Las claves para la tutoría inmobiliaria mutuamente beneficiosa

Si ha tenido algún éxito en su carrera de bienes raíces, es probable que haya recibido ayuda en el camino. Los mentores de bienes raíces brindan una importante transferencia de conocimiento dentro de las áreas de especialización y entre agentes experimentados con agentes veteranos.

Un mentor experimentado es una herramienta invaluable para los agentes nuevos y de aprendizaje. Además, la tutoría es una excelente manera de mejorar las habilidades de comunicación y capacitar a los agentes para que trabajen bien en su equipo. De hecho, el 94% de los agentes dijeron que las tutorías eran una demostración del compromiso de una organización con sus empleados (corredores, tomen nota).

Cuando hablamos de tutoría en este artículo, nos referimos a asesores inmobiliarios y mentores a largo plazo, un programa de tutoría formal o una conexión profesional informal. Una relación de mentor puede incluir cualquier cosa, desde una llamada telefónica quincenal hasta un programa comprometido en el que el aprendiz completa una serie de lecciones y las implementa constantemente en su negocio.

Para ser un gran mentor o aprendiz, comience por comprender qué es la tutoría y las muchas formas que puede tomar.

Cinco áreas de mentoría

Diversidad

La mentoría de diversidad implica mejorar las relaciones con el cliente y el equipo al obtener una comprensión más profunda de las relaciones culturales y socioeconómicas. En un corretaje de bienes raíces, esto implica disminuir el sesgo inconsciente y desarrollar una perspectiva informada antes de aceptar una amplia gama de clientes.

Los profesionales de bienes raíces con mentores de diversidad pueden desarrollar un equipo diverso y bien informado que atraiga a varios grupos de clientes. Además, el diverso equipo de bienes raíces hace que su corretaje se destaque de la competencia local que a menudo no está dando pasos tan avanzados. En un lugar de trabajo y un entorno de trabajo diverso, los empleados pueden expresar sus preocupaciones y encontrar soluciones a través de conversaciones abiertas y educadas.

Desarrollo de liderazgo

El enfoque de la tutoría inmobiliaria en el desarrollo del liderazgo puede (al menos) aumentar la retención de empleados y un equipo leal. Fomentar el liderazgo es una manera segura de asegurarse de que su personal tenga lo que necesita para sobresalir y reducir los costos de deserción de corretaje en el futuro. Los mentores también tienen la capacidad de profundizar sus habilidades de liderazgo y ayudar al personal de aprendizaje a asumir roles de liderazgo más temprano que tarde.

Colaboración en equipo

La tutoría centrada en la colaboración en equipo mejorará los sistemas en la oficina, la coherencia en los equipos y la responsabilidad en el trabajo individual.

Según su estilo de tutoría y sus prioridades, la tutoría colaborativa puede adoptar una variedad de formas y formas. Por ejemplo, la colaboración fuera de la oficina puede mejorar las conexiones de red y el alcance comunitario para construir conexiones mutuamente beneficiosas. Mientras que los círculos de tutoría en la oficina ayudan a los empleados a fomentar un sentido de pertenencia y fortalecer la confianza en el trabajo.

El intercambio de conocimientos

El intercambio de conocimientos se trata de perfeccionar las habilidades actuales y brindar la capacitación necesaria para aprovechar las oportunidades de crecimiento cuando se presenten. Los aprendices aumentan su conocimiento de la industria para poder realizar más funciones en la oficina.

Los programas de mentores de conocimiento pueden ir en ambos sentidos, el agente ejecutivo senior puede enseñar mucho para enseñar a otros agentes sobre el negocio, mientras que los agentes más jóvenes pueden actualizar a otros agentes sobre nuevas soluciones tecnológicas y vocabulario entre las generaciones más jóvenes.

Desarrollo de carrera

La tutoría de desarrollo profesional facilita la ampliación de sus negocios inmobiliarios al desarrollar objetivos claros a largo plazo y trazar los pasos para alcanzarlos. Este estilo suele ser una tutoría individual con un agente con experiencia y un agente con menos experiencia (nuevo en la industria en general o en una rama específica de la industria de bienes raíces, como bienes raíces comerciales o de vacaciones).

Los aprendices pueden salir del estancamiento en sus roles, mientras que los mentores forman conexiones con una nueva generación de agentes y crean asociaciones positivas para el futuro. Por ejemplo, sus aprendices tienen el potencial de ser excelentes sustitutos cada vez que se va de vacaciones y no están disponibles para responder a los mensajes de los clientes.

Cómo obtener el máximo rendimiento como aprendiz

Encontrar el mentor adecuado es más fácil decirlo que hacerlo. Incluso si encuentra un mentor bien informado y generoso, deberá estar preparado para aprovechar al máximo la oportunidad. No es tan simple como escuchar consejos, sino saber qué consejos necesita, cómo implementarlos y cómo integrar sus nuevas habilidades en su práctica diaria.

Busque un mentor que admire personal y profesionalmente

Si le resulta difícil encontrar un mentor que represente sus principios personales y profesionales, considere tener más de un mentor al que pueda recurrir. Es genial obtener una segunda opinión y ampliar su perspectiva para crear sus propias soluciones únicas.

Comience por buscar dentro de sus redes profesionales en línea y en persona. Por ejemplo, busque conexiones de LinkedIn y conexiones mutuas. Luego, comuníquese con un breve mensaje sobre usted, por qué está interesado en hablar con ellos y una oferta para tomar un café (si son locales).

Es beneficioso buscar dentro de su industria, sin embargo, los empresarios exitosos en negocios centrados en el cliente y estructurados de manera similar pueden proporcionar tanto valor como una nueva perspectiva comercial.

Sea claro acerca de sus necesidades

Tu mentor puede tener ideas de lo que necesitaba cuando tenía menos experiencia, pero no hay garantía de que tengas los mismos intereses y necesidades. Comunique claramente los objetivos que espera establecer, el tipo de relación de tutoría que espera y con qué frecuencia usted y su mentor están disponibles para conectarse.

Su mentor no debe ser quien empuje las cosas, usted es quien se beneficia principalmente de esta conexión. Eso significa que debe ser usted quien asuma la responsabilidad de la calidad de su experiencia de aprendizaje.

Haz las preguntas correctas

Si ha ido tan lejos como para solicitar que un desarrollador profesional experimentado dedique tiempo a su crecimiento profesional, debe demostrar cuán ansioso está por aprender. Su relación de mentoría es una de las pocas en su vida que se enfoca principalmente en usted, así que aproveche esta oportunidad para hacer las preguntas adecuadas que le hagan reflexionar.

Por ejemplo, ¿Qué tecnología de la industria está utilizando? ¿Qué errores cometiste como nuevo agente?

Construya una base sólida

Una vez que comprenda completamente los conceptos básicos, todo lo demás (como el marketing o encontrar su nicho) encajará. El proceso que sigue su mentor a lo largo de sus interacciones con los clientes, desde la adquisición de clientes, la generación de clientes potenciales, el seguimiento, las jornadas de puertas abiertas, etc., son habilidades básicas con las que la mayoría de los mentores inmobiliarios pueden ayudar. Antes de que pueda decidir sobre su propio estilo y principios comerciales, debe comprender la base de cada responsabilidad.

Usa tu tiempo sabiamente

Busque oportunidades para reunirse con su mentor y manténgase razonablemente flexible a sus necesidades. Termine cada sesión de tutoría con un seguimiento y solicite programar la próxima reunión. Esto mantendrá el impulso y le demostrará a tu mentor que te tomas en serio tu progreso.

Su relación de tutoría es como cualquier otra relación profesional y debe tratarse como tal. Siempre desea respetar el tiempo de sus colegas y optimizar el tiempo que tienen juntos. Si se presenta a las reuniones con una agenda clara de lo que a ambos les gustaría cubrir, es más probable que aprovechen al máximo su tiempo juntos.

Aceptar y aplicar comentarios constructivos

La retroalimentación es un regalo, siempre que pueda absorberla y aplicarla a su crecimiento. Tu mentor no espera que seas un genio, sin embargo, aprecia tu honestidad y apertura al aprendizaje. Los mentores de bienes raíces le estarían haciendo un flaco favor si no fueran honestos acerca de dónde podría mejorar. Una mentoría exitosa comienza con la confianza y la humildad para intercambiar información y conocimientos.

Cómo ser un excelente mentor

Que te pidan que seas un mentor es un hito en tu carrera. La tutoría de bienes raíces es una demostración de su experiencia y el alto nivel de respeto que ha ganado en la industria de bienes raíces.

Como mentor, usted dirige la dirección y el éxito de su relación entre mentor y aprendiz. Piense en lo que desearía haber sabido cuando estaba en el lugar de su aprendiz, mientras permanece abierto a las posibilidades de aprendizaje continuo en la tutoría inversa. Esta es su oportunidad de retribuir a la industria que le ha permitido tener una vida que ama y continuar con el legado de un negocio del que está orgulloso.

Mejora tus habilidades de escucha

Asegúrese de escuchar cuando su aprendiz hable sobre desafíos, miedos y metas. Algunos aprendices pueden ser demasiado tímidos para plantear preguntas o problemas. Por muy emocionado que esté de liberar años de experiencia en bienes raíces en su nuevo aprendiz, asegúrese de escuchar atentamente sus deseos.

Siempre se honesto

No puedes ser un buen mentor si tienes miedo de señalar los errores. Su aprendiz no va a hacer todo bien en el primer paso, y eso está bien.

Todos tenemos diferentes fortalezas y antecedentes, solo porque algo fue fácil de aprender para usted, no significa que será tan fácil para su aprendiz. La paciencia y el enfoque en el objetivo final son importantes aquí. Si el proceso personal que utilizó no funciona, trabaje con su aprendiz para cambiarlo. Comunica que tú también cometes errores y dales la oportunidad y los consejos o herramientas necesarios para solucionarlo.

Prepárese para brindar un poco de amor duro si su aprendiz lo necesita.

Tener claras las expectativas

Las mentorías exitosas son una relación a largo plazo que se basa en la confianza. Pregúntele a su aprendiz por qué decidió comunicarse con usted y cuál de sus habilidades le gustaría adquirir por sí mismo. Algunos aprendices pueden esperar consejos profesionales detallados, mientras que otros simplemente quieren un gran oyente y alguien a quien llamar en momentos confusos.

Hable con su aprendiz sobre sus puntos fuertes y las áreas en las que necesita mejorar. También debe solicitar comentarios para ayudarlo a perfeccionar su enfoque.

Recuerde, sin embargo, que es responsabilidad del aprendiz tomar notas, hacer preguntas y hablar cuando está perdido. Estás destinado a guiarlos, no a hacer todo el trabajo por ellos.

Manténgase informado en su campo

Incluso los profesionales inmobiliarios más experimentados necesitan un entrenador. Siempre hay algo más que aprender o nuevas estrategias que se pueden implementar para mejorar aún más su negocio inmobiliario. El crecimiento personal no tiene límite, tan pronto como asumimos que no hay nada más que aprender, es el momento en que nuestro éxito se estanca y los competidores tienen una oportunidad abierta para intervenir.

Conozca a su aprendiz

No se precipite asumiendo que sabe exactamente cuáles son los objetivos de su aprendiz. Es posible que tengan dificultades y objetivos específicos con los que agradecerían su ayuda. Además, pueden desear una carrera diferente a la tuya, aunque admiran el éxito que has logrado alcanzar.

Anímelos a encontrar sus propias soluciones con su consejo y apoyo.

Registrarse

El último paso tanto del lado del mentor como del aprendiz es verificar de vez en cuando para asegurarse de que está en el camino correcto. Puede optar por registrarse mensualmente y cada pocos meses; esa parte depende de usted. Lo que importa es que tanto el mentor como el aprendiz sientan que están progresando y moviéndose en la dirección correcta.

Terminando…

Una mentoría es como cualquier otra relación profesional; comienza con profesionalismo y respeto mutuo. Sin embargo, para aprovechar al máximo una tutoría para ambas partes, es crucial tener claras las expectativas, ser honesto y mantenerse en el camino.

Varios aprendices y mentores terminan su tiempo juntos sin sentirse completamente satisfechos con las expectativas. Con estos consejos, ese no serás tú.

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