¿Qué activo se utiliza para crear una lista de remarketing para anuncios de búsqueda?
Publicado: 2022-04-21Las listas de remarketing son cuando una campaña de Google Ads puede generar una gran cantidad de oportunidades nuevas e interesantes para los consumidores. Algunos especialistas en marketing cometen el error de olvidarse de sus clientes potenciales actuales y clientes anteriores por la emoción de atraer a estos nuevos prospectos. Google Ads, por otro lado, tiene una plétora de sólidas opciones de orientación y herramientas de segmentación de audiencia para crear fantásticas campañas de remarketing que no deben pasarse por alto.
¿Tiene un sitio web y no sabe cómo volver a comercializar listas para anuncios de búsqueda? ¡No se preocupe, lo tenemos cubierto! En este blog, analizaré algunas de las herramientas, cómo puede crear una lista de remarketing con Google Ads y qué recurso se utiliza para crear una lista de remarketing.
¿Qué son las listas de remarketing para anuncios de búsqueda?
Las listas de remarketing para anuncios de búsqueda (RSLA) son un atributo de orientación avanzada que permite a los anunciantes "personalizar sus campañas de anuncios de búsqueda para las personas que han visitado previamente su sitio web" o aplicación, así como las páginas precisas que vieron mientras estaban allí.
Como han mostrado interés en su empresa, estas personas son una audiencia de alta prioridad. El remarketing dirigido a estos usuarios de manera estratégica puede alentarlos a regresar a su sitio y completar la conversión, o volver a realizar la conversión.
Las RSLA se utilizan para:
- Cree grupos de anuncios de búsqueda configurados para mostrar anuncios únicamente si el usuario está en la lista de remarketing del anunciante y está realizando su búsqueda utilizando las palabras clave por las que el anunciante está ofertando.
- Realice cambios de oferta independientes en los grupos de anuncios que se personalizan específicamente para los clientes de la lista de remarketing de los anunciantes.
¿En qué se diferencian las listas de remarketing para anuncios de búsqueda de las campañas de remarketing tradicionales?
Echemos un vistazo a lo que es una campaña de remarketing estándar antes de entrar en "cómo" son diferentes. Los anunciantes pueden utilizar campañas de remarketing para entregar anuncios personalizados a las personas que ya han visitado su sitio, sirviendo como un recordatorio constante para los clientes potenciales mientras están en línea. Hay mucha evidencia que indica que las personas que han visitado un sitio web una vez tienen más probabilidades de convertirse porque estaban interesadas en ver el sitio en primer lugar.
¿Cómo son similares?
Las cookies se utilizan tanto en el remarketing estándar como en la publicidad RLSA para rastrear a los usuarios que han visitado el sitio web del anunciante anteriormente y agregarlos a las listas de remarketing.
¿En qué se diferencian?
Las RLSA entregarán anuncios cuando un usuario busque activamente en Google o Bing y utilice las palabras clave por las que el anunciante está ofertando. Los anunciantes pueden suponer mejor la intención de ese usuario en particular (basándose en sus consultas de búsqueda) y crear anuncios que se dirijan específicamente a esa intención.
¿Cómo y por qué son beneficiosos para las campañas publicitarias?
Los anunciantes pueden utilizar las RLSA para segmentar mejor sus esfuerzos de búsqueda de modo que puedan dirigirse a ciertos consumidores que ya están familiarizados con su marca y sitio web. Pueden tener un impacto significativo en su publicidad de búsqueda patrocinada, que se puede medir utilizando KPI clave. Además, debido a que el público objetivo ya está familiarizado con su marca, estos tipos de anuncios producen un ROI más alto que la publicidad tradicional a través de tasas de clics mejoradas y un costo por adquisición reducido.
Además, debido a un puntaje de calidad más alto, su CPC promedio se reducirá (un resultado directo de la tasa de clics más alta). Lamentablemente, a pesar de su enorme potencial, descubrí que las RLSA están infrautilizadas en alrededor del 80 % de las cuentas que inspeccioné en Growth Pilots.
Dicho esto, es importante delinear una estrategia RLSA funcional básica:
Analiza las palabras clave
Como resultado, los usuarios visitaron su sitio web para evaluar sus intenciones. Si un consumidor potencial, por ejemplo, busca las frases de la marca de su empresa, es probable que esté familiarizado tanto con su producto/servicio como con su marca, lo que conduce a una alta tasa de conversión. Por otro lado, si un consumidor potencial buscó términos de productos complementarios (por ejemplo, "zapatos" y su empresa vende cordones de zapatos), puede ser útil llegar con un anuncio que promocione las excelentes características y colores de sus cordones.
Segmentar audiencias
Dependiendo de dónde se encuentre su embudo. Por ejemplo, los componentes "Todos los visitantes del sitio", "Visitantes de la página del producto", "Abandonadores del carrito" y "Convertidores anteriores" se enumeran en orden descendente. Siéntase libre de agregar o eliminar audiencias según sea necesario, pero asegúrese de ceñirse a la estructura y los objetivos de su embudo de conversión.
Personaliza tus anuncios
Hacer coincidir cada audiencia individual según los términos utilizados, así como la ubicación donde dejaron su sitio web (por ejemplo, la página del producto). Por ejemplo, puede construir una audiencia de clientes que hayan realizado compras en su sitio web y luego personalizar un anuncio para dirigirse a él/ella, ofreciendo un 10% de descuento en su próxima compra. Por otro lado, podría construir una audiencia de personas que agregaron productos a su carrito pero no completaron una transacción y orientarlos con un 5% de descuento. Por último, tenga en cuenta que es fundamental probar la redacción de su anuncio, así como los sitios de destino posteriores al clic.
Esté dispuesto a ofertar alto en palabras clave amplias
Hacer coincidir cada audiencia individual según los términos utilizados, así como la ubicación donde dejaron su sitio web (por ejemplo, la página del producto). Por ejemplo, puede construir una audiencia de clientes que hayan realizado compras en su sitio web y luego personalizar un anuncio para dirigirse a él/ella, ofreciendo un 10% de descuento en su próxima compra. Por otro lado, podría construir una audiencia de personas que agregaron productos a su carrito pero no completaron una transacción y orientarlos con un 5% de descuento. Por último, tenga en cuenta que es fundamental probar la redacción de su anuncio, así como los sitios de destino posteriores al clic.
Las RLSA son una excelente opción para organizaciones grandes y pequeñas. Dado lo mucho que esta tecnología puede ayudar a mover la aguja y aumentar los ingresos de primera línea suponiendo un volumen de tráfico en el sitio comparativamente más alto, las organizaciones más grandes no pueden permitirse el lujo de desatender tales oportunidades. Es posible que las PYMES tengan que estirar sus limitados recursos de marketing, pero disfrutarán de las recompensas.
¿Cómo se configuran listas de remarketing para anuncios de búsqueda?
El proceso de configuración varía según su plataforma preferida, sin embargo, dado que Google representa el 64% de todo el volumen de búsqueda, generalmente debe comenzar con Google Ads. Sin embargo, si desea configurar RLSA en Bing Ads, debe comenzar con la configuración de UET y luego seguir la guía paso a paso para configurar el remarketing en Bing Ads.
¿Por qué debería implementar el remarketing de búsqueda?
Las listas de remarketing para anuncios de búsqueda se pueden usar de muchas maneras diferentes para ayudar a aumentar el rendimiento de PPC. A continuación hay algunos pequeños consejos astutos sobre cómo usarlos para generar más clientes potenciales.
Aumento de las ofertas para clientes familiarizados con su marca
Las RLSA ahora se usan comúnmente para aumentar las ofertas de los visitantes que han visitado previamente el sitio. El concepto es que si un visitante ya visitó el sitio y miró las especificaciones del producto/servicio, los precios y otra información, es mucho más probable que esté más cerca del punto de conversión y, por lo tanto, sea más valioso. Para llevar a estos usuarios al final del embudo, emplee cambios de oferta positivos en estas categorías de consumidores.
Excluyendo Clientes Anteriores
Otro gran uso de las listas de remarketing en las campañas de búsqueda es agregar usuarios que ya se han convertido como audiencia excluida. Esta es una excelente manera de dividir campañas por usuarios nuevos y usuarios existentes para la mejor asignación de presupuestos. Los nuevos usuarios serán más costosos de adquirir, pero son cruciales para el crecimiento del negocio, los usuarios existentes son mucho más fáciles de vender y pueden ser una gran fuente de conversiones más baratas para aumentar el volumen.
Ventas adicionales a visitantes previamente convertidos
Necesitará una campaña nueva para dirigirse a los visitantes convertidos anteriormente ahora que los excluyó de la campaña anterior. Se pueden lograr ventas adicionales y aumentar el valor de por vida del cliente mediante el uso de RLSA para orientar a los usuarios que se han convertido previamente. Esto también mejorará sus tasas de retención de clientes. Cree una campaña que se dirija a consumidores previamente convertidos y utilice un lenguaje publicitario que se centre en vender más productos/servicios en función de sus interacciones anteriores.
Haga más con un presupuesto limitado
Es muy fácil caer en la trampa de no poder aumentar su presupuesto hasta que haya logrado ventas con marketing pagado. Por supuesto, es posible que no pueda permitirse atraer esos clientes potenciales en primer lugar si tiene un presupuesto limitado. Es un problema común y usar RLSA es una buena forma de probarlo. Tendrá muchas más posibilidades de obtener conversiones si solo gasta su dinero en usuarios que ya han estado expuestos a su marca. Ahora, si no tienes mucho tráfico orgánico, esta estrategia no funcionará.
Asignar una parte de su presupuesto a una campaña de visualización en la parte superior del embudo es un enfoque excelente para aprovechar al máximo un presupuesto limitado. Las campañas de display atraerán más tráfico a un costo por clic más económico. A continuación, puede utilizar su campaña RLSA para hacer un seguimiento de estos usuarios. Asegúrese de modificar sus ofertas en función de la cantidad de interacción que tengan.
¡Listas furtivas de remarketing para la orientación de la competencia de anuncios de búsqueda!
Es fácil olvidarse de un cliente una vez que se ha esforzado por ganárselo y convertirlo. A medida que la industria se enfoca en el valor de por vida del cliente y las tasas de retención, hay un mayor énfasis en el seguimiento de los usuarios una vez que finaliza el embudo tradicional. El uso de la búsqueda normal para orientar las palabras clave de su competidor puede ser bastante costoso y dar lugar a una guerra de ofertas.
¿Por qué es importante el remarketing?
La gran mayoría de los visitantes del sitio web se irán sin tomar ninguna medida. Algunos de estos visitantes no tenían interés en su negocio o sus productos o servicios. El remarketing de Google Ads, por otro lado, intenta volver a atraer a los clientes que estaban intrigados pero no se convirtieron.
Recuerde que la conversión no tiene por qué ser una inversión financiera. Para obtener un cliente potencial para convertir, puede pedirles que se unan a un boletín informativo, envíen una solicitud de información, descarguen una demostración o hagan otra cosa.
Hay varias razones por las que un cliente está interesado en convertir, pero no lleva a cabo la acción deseada.
- Todavía no estaban listos.
- No tenían tiempo y tenían la intención de regresar más tarde.
- Todavía estaban sopesando opciones o comparando precios
- Se distrajeron (después de todo, es internet).
- Tuvieron un problema con el precio o las características.
¿Cuáles son los beneficios de usar listas de remarketing para anuncios de búsqueda?
Con las RLSA, puede dirigirse mejor a personas más calificadas y valiosas que ya están familiarizadas con su sitio web en sus campañas de búsqueda. Cuando se implementan correctamente, las RLSA pueden generar un gasto publicitario más eficiente, tasas de conversión más altas y, en última instancia, un mayor retorno de la inversión. Dicho esto, este proceso tiene una serie de otros beneficios clave que no valen nada.
Garantiza mensajes publicitarios relevantes
Uno de los aspectos más importantes de una buena campaña de Google Ads es la relevancia. Los prospectos no interactuarán con sus anuncios a menos que sean relevantes. Como resultado, el contenido de anuncios relevante aumenta su nivel de calidad, que Google utiliza para decidir los rankings y costos de los anuncios. La relevancia de los anuncios está asegurada por la publicidad de remarketing porque solo se dirigen a los usuarios de Internet que previamente han expresado interés o participación en su marca.
Mejora el conocimiento de la marca y el recuerdo
Como se dijo anteriormente, una de las razones por las que un cliente potencial interesante puede dejar su sitio sin convertirse es porque todavía están haciendo compras comparativas y no están listos para tomar una decisión final. Pueden o no recordarte más tarde. Es posible que un cliente no esté listo para tomar esa decisión durante semanas o incluso meses en algunas circunstancias. La publicidad de remarketing asegura que su empresa y marca permanezcan frescas en sus mentes durante ese período de tiempo. Debido a que han visto su material publicitario repetidamente, su empresa será una de las primeras en pensar cuando estén listos para tomar esa decisión y convertir.
Seguimiento del comportamiento y visitas a la página
Los datos de remarketing no se tratan solo de quién ha visitado su sitio web. También revela a dónde fueron en su sitio y qué contenido despertó su interés. Estos datos se pueden utilizar para identificar mejor qué características o información impulsan las conversiones y, posteriormente, para mejorar sus campañas publicitarias, páginas de destino y estrategia de contenido.
¿Cómo hacer remarketing a través de Google Ads?
¿Está convencido de que el remarketing es una adición valiosa y relevante a sus esfuerzos de Google Ads? Entonces, es probable que sus próximas preguntas sean qué activo se usa para crear una lista de remarketing y cómo empiezo. A continuación se detallan los pasos para comenzar:
Paso 1: Etiquete páginas clave en su sitio web
El primer paso en el remarketing es decidir qué páginas de su sitio web deben tener una etiqueta que le permita rastrear a los visitantes. Recuerde que el activo utilizado para crear una lista de remarketing es la etiqueta de JavaScript.
Idealmente, solo debe elegir páginas que sean críticas para el proceso de conversión. Una página dedicada a los precios de varios planes de software, por ejemplo, demuestra mucha más intención de conversión que su página de inicio.
Debe considerar qué páginas son indicadores de que un visitante está a punto de convertir y luego etiquetar esas páginas. Las páginas de alta prioridad incluyen páginas de abandono de carrito y formularios de conversión.
Paso 2: Incluir reglas para crear un segmento personalizado
Desea agregar reglas y opciones de segmento a su lista de remarketing para mejorarla aún más. Su lista de remarketing, por ejemplo, debe tener un límite de membresía. Después de un período de tiempo determinado, las personas serán eliminadas.
Paso 3: considere una oferta especial
A pesar de esto, si alguien no se ha convertido después de leer tus comunicaciones durante semanas, probablemente no esté interesado en absoluto. No querrás seguir haciéndoles perder el tiempo bombardeándolos con mensajes ineficaces.
Todos los clientes, en algunas situaciones, requieren un pequeño incentivo. Es posible que desee crear una lista de remarketing basada en una oferta especial que los anime a convertir.
Este incentivo adicional podría ofrecerle una ventaja sobre la competencia y convertirlo en la opción más atractiva para los clientes potenciales que todavía están investigando y comparando opciones.
¿Qué recurso se utiliza para crear una lista de remarketing?
Se crea una lista de remarketing utilizando Segmento personalizado.
Conclusión
¿El recurso final utilizado para crear una lista de remarketing? ¡Mejoramiento! Al igual que con cualquier estrategia de marketing, su lista de marketing requerirá tiempo y atención para ser perfecta.
Con suerte, este blog le ha dado algunas ideas sobre cómo puede usar las RSLA para aprovechar al máximo sus campañas de búsqueda de Ad Words. Las posibilidades son enormes en este momento, y a medida que veamos mejorar las funcionalidades de las listas que podemos usar con RSLA, ¡las posibilidades se volverán infinitas! ¿Que estas esperando? ¡Configure sus RSLA hoy!