5 formas de reducir los costos de cumplimiento de comercio electrónico sin sacrificar la calidad

Tener un negocio rentable puede ayudarlo en sus esfuerzos de campaña de PPC. ¿Cómo? Al ahorrar dinero en diferentes aspectos de su negocio, puede reservar los fondos adicionales para sus campañas.

Las empresas considerarán reducir los costos de producción o pensar en la calidad de sus productos. Pero, el cumplimiento es normalmente lo único que a menudo se pasa por alto.

Un socio de cumplimiento ideal ayudará a su empresa a ahorrar dinero. Reducir los costos de cumplimiento le permite asignar fondos a su campaña de PPC. Para el cumplimiento, existen diferentes aspectos que pueden ser rentables para su negocio.

En este artículo, discutimos cómo reducir los costos de cumplimiento sin sacrificar la calidad o la experiencia del cliente.

1. Precisión del inventario

La precisión del inventario es lo que usted pensaría que significa. Se refiere a imprecisiones de inventario entre su inventario físico y lo que está en sus registros. Para la mayoría de las empresas que trabajan a través de un proveedor de 3PL, se referiría a las inconsistencias que podría tener con el software de gestión de inventario y lo que realmente hay en stock, ya sea en el almacén o en su tienda.

Al mantener un recuento preciso de su inventario, puede reducir los costos innecesarios. ¿Cómo? En primer lugar, puede reducir el número de compras a su proveedor. Por ejemplo, es posible que vea que le falta un artículo de mayor venta, por lo que su instinto es enviar otro pedido a su proveedor. Pero, ¿y si sus números de inventario en realidad estuvieran mal? Esto podría resultar en un gasto adicional que finalmente no era necesario.

En segundo lugar, puede reducir potencialmente los costos de mano de obra. Al trabajar con un sistema de gestión de inventario o un proveedor de cumplimiento que ya tiene uno, puede realizar un seguimiento preciso de su pedido y no pasar horas contando manualmente todos sus artículos. Permitiéndole asignar los costos de mano de obra adicionales que podría haber utilizado para contar manualmente su inventario a sus esfuerzos de marketing, como su campaña de PPC.

La precisión del inventario también puede ayudar con las promesas que hizo en su sitio web y en sus anuncios. Por ejemplo, puede crear anuncios relacionados con la entrega a tiempo y la satisfacción del cliente. Si sus clientes no reciben sus paquetes a tiempo, esto puede mostrarles que no está cumpliendo sus promesas.

Mantener su inventario lo más preciso posible permite algunos errores cuando se trata de retrasos. Al ver que un artículo en particular comienza a agotarse en los estantes de su almacén, puede ser proactivo y pedir más productos. Esto, a su vez, reduce la necesidad de que sus clientes esperen a que se reabastezca su artículo favorito.x

Sin embargo, un Campaign Automator puede presentar a los clientes excelentes alternativas y quizás aún realizar una compra en su sitio cuando sus artículos tienen poco stock.

Por último, puede ayudar a guiar los esfuerzos publicitarios al ayudarlo a decidir qué producto promocionar. Si tiene artículos que han estado acumulando polvo en sus estantes, puede ser una motivación para crear una campaña en torno a ellos que le permita reducir los costos de almacenamiento en su almacén.

Por otro lado, también puede ver qué tan rápido se vende un producto y crear una campaña para generar aún más ventas e ingresos para su negocio.

2. Pérdida de inventario

La contracción del inventario juega un papel importante en la precisión del inventario. La reducción del inventario explica en última instancia por qué su inventario podría no ser exacto. Desafortunadamente, es inevitable tener cierta cantidad de contracción. ¿Por qué? Realmente se reduce a tres causas fundamentales principales: robo de empleados, bienes perdidos y bienes dañados.

De manera similar a la precisión del inventario, la falta de inventario aumenta los costos para su negocio. Sin embargo, la contracción del inventario se puede reducir. Al trabajar con un proveedor de cumplimiento que implementa medidas para reducir las mermas, puede ahorrar dinero. Sin embargo, incluso puede implementar estas medidas usted mismo.

Estas son las medidas que usted o su proveedor de cumplimiento pueden tomar para garantizar que se evite la reducción del inventario:

• Reduzca el tiempo de espera para su inventario moviendo rápidamente su producto a sus estantes para venderlo.
• Cree cheques y dobles cheques para sus procesos de recepción.
• Mejore la capacitación en gestión de inventario de sus empleados.
• Crea incentivos para que tus empleados trabajen más duro y se concentren más.
• Marque sus SKU claramente para que sea más fácil encontrarlos en sus estantes.
• Disponer de sistemas de seguridad para reducir los robos.

Al implementar estas medidas, puede evitar daños, pérdidas o robos de inventario. Reducir la cantidad de dinero que gasta en reemplazar artículos.

3. Mejores Tarifas con Transportistas

El beneficio de trabajar con un proveedor de cumplimiento son mejores tarifas de transporte. Las tarifas que recibe cuando trabaja con operadores nacionales no son las mismas que reciben los 3PL. Los proveedores de 3PL trabajan uno a uno con los operadores nacionales para obtener las mejores ofertas posibles para ambos negocios.

En la mayoría de los casos, el proveedor de 3PL adecuado para su empresa puede reducir los costos de envío por artículo, lo que le permite competir en precio. Al recibir mejores costos de envío, usa el gasto adicional que ahorraría para su campaña de PPC.

También tiene la oportunidad de reducir los costos del producto, lo que le permite tener una ventaja potencial sobre su competencia. Pero, puede pedirles a las empresas de cumplimiento que obtengan mejores ofertas en el envío. Como se mencionó anteriormente, los proveedores de cumplimiento tienen relaciones uno a uno con los transportistas nacionales, pero eso no es todo.

La primera razón es el volumen del paquete. Dado que los proveedores de cumplimiento normales tienen docenas de marcas y productos en sus estantes, los transportistas nacionales pasan constantemente por el almacén para recoger artículos en lugar de visitar una tienda varias veces al mes.

La segunda razón son los contratos. Cada 3PL crea contratos con los transportistas nacionales a principios de año. Estos contratos implican negociaciones y tratos para garantizar que los clientes del cumplimiento obtengan los mejores tratos posibles.

4. Suministros de embalaje

Otra forma en que el cumplimiento puede ser rentable y permitir que su campaña de PPC crezca es el empaque. Las empresas de cumplimiento conocen el embalaje. es su trabajo

Al ofrecer diferentes tamaños de cajas y opciones de relleno, las empresas logísticas pueden ayudarlo a encontrar el sistema de empaque adecuado para su empresa.

Puede que no creas que puede reducir costes, pero encontrar la caja perfecta para tus productos es fundamental. ¿Por qué? El tamaño incorrecto de su caja podría generar costos adicionales para su negocio. La mayoría de los transportistas nacionales confían en el peso DIM sobre el peso real; sin embargo, se utilizan ambos.

Peso DIM vs peso real

DIM o peso dimensional es una fórmula utilizada por los transportistas para determinar el precio en función del volumen del paquete. Al usar esta fórmula, los transportistas pueden agregar el tamaño de la caja en lugar de solo el peso. El peso real es solo eso: el peso real de su paquete.

Como se mencionó anteriormente, los transportistas usan ambas opciones para determinar el peso facturable, pero se trata más de un escenario de uno u otro. Si su caja es más pesada que el cálculo de peso DIM, se le cobrará el peso real del paquete. Si su peso DIM es mayor que su peso real, se le cobrará en función del peso DIM.

El problema con el que se encontrarán las empresas es elegir una caja más grande para un artículo más pequeño. Esto a su vez aumenta el costo de envío. Al elegir la caja correcta, pagará la cantidad adecuada por el envío y no tendrá costos de envío adicionales.

Embalaje Verde

¿Sabías que el 64% de los estadounidenses gastan más en productos ecológicos? Si vende productos ecológicos, ¿por qué no hacer un esfuerzo adicional con envases ecológicos? Para algunas empresas de cumplimiento como Red Stag Fulfillment, el cartón sobrante se convierte en relleno, lo que reduce la cantidad de veces que se usa el relleno de plástico. Ayuda al medio ambiente y también reduce los costos de relleno.

5. Aumentar los pedidos de los clientes

Si trabaja con un proveedor de cumplimiento, puede obtener la lealtad del cliente. Hacer que sus paquetes lleguen a tiempo e intactos puede hacer felices a sus clientes. Los clientes felices aumentan la lealtad de los clientes.

Las entregas precisas y a tiempo pueden hacer o deshacer el viaje de compra de un cliente. Puede sonar un poco extremo, pero piense en su entrega reciente que se retrasó. ¿Cómo te sentiste con respecto a la marca mientras esperabas ansiosamente la entrega? Puede que no hayas sido demasiado feliz.

Para algunas personas, podría convencerlas de no hacer pedidos de esa marca por un tiempo o nunca más. Sin embargo, un paquete que llega a tiempo y en excelentes condiciones puede persuadir a su cliente para que regrese a su sitio.

Al aumentar los clientes satisfechos, podría ver un aumento en los pedidos, lo que a su vez le permite tener más ingresos para planificar campañas basadas en su estrategia de marketing.

Conclusión

Al recurrir al cumplimiento, puede buscar formas de ser más rentables y permitirle agregar fondos adicionales a su campaña de PPC o incluso crear otras nuevas. Por lo tanto, es importante buscar un socio ideal que se preocupe por su inventario y sus estándares de entrega.

Es posible que vea un cambio completo en los fondos disponibles al hacer que su cumplimiento sea rentable, pero un poco ayuda mucho cuando se trata de campañas de PPC.

Esta es una publicación de invitado de Jake Rheude, vicepresidente de marketing de Red Stag Fulfillment.

Sobre el autor :

Jake Rheude es el vicepresidente de marketing de Red Stag Fulfillment , un almacén de cumplimiento de comercio electrónico que nació del comercio electrónico. Tiene años de experiencia en comercio electrónico y desarrollo de negocios. En su tiempo libre, a Jake le gusta leer sobre negocios y compartir su propia experiencia con los demás.