La automatización de PPC está viva y bien. ¿Estás perdiendo oportunidades?

¿Está perdiendo el tiempo trabajando en tareas que podrían automatizarse?

Esa es exactamente la pregunta que me hice hace varios años, antes de cambiar de un proceso de administración de cuenta manual a uno automatizado.

Conversion Hut es ligeramente diferente a la mayoría de las agencias de marketing. Solo nos enfocamos en dos áreas: anuncios PPC y optimización de la tasa de conversión.

Nuestra agencia tiene una cartera diversa de clientes y antes de pasar a un modelo comercial más automatizado, nuestros clientes estaban más que satisfechos con las mejoras de rendimiento constantes que estaban recibiendo.

Sin embargo, donde nos encontramos con dificultades fue cuando tratábamos de centrarnos más en la estrategia general para las cuentas. Incluyendo pruebas de nuevos tipos de campañas, así como pruebas y optimización consistentes de la página de destino.

Todo esto simplemente no fue posible en el tiempo asignado a cada cliente, cada mes.

Observé los cronogramas de los clientes y pude ver que la cantidad de tiempo que se usaba era principalmente para tareas de limpieza en lugar de tareas que podrían proporcionar un crecimiento real.

Mi teoría era que al reducir la cantidad de tiempo que dedicamos a tareas generales reemplazándolas con automatización, podríamos dedicar más tiempo a concentrarnos en las cosas grandes y brillantes .

Entonces, al más puro estilo de Conversion Hut, pensamos “Vamos a probarlo”.

Probemos el cambio a una agencia de administración de PPC predominantemente automatizada que nos permitiría dedicar más tiempo a aspectos que realmente iban a mover la aguja y menos tiempo a cosas que se podrían hacer con poca interacción humana.

Si pudiéramos ahorrar tiempo y aun así mantener nuestros altos estándares de calidad, sería una victoria para nosotros.

¿Qué pasó después?

Para ser honesto, transformó nuestra empresa.

Las tareas que normalmente tomarían algunas horas cada día, en cambio, se realizaron en minutos.

Y en lugar de dedicar menos tiempo a cosas como la estrategia y la optimización de la tasa de conversión, ahora dedicamos la mayor parte de nuestro tiempo a ellas.

La situación actual

Por el momento, parece que hay personas a ambos lados de la valla en lo que respecta a la automatización.

Personas que prefieren hacerlo todo manualmente, porque no quieren perder el control. Y luego están las personas que aprovechan el poder de la automatización y entienden que usted todavía tiene el control total.

Nuestra herramienta de elección para nuestra automatización de PPC es Optmyzr.

Somos plenamente conscientes de que existen multitud de herramientas disponibles en el mercado que ofrecen un servicio similar. Pero para nosotros, Optmyzr hace todo lo que podríamos desear y más.

En esta publicación de blog, cubriré algunas de las diferentes tareas que automatizamos y cómo nuestra empresa se beneficia como resultado.

Los temas que trataremos son los siguientes:

1. Ofertas de palabras clave
2. Nuevas palabras clave
3. Prueba de anuncios
4. Modificaciones de ofertas
5. Campañas de compras

1. Ofertas de palabras clave

Ofertar de manera efectiva es el santo grial de la gestión de PPC.

Realmente puede hacer o deshacer el rendimiento de una campaña.

Sin embargo, requiere mucho tiempo y requiere que se realice con regularidad. En algunos casos, incluso a diario.

Debido a esto, puede ocupar la mayor parte del tiempo que tienen los administradores de cuentas.

Es más que probable que muchas de las agencias hayan optado por utilizar una de las estrategias de ofertas automáticas de Google para sus clientes.

Para la mayoría de nuestros clientes, no podemos ver la misma mejora en el rendimiento que podemos obtener al realizar ofertas de palabras clave de forma manual, razón por la cual no hemos seguido ese camino.

La herramienta de ofertas automáticas que utilizamos puede ajustar las ofertas de miles de palabras clave en segundos. Y a diferencia de la tecnología de Google, en realidad estamos definiendo las reglas en las que se establecen las ofertas.

Entonces, para nuestros clientes de comercio electrónico, podemos definir un ROAS que queremos intentar cumplir con cada palabra clave.

También podemos establecer esas reglas en función del producto si lo deseamos. Entonces, si un grupo de palabras clave necesita un ROAS objetivo mayor o menor, podemos personalizar nuestras ofertas en consecuencia.

Como alternativa, para las empresas de generación de oportunidades de venta y SAAS, podemos ajustar las ofertas en función de un CPA objetivo que estamos tratando de alcanzar.

Un ejemplo de 'receta'.

También podemos especificar la cantidad de conversiones que debe tener una palabra clave antes de realizar un cambio, así como asegurarnos de que la oferta de la palabra clave no se haya ajustado en un período de tiempo determinado (es decir, 7 días).

Hay una capacidad más realmente importante que cambió las reglas del juego para nosotros.

La ventana retrospectiva.

Podemos establecer múltiples intervalos de fechas retrospectivas para cada regla que creamos, de modo que podamos averiguar cuándo las palabras clave cumplen una regla predefinida.

Por ejemplo, podemos ajustar el rango de fechas de 7 días, 14 días, 30 días, 60 días y así sucesivamente, hasta que coincida con nuestra regla.

Una vez que lo hace, esos son los datos que utiliza para ajustar la oferta.

Para una persona hacer esto manualmente, casi con seguridad sería un trabajo de tiempo completo para algunas cuentas.

Como estoy seguro de que ya puede ver, las ofertas automáticas pueden ahorrar horas de trabajo manual.

Pero eso no ha rayado el servicio de lo que la automatización puede hacer todavía.

2. Nuevas palabras clave

Cualquier administrador de cuentas sabe que agregar nuevas palabras clave es una parte básica de la administración de PPC.

Al agregar continuamente nuevas palabras clave relevantes a una cuenta, ayudará a aumentar el tráfico y las ventas.

La desventaja es que lleva tiempo hacerlo. Bastante tiempo para la mayoría de las cuentas.

Este es el proceso manual habitual para agregar nuevas palabras clave:

1. Cargue el informe de términos de búsqueda de los últimos 30 días.
2. Busque palabras clave que hayan generado clics.
3. Si un término de búsqueda parece una buena adición, agréguelo a una lista para incluirlo.
4. Una vez completado, agregue las nuevas palabras clave, incluido cada tipo de concordancia, a los grupos de anuncios relevantes.
5. Para aquellas palabras clave que requieren sus propios grupos de anuncios, cree un nuevo grupo de anuncios.
6. Agregue palabras clave y diferentes tipos de concordancia.
7. Crear nuevos anuncios
8. Si no hay una página de destino relevante, cree una.
9. Publicar.

Guau.

Mirando hacia atrás ahora, es un proceso largo y no puedo creer que solíamos pasar todo ese tiempo haciéndolo.

¿Que pasa ahora?

Ahora podemos predefinir criterios para nuevas palabras clave que queremos agregar a una cuenta.

Podemos decir que requerimos un número mínimo de clics, impresiones, conversiones o nivel de calidad antes de decidir incluirlo en una campaña.

Luego veremos una lista de sugerencias para incluir y podemos seleccionar y elegir con qué nos gustaría ir.

Podemos duplicar rápidamente la palabra clave y ajustar el tipo de concordancia para tener varias versiones. Luego hacemos clic en el botón Agregar y se agregan a nuestros grupos de anuncios.

¿Qué pasa si necesitamos crear un nuevo grupo de anuncios?

Eso tampoco es un problema, podemos especificar que las nuevas palabras clave deben ir a su propio grupo de anuncios único y las creará automáticamente.

Esto también incluye extraer los anuncios del grupo de anuncios de donde provienen los clics.

3. Prueba de anuncios

Nada puede mejorar más el rendimiento de una campaña de PPC que las pruebas de anuncios consistentes.

Aunque trabajar en cada campaña regularmente para eliminar a los de bajo rendimiento y los de alto rendimiento lleva bastante tiempo.

Anteriormente solíamos hacer esto con el uso de un script que nos decía cuándo un anuncio se convertía en el "ganador" en función de una cantidad limitada de configuraciones que podíamos definir.

Creo que el término para referirse a ese proceso fue "bien". Hizo lo que queríamos que hiciera, con algunas personalizaciones.

Cómo se ve nuestra prueba de anuncios ahora

Dentro de Optmyzr, podemos pasar rápidamente al informe de pruebas A/B para anuncios y ver si hay pruebas de anuncios que hayan alcanzado significación estadística.

Podemos elegir los rangos de fechas para mirar, así como el rendimiento de los anuncios de campañas específicas.

Incluso podemos seleccionar el nivel de confianza del resultado de la prueba que queremos para que un anuncio sea un ganador estadísticamente significativo.

También podemos establecer la cantidad de impresiones que debe tener un anuncio antes incluso de incluirlo en el análisis.

Adicionalmente, podemos elegir si queremos establecer un ganador en base a Conversiones, Conversiones por Impresiones o CTR.

Podemos ver rápidamente cómo se están desempeñando los KPI de los anuncios

Debido a esto, nuestras pruebas de anuncios han subido a un nivel completamente nuevo.

Ahorramos fácilmente al menos 4 horas de administración de PPC para cada cliente por mes solo con esta función.

Y debido a que estamos aplicando los criterios antes de llamar a algo ganador, es mucho más preciso (en mi opinión) que hacerlo manualmente.

Donde esta herramienta realmente se destaca es cuando se trata de pausar los anuncios perdedores.

Cuando estemos listos para pausar un anuncio, también podemos crear un nuevo anuncio al mismo tiempo.

Pero eso no es todo.

La función también nos indicará la copia con mejor rendimiento de los datos históricos, para usar en cada uno de los diversos elementos del anuncio.

Próximos pasos

En este momento, estamos probando el uso de una nueva función en Optmyzr que nos permite analizar y comparar rápidamente los datos de rendimiento de los anuncios en función de los diversos componentes del anuncio (Títulos 1, 2, 3 + Descripciones 1, 2, etc.).

Esto funciona muy bien para cuentas grandes que tienen muchos grupos de anuncios pero que no necesariamente reciben muchos clics. Donde llegar a cualquier conclusión a partir de los datos llevaría mucho tiempo.

Nuestros administradores de cuentas ahora pueden ver rápidamente el rendimiento de una copia específica en todas las campañas o campañas individuales. Incluso podemos segmentar por dispositivo para ver cómo cambia el rendimiento entre ellos.

Esto funciona genial para nosotros.

Cuando se trabaja con cuentas medianas a grandes, este proceso requiere una gran cantidad de tiempo. Ahora podemos ver estos datos en segundos.

4. Modificaciones de la oferta

Desde que se introdujeron las modificaciones de ofertas, realmente han ayudado a que la optimización sea más granular.

Sin embargo, para hacer esto de manera efectiva, previamente necesitábamos trabajar en cada una de las campañas de nuestros clientes y hacer los ajustes manualmente donde pensábamos que podíamos mejorar el rendimiento.

Desde que nos mudamos a Optmyzr, definitivamente simplificamos este proceso y elegimos algunas de sus mejores funciones para que esto suceda.

Usamos su conjunto de herramientas que están diseñadas para ayudar con los modificadores de ofertas, en particular para Geo, Device y Audiences.

El método que usamos se llama Sugerencia inteligente, y por el nombre probablemente podrá deducir que le brinda las modificaciones recomendadas en función de sus objetivos.

Utiliza el aprendizaje automático para proporcionar sugerencias, que incluye una variedad de factores diferentes.

A continuación, podemos ver una mejora prevista del rendimiento si los cambios sugeridos se aplican a las campañas.

Cada una de las diferentes modificaciones que se pueden hacer, se puede desglosar aún más para ser más granular.

Entonces, en lugar de solo ajustar las ofertas de dispositivos a nivel de campaña, podemos ajustarlas a nivel de grupo de anuncios.

Podemos ver cada uno de los cambios propuestos a realizar y realizar los nuestros propios si lo deseamos.

Recopilar y aplicar estos datos le tomaría horas a un ser humano, pero usando la automatización, se hace y se aplica en segundos. El único tiempo involucrado es aclarar los cambios que se están realizando.

5. Campañas de compras

Las campañas de Google Shopping son enormes en este momento y no hay señales de que se estén desacelerando. Dado que las nuevas funciones se lanzan con frecuencia, es un buen momento para usarlas.

Sin embargo, cuando se trata de la optimización de campañas de Google Shopping, hay una gran cantidad de factores que están involucrados no solo para configurar una campaña de manera efectiva, sino también para convertir esas campañas en máquinas generadoras de ingresos.

De forma predeterminada, las campañas de Shopping cargan todos los productos del feed de productos en un solo grupo de productos.

Pero esta no es la mejor manera de implementar una campaña de compras, ya que está ofertando lo mismo en todos los productos.

Entonces, por ejemplo, podría tener un producto con un precio minorista de $ 500 y tendría la misma oferta que un producto con un precio minorista de $ 10.

Es poco probable que implementar campañas como esta obtenga los resultados que queremos.

Cuando se trata de las campañas de compras que creamos, siempre aplicamos el método de One Product Adgroup.

Lo que implica aquí es crear un grupo de anuncios individual para cada uno de nuestros productos que se encuentran en nuestro feed de productos.

De esa manera, tenemos mucho más control no solo sobre nuestras ofertas, sino también sobre nuestras modificaciones de ofertas (así como muchas otras).

Antes de usar Optmyzr, solíamos hacerlo todo manualmente con la ayuda de Excel.

Decir que llevó mucho tiempo sería quedarse corto.

Con Optmyzr, podemos crear rápidamente campañas basadas en nuestros feeds de productos en segundos.

Podemos elegir si queremos crear los grupos de productos en función de una serie de atributos diferentes, que incluyen:

• Marca
• identificación de producto
• Condición

Lo que Optmyzr nos ayuda a hacer es tomarnos el tiempo de crear campañas y darnos más tiempo para administrarlas estratégicamente.

También hay algunas herramientas adicionales que ofrecen para ayudar con la gestión de las campañas.

Los mayores errores cometidos con la automatización

Le preguntamos a Fred Vallaeys, director ejecutivo cofundador de Optmyzer, cuáles pensaba que eran los errores más grandes que cometían las personas al pasar a la gestión automatizada de PPC:

1. Las automatizaciones todavía necesitan ser monitoreadas. Es decir, NO lo configure y lo olvide. Por ejemplo, la autorización de una secuencia de comandos de Google Ads podría caducar, lo que significa que deja de ejecutarse. Ahora esa secuencia de comandos automatizada que pensó que le impediría gastar más del presupuesto del cliente no se está ejecutando y no cumple con el presupuesto.
2. Las automatizaciones requieren insumos confiables. Por ejemplo, si tiene ofertas automáticas pero su servidor web se cae y los clics conducen a una página 404 donde no es posible realizar conversiones, comenzará a reducir las ofertas, quizás tan bajas que ya no calificará para la página 1. Luego, cuando el el servidor está arreglado, los anuncios permanecen en la página 2 y sus conversiones no se restauran.
3. Las automatizaciones necesitan instrucciones completas. Por ejemplo, si le dice a un sistema de ofertas que maximice las conversiones pero no establece límites en el CPA máximo, puede comprar algunas conversiones muy costosas. Si no distingue entre diferentes tipos de conversiones, algunas de las cuales son más valiosas, es posible que compre demasiadas conversiones de bajo valor.

Los robots hacen lo que decimos, no al revés.

Como estoy seguro de que estará de acuerdo con lo que hemos cubierto en este artículo, la automatización no se trata solo de dar control total a los robots y dejarlos ir y hacer lo que les plazca.

Todavía tenemos la última palabra sobre lo que sucede en nuestras cuentas. Cualquier cambio que se haga, podemos decidir si hacerlo o no.

Además, el margen de error en los cambios que hacemos es mucho menor que si los hiciéramos manualmente. Los humanos, siendo humanos, pueden tener días malos y cometer errores en la optimización que están haciendo.

Las agencias parecen estar bastante divididas cuando se trata de herramientas automatizadas usadas o no.

Creemos que es obvio permitir que nuestros directores de campaña dediquen menos tiempo a las tareas domésticas y más tiempo a las grandes ganancias para nuestros clientes .

Creo que la pregunta principal aquí es ¿qué preferirías, un administrador de campaña que está abrumado por las tareas diarias sin tiempo para gastar en el crecimiento de las cuentas de los clientes?

¿O un gerente de campaña que tiene un excedente de tiempo, que pueden usar para enfocarse en ganar más dinero para ellos?

La automatización de PPC está siendo adoptada por agencias exitosas en todo el mundo de alguna forma. Así que esto no es realmente una pregunta sobre si lo vas a usar. Se trata de cuándo vas a empezar a usarlo.

Realmente espero que haya disfrutado de esta guía sobre los beneficios de la automatización de PPC y haya podido ver la cantidad de tiempo que puede ahorrar, así como la mejora en el rendimiento.

Me encantaría conocer su experiencia con PPC Automation. No dude en comunicarse con sus comentarios o preguntas.