Clientes potenciales: cómo convertirlos en clientes

¿Tiene problemas para convertir clientes potenciales en clientes de pago? No te preocupes, no estás solo. De hecho, este es un desafío común para los dueños de negocios de todo tipo. Pero no se preocupe, hay maneras de superar este obstáculo. En esta publicación de blog, analizaremos algunos consejos y estrategias para convertir prospectos en clientes de pago.

¿Quién es un cliente potencial?

Un cliente potencial es aquel que ha sido identificado por una empresa como un cliente adecuado en función de sus ofertas comerciales. El paso inicial en el proceso de venta es determinar si un contacto es o no un prospecto de ventas. Un cliente potencial tiene el poder adquisitivo y coincide con su mercado objetivo. También tienen la autoridad para tomar decisiones de compra. Es posible que no hayan mostrado interés en una compra, pero si cumplen con los criterios mencionados, existe la oportunidad de que la empresa los convierta en clientes.

Clientes potenciales frente a clientes potenciales: ¿cuál es la diferencia?

Un cliente potencial se intercambia con frecuencia con un cliente potencial, sin embargo, existe una distinción significativa. Cualquier cliente potencial es un cliente potencial, pero es posible que no haya cumplido con los criterios para calificar como cliente potencial. Primero, recopila clientes potenciales, luego los califica en clientes potenciales antes de moverlos a lo largo de su proceso de ventas.

4 formas de encontrar los clientes potenciales adecuados

Toda empresa necesita clientes. Pero el desafío es cómo encontrarlos. No se puede comercializar al azar para cualquiera y para todos. Debe encontrar los posibles clientes adecuados y mantener una lista de ellos. Muchos aconsejan lanzar una gran red al hacer una lista de prospectos con el objetivo de atraer nuevos clientes. El objetivo de este método es poner su nombre frente a suficientes personas para que alguien finalmente hable con usted. Sin embargo, lanzar una red más estrecha y profunda que se centre en segmentos de mercado, regiones o datos demográficos particulares ayudará a descubrir más clientes potenciales de alta calidad. Aquí hay 4 formas de encontrar los clientes potenciales adecuados para su negocio.

#1 Comprender el mercado

Antes de que pueda identificar a cualquier cliente potencial, debe comprender su mercado objetivo. Este es el grupo de personas al que intenta llegar con sus productos o servicios. Comience investigando un poco y aprendiendo todo lo que pueda sobre ellos. ¿Cuáles son sus intereses? ¿Qué desafíos enfrentan? ¿Qué soluciones buscan? Una vez que tenga una buena comprensión de su mercado objetivo, puede comenzar a buscar clientes potenciales dentro de ese grupo.

#2 Investigue las marcas exitosas de la competencia

El método más rápido para identificar a sus consumidores objetivo es estudiar las marcas de sus rivales exitosos. Sin embargo, no se limite a una estrategia de mercado masivo; el marketing de nicho es mucho más prometedor. Mire los mercados objetivo de sus competidores y busque nichos a los que pueda vender.

#3 Analiza a quién le interesan tus productos y servicios

Realice un análisis del producto para obtener más información sobre sus clientes potenciales. Identifique las ventajas de sus productos/servicios y quién se beneficiaría de ellos, luego analice quién podría estar interesado en dicho producto.

#4 Manténgase conectado

Pasa el rato en lugares donde interactúa tu público objetivo. Las redes sociales, los foros, las secciones de comentarios, etc. revelarán muchas ideas sobre lo que piensa su mercado objetivo. Participe en las conversaciones y aprenda lo que las motiva.

La importancia de convertir prospectos en clientes

Tener muchas perspectivas es bueno. Significa muchas oportunidades para generar ingresos. Sin embargo, no todos los prospectos se convertirán en clientes. Pueden irse en cualquier momento sin hacer una transacción con su empresa. Para que el negocio prospere, es importante convertir a los prospectos en clientes de pago, lo que conduce a la generación de ingresos.

Tasa de conversión: ¿Qué es?

La tasa de conversión se determina dividiendo el número de ventas realizadas por el número total de clientes potenciales. Esta métrica se utiliza para medir la efectividad de sus campañas de ventas y marketing.

¿Qué es el marketing de conversión?

El marketing de conversión es un método para convertir prospectos en clientes de pago. Esto implica incentivarlos a hacer algo particular que los lleve a convertirse en verdaderos clientes tuyos al realizar una compra.

5 estrategias para convertir clientes potenciales en clientes

Para continuar convirtiendo prospectos en clientes, debemos asegurarnos de estar al tanto de todo y ser consistentes para ganar más negocios o hacer más ventas con éxito. Aquí están las cinco estrategias esenciales a seguir.

Comprenda los puntos débiles de sus clientes

Los clientes están más interesados ​​en cómo su producto puede ayudarlos a resolver sus problemas. Por lo tanto, comprenda los puntos débiles de su prospecto. Esto puede ayudarlo a posicionar mejor su producto ante ellos y también brindar soluciones a sus necesidades. Cuando puede empatizar con sus clientes, demuestra que comprende su situación y está dispuesto a hacer algo al respecto. Esto contribuirá en gran medida a convertir a los clientes potenciales en clientes de pago.

Trabajar en referencias

Este es uno de los enfoques menos utilizados para convertir prospectos en clientes de pago. Es posible que tenga muchos prospectos, pero es posible que no se conviertan en clientes porque es posible que no lo conozcan lo suficientemente bien. Por lo tanto, es necesario establecer un sentido de confianza. Aquí es donde las referencias funcionan bien. Porque la persona que te está refiriendo a un prospecto los conoce. Establece un triángulo de confianza, lo que aumenta tus posibilidades de convertir al prospecto.

Estar orientado a los datos

Cuando se trata de promocionar su producto o servicio, los números pueden ayudarlo a que su caso sea aún más convincente. Sus prospectos estarían interesados ​​en su producto si tuvieran pruebas de que ha funcionado antes. Los estudios de casos y los testimonios son excelentes maneras de demostrar esto. Además, las comparaciones con los productos de la competencia pueden darle una ventaja a sus productos.

Proporcione una declaración de trabajo detallada

Proporcione a sus prospectos los detalles de su producto/servicio. Les facilitará comprender y visualizar cómo funcionará. También puede proporcionar documentos técnicos, folletos y preguntas frecuentes en su sitio web. Esto ayudará a educar a sus prospectos sobre lo que hace. Recuerde, cuanta más información pueda brindar a sus prospectos, es más probable que se conviertan en clientes de pago.

Recordatorio de retorno de la inversión

Si su producto o servicio tiene la capacidad de aumentar el retorno de la inversión de su cliente potencial, asegúrese de que lo sepan. Recuérdeles que su solución les da más valor por la inversión. Esto alentará a los prospectos a realizar una compra real.

Conclusión

Entonces, ¿cómo encuentras a los clientes adecuados? La mejor manera de empezar es entender a tu cliente ideal y lo que quiere. Una vez que sepa eso, se vuelve mucho más fácil identificar prospectos que probablemente se conviertan en clientes compradores. Puede usar las redes sociales o incluso eventos de redes para conectarse con clientes potenciales. Convertir prospectos en compradores requiere tiempo y esfuerzo, pero la recompensa puede ser enorme.

¿Tiene una estrategia para convertir prospectos en compradores? Si no, no te preocupes. Podemos ayudar. Inquivix ofrece soluciones de marketing digital a gran escala para todas sus necesidades comerciales. Póngase en contacto con nosotros para una consulta.