Guía definitiva para el marketing de contenidos SaaS
Publicado: 2024-02-07¿Sabías que las empresas SaaS que utilizan marketing de contenidos reportan un crecimiento en la generación de leads de hasta un 400% ? ¿ Y un sorprendente 97% de las empresas SaaS están encontrando cierto grado de éxito en sus estrategias de marketing de contenidos?
El marketing de contenidos es sin duda una de las herramientas más poderosas de su arsenal de marketing, sin importar lo que venda, y los productos SaaS no son una excepción. De hecho, en el terreno cambiante del SaaS, el papel del marketing de contenidos trasciende las tácticas promocionales convencionales, proporcionando una manera de atravesar el ruido, resonar con su público objetivo, demostrar que es un líder intelectual y conectarse con el público.
La razón por la que el contenido es tan poderoso es que no sólo es eficaz para captar la atención, generar confianza y aumentar el conocimiento de la marca, sino que también es una pieza clave del rompecabezas cuando se trata de generar resultados comerciales tangibles.
Entonces, si eres nuevo en el marketing de contenidos o estás buscando nuevas formas de llenar tu embudo de ventas con clientes potenciales calificados, este es el blog para ti.
¿Qué hay en este artículo?
- ¿Qué es el marketing de contenidos SaaS?
- ¿Cuáles son los beneficios del marketing de contenidos para las empresas SaaS?
- Cómo construir una estrategia de marketing de contenidos SaaS eficaz de principio a fin
- Cómo medir el marketing de contenidos saas
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¿Qué es el marketing de contenidos SaaS?
El marketing de contenidos SaaS (software como servicio) es un enfoque estratégico para crear y distribuir contenido valioso, relevante e informativo con el objetivo de atraer, involucrar y convertir al público objetivo de un producto o servicio SaaS. El marketing de contenidos SaaS es una parte integral de la estrategia general de marketing de las empresas que ofrecen soluciones de software como servicio.
Es importante comprender que el marketing de contenidos para SaaS, como cualquier otro tipo, es una estrategia de marketing a largo plazo. No se trata de vender con fuerza sus productos o servicios. Aunque las ventas son el objetivo final, el contenido consiste en construir relaciones duraderas con su público objetivo y nutrirlo hacia la conversión. Los resultados pueden llevar tiempo. Por ejemplo, no tendrás miles de seguidores en LinkedIn de la noche a la mañana y no ocuparás la primera posición en todas tus palabras clave objetivo tan pronto como presiones publicar. El contenido lleva tiempo, pero si eres constante, los resultados llegarán, no hay duda de ello. ¿No me crees? Mira los resultados tu mismo.
¿Cuáles son los beneficios del marketing de contenidos para las empresas SaaS?
Los beneficios del marketing de contenidos son infinitos. Según Semrush, un increíble 70% de las empresas SaaS ya tienen una estrategia de marketing de contenidos "bastante desarrollada" o "avanzada", y el 97% de estas empresas encuentran éxito en estas estrategias. Mientras que el 24% de las empresas gastan entre 5.000 y 10.000 dólares al mes en marketing de contenidos, el gasto mensual medio ronda los 3.000 dólares (2.390 libras esterlinas). Sin embargo, curiosamente, el 75% de las empresas SaaS esperan aumentar sus presupuestos durante el próximo año. ¿Entonces, Qué esperas?

10 beneficios del marketing de contenidos para SaaS
- Crear conciencia de marca: el marketing de contenidos ayuda a las empresas SaaS a establecer y fortalecer la presencia de su marca. Publicar periódicamente contenido valioso y relevante en el sitio y a través de varios canales, como las redes sociales o el correo electrónico, aumenta la visibilidad y posiciona a su empresa como una autoridad de la industria. El contenido que se puede compartir, como infografías, publicaciones de blogs y videos, se puede distribuir fácilmente en las plataformas de redes sociales. Esto amplía el alcance del negocio SaaS, generando tráfico adicional y clientes potenciales.
- Educa a tu audiencia: los productos SaaS a menudo requieren un nivel de educación para que los usuarios comprendan su valor. El marketing de contenidos permite a las empresas crear recursos educativos, tutoriales y guías que ayudan a los usuarios a aprovechar al máximo el software.
- Demuestra liderazgo intelectual: compartir contenido revelador con regularidad posiciona a una empresa SaaS como líder intelectual en su industria. Esto puede mejorar la credibilidad y la influencia, atraer nuevos clientes y ayudar a nutrir y convertir sus clientes potenciales.
- Impulsa el tráfico del sitio web: el contenido de alta calidad atrae tráfico orgánico al sitio web de la empresa SaaS. Al optimizar el contenido para los motores de búsqueda, las empresas pueden mejorar su clasificación en las búsquedas y atraer clientes potenciales que buscan soluciones activamente.
- Genere clientes potenciales y ventas: el contenido sirve como una poderosa herramienta de generación de clientes potenciales. Al ofrecer recursos valiosos como libros electrónicos, documentos técnicos o seminarios web, las empresas SaaS pueden capturar información de contacto y fomentar clientes potenciales a través del embudo de ventas.
- Fomenta la participación y la lealtad del cliente: el marketing de contenidos no se trata solo de atraer nuevos clientes sino también de involucrar a los existentes. La comunicación regular a través de boletines informativos, actualizaciones de productos y contenido centrado en el usuario fomenta la lealtad del cliente. Esto es particularmente importante para las empresas de SaaS que dependen en gran medida de clientes habituales para su modelo de suscripción.
- Apoya la incorporación de clientes: el contenido puede ser fundamental para guiar a los nuevos usuarios a través del proceso de incorporación. Esto puede incluir tutoriales, preguntas frecuentes y mejores prácticas que ayuden a los clientes a comenzar a utilizar el software de forma rápida y eficaz. Si un cliente utiliza incorrectamente su software o desconoce todas sus funciones, puede perder interés y no ver el valor de su producto, lo que podría afectar las tasas de retención.
- Aumenta la optimización y la visibilidad de los motores de búsqueda: el contenido bien optimizado aumenta la probabilidad de obtener una clasificación más alta en los resultados de los motores de búsqueda, lo que mejora la visibilidad en línea de la empresa SaaS. Un SEO eficaz dará como resultado un mayor tráfico orgánico y mayores tasas de clics.
- Proporciona resultados mensurables: muchos esfuerzos de marketing de contenidos se pueden rastrear y analizar. Métricas como el tráfico del sitio web, las tasas de conversión y los niveles de participación brindan información valiosa que ayuda a refinar y mejorar la estrategia de contenido con el tiempo. Lea más sobre el ROI del contenido y cómo medirlo.
- Adaptable a las tendencias de la industria: el marketing de contenidos permite a las empresas SaaS mantenerse ágiles y adaptarse a las tendencias y cambios de la industria. Pueden crear contenido que aborde temas, desafíos o innovaciones emergentes. Esto ayuda a solidificar su posición como líder intelectual y mejorar la confianza de los clientes en usted.
¿Basta de charla? Descubra cómo podemos ayudarle a aprovechar el marketing de contenidos para SaaS hoy. Alternativamente, aquí le mostramos cómo puede hacerlo usted mismo...
Cómo construir una estrategia de marketing de contenidos SaaS eficaz de principio a fin
- Explique la historia de su marca y los PVU de su producto.
- Defina sus objetivos y medidas de éxito.
- Identifique su audiencia y desarrolle personas compradoras
- Realice una investigación exhaustiva de palabras clave y un análisis de la brecha de la competencia
- Asigne contenido a todas las etapas del embudo
- Organiza todo en un calendario editorial
- Cree vínculos de retroceso y aumente la autoridad
- Lanzar flujos de trabajo de fomento de clientes potenciales
- Implementar promoción y distribución de contenido.
Paso 1: detalla la historia de tu marca y los PVU del producto
En la base de cualquier estrategia de marketing de contenidos SaaS eficaz se encuentra una historia de marca convincente y una articulación clara de las propuestas de venta únicas (PVU) de su producto. Comience por elaborar una narrativa que resuma el viaje, los valores y la misión de su marca. Descubra lo que distingue a su producto SaaS de la competencia: sus características y funcionalidades únicas y los problemas específicos que resuelve para su público objetivo.
La historia de tu marca debe resonar en tu audiencia, creando una conexión emocional que vaya más allá de los aspectos funcionales de tu producto. Sumérjase en los valores fundamentales que impulsan su empresa, enfatizando la autenticidad y la transparencia.
Al sentar las bases con una historia de marca convincente y resaltar los PVU de su producto, establece la esencia narrativa que impregnará toda su estrategia de marketing de contenidos, preparando el escenario para una narración impactante y la participación de la audiencia.
Para garantizar la coherencia en la transmisión de la historia de su marca y los PVU del producto en todo el contenido, es imperativo documentar estos elementos a través de pautas de tono de voz (TOV). Estas pautas sirven como hoja de ruta para mantener una voz unificada y reconocible en todos sus esfuerzos de marketing de contenidos. Describe el tono, estilo y lenguaje preferidos que se alineen con la personalidad de tu marca y resuenen con tu público objetivo. Considere factores como la formalidad, el humor o el tecnicismo, según su industria y base de clientes. También debe articular claramente cómo se deben comunicar sus PVU para enfatizar su importancia y valor para la audiencia.
Un consejo importante para crear pautas fáciles de usar que puedan compartirse en toda la empresa y con los nuevos principiantes es incluir ejemplos prácticos y escenarios del mundo real para ilustrar el tono y el estilo deseados. A medida que evoluciona su estrategia de marketing de contenidos SaaS, revise y actualice periódicamente estas pautas para reflejar cualquier cambio en la narrativa de su marca o el posicionamiento del producto.
Nota: Si aún no estás seguro de quién es tu audiencia, no te preocupes, puedes intercambiar los pasos 1 y 3.
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Paso 2: Defina sus objetivos y medidas de éxito
La claridad de propósito es fundamental para cualquier estrategia exitosa de marketing de contenidos SaaS. Comience por definir meticulosamente sus objetivos, asegurándose de que sean específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y con plazos determinados (SMART). Ya sea que su objetivo principal sea aumentar el conocimiento de la marca o impulsar la generación de leads, establecer objetivos concretos marca la trayectoria de sus esfuerzos de contenido.
Una vez que haya establecido sus objetivos, identifique los indicadores clave de desempeño (KPI) y las medidas de éxito que medirán la efectividad de su estrategia. Métricas como el tráfico del sitio web, las tasas de conversión, la generación de clientes potenciales y los niveles de participación sirven como indicadores tangibles del progreso hacia sus objetivos.
Considere alinear sus objetivos con etapas específicas del recorrido del comprador. Por ejemplo, si la generación de leads es un objetivo principal, céntrate en las métricas relacionadas con el contenido de la parte superior del embudo y las tasas de conversión de leads. Si la retención de clientes es primordial, enfatice las métricas vinculadas a la participación y satisfacción del usuario.
Revise y perfeccione periódicamente sus objetivos y medidas de éxito a medida que evoluciona su estrategia de marketing de contenidos SaaS. Este enfoque iterativo garantiza que sus objetivos se mantengan sincronizados con las cambiantes prioridades comerciales y la dinámica de la industria. A continuación, analizaremos con más detalle cómo medir realmente el éxito del marketing de contenidos.
Paso 3: Identifique su audiencia y desarrolle personas compradoras
Un paso integral en la elaboración de una estrategia de marketing de contenidos SaaS específica e impactante es comprender a su audiencia a un nivel granular. Comience por realizar una investigación de mercado exhaustiva para identificar la demografía, los comportamientos y los puntos débiles de su público objetivo. Este conocimiento constituye la base para crear personas compradoras detalladas, representaciones ficticias de sus clientes ideales.
Desarrolle personas compradoras integrales profundizando en los desafíos, objetivos y preferencias específicos de distintos segmentos dentro de su audiencia. Considere factores como las funciones laborales, la industria, el tamaño de la empresa y la ubicación geográfica. Aproveche los datos de encuestas, entrevistas y análisis de clientes para obtener información sobre sus procesos de toma de decisiones y hábitos de consumo de contenido.
En el panorama B2B, a menudo participan múltiples partes interesadas en el proceso de toma de decisiones. Por eso es clave identificar y comprender los roles de las personas influyentes, los tomadores de decisiones y los usuarios finales dentro de las organizaciones que constituyen su público objetivo.
Además, los productos SaaS suelen ser complejos y pueden requerir una explicación detallada. El marketing de contenidos para SaaS debe centrarse en educar a los clientes potenciales sobre las características, los beneficios y el valor del software, lo que a menudo requiere contenido más profundo y técnico. En algunos casos, los productos SaaS se comercializan para profesionales técnicos o comerciales que comprenden las complejidades del software. Mientras que, en otros casos, realizará marketing dirigido a usuarios no técnicos. ¡Por eso es clave comprender a su audiencia a través de datos e información de primera mano!
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Obtenga más información sobre cómo crear personas compradoras B2B .
Paso 4: realizar una investigación exhaustiva de palabras clave y un análisis de la brecha de la competencia
En este paso fundamental, la atención se centra en la inteligencia estratégica: comprender lo que su audiencia anhela y cómo sus competidores navegan por el panorama del contenido. Comience por sumergirse en una investigación exhaustiva de palabras clave, revelando las frases y temas que se alinean con su negocio y, lo que es más importante, lo que sus clientes buscan activamente.
Una investigación exhaustiva de palabras clave identificará temas clave que toquen la fibra sensible de su audiencia. Esto no sólo le ayudará a escribir contenido que proporcione información, sino que también abordará directamente las preguntas y los intereses de sus clientes.
Descubra información a partir de un análisis exhaustivo de las estrategias de contenido de sus competidores. Identifique las lagunas en su enfoque que pueda explotar: áreas que pasan por alto o temas en los que puede ofrecer una perspectiva distintiva. Dicho esto, también deberías buscar oportunidades en tu propio sitio. Aproveche el potencial de su biblioteca de contenido actual identificando piezas de alto rendimiento y explore formas de reutilizarlas o ampliarlas. Este enfoque garantiza la relevancia y coherencia continua de la narrativa de su contenido.
Durante esta fase de investigación, también puedes determinar los canales más eficaces para llegar a tu audiencia. Ya sea su blog, redes sociales o foros de industrias especializadas, utilice esta información para implementar estratégicamente su contenido donde es probable que lo encuentre su público objetivo.
Paso 5: Asigne contenido a todas las etapas del embudo
Crear una estrategia de contenido que guíe a su audiencia a lo largo de todo el recorrido del comprador implica asignar contenido a etapas clave del embudo de marketing y mantener un calendario editorial organizado.
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Conciencia
En la etapa de conocimiento, el objetivo es captar la atención de su público objetivo y presentarles su marca y sus ofertas. Estas son algunas de las formas en que puede hacer esto:
- Publicaciones de blog e infografías: desarrolle publicaciones de blog e infografías informativas y atractivas que aborden los desafíos de la industria y destaquen su experiencia. Estos deberían poder compartirse fácilmente para ampliar su alcance.
- Campañas en las redes sociales: cree contenido en las redes sociales que despierte la curiosidad y fomente la interacción. Los fragmentos que se pueden compartir, los conocimientos de la industria y los avances pueden ayudar a crear conciencia de marca y atraer a su audiencia a su ecosistema de contenido.
- Seminarios web o vídeos educativos: organice seminarios web o cree vídeos que proporcionen información valiosa sobre las tendencias de la industria o los puntos débiles comunes. Estos pueden posicionar su marca como una autoridad y presentar sus soluciones a clientes potenciales.
Consideración
Durante la etapa de consideración, su audiencia evalúa posibles soluciones a sus desafíos. En este caso, debe proporcionar contenido que los guíe hacia la comprensión del valor de su producto. Las formas efectivas de hacer esto incluyen:
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- Guías y documentos técnicos: ofrezca guías y documentos técnicos detallados que exploren temas específicos relevantes para su industria. Estos recursos brindan información detallada y posicionan su producto SaaS como una solución que vale la pena considerar.
- Estudios de casos: muestre ejemplos del mundo real de cómo su producto SaaS ha abordado con éxito los desafíos de clientes anteriores. Los estudios de casos proporcionan pruebas sociales y generan credibilidad durante la fase de consideración.
- Páginas de productos: asegúrese de que las páginas de sus productos o servicios estén bien optimizadas para los motores de búsqueda y proporcionen toda la información que los visitantes puedan necesitar para informar su decisión de compra.
- Contenido comparativo: desarrolle contenido que compare su oferta de SaaS con alternativas en el mercado. Las comparaciones transparentes e imparciales pueden ayudar a los clientes potenciales a tomar decisiones informadas.
Decisión
En la etapa de decisión, su audiencia está lista para comprometerse. Entonces, en este punto, debes adaptar tu contenido para facilitar una transición fluida de la consideración a la acción.
- Demostraciones de productos o pruebas gratuitas: ofrezca demostraciones de productos o pruebas gratuitas para mostrar su solución SaaS en acción. Esta experiencia práctica puede ser un poderoso motivador para la conversión. Al igual que probarse un par de jeans antes de comprarlos para asegurarse de que le queden bien, ofrecer a los clientes una prueba gratuita les brinda la experiencia de probarlos antes de comprarlos. Luego podrán tomar una decisión informada sobre si su producto es adecuado para ellos.
- Testimonios y reseñas: resalte testimonios positivos y reseñas de clientes satisfechos. Esta prueba social tranquiliza a los clientes potenciales y aumenta la confianza a la hora de elegir su producto SaaS. A los tomadores de decisiones B2B les encantan los estudios de caso, ya que les muestran el impacto real de su inversión y les permite presentar el caso comercial de su servicio, ¡así que asegúrese de priorizar esto!
- Ofertas o descuentos por tiempo limitado: cree una sensación de urgencia con ofertas por tiempo limitado o descuentos exclusivos. Esto puede incentivar a los usuarios a realizar conversiones y convertirse en clientes de pago.
Las encuestas revelaron qué formatos de contenido influyeron más en los tomadores de decisiones. Los primeros lugares fueron recomendaciones individuales, reseñas de productos de investigación originales, eventos en persona y demostraciones de productos. Sin embargo, algo en lo que estuvieron de acuerdo fue en que querían que el contenido abordara sus necesidades y puntos débiles específicos (62%), proporcionara especificaciones de producto o servicio (57%) y fuera de naturaleza educativa en lugar de promocional (43%). ¡Eso sí que es motivo de reflexión!
El volante del marketing
Si bien el embudo de marketing es una forma útil de visualizar las cosas, no muestra la imagen completa. Es por eso que muchos especialistas en marketing optan por utilizar el modelo de volante de marketing. El volante de marketing también incorpora el recorrido posventa y considera el proceso como un ciclo, en lugar de un embudo.
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Después de todo, el marketing de contenidos no se trata sólo de atraer e involucrar prospectos; también se trata de deleitar a sus clientes actuales, y más aún en el mundo SaaS debido al modelo basado en suscripción.
Paso 6: organiza todo en un calendario editorial
Mantenga la coherencia y la alineación estratégica organizando sus esfuerzos de creación de contenido en un calendario editorial bien estructurado. Al asignar contenido a cada etapa del embudo y organizar un calendario editorial, su estrategia de marketing de contenido SaaS se convierte en una hoja de ruta estratégica que guía a su audiencia sin problemas desde el conocimiento hasta la conversión.
- Temas y temas de contenido: planifique temas y temas que se alineen con sus objetivos comerciales y resuenen con su audiencia. Garantice una combinación diversa de tipos de contenido para satisfacer diferentes preferencias, según su investigación de palabras clave, conocimientos sociales y análisis de la competencia.
- Publicación oportuna: programe fechas de publicación de contenido para que coincidan con eventos relevantes de la industria, lanzamientos de productos, hábitos de consumo o tendencias estacionales. Esto garantiza que su contenido siga siendo oportuno e impactante.
- Colaboración en equipo: fomente la colaboración entre su equipo de creación de contenido. Describe claramente las responsabilidades y los plazos para garantizar una estrategia de contenido coherente y bien ejecutada.
Un calendario editorial será diferente para cada marca; sin embargo, puede incluir elementos como su persona objetivo, etapa del comprador, palabras clave objetivo, tema o evento clave, el H1 y canales de amplificación. El lugar donde alojas tu calendario también depende totalmente de ti. Algunas opciones populares incluyen herramientas de gestión de proyectos en línea o documentos colaborativos, como hojas de Google.

Paso 7: cree vínculos de retroceso y aumente la autoridad
Crear vínculos de retroceso y mejorar la autoridad del dominio son pasos integrales en una sólida estrategia de marketing de contenidos SaaS. Estas acciones contribuyen significativamente a la credibilidad, la visibilidad y el éxito general de su marca SaaS. Los enlaces entrantes de otros sitios de buena reputación actúan como respaldo, indicando a los motores de búsqueda que el contenido es valioso y digno de confianza. Los vínculos de retroceso de calidad contribuyen a mejorar el rendimiento de la búsqueda orgánica, generando más tráfico. Esto es imperativo para cumplir con las pautas EEAT de Google. Además, establecen una red de conexiones, expandiendo la presencia en línea del sitio web y atrayendo tráfico de referencia de otros sitios relevantes.
Desarrollar contenido informativo y compartible, como informes de la industria, documentos técnicos y estudios de casos, puede ser una estrategia muy eficaz. El contenido con datos o conocimientos únicos es particularmente atractivo para otros sitios web, animándolos a vincularse a su sitio web. ¿Por qué no intentar convertirlas en infografías atractivas para que sean aún más compartibles y dignas de vincularse? Debe comunicarse de manera proactiva con publicaciones, blogs y medios de noticias de la industria con propuestas de historias u oportunidades de colaboración. Contribuir con contenido valioso a plataformas acreditadas no solo establece su autoridad, sino que también genera vínculos de retroceso autorizados.
Hay algunas formas de generar datos originales. Por un lado, podría realizar investigaciones o encuestas originales dentro de su industria y publicar los resultados. Los datos únicos y reveladores pueden atraer la atención de otros sitios web, generando vínculos de retroceso de aquellos interesados en hacer referencia a su investigación. Sin embargo, a veces. No se trata solo de reinventar la rueda. Aprovechar las historias de actualidad y de interés periodístico con guías prácticas útiles o artículos de "¿sabías que?" puede ser igual de efectivo para obtener esos vínculos de retroceso tan importantes a través de tácticas de relaciones públicas digitales.
Paso 8: Inicie flujos de trabajo de fomento de clientes potenciales
El fomento de clientes potenciales le permite construir y cultivar relaciones con clientes potenciales a lo largo del tiempo. En la industria SaaS, donde el ciclo de ventas puede ser más largo, es fundamental generar confianza a través de una comunicación constante. Dado que los productos SaaS a menudo implican tecnologías o soluciones complejas, las campañas de fomento de clientes potenciales brindan oportunidades para educar a los clientes potenciales sobre el valor de su producto, sus características y cómo aborda sus puntos débiles específicos. Los prospectos pueden estar en diferentes etapas del recorrido del comprador, pero el desarrollo de prospectos le permite adaptar el contenido a sus necesidades específicas, ya sea que estén explorando opciones, comparando soluciones o listos para realizar una compra.
Cree publicaciones de blog, documentos técnicos, seminarios web y recursos educativos de alta calidad en su sitio web. Recuerde crear una gama diversa de contenido que aborde varios puntos débiles y etapas del viaje del comprador. Utilice estrategias de SEO para garantizar que el contenido sea reconocible y promuévalo a través de las redes sociales y el correo electrónico para generar clientes potenciales con información valiosa.
Las campañas de correo electrónico son la piedra angular del fomento de clientes potenciales en la industria SaaS o en cualquier otra. Comience por segmentar sus clientes potenciales según su etapa en el recorrido del comprador. Envíe correos electrónicos personalizados y dirigidos con contenido educativo, demostraciones de productos, estudios de casos y ofertas exclusivas para guiarlos en el proceso de toma de decisiones.
La automatización del marketing puede ser fundamental aquí. Implemente la automatización del marketing para ofrecer contenido oportuno y relevante basado en el comportamiento de los clientes potenciales. Configure correos electrónicos automatizados activados por acciones específicas, como descargar un documento técnico, asistir a un seminario web, realizar una consulta o visitar páginas de productos clave.
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Paso 9: implementar la promoción y distribución de contenido
En un mundo donde la competencia es feroz y la capacidad de atención es limitada, no se puede subestimar la importancia de un plan sólido de promoción y distribución de contenidos. Un producto o solución SaaS bien diseñado, por innovador que sea, no alcanzará todo su potencial sin un enfoque estratégico para mostrar su valor a través de una distribución eficaz de contenidos. ¡El contenido no es bueno si se encuentra en su sitio y nadie puede verlo!
La promoción de contenido guía a los clientes potenciales para que descubran su oferta SaaS y garantiza que su contenido llegue a la audiencia adecuada en varias plataformas. Diversifique la distribución de su contenido en todos los canales. Utilice plataformas de redes sociales, foros de la industria, boletines informativos por correo electrónico y publicidad paga. Cada canal ofrece una forma única de conectarse con su audiencia, ampliando su alcance.
Considere invertir en promoción paga. Si bien el alcance orgánico es valioso, considere invertir en promoción paga para contenidos críticos. Plataformas como Facebook, LinkedIn y Google Ads ofrecen publicidad dirigida, lo que garantiza que su contenido llegue a la audiencia más relevante. Otra opción es aprovechar las asociaciones de influencers. Colabora con personas influyentes o líderes de opinión en tu nicho. De esta manera, los influencers pueden amplificar tu contenido compartiéndolo con sus seguidores, brindando acceso a una audiencia más amplia y mejorando la credibilidad de tu marca.
Lea nuestros principales consejos para una estrategia eficaz de amplificación de contenido .
Cómo medir el marketing de contenidos saas
Medir la eficacia del marketing de contenidos es crucial para perfeccionar estrategias, optimizar el rendimiento y demostrar el impacto en los objetivos comerciales. A continuación se presentan métricas y enfoques clave para medir el marketing de contenidos SaaS:
Métrico | Importancia | |
Tráfico del sitio web | Visitas totales al sitio web, visitantes únicos y páginas vistas. | El aumento del tráfico indica visibilidad e interés del contenido. Utilice herramientas como Google Analytics para realizar un seguimiento de estas métricas a lo largo del tiempo. |
Medidas de conversión | Tasas de conversión para diversos objetivos relacionados con el contenido (p. ej., suscripciones, solicitudes de demostración, descargas de documentos técnicos). | Mida qué tan bien el contenido convierte a los visitantes en clientes potenciales o clientes. Analice las tasas de conversión para páginas de destino o tipos de contenido específicos. |
Generación líder | Número de nuevos clientes potenciales generados a través de esfuerzos de contenido. | Agrupe los clientes potenciales adquiridos a través de actividades de marketing de contenidos, distinguiendo entre clientes potenciales en diferentes etapas del embudo de ventas. |
Métricas de participación | Tiempo invertido en la página, tasa de rebote y participación en las redes sociales. | Evalúe qué tan atractivo es su contenido. Una alta participación sugiere que su contenido está resonando en la audiencia. |
Rendimiento SEO | Clasificaciones de palabras clave, tráfico de búsqueda orgánica. | Monitorear el impacto del contenido en SEO. Realice un seguimiento de las clasificaciones de palabras clave y observe los aumentos en el tráfico de búsqueda orgánica como resultado de los esfuerzos de contenido. |
Vínculos de retroceso | Número y calidad de backlinks. | Los vínculos de retroceso contribuyen a la autoridad del dominio. Supervise el crecimiento de los vínculos de retroceso, ya que indica el valor percibido y la autoridad de su contenido. |
Métricas de redes sociales | Me gusta, acciones, comentarios y tasas de clics en las redes sociales. | Las métricas de las redes sociales reflejan la resonancia del contenido y la participación de la audiencia. Analice qué contenido funciona bien en diferentes plataformas. |
Métricas del recorrido del cliente | Modelos de atribución, rutas de conversión. | Comprenda cómo el contenido contribuye al recorrido del cliente. Analice los puntos de contacto y las interacciones de contenido que generen conversiones. |
Métricas de ventas | Ventas influenciadas por el contenido, conversiones de ventas. | Conecte los esfuerzos de contenido con las ventas reales. Analice cómo el contenido contribuye al flujo de ventas e influye en las conversiones. |
Satisfacción del cliente y comentarios | Encuestas a clientes, puntuaciones de comentarios. | Medir la satisfacción del cliente influenciada por el contenido. Recopile comentarios para identificar áreas de mejora y medir la eficacia general del contenido. |
Modelos de atribución | Modelos de atribución multitáctil, utilizando tecnología como nuestro propio SAM | Comprenda cómo los diferentes contenidos contribuyen a las conversiones. Utilice modelos de atribución para asignar crédito a varios puntos de contacto en el recorrido del cliente. |
Obtenga más información con nuestra guía para medir el ROI del marketing de contenidos .
¿Es hora de comenzar su viaje de marketing de contenidos SaaS?
Como puede ver, el marketing de contenidos no es sólo algo bueno para su negocio SaaS, sino que marca la diferencia para su éxito. Ya sea simplemente estar frente a sus clientes en primer lugar con un sitio bien optimizado o nutrir a los clientes a través del embudo con mensajes personalizados en todos los canales, no hay duda de que el contenido juega un papel clave.
Por supuesto, todas y cada una de las empresas estarán en su propio viaje y en diferentes etapas, lo que requerirá diferentes tipos de contenido en diversos formatos. Quizás sea una aplicación de bienestar bien establecida que ha dominado la adquisición de clientes, pero está buscando crear una estrategia de marketing por correo electrónico atractiva para impulsar la retención. O tal vez sea una pequeña empresa nueva que busca generar conciencia de marca en su nicho y dar a conocer su nombre con contenido SEO fantástico y un blog que mantenga a los lectores con ganas de más. Cualesquiera que sean sus necesidades, necesita una estrategia de contenido basada en datos para generar el máximo impacto.
¿No sabes por dónde empezar? Póngase en contacto para descubrir qué contenido se está perdiendo y cómo podemos ayudarlo a llenar los vacíos y alcanzar sus objetivos digitales.