 20 % y reduciendo los esfuerzos de procesamiento de órdenes de trabajo a la mitad.

Computación en la nube

A medida que la cadena de suministro genera cantidades masivas de datos año tras año, las empresas utilizan nubes impulsadas por IA para convertir ese conjunto de datos en información. La computación en la nube, cuando se incorpora con inteligencia artificial en la gestión de la cadena de suministro, tiene la capacidad de transformar las operaciones de la cadena de suministro y aumentar sus capacidades de gestión de la complejidad.

El impacto de la tecnología en la gestión de la cadena de suministro se puede ver mejor al unir los sistemas de la nube y la inteligencia artificial, lo que hace uso de los indicadores del mercado y las tendencias pasadas para lograr los siguientes procesos:

• Alimentación del proceso de automatización
• Mejorar el procedimiento de selección de proveedores
• Obtener datos en tiempo real sobre los envíos
• Análisis del rendimiento del operador
• Agilización del proceso de incorporación de proveedores
• Anticiparse a los problemas y tendencias operativas
• Aumento de la atención al cliente

La incorporación de estas tecnologías en el dominio de la cadena de suministro está dando lugar a una situación en la que las empresas pueden predecir la demanda, hacer que el proceso de la cadena de suministro sea transparente y reducir los plazos de entrega. Un evento que ha dado lugar a múltiples tendencias que muestran el impacto de la tecnología en la gestión de la cadena de suministro.

Analicemos las tendencias de las tecnologías de la cadena de suministro al concluir el artículo.

Las tendencias de las nuevas tecnologías en la cadena de suministro

La interrupción de la cadena de suministro es imposible de ignorar. La forma en que la industria ha cambiado en la era anterior y posterior a COVID es notable. Con tecnologías como la inteligencia artificial en la cadena de suministro, IoT, computación en la nube, robótica y blockchain en la gestión de la cadena de suministro marcando su entrada más prominente en el sector, estamos solo unos pasos detrás de la digitalización global completa de la cadena de suministro.

Aquí hay algunas tendencias que Gartner identificó en su informe 'Transformación digital de la cadena de suministro'.

Estas tendencias de interrupción de la cadena de suministro que vimos anteriormente son solo la transformación a nivel superficial que el espacio está a punto de presenciar en los próximos años. Con la creciente adopción de tecnologías de próxima generación en el dominio, pronto entraremos en un momento en el que las empresas, especialmente la fabricación y la logística, serán más eficientes.

Para el sector impulsado por los bienes, se vuelve crucial invertir en el conjunto adecuado de tecnologías, algo en lo que los expertos en aplicaciones de la cadena de suministro como Appinventiv pueden ayudar. Tenemos una amplia experiencia en consultoría e ingeniería de transformación digital en torno a la creación de soluciones de cadena de suministro.

Nuestro equipo de expertos en desarrollo comprende los entresijos de la incorporación de tecnologías de próxima generación como IA, blockchain, IoT y automatización de procesos robóticos, una especialidad que utilizamos para transformar los procesos de la cadena de suministro de múltiples industrias. Recientemente, trabajamos con un fabricante mundial de equipos pesados ​​de construcción y minería en un software de cadena de suministro inteligente que les ayudó a responder mejor a las necesidades de sus clientes. Además, la instalación de automatización de procesos que añadimos permitió a sus empleados poner sus esfuerzos en otros aspectos del trabajo en lugar de actividades mundanas, aumentando así su productividad y eficiencia.

Ahora que tenemos las respuestas sobre cómo ayuda la tecnología en la cadena de suministro, comuníquese con nosotros hoy e inicie su recorrido por la cadena de suministro.