Consejos de la campaña Performance Max para comercio minorista y comercio electrónico

Desde su lanzamiento, Performance Max , la única campaña que los gobierna a todos, ha tenido una adopción generalizada entre los anunciantes de varios verticales.

¿Qué es Performance Max de todos modos?

Performance Max es un nuevo tipo de campaña en Google Ads en el que crea una campaña y Google promociona sus anuncios dondequiera que sus usuarios interactúen con sus servicios: Búsqueda, Display, YouTube, Maps, Discover o Gmail.

En este artículo, hablaremos sobre cómo los anunciantes en el comercio electrónico y el comercio minorista deben abordar este tipo de campaña específicamente para generar mejores resultados.

PD También hablamos con dos de los mejores expertos en comercio electrónico, Mike Ryan y Menachem Ani, en PPC Town Hall 59 sobre el mismo tema. Puedes ver el episodio completo a continuación:

Obtenga consejos prácticos, estrategias y tácticas de PPC de expertos de la industria dos veces al mes.

Actualización de Google sobre campañas inteligentes de Shopping

Las campañas Smart Shopping y Local se actualizarán automáticamente a Performance Max a partir de julio de 2022. Pero puede actualizar las campañas usted mismo en los próximos meses utilizando su próxima herramienta de un solo clic.

Y muchos expertos en PPC sugieren que debería hacerlo.

¿Por qué debería migrar de Smart Shopping a Performance Max ahora mismo?

Google afirma que los anunciantes que actualizan sus campañas de Smart Shopping a Performance Max ven un aumento promedio del 12% en el valor de conversión con el mismo o mejor ROAS.

Si bien esa es la afirmación de Google, los profesionales de PPC presentan los siguientes beneficios al migrar de campañas de Smart Shopping a Performance Max:

Si sus clientes dependen en gran medida de Smart Shopping, debe migrar ahora mismo, ya que reduce la curva de aprendizaje de una nueva campaña Performance Max.

Menachem Ani, fundador de JXT Group dice ->

“Tuve una conversación con un gerente de producto en Google que verificó que cuando usa la herramienta de actualización con 1 clic, transfiere los datos de rendimiento históricos y reduce la cantidad de tiempo que el sistema de Google necesita para aprender y comprender. Así que definitivamente recomiendo usar la herramienta de un clic, pero solo verifique dos veces la nueva campaña que crea y asegúrese de que esté configurada y configurada de la manera que desea".

Tendrá tiempo para probar y resolver cualquier problema que pueda encontrar, especialmente considerando que estamos en el tercer trimestre en este momento y el cuarto trimestre está a solo unos meses de distancia. También es mejor asegurarse de que sus campañas Performance Max estén en un buen lugar antes de la temporada navideña en el cuarto trimestre.

Nota : Cuando utilice la herramienta de actualización con un solo clic, Performance Max eliminará la campaña de Smart Shopping que está reemplazando. Sin embargo, puede conservar la campaña de Smart Shopping actualizando manualmente a Performance Max. Pero luego enfrentará un comienzo en frío en su campaña Performance Max y los sistemas de Google tardarán más en adaptarse.

Nota para los usuarios de Optmyzr que usan la herramienta Shopping Refresher : actualmente estamos creando soporte para esta migración en Optmyzr. Una vez que terminemos de construirlo, nuestro equipo de soporte se comunicará con usted para ayudarlo con la migración. Pero si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte en [email protected].

¿Cómo estructurar tu campaña Performance Max?

La estructura de su campaña debe estar alineada con el objetivo de su cliente.

Si su cliente tiene una tienda de bajo volumen de SKU con quizás cinco o diez productos, puede crear una campaña con uno o dos grupos de activos. Si tienen una tienda más grande con cientos o miles de productos, puede dividirla un poco más en temas separados para tener más control sobre qué productos ocupan la mayor parte de la inversión publicitaria.

Mike Ryan de Smarter Ecommerce presentó el siguiente enfoque en PPC Town Hall 59.

Él dice que si es nuevo o todavía está probando Performance Max, puede adoptar un enfoque más simple para estructurar su campaña y avanzar hacia un enfoque más granular a medida que aprende en el futuro.

Si su objetivo son los márgenes, Mike dice que podría probar el siguiente enfoque.

Sugerencias para las estrategias de oferta de Performance Max.

La estrategia de oferta que debe utilizar dependerá de la cantidad de datos que tengan los sistemas de Google sobre su campaña.

Por ejemplo, Menajem dice ->

“Si está comenzando con Performance Max en una cuenta más nueva donde Google Ads no tiene muchos datos de conversión, es mejor comenzar con 'Maximizar conversiones' sin la configuración de ROAS objetivo. Una vez que genera una buena cantidad de conversiones, Google recopila datos sobre su campaña. Luego, puede cambiar a 'Maximizar el valor de conversión' con una configuración de ROAS objetivo".

“Por otro lado, si su cuenta ya ha estado estable durante un tiempo con compras estándar o compras inteligentes, puede continuar con Target ROAS, que está a la par con lo que está viendo en sus otras campañas y espera ver en el futuro. Y puede segmentar esas campañas en función de los márgenes y los objetivos comerciales, como se mencionó anteriormente”.

“Pero si su cliente vende, por ejemplo, un producto renovable o consumible con un enfoque en el costo de adquisición del cliente, puede optar por 'Maximizar conversiones' con un CPA objetivo. Y si su enfoque es el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), puede migrar de 'maximizar conversiones' a 'maximizar valor de conversión' e ingresar un objetivo de ROAS cuando el sistema tenga un poco más de datos".

Durante esta conversación, Mike Ryan mencionó algunos puntos interesantes sobre Target ROAS ->

Consejos para revivir productos de baja impresión.

A veces, en las ofertas automáticas, te encuentras en situaciones en las que ciertos productos simplemente no tienen mucho volumen. Como resultado, Google puede entrar en un bucle de autorrefuerzo en el que no conoce la tasa de conversión y, por lo tanto, deja de probar dichos productos. Estos pueden ser productos que desea priorizar y sacar de su almacén.

Aquí hay algunos consejos para revivir dichos productos y obtener más impresiones.

Haga que su feed de datos sea más descriptivo.

Mejore su feed de datos haciéndolo muy descriptivo. Utilice las palabras clave adecuadas en función del producto para que pueda participar en más subastas.

Genere datos dividiendo dichos productos en campañas específicas.

Si tiene un producto en una campaña que no recibe suficiente tráfico, divídalo en su propia campaña, tal vez con una estrategia de "Maximizar conversiones".

Coloque dichos productos primero en Compra estándar y luego muévalos a Performance Max.

Las campañas de compras estándar le ofrecen más control. Así que intente poner esos productos en la compra estándar, cree el historial detrás de esa ID de producto y luego vuelva a ponerlos en Performance Max.

Menachem también compartió algunos consejos más para ayudarlo a aprovechar al máximo sus campañas de Performance Max utilizando los datos de la página de destino ->

Escribió en detalle sobre cómo maximizar el rendimiento de sus campañas Performance Max en su blog.

Sugerencias para solucionar problemas comunes en Performance Max.

Adición de palabras clave negativas a sus campañas.

Si bien Google le permite bloquear palabras clave, no puede agregar palabras clave negativas a nivel de cuenta a partir de julio de 2022. Google dice que pronto estará disponible para todos los usuarios. Por ahora, debe ponerse en contacto con un representante de Google para agregar palabras clave negativas a sus campañas de Performance Max.

Exclusión de audiencias de sus campañas.

Para excluir ciertas audiencias, cargue su lista de clientes y excluya a sus clientes existentes o personas que se dieron de baja de su lista de correo electrónico.

Performance Max llegó para quedarse.

Google agrega regularmente nuevas funciones y componentes a Performance Max. Pronto podríamos ver una orientación geográfica mejorada, mejores exclusiones e información sobre subastas, solo por nombrar algunos. Así que está claro que esta es la estrategia con la que Google está comprometido.

“Al final del día, la tecnología siempre avanza, si no te mueves

con eso, te quedarás atrás.

— Menajem Ani

Y los profesionales dicen que deberíamos incorporarnos y aprovechar las nuevas características para asegurarnos de que estamos preparados para el éxito en el futuro de nuestros clientes.

Recibe consejos prácticos, estrategias y tácticas de PPC de expertos de la industria en tu bandeja de entrada una vez al mes.