¿Estás planeando una campaña promocional? Aquí está su lista de verificación

¿Te estás preparando para lanzar una campaña promocional? Si es así, asegúrese de incluir todos los pasos necesarios para que su campaña sea un éxito rotundo. Esta guía proporciona una práctica lista de verificación para ayudarlo a planificar y ejecutar su próxima campaña promocional. También compartiré algunos consejos sobre cómo hacer que sus campañas sean exitosas. Sumerjámonos.

¿Qué es el marketing de promoción?

Empecemos por lo básico. ¿Qué es una campaña de promoción? En resumen, una campaña promocional es cualquier esfuerzo de marketing organizado para comercializar un producto, servicio o marca. Por lo general, una campaña de marketing de promoción tendrá varios pasos u objetivos y estará guiada por un plan promocional.

La mayor diferencia entre promoción y marketing es que la promoción busca persuadir directamente a los clientes potenciales para que compren un producto o servicio, mientras que el marketing es el proceso de creación de valor para una marca a través de la creación y distribución de productos o servicios. En otras palabras, el marketing es la totalidad de su esfuerzo para posicionar su marca e incentivar el comportamiento específico del usuario, y una campaña promocional es una herramienta que utiliza un equipo de marketing para lograr esos objetivos.

Una campaña promocional es un esfuerzo coordinado para aumentar la conciencia y generar ventas. Hay varios pasos involucrados en la creación de una campaña de marketing, incluido el establecimiento de objetivos, la identificación de la audiencia adecuada, la elaboración de mensajes, la selección de canales y el diseño de activos creativos. La estrategia detrás de una campaña promocional se basará en los objetivos establecidos al comienzo del proceso de planificación. Por ejemplo, si el objetivo es aumentar el conocimiento de la marca, la estrategia se centrará en llegar a la mayor cantidad de personas posible a través de diferentes promociones.

También es importante considerar qué tipo de llamada a la acción desea que realice su audiencia y realizar un seguimiento de los resultados de la campaña para que pueda ajustar los esfuerzos futuros en consecuencia. Con una planificación y ejecución cuidadosas, las campañas promocionales pueden ser una herramienta poderosa para generar conciencia y ventas. En Voucherify identificamos los siguientes tipos de campañas promocionales:

• Códigos promocionales
• Promociones de carro
• Programas de referencia
• Programas de lealtad
• Tarjetas de regalo
• Paquetes de productos
• Devolución de dinero
• Sorteos y concursos gamificados

Objetivos de la campaña promocional.

Las campañas promocionales son una excelente manera de aumentar las ventas, crear conciencia de marca y alentar a los clientes a usar sus productos y servicios. Sin embargo, es importante establecer objetivos promocionales para que pueda medir el éxito de su campaña antes de llegar al meollo del asunto. Tenga en cuenta que los cupones, descuentos y otras herramientas promocionales se pueden usar para promocionar su negocio y llegar a su público objetivo. Con una planificación y ejecución cuidadosas, puede crear una campaña promocional que lo ayudará a lograr los resultados deseados.

¿Por qué son importantes las campañas de promoción?

Una campaña promocional cumple muchas funciones y puede abordar diferentes objetivos, como el aumento del tráfico y las ventas para su negocio de comercio electrónico. Al promocionar su marca a través de varios canales, puede llegar a un público más amplio y generar más interés en su oferta.

A la gente le encantan las ofertas especiales, los obsequios y los códigos de cupones, por lo que las empresas los usan con frecuencia. No tener nada atractivo, tanto para sus clientes nuevos como para los existentes, hace que usted y su producto estén ocultos entre la multitud. En otras palabras, las campañas de marketing inteligentes son imprescindibles en estos días.

Hay algunos pasos para crear una campaña de marketing exitosa:

1. Define tus objetivos y público objetivo. ¿Qué espera lograr con la campaña y a quién quiere llegar?
2. Desarrollar una estrategia de promoción. Esto debe incluir una combinación de diferentes tácticas, como publicidad en línea, divulgación en las redes sociales, marketing por correo electrónico, etc.
3. Crea contenido atractivo. Tus materiales promocionales deben ser llamativos e informativos, y transmitir por qué alguien debería comprarte.
4. Ejecutar la campaña y realizar un seguimiento de los resultados. Asegúrese de monitorear su progreso para que pueda ver qué está funcionando y hacer los ajustes necesarios.

Siguiendo estos pasos, puede crear una campaña de marketing que ayudará a impulsar el tráfico y las ventas de su negocio de comercio electrónico. En el siguiente párrafo me gustaría guiarlo a través de todos los pasos de nuestra lista de verificación.

Lista de verificación de campañas promocionales [Descarga gratuita]

A veces, incluso las campañas bien planificadas pueden convertirse en un completo caos. Puede que incluso lo haya experimentado usted mismo: retrasos, gastos excesivos, errores humanos, falta de recursos, fraude. El marketing no es pan comido. Para hacerte la vida más fácil, he preparado una lista universal de cosas por hacer para llevar a cabo una campaña de promoción genial. ¡Vamos a hacerlo!

1. Establece los objetivos de la campaña

Cuando se trata de marketing de promoción, el primer paso que debe hacer es establecer los objetivos para la campaña específica, alineados con los principales objetivos de marketing. ¿Qué espera lograr con su campaña? ¿Está buscando aumentar el conocimiento de la marca, impulsar las ventas o promocionar un nuevo producto?

La buena y vieja estrategia SMART es útil aquí. Tus objetivos deben ser: específicos, medibles, alcanzables, realistas y orientados al tiempo.

Una vez que sepa cuáles son sus objetivos, puede comenzar a planificar su estrategia.

2. Trabajar en datos precisos

Antes de comenzar a pensar en qué código de promoción sonará bien en su nueva promoción, y si ofrecer envío gratis o tal vez un descuento del 10 %, debe revisar los datos históricos y analizar cosas como el éxito de campañas anteriores, cambios en la estructura de clientes existentes, expectativas de nuevos, acciones frente a la competencia.

A veces, no es necesario que busque una solución brillante: la más simple y efectiva puede estar al alcance de su mano, solo necesita comprender lo que necesita. El problema puede ocurrir si no ha recopilado dichos datos, su planificación puede ser como caminar en la niebla.

3. Definir audiencia y tiempo

Cuando planifica una campaña de marketing, es importante elegir la audiencia y el momento adecuados. La audiencia correcta estará interesada en su producto o servicio y es más probable que se convierta en clientes. El momento adecuado garantizará que su campaña llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Su combinación promocional es la combinación de tácticas que utilizará para llegar a su cliente objetivo. La combinación promocional más común incluye publicidad en línea, alcance en las redes sociales, marketing por correo electrónico, etc. Elija la combinación correcta de tácticas para su campaña en función de sus objetivos y público objetivo.

Parece obvio, pero muy a menudo vemos ejemplos de malas campañas, que ofrecen descuentos extremadamente bajos para productos de alto margen, o se lanzan en un momento en que nadie interesado tiene la oportunidad de verlo. En el mejor de los casos, desperdiciará recursos para lanzar y promover dicha acción, en el peor de los casos, tendrá que ejecutar un plan de recuperación para compensar las pérdidas de margen.

4. Considere el presupuesto y otros recursos

El presupuesto siempre es una consideración clave al planificar cualquier campaña de marketing. Deberá considerar cuánto está dispuesto a gastar en la campaña y cualquier otro recurso que deba asignar. Asegúrese de establecer un presupuesto realista para no gastar de más ni poner en riesgo su negocio.

5. Prepare activos visuales y copia de marketing

Hay algunos activos que deberá preparar para respaldar su campaña de marketing. Estos incluyen materiales visuales, páginas de destino y pancartas. Asegúrese de tener todos los activos necesarios antes de lanzar su campaña.

Muchos de ellos toman tiempo para prepararse, y esto también debe tenerse en cuenta en la planificación. Después de eso, puede ser difícil juzgar si es mejor lanzar una campaña un poco tarde (lo que puede ser crucial en el caso del Black Friday, por ejemplo) o lanzar una promoción poco atractiva que no esté completamente lista y que no atraiga tantos nuevos clientes como nos gustaría.

Sabemos que preparar un contenido gráfico no es fácil, por eso compartimos contigo nuestros kits promocionales en Figma - materiales listos para usar para diversas ocasiones.

6. Elige una herramienta de promoción

Promotion Engine es un software que lo ayuda a definir las reglas de la promoción, distribuir códigos y ayudar a los clientes a canjear cupones.

En teoría, solo necesita una hoja de papel y un bolígrafo para crear cupones. Puede pensar en un patrón de código, escribirlo, compartirlo con los clientes y pedirle a su equipo de TI que lo acepte como, digamos, un -15 % de descuento. En la práctica, sin embargo, necesita operar con los conjuntos de datos de cientos de clientes, controlar múltiples dependencias y mantenerse dentro del presupuesto al mismo tiempo. En otras palabras, la rápida digitalización ha hecho que sea imposible sobrevivir y prosperar en el espacio comercial sin un sistema confiable para ofertas dinámicas y personalizadas. Es importante elegir una solución que priorice la API, que es fácil de integrar y no necesita mucho tiempo para implementarse.

Al seleccionar las herramientas adecuadas, podrá definir sus promociones en el punto, combinar varios canales, lanzarlos muy rápidamente y realizar un seguimiento del rendimiento.

7. Configurar las reglas de promoción

Una vez que haya seleccionado una herramienta de promoción, es hora de definir las reglas de la promoción. Estas reglas determinarán cómo los clientes pueden participar en la promoción y qué deben hacer para canjear los vales. Asegúrese de crear mensajes claros y reglas concisas para que los clientes entiendan la promoción y puedan participar fácilmente.

8. Ir en vivo

Una vez que haya planificado y preparado su campaña, es hora de ejecutarla. Transmita su campaña y comience a promocionar su negocio de comercio electrónico. Asegúrese de realizar un seguimiento de sus resultados para que pueda ver lo que funciona y hacer los ajustes necesarios. Haz algunas pruebas A/B, si es necesario. Y esté preparado para reaccionar, si sucede algo inesperado. Incluso una campaña súper planificada puede encontrar algunos obstáculos, por eso es tan importante tener un entorno flexible y transparente.

Siguiendo estos pasos, puede crear campañas de marketing exitosas que ayuden a impulsar el tráfico y las ventas de su marca.

9. Recoge los datos de la campaña

Una vez finalizada la campaña, es el momento de analizar los resultados. Es importante medir el éxito de sus campañas de marketing para que pueda hacer los ajustes necesarios. Asegúrese de realizar un seguimiento de métricas como el alcance, los clics, las conversiones y las ventas. Al monitorear estas métricas, puede medir la efectividad de su campaña y hacer los cambios correspondientes.

Aprende más:

• ‍¿Cómo medir el ROI de las promociones de cupones?
• ‍¿Cómo medir el ROI de los programas de fidelización?

10. Repetir

Una vez que haya completado todos los pasos para lanzar una campaña promocional y obtenido algunos conocimientos, es hora de volver al paso uno y comenzar a planificar una nueva campaña. Probablemente, tendrás que ajustar los objetivos, recursos y canales y relanzar la nueva campaña. Esto le ayudará a asegurarse de que está en camino a una campaña promocional exitosa.

Aquí puede descargar una plantilla de lista de verificación de campañas promocionales (PDF).

Resumen

Cuando planifica una campaña promocional, hay algunos pasos clave que debe seguir para garantizar su éxito. Como con cualquier campaña de marketing, siempre hay algunos riesgos involucrados. Asegúrese de considerar cualquier amenaza potencial antes de lanzar su campaña. Esto incluye riesgos legales, reputacionales y financieros. Al tomarse el tiempo para considerarlos y prepararse para lo peor con las herramientas adecuadas, puede evitar posibles problemas en el futuro.

Para resumir, primero, debe desarrollar un plan promocional claro y conciso. Este plan debe describir sus metas y objetivos para la campaña, así como su presupuesto y cronograma. A continuación, debe elegir la combinación adecuada de tácticas promocionales para llegar a su público objetivo. Y, por último, debe medir los resultados de su campaña para poder ajustar y mejorar su estrategia en el futuro. Siguiendo estos pasos clave, puede crear campañas de marketing exitosas que logren los resultados deseados. ¡Así que comience a planificar hoy!

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