El qué, el por qué y el cómo del marketing de productos

¿Qué es exactamente el marketing de productos? ¿Cómo crea el tipo de contenido que entusiasmará a los clientes con los productos que vende o el servicio que brinda? ¿Por qué debería siquiera empezar a considerar tener una estrategia de marketing de producto? ¿Cuál es el impacto del marketing de productos en las ventas? Esta publicación de blog explicará precisamente eso.

Contenido

• ¿Qué es el marketing de productos?

• ¿Qué es un "Producto"?

• ¿Cuál es el papel de un comercializador de productos?

• Cinco elementos para una promoción exitosa de un producto

• ¿Por qué es necesario el marketing de productos?

• Cómo comercializar un producto

• 7 pasos para crear una estrategia de marketing de producto

¿Qué es el marketing de productos?

En esencia, el marketing de productos es el proceso de:

1) Llevar un producto al mercado

2) Promocionar dicho producto

3) Venderlo a su base de clientes

Existe un equipo de marketing de productos dedicado para ejecutar este proceso, y los especialistas en marketing de productos y los gerentes de marketing de productos están ahí para comprender el público objetivo del producto y utilizar mensajes de marca estratégicos que aumentarán la demanda del producto y aumentarán los ingresos de la empresa.

Consideremos el ejemplo de Apple. Clasificada como la marca más valiosa del mundo, Apple está en una liga propia cuando se trata de comercializar sus productos a los clientes. Desde el lanzamiento de productos hasta la publicidad, Apple logra generar constantemente entusiasmo e interés en torno a sus productos a través de una estrategia eficaz de marketing de productos.

¿Qué es un "Producto"?

En general, un producto es un bien, puede ser un objeto físico que se convierte instantáneamente en suyo una vez comprado (como un iPhone de Apple) o puede ser un servicio que resulta en un cambio de estado mensurable para el comprador por parte del proveedor de servicios (como arreglar la pantalla rota de tu iPhone).

Una cosa que hay que recordar acerca de los productos es que pueden ser tangibles o intangibles . Un producto tangible es generalmente un objeto físico que puedes tocar y percibir directamente (una casa, un coche, un ordenador, etc.), pero hay productos intangibles que puedes percibir indirectamente, como una póliza de seguro.

¿Cuál es el papel de un comercializador de productos?

Independientemente de cuán grande o pequeña sea una empresa, las responsabilidades de un equipo de marketing de productos o de un gerente de marketing de productos son bastante similares en todas las industrias y verticales.

Tanto el comercializador de productos como el gerente de marketing de productos deben poder identificar las personas compradoras y el público objetivo de un producto en particular y garantizar que el producto realmente satisfaga las necesidades del público objetivo.

A partir de ahí, los especialistas en marketing de productos no sólo deben determinar el posicionamiento de un producto en el mercado, sino que también deben asegurarse de construir e implementar con éxito una estrategia de marketing. Esto surge de trabajar junto con el equipo de ventas para llegar a los clientes adecuados para el producto que se promociona.

Dependiendo del tamaño de la empresa, el director de marketing de producto puede formar parte del equipo de marketing o de I+D.

Cinco elementos para una promoción exitosa de un producto

Hay muchas facetas que hacen que una campaña de marketing de producto sea exitosa. ¡Considérelos al planificar la promoción de su próximo producto!

1. Publicidad

La publicidad es cualquier forma paga de promoción de un bien o servicio por parte de una empresa o un individuo y, por lo general, es una forma de comunicación o mensajería unidireccional. La publicidad es uno de los métodos más populares de promoción de productos, ya que existen varios canales de noticias y redes sociales que se pueden utilizar (como televisión, radio, revistas, redes sociales o vallas publicitarias) para vender lo que se anuncia.

2. Venta personal

La venta personal es una actividad de marketing que implica una comunicación personal cara a cara con sus clientes potenciales o existentes, y el objetivo es promocionar su producto o servicio y ayudar a aumentar los ingresos.

La venta personal utiliza conversaciones bidireccionales y, a menudo, implica una presentación a clientes potenciales o clientes. Aunque tradicionalmente es uno de los métodos más costosos de promoción de productos, la venta personal puede ser una de las formas más efectivas de promocionar su producto.

3. Publicidad

La publicidad es una forma de relaciones públicas que tiene como objetivo aumentar el conocimiento de la marca o del producto. Para generar interés en un producto, persona o marca, una persona de relaciones públicas o un publicista generalmente emitirá un comunicado de prensa, presentará a los medios de comunicación que podrían estar interesados ​​en cubrir la historia u organizará apariciones en conferencias y ferias comerciales.

4. Promoción de ventas

El propósito de una promoción de ventas es lograr que los clientes compren su producto o servicio de inmediato. Las promociones de ventas suelen ser incentivos a corto plazo e incluyen actividades como ferias comerciales, descuentos de temporada, cupones o concursos. A menudo, las promociones de ventas se llevan a cabo en el punto de venta o en la tienda.

5. relaciones públicas

Las relaciones públicas son una forma de promoción y sus actividades están destinadas a construir y mantener una imagen favorable para una empresa, así como una relación favorable entre la empresa y el público.

Al igual que la publicidad se puede llevar a cabo en los canales de medios tradicionales, las relaciones públicas también se pueden llevar a cabo a través de estos canales, junto con los medios digitales y sociales, en un esfuerzo por gestionar la divulgación y difusión de información entre una persona o empresa y el público.

¿Por qué es necesario el marketing de productos?

El marketing de productos constituye una parte fundamental de la estrategia general de marketing de cualquier empresa, especialmente si desea asegurarse de que sus productos tengan la mejor oportunidad de llegar a su público objetivo. Pero seguramente hay más en esto de lo que parece.

La promoción del producto es importante para la aceptación del cliente.

La importancia del marketing y la promoción de productos radica en lo que puede hacer por su negocio. Por un lado, le ayuda a comprender mejor a sus clientes en términos de qué productos les gusta comprar en su empresa. El marketing de productos también le ayuda a dirigirse a sus compradores de forma más eficaz.

Considere este escenario : usted es parte del equipo de marketing de productos y, junto con el equipo de I+D, ha dedicado tiempo, recursos y esfuerzo a crear un nuevo dispositivo tecnológico que entusiasme a todos en su empresa.

Sin embargo, el día del lanzamiento, este entusiasmo no se comparte entre los clientes y hay poco o ningún interés en su nuevo dispositivo tecnológico.

¿Cómo pudo haber sucedido esto?

Bueno, para empezar, es posible que su audiencia no necesite el producto. Es por eso que realizar una investigación de clientes es una parte fundamental del rol de un gerente de marketing de productos.

El producto también podría haber fracasado porque no había un plan de promoción lo suficientemente sólido antes del lanzamiento.

Los especialistas en marketing de productos están ahí para gestionar el proceso de cómo se comunica un producto a nuevas audiencias y clientes existentes. Sin información sobre la audiencia, puede ser difícil saber si se está dirigiendo a la audiencia correcta o si sus mensajes resonarán en la audiencia.

¿En qué se diferencia el marketing de productos del marketing tradicional?

El marketing tradicional tiene como objetivo promover toda la oferta de productos de una empresa y elevar la marca. Si bien el marketing de productos trabaja con los equipos de marketing para ejecutar lanzamientos de productos y elaborar mensajes de comercialización, el enfoque de un especialista en marketing de productos es más limitado que el de un gerente de marketing .

Un especialista en marketing de productos se centra en vender o generar interés en torno a un producto específico, mientras que los equipos de marketing suelen promover todo el conjunto de ofertas de productos de una empresa.

También encontrará a menudo que es el equipo de gestión de productos el responsable de comprender verdaderamente a sus compradores y los roles que desempeñan dentro del proceso de compra.

El equipo de gestión de productos dedica gran parte de su tiempo a hablar con los clientes, comprender sus puntos débiles e interactuar con ellos sobre los productos que utilizan. Con información como esta, el equipo de gestión de productos puede llevar estos conocimientos al equipo de marketing para ayudar a que sus esfuerzos de marketing sean mucho más eficaces.

Cómo comercializar un producto

Podrías estar ofreciendo el mejor producto del mercado, pero si nadie lo conoce y no haces el trabajo adecuado para promocionarlo, corres el riesgo de perder la oportunidad de generar ingresos. Si bien idear una estrategia clara puede parecer difícil al principio, existen varios métodos de bajo costo para ayudarlo a comercializar su producto:

• Crear una oferta de lanzamiento única para nuevos productos.
• Ofrezca vistas previas exclusivas a clientes leales
• Promocione su producto a través del marketing por correo electrónico
• Realizar un concurso en las redes sociales
• Escribe una publicación de blog sobre tu producto.
• Compartir opiniones de clientes existentes con fines promocionales

7 pasos para crear una estrategia de marketing de producto

Una vez que los especialistas en marketing de productos sepan quién es su público objetivo y cómo comunicarse con ellos, podrán comenzar a crear una estrategia de marketing de productos exitosa que ayudará a impulsar las ventas y los ingresos.

Aquí hay 7 pasos a seguir al formular una estrategia de marketing de producto:

1. Investiga

Si los especialistas en marketing de productos planean lanzar un producto en particular, es aconsejable que dediquen algunas semanas o meses antes del lanzamiento a comprender el producto en sí y cuál es la mejor manera de posicionarlo ante el público objetivo previsto.

2. Cuenta una historia

De manera similar a contar la historia de una marca a los clientes, aproveche esta oportunidad para contar la historia de un producto en particular. ¿A quién ayudará el producto? ¿Qué problema les soluciona? ¿En qué se diferencia de los productos de la competencia? Hágase estas preguntas como una forma de crear la historia del producto.

3. Asegúrese de que su estrategia de marketing de contenidos esté orientada al producto

Una vez que hayas investigado y tengas una historia en mente, es hora de crear el texto y el contenido necesarios para describir el producto de tal manera que capte la atención de tu audiencia.

Es posible que desees contar con la ayuda de un especialista en marketing de contenidos o de un redactor publicitario para este paso, pero es fundamental que la descripción y todo el contenido relevante permanezcan centrados en el producto.

4. Cree una estrategia de lanzamiento de producto

Este paso involucrará a todo el equipo de marketing de producto. Aquí es necesario delinear una estrategia bien pensada, que incluya responsabilidades asignadas específicamente a las personas adecuadas que ejecutarán la estrategia de lanzamiento del producto.

5. Lanzar el producto

Ahora que tiene una estrategia implementada, ¡es hora de lanzar su producto! El día del lanzamiento, asegúrese de que todos los miembros involucrados en la estrategia de lanzamiento del producto estén presentes y sepan exactamente cómo comercializar el producto el día del lanzamiento.

6. Involucra a tu audiencia

A medida que el lanzamiento del producto comience a generar expectación en el canal de medios elegido, interactúe con su audiencia solicitando la ayuda del resto del equipo de marketing para llegar a quienes están hablando de su producto.

También puede utilizar la herramienta de interacción social de Meltwater para ayudarle a gestionar los rumores en línea y realizar un seguimiento de las conversaciones en línea sobre su producto entre su audiencia.

7. Prepara a tu equipo de ventas

Mientras se prepara para lanzar su producto al mercado, asegúrese de haber informado a sus equipos de ventas sobre las características, beneficios y costos del producto. Es posible que también desee crear material de ventas , como una página o un video, que ayudará al equipo de ventas a conectarse con los compradores interesados. Después del lanzamiento del producto, tómese un momento para reunirse con el equipo y analizar los mensajes del producto necesarios para su estrategia de ventas, de modo que se mantenga coherente y acorde con la marca.

Ahora que hemos explorado los conceptos básicos del marketing de productos, responda las preguntas enumeradas anteriormente para comenzar a formular su estrategia de marketing de productos. Quizás sea hora de desarrollar su propio equipo de marketing de productos o repensar la forma en que lanza nuevos productos al mercado.

Si desea obtener más información sobre cómo nuestras soluciones Meltwater pueden ayudarlo a impulsar sus esfuerzos de marketing de productos, complete el siguiente formulario.