Guía de asociaciones minoristas

Para que cualquier negocio crezca, necesitan asociaciones confiables. Ya sea con proveedores de servicios, proveedores o incluso con otras marcas, las asociaciones son esenciales para la supervivencia a largo plazo de un negocio de comercio electrónico.

Ahí es donde entran en juego las asociaciones minoristas. Estas asociaciones le permiten acceder a una base de audiencia más amplia y hacer crecer su negocio de manera exponencial.

En esta publicación, veremos más de cerca cómo funcionan las asociaciones minoristas, por qué debería considerar utilizarlas y cómo establecer una que sea mutuamente beneficiosa.

¿Qué es una asociación minorista?

Una asociación minorista es cuando dos empresas colaboran para aprovechar la base de audiencia y los recursos de cada uno. Este tipo de asociación se forma entre dos marcas con bases de audiencia que no compiten pero que son complementarias.

Por lo tanto, si bien existe una superposición entre cada una de sus audiencias, las dos marcas no son competidores directos, lo que les permite impulsarse mutuamente en ventas y reconocimiento de marca.

¿Por qué (y cuándo) considerar una asociación minorista?

Cuando se asocia con otra marca minorista, puede acceder inmediatamente a su base de audiencia. Las asociaciones minoristas le permiten presentar su marca frente a una nueva audiencia y aumentar el conocimiento de la marca. En última instancia, esto puede conducir a un aumento en las ventas a medida que más personas conozcan sus productos.

Como resultado, las asociaciones minoristas suelen ser una buena idea cuando está lanzando un nuevo producto o se está expandiendo a un nuevo territorio. Alternativamente, algunas empresas minoristas también pueden querer formar asociaciones estratégicas para aumentar su rendimiento. Tomemos, por ejemplo, la asociación de Ulta con marcas en demanda como Fenty Beauty para impulsar su desempeño en el segmento insignia.

La oportunidad de compartir recursos es otra razón importante para considerar asociarse con otro negocio minorista. Las asociaciones minoristas le permiten aprovechar la fuerza laboral o los recursos de marketing de otra marca minorista, lo que la convierte en una excelente solución para las marcas emergentes que a menudo tienen que trabajar con recursos limitados.

Ejemplo de cómo funciona una asociación minorista

Las asociaciones minoristas nacen de dos marcas que deciden colaborar en una nueva campaña o aventurarse juntas. Ambas marcas comercializan la colaboración, lo que les permite aprovechar las audiencias de cada uno para que puedan aumentar sus ventas y el conocimiento de la marca.

Por ejemplo, digamos que una nueva marca de maquillaje está causando sensación en el mercado, pero aún tiene un alcance muy limitado en comparación con las marcas más grandes que dominan el mercado. Mientras tanto, una gran marca minorista que comercializa una amplia variedad de productos, incluido el maquillaje, quiere renovar su oferta. Las dos marcas podrían formar una asociación estratégica para ayudarse mutuamente a lograr sus objetivos.

El gran minorista podría utilizar los productos de maquillaje de la nueva marca para ampliar su oferta de productos. Simultáneamente, la nueva marca puede aprovechar instantáneamente la base de audiencia existente del gran minorista para expandir su alcance.

Desafíos de la asociación minorista

Si bien las asociaciones minoristas estratégicas pueden agregar valor a su negocio, no siempre son fáciles de formar. Es posible que experimente muchos contratiempos en el camino al considerar o formar una sociedad minorista.

Mala relación con el minorista

Al formar una relación comercial, la confianza mutua, los objetivos alineados y la comunicación fluida son cruciales para el éxito a largo plazo. Sin embargo, esto no puede existir cuando tiene una mala relación con su socio minorista.

Tal vez tengas dificultades para comunicarte con ellos o estés lidiando con diferencias creativas. O, en algunos casos, el minorista puede simplemente no ser confiable. De cualquier manera, una mala relación con los minoristas podría dificultar las asociaciones minoristas potencialmente lucrativas.

No satisfacer las necesidades de los demás.

Para que una asociación minorista funcione, tiene que ser mutuamente beneficiosa. En otras palabras, ambas marcas necesitan cosechar los frutos de la relación. Si la asociación solo beneficia a una de las partes, es probable que la otra se eche atrás.

Mala recopilación de datos y comprensión de los clientes.

Una asociación minorista significa poco si no tiene una comprensión adecuada de lo que necesita y quiere su audiencia. A menos que sepa lo que sus clientes esperan de usted, no puede formar una asociación que cumpla con esas expectativas. Recopilar y analizar los datos de los consumidores le permitirá comprender mejor a sus clientes.

No imaginativo

El objetivo de las asociaciones minoristas es impulsar la innovación: crear algo único que a su público le encante. Si no está pensando fuera de la caja, existe una buena posibilidad de que su asociación fracase. Después de todo, ¿cuál es el objetivo de la asociación si simplemente ofreces algo que pueden obtener en cualquier otro lugar?

Tipos de asociaciones minoristas

El auge de la venta minorista multicanal está abriendo nuevas vías para las asociaciones minoristas creativas. Las marcas ahora pueden formar asociaciones minoristas omnicanal para aumentar exponencialmente su alcance y aumentar su ROI.

Aquí hay algunos tipos diferentes de asociaciones minoristas que puede considerar.

Asociaciones de marca a minorista

Este tipo de relación involucra una marca que se asocia con una tienda minorista. Por ejemplo, puede encontrar espacios dedicados para marcas como Disney y Apple dentro de Target.

Asociaciones de minorista a minorista

Esta asociación implica una colaboración entre dos empresas minoristas. Por ejemplo, Ulta y Target se han unido para proporcionar espacios exclusivos de belleza con la marca Ulta dentro de las tiendas Target.

Asociaciones digitales y de comercio electrónico

Esta asociación tiene lugar cuando una marca se asocia con un jugador líder en comercio electrónico para vender sus productos digitalmente. Por ejemplo, algunas marcas (como la marca de golosinas para mascotas Bocce Bakery) tienen un micrositio en Amazon para que puedan acceder a la base de clientes de Amazon.

Asociaciones de ventas y distribución

Este tipo de relación implica que una marca se asocie con otra marca para vender sus productos a un público más amplio. Por ejemplo, ASOS se asoció con Nordstrom para impulsar una mayor conciencia de las marcas de Topshop.

Asociaciones de colaboración de productos

Las asociaciones de colaboración de productos son cuando dos marcas o negocios trabajan juntos para crear un nuevo producto de marca compartida. Por ejemplo, Colourpop se asocia con frecuencia con marcas o franquicias para crear colecciones de maquillaje de marca compartida.

Asociaciones de mercadeo

Las asociaciones de marketing consisten en marcas que desarrollan conjuntamente campañas de marketing para dirigirse al mismo consumidor demográfico y ahorrar en costos de adquisición. Por ejemplo, Dick's Sporting Goods lanzó una campaña publicitaria navideña destacando ofertas de The North Face y Under Armour.

Asociaciones del programa de lealtad

Este tipo de asociación involucra incentivos de intercambio suave de marcas no competidoras a través de programas de lealtad. Por ejemplo, American Express se asocia con varias marcas como Bose, Apple, GoPro y Sony para que los miembros puedan usar sus puntos de recompensa para comprar productos de estas marcas.

Cómo identificar e iniciar una asociación minorista mutuamente exitosa

Dado que la formación de una sociedad minorista conlleva una larga lista de desafíos, es importante ser estratégico con su enfoque. Siga los pasos a continuación para identificar una oportunidad de asociación y formar una asociación mutuamente beneficiosa.

Encontrar el socio adecuado

Formar la relación correcta es el paso más obvio, pero también el más crítico. No todas las asociaciones minoristas funcionan y colaborar con el socio equivocado podría ocasionar graves pérdidas para su negocio. Para empezar, asociarse con un competidor directo no le daría los resultados que busca. Además, las marcas con mala reputación también pondrían inmediatamente en riesgo la reputación de su marca. Sin embargo, asociarse con el negocio adecuado puede ayudar a multiplicar por diez su negocio.

Idealmente, debería buscar asociarse con marcas que ofrezcan productos complementarios. Por ejemplo, una marca de ropa deportiva haría bien en colaborar con una marca de nutrición. Un ejemplo de esto es Off Road Tents y Guana Equipment, que realizan regularmente campañas de marketing conjunto.

Las marcas que tienen diferentes ofertas también pueden hacer que una asociación funcione si se dirigen a la misma audiencia. Por ejemplo, Dolly es una aplicación para encontrar servicios de mudanza y entrega de muebles. Dolly se asoció con Crate and Barrel para ofrecer servicios de entrega de muebles.

Hacer una propuesta

Una vez que haya seleccionado un socio minorista potencial, es hora de redactar una propuesta tentadora. Esto puede ser muy desafiante ya que determina si su idea se convierte en realidad. Asegúrese de resaltar claramente cómo la asociación puede ser mutuamente beneficiosa. Considere al socio potencial como su cliente objetivo en este escenario y ayúdelo a comprender lo que está ofreciendo y cómo puede beneficiarlo.

Esté preparado con cualquier información adicional que el posible socio pueda necesitar. Esto podría incluir sus registros financieros, datos de rendimiento y datos demográficos de los clientes para ayudarlos a evaluar su propuesta.

Aprender de la experiencia

Es posible que no lo haga bien en su primer intento. Incluso si lo hace, siempre habrá una oportunidad para mejorar. Es crucial estar informado por sus asociaciones minoristas anteriores para formar una asociación que brinde resultados impresionantes. Esté preparado para aprender de sus éxitos y fracasos para adaptar su enfoque.

Futuro de las asociaciones minoristas

A medida que miramos hacia el futuro de las asociaciones minoristas, existe una necesidad creciente de utilizar los datos de los clientes para obtener una comprensión más profunda de lo que quiere su audiencia. Esto le permitirá tomar decisiones estratégicas basadas en datos para acuerdos de asociación más lucrativos.

Los datos son necesarios para responder preguntas como qué quiere tu audiencia de ti, dónde compran, qué les atrae y cómo atraerlos. Por lo tanto, las empresas deben encontrar todas las oportunidades posibles para recopilar datos de clientes que informarán futuras asociaciones.

Además, debería haber un mayor enfoque en el inventario integrado que traerá visibilidad en todos los ámbitos. Con la ayuda de la tecnología de inventario de 3PL, cada socio minorista puede obtener visibilidad en tiempo real del estado de su inventario en todos los almacenes y canales de venta. Esto permitirá una mejor colaboración, que luego puede facilitar una asociación minorista exitosa.

Aumente sus posibilidades de una asociación minorista exitosa con la solución de cumplimiento adecuada

Para que cualquier asociación minorista funcione, las empresas deben crear una estrategia de distribución y cumplimiento minorista que tenga sentido. Deberían poder distribuir estratégicamente el inventario en sus almacenes minoristas y procesar pedidos sin problemas en todos sus canales de venta.

Ahí es donde un proveedor de cumplimiento con tecnología habilitada podría ser de ayuda. Los servicios de ShipBob ayudan a optimizar su logística minorista. Con servicios que abarcan la distribución B2B y el comercio electrónico, ShipBob desempeña un papel crucial en su cadena de suministro minorista.

ShipBob maneja todo el proceso de cumplimiento de pedidos, desde la recepción del pedido hasta el almacenamiento y distribución del inventario y el cumplimiento del pedido del cliente. Nuestro software patentado se integra con los principales canales de ventas y mercados, lo que le permite optimizar el cumplimiento omnicanal. Los datos de su inventario se actualizan automáticamente en tiempo real incluso cuando los clientes realizan pedidos a través de diferentes canales de venta.

Además, los servicios de distribución minorista y la solución de dropshipping minorista de ShipBob facilitan la asociación con grandes minoristas en todo el país. Esto puede facilitar el comercio electrónico B2B mejorado, lo que permite a las empresas realizar pedidos al por mayor para sus tiendas minoristas. Alternativamente, las empresas pueden vender sus productos directamente en los sitios web de los minoristas. El servicio de cumplimiento B2B de ShipBob conecta aún más sus productos al garantizar que sus pedidos se entreguen sin problemas a otros compradores B2B o consumidores finales.

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Preguntas frecuentes sobre asociaciones minoristas

Aquí hay respuestas a las preguntas más comunes sobre las asociaciones minoristas.

¿Cuáles son los beneficios de una asociación minorista?

Las asociaciones minoristas permiten que las empresas amplíen su alcance, aumenten sus ventas y ahorren en costos de marketing al mismo tiempo que aumentan exponencialmente el ROI.

¿Cómo elijo un socio minorista?

Puede elegir un socio minorista identificando empresas que ofrecen productos complementarios o se dirigen a un público similar. Busque un socio en el que pueda confiar para mantener la transparencia y una colaboración fluida.

¿Cómo puede ayudarme ShipBob con las asociaciones minoristas?

ShipBob puede ayudarlo con sus asociaciones minoristas al ofrecer un inventario integrado para aumentar la visibilidad en todos los ámbitos. También puede aprovechar los servicios de distribución y cumplimiento B2B para enviar su inventario a los principales minoristas de grandes superficies. Además, la solución de dropshipping le permite vender sus productos directamente en el sitio web del minorista mientras ShipBob completa los pedidos por usted.